eApteka.ru
Опубликовано 20 ноября, 2013 год
4.5 357 отзывов / 18 121 просмотр
eApteka.ru – интернет-аптека с огромным ассортиментом не только лекарственных препаратов, но а так же практически любого медицинского оборудования,косметических средств и средств по уходу. Аптека сотрудничает с большинством фармацевтических производств не только в России, но и в странах зарубежья. За натуральность всей продукции аптеки можно не опасаться, у нее есть все необходимые сертификаты, подтверждающие оригинальность. Бывают случаи, когда тот или иной препарат сложно найти в аптеках Москвы. В eApteka.ru они есть в наличие, а если нет, то их можно заказать. Поэтому eApteka.ru дает гарантию, что любое средство можно купить здесь, причем по вполне доступным ценам.
безобразное качество оказания услуг
Как организация решает подобные ситуации - является прекрасным показателем уровня ведения бизнеса и уровня организации и ее руководства в целом. Тут все предельно ясно - уровень ноль. Удавиться за копейку оказалось лучше, чем поддержать о себе мнений достойно умеющей справляться со своими недочетами организации.
Неплохой сервис для доставки лекарств
Очень приятно, что вы оценили нашу работу!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Доставка в другом городе
16.11.22 была в командировке в другом городе и перед отъездом я заболела.Совершила заказ в Еаптека к 20-00,а привезли его в 23. В заказе были: капли назальные, спрей в горло и таблетки и из нормального пришли только таблетки. Флакон от капель был пустой,а спрей протек в коробке. Написала в службу поддержки и далее после приезда у меня сломался телефон. После... Читать отзыв Добрый день!
16.11.22 была в командировке в другом городе и перед отъездом я заболела.Совершила заказ в Еаптека к 20-00,а привезли его в 23. В заказе были: капли назальные, спрей в горло и таблетки и из нормального пришли только таблетки. Флакон от капель был пустой,а спрей протек в коробке. Написала в службу поддержки и далее после приезда у меня сломался телефон. После того как забрала телефон я решила вновь продолжить решение данной проблемы. С меня просят фото,а фото нет. МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ В РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМЫ.
Я считаю данная компания должна решить мою проблему.
Читаю отзывы,а положительных почти нет.
Большое спасибо, что не оставили без внимания этот случай.
Для нас очень важно оказывать вам должную поддержку и быть на связи, когда ситуация того требует.
Напишите номер заказа, разберёмся во всем и скоро к вам вернёмся.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Обман клиентов
Большое спасибо, что не оставили без внимания этот случай.
Для нас очень важно оказывать вам должную поддержку и быть на связи, когда ситуация того требует.
Напишите номер заказа, разберёмся во всем и скоро к вам вернёмся.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Ужасное отношение к клиентам
Большое спасибо, что не оставили без внимания этот случай.
Для нас очень важно оказывать вам должную поддержку и быть на связи, когда ситуация того требует.
Напишите номер заказа, разберёмся во всем и скоро к вам вернёмся.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Безобразный сервис.
Простите, что вам пришлось с этим столкнуться.
Видим, что с вами уже связались для решения вопроса.
Желаем крепкого здоровья!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
ЛОХОТРОН в ЕАПТЕКА
Первый опыт пользования сайтом оказался удачным
На днях начала искать себе витамины, ходила по аптекам, мониторила на сайтах, сравнивала по соотношению цены/качества. И на сайте Еаптека нашла то что было нужно, цена была дешевле чем... Читать отзыв Пару лет назад искала нужное лекарство через интернет, в каком магазине города можно купить, грустила что нет доставки из аптек, т.к. ехать забирать в нужную аптеку было очень не удобно.
На днях начала искать себе витамины, ходила по аптекам, мониторила на сайтах, сравнивала по соотношению цены/качества. И на сайте Еаптека нашла то что было нужно, цена была дешевле чем в аптеке, еще и промокод нашла, но нужно было чуть докупить для его активации.
По итогу вышло все вместе дешевле чем цена одних витамин в обычной аптеке, так еще и доставка, еще и бесплатная!)) Оформила заказ с доставкой на следующий день. Привезли вовремя, курьер был вежлив, товар упакован в фирменный пакет. Оплатила наличными при получении, сдачу курьер отправил на карту, может не было наличными у него, может так ему было удобнее, возможно для кого то это важно (принципиально например наличными чтоб вернули) мне без разницы. Я заказом довольна как слон, после курса витамин надеюсь буду еще и здорова как слон )) спасибо Еаптека))
Обманывают!!
Большое спасибо, что не оставили без внимания этот случай.
Для нас очень важно оказывать вам должную поддержку и быть на связи, когда ситуация того требует.
Напишите номер заказа, разберёмся во всем и скоро к вам вернёмся.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Отвратительный сервис
Упаковка товара была повреждена, брался товар на подарок. Составили заявку на обмен, прошло два дня со мной так никто и не связался. Даже бонусные баллы не начислили в качестве извинений. Отвратительный сервис, клиента вы потеряли.
Благодарим за ваш отзыв.
Сожалеем, что вы с этим столкнулись.
Проверили информацию, наши сотрудники уже связались с вами для решения вопроса.
Спасибо, что поделились с нами мыслями. Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА!
Отвратительно
Большое спасибо, что не оставили без внимания этот случай.
Для нас очень важно оказывать вам должную поддержку и быть на связи, когда ситуация того требует.
Напишите номер заказа, разберёмся во всем и скоро к вам вернёмся.
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Недоразумение !
Выбрала товар, оформила всё, везде всё списалось, а приложение пишет «оплата не прошла!»
Позвонила (1 раз) операторам, они сказали отменить заказ и оплата вернётся.
Так и сделала.
Прошло какое-то время- ничего нет.
Звоню (2 раз) , мне другой оператор говорит «вам всё вернётся в течении 48... Читать отзыв Впервые решила сделать заказ на ЕАптеке, 9 декабря 2022 г., оплатить бонусами «спасибо» и какую то сумму по карте.
Выбрала товар, оформила всё, везде всё списалось, а приложение пишет «оплата не прошла!»
Позвонила (1 раз) операторам, они сказали отменить заказ и оплата вернётся.
Так и сделала.
Прошло какое-то время- ничего нет.
Звоню (2 раз) , мне другой оператор говорит «вам всё вернётся в течении 48 часов» , ну ок.
Проходит 3-е суток, ничего не вернулось .
Звоню (3 раз) , говорят «вам всё вернётся в течении 5-7 раб дней.
Проходит это время , мне уже смешно от этой ситуации, но дело принципа ))))
Звоню, 4 раз !!!!!! объясняю ситуацию , уже смеюсь в голос этому менеджеру, он мне отвечает «в течении 30 рабочих (вроде рабочих) дней с момента отмены операции, вам возвращаются денежные средства на карту, а ПОТОМ через 3 дня по-моему бонусы»
Как вы думаете, какие эмоции были ?
Я высказала бедному парню всё что я думаю о его «компетентных коллегах» ! Поняла, что мне всё вернётся - не раньше , чем через пол года ! Если вообще вернётся!!!!!!
Тут я пока не уверена !
Заказ, конечно, не большой, всего 2 товара, но стоят неплохо.
Звонки у всех записываются , а они - Врут (только тут матом ) открыто!
Вам подробно объясняют ситуацию, вы несёте непонятно что!
А если там какие то серьезные препараты были ?
В общем, сервис очень не понравился!
Сегодня 9 января, а результатов нет !
Позвоню перед майскими праздниками!
Сегодня получил заказ, нормальная аптека
Здорово! Мы рады, что вам нравится сервис. Будем стараться ещё больше! 💪
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Ошибочка вышла.
Отличная аптека
Здорово! Мы рады, что вам нравится сервис. Будем стараться ещё больше! 💪
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Все отлично
Здорово! Мы рады, что вам нравится сервис. Будем стараться ещё больше! 💪
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Нормальная аптека, бурных восторгов у меня не вызывает.
Классно, что вам нравится. Спасибо, что подняли настроение! 👍
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Похвалю годный сервис
Супер, что поделились! Вы нас зарядили и будем трудиться ещё усерднее! 😉
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Воспользовалась курьерской доставкой
Здорово! Мы рады, что вам нравится сервис. Будем стараться ещё больше! 💪
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Если заказывать лекарства, то только здесь
Классно, что вам нравится. Спасибо, что подняли настроение! 👍
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА