Оплатил - скинул свой скрипт. Выбрал отрасли для обзвона. Итог: звонят не по скрипту всем подряд. Результативность 0 естественно. Если нужен кол-центр выбериайте кого нибудь другого. И еще! Возврат только 50% от оплаченного счета)
Заключили с ними договор, оплатили, предоставили бриф/скрипт звонка + Базу (с теплыми контактами), везде были контактные лица. После запуска звонков сразу обнаружили косяки и указали на них (не пытались соединиться с контактными лицами). Прошла неделя опять те же самые косяки и ошибки.
Почте все презентации которые они отправляли клиентам вернулись обратно из за ошибочно веденных данных сотрудником колл-центра. После проделанных ими 400 звонков, результат... Читать отзыв Заключили с ними договор, оплатили, предоставили бриф/скрипт звонка + Базу (с теплыми контактами), везде были контактные лица. После запуска звонков сразу обнаружили косяки и указали на них (не пытались соединиться с контактными лицами). Прошла неделя опять те же самые косяки и ошибки.
Почте все презентации которые они отправляли клиентам вернулись обратно из за ошибочно веденных данных сотрудником колл-центра. После проделанных ими 400 звонков, результат 0 (ноль), честно говоря я сам в шоке. Обратившись к менеджеру получили такой ответ : сделаем скидку на след заказ или сделаем 10 звонков бесплатно. Из плюсов только одно, у них удобная система для прослушивание звонков. В целом эта компания не имеет чувство ответственности и не соблюдает условия договора. Не знаю как у других, наша компания просто выкинула деньги на ветер. Всем спасибо. А Компании Изи колс желаю обучить своих ребят профессионализму.
Обратились в эту компанию по рекомендации, наши друзья занимаются клинингом с колл-центром был хороший опыт, поэтому когда мы спросили к кому можно обратиться они сразу посоветовали East Calls.
Сами мы занимаемся торговлей металлопроката, производством металлоконструкций. Спасибо за рекомендацию, так сказать ) у нас все хорошо сложилось, нам передали в работу 32 заявки, до сих пор обрабатываем.
Быстро подготовили проект и приступили к обзвону. В наем случае нужно было сделать акцент на скорость, за неделю обзвонить 3000 компаний. Ребята справились + сделали интеграцию с наим Битрикосм, лиды туда сразу попадали, очень удобно
Хочу выразить благодарность этой компании. Остался доволен результатом, по итогу мне заявки через холодные звонки обошлись дешевле, чем из интернет рекламы. Рекомендую
Не работают
Деньги на ветер
После запуска звонков сразу обнаружили косяки и указали на них (не пытались соединиться с контактными лицами).
Прошла неделя опять те же самые косяки и ошибки.
Почте все презентации которые они отправляли клиентам вернулись обратно из за ошибочно веденных данных сотрудником колл-центра.
После проделанных ими 400 звонков, результат... Читать отзыв Заключили с ними договор, оплатили, предоставили бриф/скрипт звонка + Базу (с теплыми контактами), везде были контактные лица.
После запуска звонков сразу обнаружили косяки и указали на них (не пытались соединиться с контактными лицами).
Прошла неделя опять те же самые косяки и ошибки.
Почте все презентации которые они отправляли клиентам вернулись обратно из за ошибочно веденных данных сотрудником колл-центра.
После проделанных ими 400 звонков, результат 0 (ноль), честно говоря я сам в шоке.
Обратившись к менеджеру получили такой ответ : сделаем скидку на след заказ или сделаем 10 звонков бесплатно.
Из плюсов только одно, у них удобная система для прослушивание звонков.
В целом эта компания не имеет чувство ответственности и не соблюдает условия договора.
Не знаю как у других, наша компания просто выкинула деньги на ветер.
Всем спасибо. А Компании Изи колс желаю обучить своих ребят профессионализму.
спасибо за работу
Сами мы занимаемся торговлей металлопроката, производством металлоконструкций. Спасибо за рекомендацию, так сказать ) у нас все хорошо сложилось, нам передали в работу 32 заявки, до сих пор обрабатываем.
работой доволен
Easy Calls, холодные звонки