Эксперт Клининг отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.3 5

4 отзыва / 1057 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Генеральная уборка

Егор 17 октября, 2023 год

Купили квартиру, решили перед заездом заказать клининг. До этого услугами клининга не пользовались. Нашли в интернете данную контору. Позвонил, договорились что менеджер приедет на следующий день, оценить фронт работ и назвать цену. Встретились на квартире, поставил задачу - провести генеральную уборку всей квартиры (в прямом смысле всего, везде все оттереть/протереть где грязь- в квартире кроме кухонного гарнитура, до заезда, ничего... Читать отзыв Купили квартиру, решили перед заездом заказать клининг. До этого услугами клининга не пользовались. Нашли в интернете данную контору. Позвонил, договорились что менеджер приедет на следующий день, оценить фронт работ и назвать цену. Встретились на квартире, поставил задачу - провести генеральную уборку всей квартиры (в прямом смысле всего, везде все оттереть/протереть где грязь- в квартире кроме кухонного гарнитура, до заезда, ничего не было). Походили, он (менеджер - Рустам) нафографировал себе квартиру, называет цену - 12500₽. Окей, договорились провести на завтра провести уборку. Наступает следкющий день, приезжает Рустам с одной уборщицей - из оборудования только ведерко, швабра, тряпочки, стремянка и бутыля со средствами. Хотя на картинках сайта все сотрудники нафотканы с оборудованием (керхерами, отпаривателями, пылесосами и т.д.). Как говорится «встречают по одежке, провожают по уму» - значит «откапиталят» все руками, сделаю все красиво, подумал я… Прошло 5,5 часов, звонит менеджер, сообщает что можете принимать работу минут через 30. Подъезжаю, захожу. К моему удивлению убирала квартиру только одна та самая уборщица (думал они хотя бы вдвоем будут)! Посмотрел как прошла уборка - все основное помыли (не было времени проверить сразу «от и до», так как надо было уезжать). Сразу что бросилось в глаза - не смогли отмыть окна на одном из балконов. Как нам позже объяснили, не только из клининг а, что это уже строительная жидкость, которая въелась в стекло и уже не отмоется. Уборщицу отпустил. Заплатил переводом не всю сумму менеджеру, с условием что он поговорит с руководством о скидке за окна, чтобы не доплачивать , если он не отмоет их сам. Встречаемся вечером, он пробует отмыть - естественно не отмывается. И вместо того чтобы уйти со своим оборудованием, которое осталось, он в прямом смысле «выклянчивает» оставшуюся сумму! Мол, работа сделана, это не наша вина, я без з/п останусь и то… Как «соловей пел», ей богу. В итоге перевел ему остаток, но с договоренностью, что он поговорит с руководством об данной ситуации и мне перезвонит на счет скидки (сделает возврат). Он уходит. Мы заходим в ванную - а там осталось все «оборудование», которым убирала уборщица! Бутыльки, швабра, тряпки и ведро - он забрал только стремянку. Получается мы должны были убирать за клинингом еще, капец… Это только пол беды, как все ушли ( помимо Рустама в этот вечер у нас еще были работники в квартире, делали люстру в комнате), начали все внимательно осматривать что напоминали. В итоге, как мы поняли, кроме влажной уборки в принципе ничего больше не было сделано ( фото прилагаю - вентиляция в ванной, туалет, вытяжка на кухне, входная дверь в квартиру, розетки, наклейки/маркер на балконе, гарнитур на кухне - дверцы не очищены, тоже нам оставили? Не входило в заказ, при генеральной уборке всей квартиры?). И ведь ни Рустам ни иной сотрудник так и не перезвонили (да и разговаривал ли он с руководством в принципе не знаем).
Если хотите обратится за клинингом - обратитесь в иную организацию. Нам тоже урок, из за отсутствия такого опыта - никаких словесных договоренностей по таким выполняемым работам, делать как минимум заказ наряд/заявку, все прописывать что сделать. Еще и «оборудование» свое не забрали (оставили бы керхер какой нибудь сразу бы прибежали).
Всем добра

Ужасная работа

Гость 21 сентября, 2023 год

Выбирала клининг по отзывам и сайту. В итоге разочарована полностью. Вызвала клининг впервые, нужно было срочно убрать в квартире перед сдачей. Думала, что клининговая компания делает уборку на высшем уровне и уберется в квартире лучше меня меня раз в 100. В итоге остался грязный пол, полочки, раковина, подоконники, выключатели.Одни мытые окна радуют. Ужас, за такие деньги и такая отвратительная... Читать отзыв Выбирала клининг по отзывам и сайту. В итоге разочарована полностью. Вызвала клининг впервые, нужно было срочно убрать в квартире перед сдачей. Думала, что клининговая компания делает уборку на высшем уровне и уберется в квартире лучше меня меня раз в 100. В итоге остался грязный пол, полочки, раковина, подоконники, выключатели.Одни мытые окна радуют. Ужас, за такие деньги и такая отвратительная работа. В итоге после них убираюсь сама, все отмыла, а хотела сэкономить свое время. В голове не укладывается, откуда столько положительных отзывов. Фото прилагаю приложила на 2ГИС

Генеральная уборка

Жанна 18 марта, 2023 год

Позвонила и предварительно проконсультировалась, что надо убрать квартиру, после пожилого человека. В квартире бардак, вещи грязные разбросаны. Меня заверили, что все сделают и это их профиль. По факту оказалось, что они не убирают вещи, не моют холодильник (генеральная уборка). Менеджер 2 раза бросала трубки и сказала «не надо учить работать»
Стоимость генеральной уборки была согласованна 11 000 рублей, за 2-х комнатную... Читать отзыв Позвонила и предварительно проконсультировалась, что надо убрать квартиру, после пожилого человека. В квартире бардак, вещи грязные разбросаны. Меня заверили, что все сделают и это их профиль. По факту оказалось, что они не убирают вещи, не моют холодильник (генеральная уборка). Менеджер 2 раза бросала трубки и сказала «не надо учить работать»
Стоимость генеральной уборки была согласованна 11 000 рублей, за 2-х комнатную квартиру, площадью 30 метров.
На их сайте одни хвалебные отзывы и главное, фото именно с полным беспорядком, и как они наводят чистоту. Видимо это все неправда.
Будьте осторожны, при выборе данной компании.

Обман и развод

Гость 10 января, 2021 год

Заказала уборку после ремонта в компании «Эксперт клиринг», обещали что приедут 2 сотрудника С оборудованием и профессиональными средствами и уборка займёт около 3 часов, по факту приехала 1 сотрудница (иностранка), при себе у неё были только самые обычные бытовые моющие средства и мини-пылесос так же бытовой, никакого профессионального оборудования и средств у неё не было, как и умения убирать. Уборка... Читать отзыв Заказала уборку после ремонта в компании «Эксперт клиринг», обещали что приедут 2 сотрудника С оборудованием и профессиональными средствами и уборка займёт около 3 часов, по факту приехала 1 сотрудница (иностранка), при себе у неё были только самые обычные бытовые моющие средства и мини-пылесос так же бытовой, никакого профессионального оборудования и средств у неё не было, как и умения убирать. Уборка была ужасного качества, стены она не мыла вовсе, кафель на полу в санузлах отмыть не смогла, средств чтоб отмыть остатки скотча на окне у неё не было с собой, мебель вытерла частично, перечислять можно очень долго...
Мы мужественно прождали 6 часов 30 минут и в первом часу ночи не выдержали и попросили даму удалиться не заканчивая уборку, на что она начала хамить и обвинять нас во всем. Заплатили естественно не полностью, хотя следовало заплатить ещё меньше. К моему удивлению ни на следующий день, ни позже со мной никто не связался и не выяснил причины не полной оплаты, из чего сделала вывод что для данной компании такая работа это норма. В эту шарашку обращаться не рекомендую

Эксперт Клининг

Эксперт Клининг - федеральная сеть современных клининговых компаний, которая представлена на рынке услуг более десяти лет. Основными преимуществами клининговой компании "Эксперт Клининг" являются высокое качество обслуживания каждого клиента и индивидуальный подход, высокий профессионализм сотрудников, оперативность выполнения заказов.

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 4 отзывов

Клининговая компания