Экспресс Точка Ру отзывы

Оксана 10 июня, 2014 год

Хочу отметить сотрудников компании "Экспресс.ру". Там работают отзывчивые и понимающие менеджера, всегда подсказывают когда и как лучше отправить груз, чтоб он максимально быстро дошел до получателя. Ребята, так держать!

2 не согласны

Валентин 26 мая, 2014 год

Доставили из МСК в РНД за 2 дня и вполне приличные деньги. Результат считаю вполне удовлетворительным

2 не согласны

[email protected] 14 мая, 2014 год

доставили посылку из москвы в питер менее чем за сутки.вечером только расстался с посылкой, как днем уже звонит компаньйон и сообщает о получении. очень впечатлен...

2 не согласны

Гость 12 мая, 2014 год

Пользовалась услугами этой компании, отсылали посылку в Новокузнецк SPB-1-00028051. Все прибыло в срок и без проблем. Отправка была 25.05, 29 уже получили! Большое спасибо этой компании за профессионализм.

2 не согласны

Владимир 25 апреля, 2014 год

Отличная компания, доставили в минимальный срок и без происшествий. До отправки читал комментарии в интернете - все доставляют с задержками или теряют грузы. Отправлял исходя из минимума негатива о компании - и вроде не прогадал, видимо хорошие отзывы люди не любят размещать...

2 не согласны

Алексей 15 апреля, 2014 год

Очень доволен результатами работы данной компании! Отправили в пятницу 11.04, получил в ВОСКРЕСЕНЬЕ!!! Хорошо, что есть такие профессионалы! SPB-1-00028044

2 не согласны

Благодарность

Гость 20 февраля, 2016 год

Благодарна Экспресс ру за доставку документов в ГВАТЕМАЛУ. Раньше отправляла Почтой России, это было 2-3 месяца. Экспресс ру доставил за 18 дней. Это больше заявленного срока,но гораздо быстрее Почты России и цена приемлемая. Доставка ни куда-нибудь, а в Центральную Америку!

3 не согласны

Павел 26 января, 2015 год

Делал заказ доставки груза из Москвы в Уфу. Доставили быстро, раньше срока всего за 1.5 дня! Минус, что не сразу меня оповестили по смс и email и долго выяснял - доставили мой груз или нет.

3 не согласны

Гость 19 июня, 2014 год

Доставляли груз в Киев (Украина). Доставка за 2 дня очень порадовала, если еще понадобится - обязательно будем обращаться.

2 не согласны

Плохие курьеры

Гость 3 сентября, 2020 год

Очень не понравилась работа курьера. Возможно, это зависит от города и совести курьера, но осадок остался и компанию не рекомендую. С сотрудника нужно работать лучше.
Посылку доставляли в Симферополь. Не дозвонившись до меня в течение 10 минут, сообщил в головной офис, что до клиента не дозвонился. Я перезвонила через час, имею право не услышать телефон. Говорит, что был в вашем районе,... Читать отзыв Очень не понравилась работа курьера. Возможно, это зависит от города и совести курьера, но осадок остался и компанию не рекомендую. С сотрудника нужно работать лучше.
Посылку доставляли в Симферополь. Не дозвонившись до меня в течение 10 минут, сообщил в головной офис, что до клиента не дозвонился. Я перезвонила через час, имею право не услышать телефон. Говорит, что был в вашем районе, а теперь уже далеко и, если успею, то сегодня доставлю. И нужно было мне сразу устраивать скандал. Я понадеялась на совесть, но ее там нет. Думаю, что курьер должен согласовать время приезда на адрес, а не -я тут был, а теперь не буду-
Так на следующий день мой заказ и висел со статусом - не дозвонился до клиента-, что было ложью. Не терплю ложь. В общем, пришлось на следующий день добиваться доставки через головной офис. А курьер мне заявил, что звонил мне пол дня и если мне что-то не нравится, то приходите за посыкой сами.
Больше не воспользуюсь услугами горе-компании.

3 согласны

негативный

Гость 24 декабря, 2018 год

Расчет стоимости доставки на сайте некорректен до безобразия)))) Почему делая заявку на грузоперевозку Москва - Екатеринбург и находясь в городе Екатеринбург я должен был предположить, что мне надо выбрать свой регион Москву??? При приходе груза приятная неожиданность, вместо 2300 руб. стоимость 4474р))))Оказывается мой регион Москва, и поэтому цены такие))))

3 согласны

подводят

Сергей 7 октября, 2017 год

Пользовались услугами этой компанией 4 раза. Два раза очень подвели. Просто не приехал курьер. Один раз, как говорится,случайно. Два раза закономерность. Никому не рекомендую!

Достоинства:

дёшево

Недостатки:

ненадёжно

3 согласны 1 не согласен

Мошенники экспресс точка ору

Владимир 21 мая, 2023 год

Всем рекомендую посмотреть расследование про это мошенническое логово в городе Санкт-Петербурге.) Следовало бы отснять материал и про Московский филиал, там точно также.
Продают посылки. Менеджеры с украденных посылок имеют процент.
Курьеры и кладовщики работают у них только за алкоголь)))) Сколько ещё будет работать эта вонючка? Менты, займитесь уже этим недоразумением... Или клиенты начнут сами с них спрашивать.

17 согласны

Даже врагу не посоветую.

Гость 18 октября, 2021 год

Не советую пользоваться услугами данной ТК. При оформлении доставки менеджер озвучивает одну стоимость, а при получении вы заплатите в 2,5 раза больше.

5 согласны

Ужасная компания

Валерий 28 марта, 2021 год

Прежде чем с кем-либо работать прочитайте лучше всегда комментарии об этой компании. Отправил посылку в Гуанчжоу обещали что получит человек через 5 дней прошёл месяц человек ничего не получил. На телефон компания не отвечает. отслеживание -оплатила ещё лишние 500 р чтобы получить трек номер ,толку он не дал ,так как на сайте висит бандероль в пути, без изменений больше... Читать отзыв Прежде чем с кем-либо работать прочитайте лучше всегда комментарии об этой компании. Отправил посылку в Гуанчжоу обещали что получит человек через 5 дней прошёл месяц человек ничего не получил. На телефон компания не отвечает. отслеживание -оплатила ещё лишние 500 р чтобы получить трек номер ,толку он не дал ,так как на сайте висит бандероль в пути, без изменений больше месяца. Комментарии точно пишет только сама себе компания, ничего положительного ни от кого не слышал. зря что раньше не прочитал про них комментарии. никому не посоветую работать с этой компанией и сам никогда не буду с ним больше связываться.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Ужасная компания

8 согласны

Ужасная компания

Виктор 24 марта, 2021 год

Никому не порекомендую работать с этой компанией только сплошной обман месяц назад отправил товар люди до сих пор ничего не получили на звонки не отвечает . Плюсы наверно ставят только сама эта компания и себе пишет отзывы.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Во всём минус

13 согласны

Express.ru обманщики со сроками

Виктор 23 марта, 2021 год

Обещали доставить за 5 дней прошло 25 дня до сих пор не получен на звонки не отвечают с других номеров как только зайдет речь о посылки сбрасывают.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Никому не рекомендую

3 согласны

Express.ru самая ужасная компания с которой я работал лол

Иван 23 марта, 2021 год

Сдал посылку 3 марта ,обещали клиент получит 8 марта, сегодня 23 не получил клиент, даже не сообщают когда получит. До компании не дозвонишься . С других телефонов как только будешь интересоваться где бандероль сразу пропадает связь. Заплатил отдельно за получение трек кода , на сайте висит посылка находится в пути. Никому не рекомендую связываться с этой компанией, есть гораздо... Читать отзыв Сдал посылку 3 марта ,обещали клиент получит 8 марта, сегодня 23 не получил клиент, даже не сообщают когда получит. До компании не дозвонишься . С других телефонов как только будешь интересоваться где бандероль сразу пропадает связь. Заплатил отдельно за получение трек кода , на сайте висит посылка находится в пути. Никому не рекомендую связываться с этой компанией, есть гораздо надёжнее компании, (пускай сроки они говорят побольше )которые реально работают.

Достоинства:

Пока не сдашь бандероль, и не оплатишь общаются- хорошо.

Недостатки:

Всё остальное минусы

3 согласны

абсолютное не соответствие заявленным срокам

Сергей 17 марта, 2021 год

Абсолютно не компетентная работа сотрудников в Белгороде, ввели в заблуждение по поводу сроков доставки груза курьером, хотя это было основным критерием при выборе курьерской службы . В следствии чего я попал на крупную сумму .

Достоинства:

вежливые пока не получат деньги

Недостатки:

СРОКИ

4 согласны

Обман сроков доставки

Иван 16 марта, 2021 год

Обещали доставить за 5 дней, прошло 14 дней ещё не доставили ,на телефон не отвечают, звонил с другого номера сбрасывают как только услышит где груз, не рекомендую никому связываться с этой компанией

Достоинства:

Пока деньги не забрали ты ихний хороший клиент ,как только заберут тут ты никто

Недостатки:

Не порядочные

3 согласны

Безответственность полная!

Екатерина 5 сентября, 2020 год

Эта компания меня очень сильно подвела... сделала заказ на доставку посылки из Санкт-Петербурга в Москву. Девушка оператор заполнила накладную, обещая, что все будет отправлено во время!! Но посылки, в которой был очень ценный и нужный груз я так и не получила из-за ошибки этой компании! Самое интересное в том, что мне даже никто не перезвонил и не спросил дальнейшее следование... Читать отзыв Эта компания меня очень сильно подвела... сделала заказ на доставку посылки из Санкт-Петербурга в Москву. Девушка оператор заполнила накладную, обещая, что все будет отправлено во время!! Но посылки, в которой был очень ценный и нужный груз я так и не получила из-за ошибки этой компании! Самое интересное в том, что мне даже никто не перезвонил и не спросил дальнейшее следование моего груза, извинений также не последовало

6 согласны

Обманывали касательно сроков доставки

USNatalya 26 апреля, 2019 год

Позвонила в офис ( г. Нижний Новгород,Гордеевская ул., 7, офис 108 ) 24/04/2019г. требовалось доставить груз получателю в г. Одинцово след. день. Менеджер , гарантировал что именно так и будет если успеем привести посылку в офис до 15-00, что и сделали, к 14-00 груз был сдан ( ТН J****63) .
Cлед/ день груз прибыл только в Москву и конечно же не... Читать отзыв Позвонила в офис ( г. Нижний Новгород,Гордеевская ул., 7, офис 108 ) 24/04/2019г. требовалось доставить груз получателю в г. Одинцово след. день. Менеджер , гарантировал что именно так и будет если успеем привести посылку в офис до 15-00, что и сделали, к 14-00 груз был сдан ( ТН J****63) .
Cлед/ день груз прибыл только в Москву и конечно же не был доставлен получателю-а ведь за 2 суток мы бы и так отправили через СДЭК с которым уже работаем 5 лет, дешевле примерно на 50%. Но вопрос тут не в стоимости а в том что взрослый и приличный на вид менеджер гладя мне в глаза заведомо обманывал- на сайте когда забивал данные, программа тоже выдает доставка в течение 1 дня!
Не верьте им!
Не рекомендую и не стану пользоваться услугами Express.ru.

3 согласны

Отвратительная работе и безответственность!

Sunrise 17 января, 2019 год

Никогда не писала никаких отзывов, но в данной ситуации, столкнувшись с такой наглостью и отвратительной работой, потратив кучу нервов, не смогла не поделиться. Перед новым годом нужно было срочно отправить пару корпоративных подарков клиентам. Время поджимало, данная курьерская служба обещала, что при заборе 26.12 доставит все отправки по 3 адресам 27.12, дали сто процентную гарантию. При оформлении заявки оператор спросил... Читать отзыв Никогда не писала никаких отзывов, но в данной ситуации, столкнувшись с такой наглостью и отвратительной работой, потратив кучу нервов, не смогла не поделиться. Перед новым годом нужно было срочно отправить пару корпоративных подарков клиентам. Время поджимало, данная курьерская служба обещала, что при заборе 26.12 доставит все отправки по 3 адресам 27.12, дали сто процентную гарантию. При оформлении заявки оператор спросил удобное время забора, сообщила с 10 до 13.00. 26.12 никто из курьеров со мной так и не связался, после 13.00 я начала сама звонить оператору, на что она ответила, что курьер заберет только в течение дня, при этом они не посчитали нужным оповестить об этом меня заблаговременно. Я начала звонить курьеру, на что он ответил, что только в 13.00 ему скинули задание на день по каким адресам нужно забрать отправки. Ну хорошо, время еще было. Обещал приехать в течение часа, прошло 2 часа, он так и не появился, я снова начала звонить , сама, ни оператор, ни курьер не могли дать адекватного ответа. В итоге отправки забрали только в 18.00.Оплату произвела наличными. После чего начался полный ужас. 27.12 подарки доставлены не были, ссылаясь на большую загруженность, на что я у них спросила, зачем давать 100% гарантию доставки за один день, оператор только разводила руками и говорила, что сделать ничего не может. Забрав оплату за свою работу до ее выполнения, они уже никаких гарантий не смогли дать, обещая доставку на 28.12. Но естественно и 28.12 они ничего не доставили. До самих операторов дозвониться было просто не реально, висела по 15 минут на трубке, телефоны никто не брал, либо звонки срывались. В итоге 2 подарка были доставлены только 10.01.2019. А третий так и валяется у них на складе. Я звоню им каждый день и прошу вернуть деньги и подарок, т.к. работа не выполнена, на что они говорят - это не в нашей компетенции, мы отправим заявку в клиентский отдел, они с вами свяжутся. Но до сегодняшнего дня со мной никто так и не связался, мне приходится самой им названивать, каждый раз слышу одно и тоже , что сделать мы ничего не можем, подарок лежит на складе, с вами свяжется клиентский отдел. Это полный беспредел, и расценивать это можно как воровство денежных средств и посылки. Никому не рекомендую данную компанию. Потратите кучу времени, нервов и еще не факт, что получите обратно свои деньги и посылку.

Достоинства:

нет

Недостатки:

сервис компании - один большой сплошной минус

3 согласны

Ужас!!!!

Гость 11 января, 2016 год

Банк просто ужасный, заманивают дешевым РКО, а потом начинается, возвращаюсь обратно в Сбер, хоть куда но только не 24.ру (т.е. теперь "Банк" Точка - и именно так)! Как был мойкой 24 так и остался!!! Один из примеров, включения ограничений когда захотят, т.е. можешь пойти за наличкой к примеру сумма не более 50 т.р. (не один банк не спросит зачем эта... Читать отзыв Банк просто ужасный, заманивают дешевым РКО, а потом начинается, возвращаюсь обратно в Сбер, хоть куда но только не 24.ру (т.е. теперь "Банк" Точка - и именно так)! Как был мойкой 24 так и остался!!! Один из примеров, включения ограничений когда захотят, т.е. можешь пойти за наличкой к примеру сумма не более 50 т.р. (не один банк не спросит зачем эта мелочь). А у тебя включены непонятные ограничения (не более 1 тысячи в сутки), при месячном обороте около 3-х (ед.). Или ограничения по счету не более 10 000,00 рублей в сутки, даже за сотовый оплатить не сможешь! У меня было открыто две компании по одной из них перед новым годом отказали в з/п проекте (ладно), устроил всех в первой. Проходят 11 дней отпуска (выходит "Банк" Открытие - после запоя) и начинают требовать ведомости по выдачи з/п. Вопрос возник сразу, дак Вы мне отказали? Ответ тоже, закрывайте счет!!! Бред!!! С таким отношением и с учетом сворачивания бизнеса в регионах у банка огромные проблемы и они просто не справляются, может этот кризис и не пережить (личное мнения, не опровергаю что был бы рад!!!))) Так, что вот такой кризис в банковской системе!)

Очень плохо

Ольга 30 сентября, 2015 год

Груз забрали, но поломали. Компенсацию давать не хотят

3 согласны Показать 1 ответ

негатив во всем

Александр 8 июня, 2015 год

Добрый день. Некомпетентная компания. все испортили, забрали письмо в четверг обещали в пятницу доставить в итоге отвезли в понедельник сегодня и еще не хотят доставить срочно. люди бегите от них подальше, и если надо доплатить 100р на нормальную доставку сделайте это.

3 согласны Показать 1 ответ

Ужасная компания!

Гость 16 марта, 2015 год

Ужасная компания! Пользовался их услугами 2 раза. 50/50. Доставили только один раз. Груз совсем не отслеживается у них на сайте. Никто не сообщает даже о потери. Никаких извинений принесено не было.

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Гость 5 февраля, 2015 год

Ужасная компания. Мы интерент-магазин и они доставляли нашим клиентам товары. А вот свои деньги мы от них смогли выбить через 1,5 года и только с помощью коллекторского агенства. Люди - эта компания бесчестные твари! не работайте с ними!

3 согласны Показать 1 ответ

Гость 17 июля, 2014 год

Отвратительно работают. Просто нет слов, все не вовремя выполняют, не связывайтесь

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Гость 8 ноября, 2013 год

Груз отправлен из СПб в Москву 06.11 с доставкой в Москве на след.день 07.11.
07.11 - доставка не осуществлена, узнаю позвонив в ТК, что НЕ ОТПРАВИЛИ из СПБ без объснения причин. После телефонных переговоров пообещали, что доставят на адрес в Москве 08.11 до 12 часов в связи и так с задержкой в день. Не получив до 12 часов 08.11 - звоню... Читать отзыв Груз отправлен из СПб в Москву 06.11 с доставкой в Москве на след.день 07.11.
07.11 - доставка не осуществлена, узнаю позвонив в ТК, что НЕ ОТПРАВИЛИ из СПБ без объснения причин. После телефонных переговоров пообещали, что доставят на адрес в Москве 08.11 до 12 часов в связи и так с задержкой в день. Не получив до 12 часов 08.11 - звоню и оказывается, что товар у них на складе в Москве и ВЕЗТИ ОНИ ЕГО НЕ СОБИРАЮТСЯ, т.к. у них нет подходящей машины и еще какой-то бред. После долгих телефонных переговоров в 13.30 мен. отд. доставки Владимир подтвердил, что решил данный вопрос и доставят до 17 часов. В 15.30 позвонив ему получила ответ, что машина как раз сейчас загружается. ЗАВЕДОМЫЙ ОБМАН. В 17 часов позвонв снова узнаю, что ТОВАР НА СКЛАДЕ и его НЕ ОТВЕЗЛИ И НЕ ПЛАНИРОВАЛИ.Рук-ль службы доставки Николай сказал, что сделает доставку лично. Через 20 мин как загрузит товар выедет. В 18.20 он еще не выехал.

Показать 1 ответ

Грузоперевозки