Более отвратительного сервиса и скорости доставки, чем у EMS не найти: Отзывы о EMS Russian Рost

› › ›

Александр Отзыв написан 6 октября, 2016 год 1045 просмотров

Отправлял посылку из Токио в Санкт-Петербург. За 5 дней (с 27 сентября по 2 октября 2016 г.) посылка добралась до Санкт-Петербурга, пройдя 2 таможни, еще 4 дня курьерская служба везла посылку до адресата по Санкт-Петербургу. При этом, на сайте компании в разделе отслеживания пишут всякую чушь о неудачной попытке доставки в связи с обстоятельствами непреодолимой силы (в эти дни в городе не было ни наводнений, ни землетрясений, ни ураганов). Что понимается под непреодолимой силой по телефону горячей линии объяснить не смогли. Дозвониться по этому телефону смог только "провисев" на линии 40 минут, постоянно слушая запись, что мне обязательно ответят. По телефону курьерской службы в Санкт-Петербурге дозвониться так и не смог - телефон постоянно занят более часа. Узнать информацию о конкретных сроках доставки отправления - не возможно. Первый раз столкнулся с полным отсутствием какого-либо сервиса у службы курьерской доставки. Оператор горячей линии, куда удалось дозвониться в течение 40 минут ожидания ответа порекомендовал забрать посылку самостоятельно, не смотря на то, что услуга доставки уже оплачена отправителем. Контактных телефонов руководителей службы не дают.
Полнейший бардак и хаос в этой конторе!

Комментарии к отзыву

Гость 3 декабря, 2016 год

Ага насчёт Питербурга тоже не могу понять,

заказывал как-то с Питера посыль - так она неделю шандарохалась по почтаммтам питера! из других регионов такого же бреда не наблюдал.

Такое впечатление что почтовики питера деньги отмывают...

Ответить

EMS Russian Рost
Все отзывы

1.4 5

259 отзывов / 49116 просмотров

Все отзывы

EMS Russian Рost

«EMS Russian Рost» является филиалом ФГУП «Почта России» и оказывает услуги экспресс-доставки, обеспечивая высокую надежность, привлекательное соотношение цены и качества.
«EMS Russian Рost» обеспечивает контроль безопасности и сохранности экспресс — отправлений на всем пути следования, благодаря хорошо развитой сети магистральных перевозок. Искусство проведения отправлений через транспортные процедуры, выбора транспортного средства,... подробнее