Epldiamond
Epldiamond - это магазин, в котором вы найдете изысканные ювелирные изделия. В каталоге товаров представлены изделия как для мужчин, так и для женщин. Здесь вы найдете кольца, серьги, браслеты, запонки, броши, зажимы, цепи и бриллианты.
Ассортимент ювелирного магазин «ЭПЛ» регулярно помолняется и обновляется, вы обязательно найдете украшение по своему вкусу.
Рейтинг 3.1 из 5 на основании 17 отзывов
Ювелирные изделия
Качество стало низким
❗❗❗МОЙ СОВЕТ: НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ СПЕЦЗАКАЗ В ЭПЛДАЙМОНД❗❗❗
23.02.2023 сделал спецзаказ на изготовление золотых серёжек с бриллиантами и внёс предоплату в размере 50.000₽ (хотел сделать подарок жене на день рождения в конце мая). Мне были озвучены максимальные сроки изготовления до двух месяцев. И начиная с мая месяца началось..... Сначала на производстве произошла непонятная задержка, затем длительное время с производства не могли... Читать отзыв ❗❗❗МОЙ СОВЕТ: НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ СПЕЦЗАКАЗ В ЭПЛДАЙМОНД❗❗❗
23.02.2023 сделал спецзаказ на изготовление золотых серёжек с бриллиантами и внёс предоплату в размере 50.000₽ (хотел сделать подарок жене на день рождения в конце мая). Мне были озвучены максимальные сроки изготовления до двух месяцев. И начиная с мая месяца началось..... Сначала на производстве произошла непонятная задержка, затем длительное время с производства не могли дать ответ на какой стадии изготовления находятся серёжки, далее от товароведа поступила информация что серьги были изготовлены в апреле, но где они никто не знает. Таким образом прошел май (крайний месяц, когда они должны уже были быть у меня), июнь, июль и 7 августа я получаю ответ, что в посылку, которую отправили с производства в Москву забыли положить мой заказ (который я жду уже более пяти месяцев), и следующая отправка ожидается только аж в конце сентября. Рассчитывая подарить жене эти серьги теперь уже на годовщину в августе, я попросил отправить мне их в индивидуальном и срочном порядке, заявив что готов оплатить доставку самостоятельно - главное отправьте как можно быстрее! На что мне поступил отказ! Я думал что ЭплДаймондс серьёзная компания, а на деле оказалось...., что даже после всех их косяков они даже не вошли в моё положение и не захотели пойти на встречу даже за мой счёт, не говоря уже о тех виновных за счёт которых и должен был быть отправлен мой заказ. После чего я попросил Марию (менеджер с которой я вёл переписку) произвести возврат денежных средств. Написав заявление на возврат 14.07.2023, на моё удивление я получил его уже на следующий день, хоть здесь не подвели. Хочу поблагодарить Марию, которая всегда была на связи со мной и всячески входила в моё положение - Спасибо вам Мария. И я искренне надеюсь, что данный отзыв дойдёт до вышестоящего руководства или Владельца компании, которые в свою очередь сделают вывод и примут соответствующие меры.
Отношения к людям
Не советую, категорично!
Интернет - магазин не перезванивают
Разочарование.
Развод на деньги
ссылаясь что было последнее, которое кто-то купил!
И менеджер и директор интернет ссылаясь на свою некомпетентность и технические неполадки работы сайта пытаются обосновать доплату в трехкратном размере!!!
Обман, одно расстройство и нервы
.......
не качественный бриллиант
После уменьшения (по гарантии в магазине покупки) образовалось черное вкрапление в камне. Видно невооруженным глазом. До этого, даже под лупой, его не было.
В связи со сложившимися обстоятельствами, хотели вернуть полную стоимость кольца, магазин отказался.
Магазин провел экспертизу, результаты которой были... Читать отзыв 5.07.2017г. приобрели золотое кольцо с бриллиантом в Санкт-Петербурге ТРЦ Европолис. Cтоимость больше 30 т.р. Бонусную( дисконтную) карту оформить нам не предложили.
После уменьшения (по гарантии в магазине покупки) образовалось черное вкрапление в камне. Видно невооруженным глазом. До этого, даже под лупой, его не было.
В связи со сложившимися обстоятельствами, хотели вернуть полную стоимость кольца, магазин отказался.
Магазин провел экспертизу, результаты которой были предоставлены в устной форме без какого-либо подтверждения о её проведении.
Деньги на ветер
Внимание, блондинка!
ужасно
ни в коем случае не советую оформлять у них покупку , как только они получают ваши контакты - вас заваливают спамом.
Да и качество честно сказать хромает.
не советую тут покупать
не довольны работой ювелира Васи
хороший консультант-вежливый консультант
Покупала в ваших салонах уже не одно изделие и хочу сказать большое спасибо девочкам консультантам (Ереван Плаза,Европейский)! Но к сожалению последний мой визит в ЭПЛ (Галерея), был менее приятен. Хотела приобрести серьги,но на меня там не обратили никакого внимания. Консультант стояла с покупателем у более дорогого товара (я же у витрины с красными бирками), но тем не... Читать отзыв Здравствуйте уважаемые сотрудники ЭПЛ.
Покупала в ваших салонах уже не одно изделие и хочу сказать большое спасибо девочкам консультантам (Ереван Плаза,Европейский)! Но к сожалению последний мой визит в ЭПЛ (Галерея), был менее приятен. Хотела приобрести серьги,но на меня там не обратили никакого внимания. Консультант стояла с покупателем у более дорогого товара (я же у витрины с красными бирками), но тем не менее не видела причины не ответить на простой мой вопрос! В ответ я дважды услышала: подождите. Я ждала минут 10 и ушла. Второй раз я зашла уже через пару дней и снова была та-же девушка (на бейджике было имя Ирина), и в этот раз на меня просто не обратили внимания,даже не поздоровались! Так я дважды ушла не с чем! Очень бы хотелось,чтоб были приняты меры и наконец то начали обращать внимания не только на покупателей с толстыми кошельками!
Спасибо за понимание.
Отзыв о магазине в ТЦ Афимолл
Хотел купить сегодня (20.09.2015)подвеску за 58 тысяч рублей, но моему удивлению не было предела, когда продавец (женщина лет 50, к сожалению не узнал имя) крайне по хамски и с огромной неохотой стала отвечать на мои вопросы и показывать продукцию!
В начале она вообще сидела в наушниках и слушала музыку, что считаю... Читать отзыв Хочу оставить свой отзыв, о магазине в ТЦ Афимолл.
Хотел купить сегодня (20.09.2015)подвеску за 58 тысяч рублей, но моему удивлению не было предела, когда продавец (женщина лет 50, к сожалению не узнал имя) крайне по хамски и с огромной неохотой стала отвечать на мои вопросы и показывать продукцию!
В начале она вообще сидела в наушниках и слушала музыку, что считаю недопустимым на работе. Более того, на протяжении последних минут, что я был в салоне ей так и не терпелолось вставить обратно наушники в уши и вернутся к своим личным занятиям, полностью не интересуясь клиентом и не пытаясь хотя бы заинтересовать его продукцией магазина.
Считаю, что магазину нужно набирать хороших продажников, и уж если к вам зашел покупатель с намерением купить дорогую вещь, то потерять его из за хамского диалога со стороны продавца это непозволительная роскошь для кампании "Якутские Брилианты".
Прошу принять меры в отношении продавца и объяснить ему нормы поведения и азы продаж.