Name: Воэврат денежных средств.
Item: Финансовый БрокерЪ
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 ноября, 2017 год 946 просмотров

По рекомендации подруги воспользовалась услугой Ф.Б. Всё было нормально и % в срок и новые заманчивые предложения. Но вот наступил день возврата .Кормя завтраками. Аналогичная ситуация. Похоже это входит в практику Ф Б так же закончился вексель 6 10. Сказали через 21 день,но вот уже и ноябрь наступил - тишина. Позвонила в офис говорят Вы стоите в очереди в реестре на возврат. Подойдёт может через неделю, да ещё не вся сумма а частями. Компенсацию тоже обещают только не тот % а меньше. А в чём мы виноваты? Пришла по рекомендации, сама рекомендовала несколько человек,но как теперь быть после этого они наверное захотят забрать свои сбережения. Все планируют и надеются получить свои деньги, а тут не так всё просто. Подожду немного и буду дальше действовать. Больше ни кому не посоветую Ф.Б.

Достоинства:

Плюсы Доброжелательные сотрудники. Выплата % в срок.

Недостатки:

Минусы После окончания срока менеджер всегда занят, трубку не берёт. А чужие деньги ой как не хотят отдавать!!!

2 согласны

Комментарии к отзыву

ФинБрокЪ 15 декабря, 2017 год

Уважаемый Клиент, действительно по Вашему договору произошла задержка возврата денежных средств по вине некомпетентного менеджера, который вовремя не передал информацию. Данный сотрудник уже привлечен к ответственности за нарушение и уволен. Вам рассчитана и перечислена компенсации за доставленные неудобства.

Еще раз приносим Вам свои извинения и приглашаем в офис за новогодним подарком.

С Уважением, Отдел контроля качества ООО «ФинБрокЪ»

Ответить

Виктор 9 ноября, 2017 год

Согласна с вами

eсть такoй сервис, гдeе можно разместить негативный oтзыв на всех сайтах в интернете в oдин клик. Пoищите. Что-то вроде мегоблэклист. Этo дeйственная мера

Ответить

ФинБрокЪ 15 декабря, 2017 год

К сожалению, из Вашего отзыва неясно, чем именно Вы недовольны. Но мы всегда открыты к диалогу с клиентом, поэтому с готовностью выслушаем Ваши конкретные претензии.

Вы можете обратиться в Отдел контроля качества ООО «ФинБрокЪ» по телефону +7 (495) 021-22-88 или заполнить форму обратной связи на сайте: finbroc.ru.

С Уважением, Отдел контроля качества ООО «ФинБрокЪ»

Ответить

Финансовый БрокерЪ
Все отзывы

2.4 5

112 отзывов / 27789 просмотров

Все отзывы

Финансовый БрокерЪ

Компания Финансовый БрокерЪ предлагает своим клиентам все виды кредитования, ипотеку, лизинг и страхование. Компания работает на рынке финансовых услуг уже не один год и предоставила свои услуги тысячам клиентов.