Меня пока ещё не "кинули", но все разумные сроки уже сорвали. - Отзывы о Фитородник

Фитородник
Отзыв написан 9 декабря, 2015 год 623 просмотра
Заключил с данной "компанией" договор 29.10.2015, а 30.10.2015 внёс 100% предоплату за инфракрасную кабину. В договоре указан срок поставки 1 месяц. Срок прошёл, договор "компания" не исполнила - товар не поставила.
Вроде бы дело житейское - все поставщики всегда срывают сроки поставки.
Но важно отношение к клиенту!
Разумный поставщик всегда сам свяжется с клиентом, извиниться, представит какие-то объяснения и сошлётся на понятные обстоятельства.
Но для "компании" "Родник" - это не подход! В данной компании чётко принято:
1. Связываться с клиентом исключительно чтобы выставить счёт.
2. Дождавшись оплаты никогда не отвечать на письма.
3. Никогда не перезванивать клиенту, предварительно пообещав перезвонить.
4. Весьма вежливо и культурно (спасибо хоть на этом), без всяких разумных объяснений, "посылать клиентов лесом" на этапе, когда обязательства заказчика (по оплате) уже выполнены, а обязательства поставщика (по поставке товара) в рамках договора уже откровенно не выполнены, и неизвестно, будут ли когда-нибудь выполнены.

Для прикормленных комментаторов "про бедный фитородник" уточняю, что я - не конкурент этой "компании", а частное лицо, простой разовый заказчик. Полтора месяца назад я даже не подозревал о существовании данной "компании", а сейчас уже сожалею о том, что узнал о её существовании. Если кого-то вправду интересуют подробности взаимодействия с данным "поставщиком" - милости прошу обращаться: [email protected], +79787092016, с удовольствием просвещу по поводу взаимоотношений с данной "компанией", представлю соответствующие документы.

----
"Попал" сам - не дай "попасть" другому!

2 согласны 1 не согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фитородник 14 декабря, 2015 год
Уважаемый Константин! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию, которая, поверьте, неприятна и нам, и Вам. Можно долго и много говорить по поводу того, почему так вышло, но все это сейчас уже разговоры в пользу бедных. Мы признаем свою ошибку и всеми силами пытаемся с достоинством выйти из сложившейся ситуации. Спасибо, что дали нам сигнал, "что не все так гладко в датском королевстве". Мы обязательно проведем внутреннее расследование с нашими менеджерами, дабы исключить повторение подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что качество полученной Вами инфракрасной кабины от компании Фитородник перекроет все негативные эмоции от общения с нашими менеджерами. Будем благодарны, если дадите нам второй шанс.

С уважением, Фитородник.
Константин 22 декабря, 2015 год
Второй шанс Вам явно не поможет. И "сигналы", что "не всё гладко", Вам давать бессмысленно, так-как уж Вам-то доподлинно известно, какие Вы "кидалы"!

Теперь я уже твёрдо уверен, что Вы заключали со мной договор, заранее предполагая его неисполнение.

К сожалению статья 159.4 УК РФ уже отменена, да и вообще УПК совсем не мой профиль, так что в этом направлении мне придётся поработать с профессионалами и определиться, как квалифицировать происходящее. Сомневаюсь, что удастся добиться реального срока для ИП Молчанов или его сообщников, но попытаться, возможно, стоит.

А вот в рамках ГПК РФ всё гораздо проще - в ближайшие дни я подготовлю и подам соответствующий иск. Фактически исковое заявление у меня уже есть, благо не в первый раз приходится отстаивать свои права, хотя с такой беспардонной наглостью, честно, ранее сталкиваться не доводилось. Дело за малым - уточнить и обосновать значительность причинённого мне морального вреда.

Кстати, со мной уже связывались двое других потерпевших, так что, возможно, рассмотрю вариант подачи коллективного иска.


Фитородник
Все отзывы

4.7 5
445 отзывов / 55734 просмотра
Фитородник
Компания Фитородник занимается производством изделий из кедра и парогенераторов для кедровых бочек. Производство компании полностью безотходное и экологически чистое. Обратившись в компанию вы сможете купить кедровые бочки, парогенераторы, купели, офуро и фурако, сауны из кедра, деревянные ванны и многое другое.

Производители

Дымов, мясокомбинат
Дымов, мясокомбинат

Рейтинг: 2.2
112 отзывов
Компания Рэдвент (redvent.ru)
Компания Рэдвент (redvent.ru)

Рейтинг: 4.9
70 отзывов
BWT
BWT

Рейтинг: 5
6 отзывов
NeSaDen
NeSaDen

Рейтинг: 5
203 отзыва
Петербургская Мебельная Фабрика
Петербургская Мебельная Фабрика

Рейтинг: 4.9
118 отзывов
ЗАО «Завод «Картонтоль»
ЗАО «Завод «Картонтоль»

Рейтинг: 4.9
16 отзывов
Компания "Новые технологии"
Компания "Новые технологии"

Рейтинг: 4.7
15 отзывов
VPG LaserONE
VPG LaserONE

Рейтинг: 5
4 отзыва
Керамогранит Estima
Керамогранит Estima

Рейтинг: 4.8
57 отзывов