Фитородник отзывы с оценкой Плохо

› ›

4.8 5

3 отзыва / 55064 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

компания Фитородник

Олег 14 сентября, 2016 год

• Заказывал (ТТН ВД(АВ)НАГИЦ - 1/2908) бочку в компании фитородник, остался очень не доволен выбранной компанией. А теперь по порядку: исполнение заказа обещали в конце августа (заказывал в конце июля), заказ был полностью оплачен 27 июля, по факту бочка пришла только в начале сентября, при этом обещали доставку до Александрова, но бочка неделю пролежала в ПЭКе, а со мной так никто... Читать отзыв • Заказывал (ТТН ВД(АВ)НАГИЦ - 1/2908) бочку в компании фитородник, остался очень не доволен выбранной компанией. А теперь по порядку: исполнение заказа обещали в конце августа (заказывал в конце июля), заказ был полностью оплачен 27 июля, по факту бочка пришла только в начале сентября, при этом обещали доставку до Александрова, но бочка неделю пролежала в ПЭКе, а со мной так никто и не связался. В итоге пришлось забирать самостоятельно во Владимире. Дополнительно была оплачена разборка бочки, пришла в собранном виде, даже в швах между досками проклеен герметик, специально фото прикладываю, о том что для ее разборки нужен шуруповерт никто даже не предупредил! В итоге при ее разборке, при выкручивании саморезов из верхней крышки шляпки саморезов из-за того, что были далеко и криво утоплены вырывали верхнюю лицевую часть на щепки. Итог: внешний вид испорчен бесповоротно! Также дополнительно были оплачены обработка воском снаружи и кедровым маслом изнутри. Маслом внутри даже не пахнет, его там и близко не было, а слой воском снаружи настолько тонок, что так и не понял зачем я его заказывал. Получается все эти допы это просто развод компании на деньги! Поставил две звезды только за грамотную работу менеджеров.

3 согласны

Ответ представителя Фитородник 16 сентября, 2016 год

Олег, на фотографии видно, что изделие покрыто маслом, Саморезы, которые вы сфотографированы, находятся под крышкой и их не видно, следовательно внешний вид ни как не страдает. Для ее разборки не обязательно использовать шуруповерт, многие наши клиенты пользуются отверткой и очень довольны. Бочка действительно приходит в собранном виде, но она не цельная и легко разбирается, именно за разборную конструкцию вы и заплатили. Свяжитесь с нами для решения вопроса по почте [email protected] или по телефону 88003332029.
С уважением, компания Фитородник.

Заказала купель

Евгения 20 апреля, 2016 год

Заказала купель в компании ФИТОРОДНИК договор МЮ01-000134 от 01.03.2016 г
Оплатила 04.03.2016 года. И к большому сожалению до сегодняшнего дня 20 апреля 2016 года заказ не выполнен, договор просрочен, а деньги возвращать компания не желает! Придется решать данную ситуацию в судебном порядке. Очень жаль , что так испортила мнение о себе компания "Фитородник". г.Владивосток.

1 согласен Показать 1 ответ

Меня пока ещё не "кинули", но все разумные сроки уже сорвали.

Константин 9 декабря, 2015 год

Заключил с данной "компанией" договор 29.10.2015, а 30.10.2015 внёс 100% предоплату за инфракрасную кабину. В договоре указан срок поставки 1 месяц. Срок прошёл, договор "компания" не исполнила - товар не поставила.
Вроде бы дело житейское - все поставщики всегда срывают сроки поставки.
Но важно отношение к клиенту!
Разумный поставщик всегда сам свяжется с клиентом, извиниться, представит какие-то объяснения и сошлётся на понятные обстоятельства.
Но... Читать отзыв Заключил с данной "компанией" договор 29.10.2015, а 30.10.2015 внёс 100% предоплату за инфракрасную кабину. В договоре указан срок поставки 1 месяц. Срок прошёл, договор "компания" не исполнила - товар не поставила.
Вроде бы дело житейское - все поставщики всегда срывают сроки поставки.
Но важно отношение к клиенту!
Разумный поставщик всегда сам свяжется с клиентом, извиниться, представит какие-то объяснения и сошлётся на понятные обстоятельства.
Но для "компании" "Родник" - это не подход! В данной компании чётко принято:
1. Связываться с клиентом исключительно чтобы выставить счёт.
2. Дождавшись оплаты никогда не отвечать на письма.
3. Никогда не перезванивать клиенту, предварительно пообещав перезвонить.
4. Весьма вежливо и культурно (спасибо хоть на этом), без всяких разумных объяснений, "посылать клиентов лесом" на этапе, когда обязательства заказчика (по оплате) уже выполнены, а обязательства поставщика (по поставке товара) в рамках договора уже откровенно не выполнены, и неизвестно, будут ли когда-нибудь выполнены.

Для прикормленных комментаторов "про бедный фитородник" уточняю, что я - не конкурент этой "компании", а частное лицо, простой разовый заказчик. Полтора месяца назад я даже не подозревал о существовании данной "компании", а сейчас уже сожалею о том, что узнал о её существовании. Если кого-то вправду интересуют подробности взаимодействия с данным "поставщиком" - милости прошу обращаться: [email protected], +79787092016, с удовольствием просвещу по поводу взаимоотношений с данной "компанией", представлю соответствующие документы.

----
"Попал" сам - не дай "попасть" другому!

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Фитородник 14 декабря, 2015 год

Уважаемый Константин! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию, которая, поверьте, неприятна и нам, и Вам. Можно долго и много говорить по поводу того, почему так вышло, но все это сейчас уже разговоры в пользу бедных. Мы признаем свою ошибку и всеми силами пытаемся с достоинством выйти из сложившейся ситуации. Спасибо, что дали нам сигнал, "что не все так гладко в датском королевстве". Мы обязательно проведем внутреннее расследование с нашими менеджерами, дабы исключить повторение подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что качество полученной Вами инфракрасной кабины от компании Фитородник перекроет все негативные эмоции от общения с нашими менеджерами. Будем благодарны, если дадите нам второй шанс.
С уважением, Фитородник. Показать 1 ответ

Фитородник

Компания Фитородник занимается производством изделий из кедра и парогенераторов для кедровых бочек. Производство компании полностью безотходное и экологически чистое. Обратившись в компанию вы сможете купить кедровые бочки, парогенераторы, купели, офуро и фурако, сауны из кедра, деревянные ванны и многое другое.

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 3 отзывов

Производители