› › ›

Елена Отзыв написан 9 марта, 2023 год 1 просмотр

Муж хотел поздравить меня и дочь с праздником 8 марта. Решил все сделать заранее и связался с компанией 1 марта, но его заверили в том, что нет смысла делать заказ так рано - все можно сделать накануне праздника, что мой муж и сделал. Но все пошло не так гладко, как хотелось. Букеты он заказывал на два адреса, но в итоге все было оформлено на один. Он отказался от одного букета. Он сумел даже дозвониться по телефону до Казани и разговаривал с многочисленными Айгюлями, Чулпанами, Анастасиями и Еленами. 8 марта букет мне так и не был доставлен, с нами никто не связывался, на наши телефонные звонки, сообщения в Вотсапе никто не отвечал. На эл письмо был получен ответ автомата, что они разбираются с данным вопросом. Нам удалось дозвониться в службу доставки в Нижнем Новгороде, но у них наши заказы даже не числились. Я написала в сообщении, что мы отказывается от заказа и просим вернуть деньги в размере 4081 рубля за заказы 55378134 (подтвержденный) и 18074023 (отказ). Судя по всему будем обращаться в Роспотребнадзор с жалобой за нарушение прав потребителей. Плюсов нет, одни минусы и хамское отношение к клиентам.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Елена 17 марта, 2023 год

Хочу добавить комментарий к своему отзыву от 09.03 о работе компании . Мужу ответили сотрудники компании и извинились за то, что букеты не были доставлены и сообщили, что деньги будут возвращены в полном объеме. В качестве компенсации 13.03 мне был доставлен очень красивый букет. Спасибо

Ответить

Отзывы о доставке цветов

Name: Отвратительное качество обслуживания
Item: Флорист.ру
Rating: 1
Author: Елена

Отзывы в разделе Доставка цветов, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Доставка цветов

venikoff.net

Доставка цветов

3.9

39 отзывов

479 просмотров

В целом хороший магазин доставка цветов огонь! Нужно было срочно Доставили меньше чем за 2 часа, красавчики! Прислали фото перед отправкой

Цветочная мастерская Роза Ветров

Доставка цветов

13 отзывов

42 просмотра

Большое спасибо за вашу работу! Мой заказ был выполнен очень быстро, цветы были свежими и красиво оформлены. Мама оценила его очень высоко!

Цветы Екатеринбурга

Доставка цветов

133 отзыва

335 просмотров

Обязательно буду заказывать еще! Прекрасный сервис и отличное качество цветов! Моя жена была в восторге от букета! Обязательно буду заказывать здесь еще!

Интернет-магазин цветов Астра Пак

Доставка цветов

12 отзывов

546 просмотров

Цветы быстрая доставка Цветы прибыли быстро и в идеальном состоянии, что стало приятным сюрпризом. Очень рекомендую всем, кому нужны быстрые и надежные услуги по доставке цветов

Транспортная компания 1kargo

Доставка цветов

4.4

7 отзывов

827 просмотров

Все хорошо Несколько лет занимаюсь продажей бытовой техникой. Заказываю технику непосредственно в Китае. В последнее время пользуюсь услугами данной транспортной компании. У них выгодные и хорошие условия. Тарифы вполне приемлемые. Проблем с таможней ни разу не возникало, так как сотрудники компании опытные и хорошо знают свое дело. Обеспечивают хорошую сохранность груза.

Служба доставки цветов SFLowers

Доставка цветов

4.4

122 отзыва

7175 просмотров

Служба доставки цветов SFLowers отзыв Все понравилось!Ребята большие молодцы!Получилось так,что цветов,которые планировалось ранее не оказалось,связались и пересогласовали букет.Ответственный подход к работе))Доставка прибыла вовремя.

onemillionflowers.ru

Доставка цветов

4.3

6 отзывов

52 просмотра

Все хорошо Спасибо вам за букет, оформила доставку прислали варианты ,помогли подобрать то что хотелось мне! Доставили во время. Советую.

Panin Plants

Доставка цветов

4.9

181 отзыв

998 просмотров

благодарность за сотрудничество Благодарим коллектив Панин Плантс за качественно выполненные обязательства по поставке цветочной рассады для нашего магазина, особенно хотелось бы выделить Ирину Николаевну, настоящий профессионал. Рекомендуем к сотрудничеству всем оптовикам, флористам и садоводам

Служба доставки цветов Flowers-Sib

Доставка цветов

4.2

138 отзывов

4151 просмотр

Ужасный сервис и компания Народ, если хотите сделать приятное близкому человеку, то не делайте заказ в этой фирме! Клиентоориентированность в компании равна нулю. Менеджеры допускают роковые ошибки во время принятия заказа. А конфликт -менеджер не вникает в суть ситуации и отвечает по шаблону. Предлагает компенсацию 15% от заказа букета за 8000 рублей. Да ещё...

Flowwow

Доставка цветов

4.8

297 отзывов

4478 просмотров

Сервис понравился Первый раз оформила заказ через Flowwow. Понравился ассортимент, можно приобрести подарки к любому празднику. Заказывала букет гипсофилы, собрали очень быстро. Сотрудники вежливые, согласовают каждый этап заказа. Доставка супер быстрая.

Ответ представителя Flowwow

вторник, 9 апреля

Спасибо за отзыв и доверие! Рады, что вы с нами 🥰 Команда Flowwow

Studio Floristic

Доставка цветов, Москва, ул. Расковой, 10 с4

3.8

170 отзывов

15980 просмотров

Не обращайтесь в эту компанию!!!! Здравствуйте. Хочу поделиться своим крайне негативным опытом обращения в данную компанию. И надеюсь, что не только админы но и руководители его прочитают. Хотя уже не раз пользовалась услугами этой компании. Но то что случилось сегодня 04.04.24 просто выбило меня из колеи. В 07-30 заказала букет. Оплатила. Выбрала время доставки(...

Flomania24

Доставка цветов

3.6

107 отзывов

2128 просмотров

Заказ в г. МИРНЫЙ для мужчины Удалите пожалуйста предыдущий отзыв. Ситуацию исправили, букет привезли как на фото, шарики как и заказывали. Всё понравилось, все отлично! Спасибо большое! 👍👍👍

Роза ветров Цветочная мастерская

Доставка цветов

1 отзыв

9 просмотров

магазин "Роза ветров" - настоящая находка для всех любителей красивых и оригинальных цветов! Этот магазин "Роза ветров" http://www.flowersspb.com, настоящая находка для всех любителей красивых и оригинальных цветов! Их коллекция так разнообразна и ярка, что просто восхитительно осматривать все эти чудеса. Мастера цветочной мастерской творят настоящие шедевры, каждый букет отличается своим уникальным стилем и неповторимым дизайном. Хочется верить, что увиденная здесь красота дарит вдохновение...

Мегацвет24

Доставка цветов

4.5

98 отзывов

393 просмотра

тухлые цветы заказ № 1968094 в Мегацвет24.заказал 2 букета хризантам.привезли один свежий,другой из мусорного ведра,остаток от 8марта.сборщикам цветов из Мегацвета НИКАКОГО доверия,рискуете выбросить деньги.

Магазин "Русский букет"

Доставка цветов

1.2

99 отзывов

2797 просмотров

Фигня, не связывайтесь Заказал букет для жены и яркие шары. В итоге ни букет, а цветы с клумбы и шары бесцветные. Полный отстой. Не советую.

Служба доставки цветов Cyber-flora

Доставка цветов

69 отзывов

5983 просмотра

FloraQueen

Доставка цветов

2 отзыва

34 просмотра

Полный развод!!! Мой мужчина иностранец заказал мне дорогой букет роз на 8 марта, но до сих пор букета нет. Это мошенники обманщики, обманули и руки умыли!!!

Флорист.ру

Доставка цветов

1.3

15 отзывов

2527 просмотров

Просто отвратительно!!! Отвратительное обслуживание! По указанным телефонам не дозвониться, отвечает автоответчик, что все операторы заняты и говорит что бы писали в мессенджеры. Мессенджеры в вотсап вообще не отвечают, в телеграм отвечает бот и добиться реального ответа не возможно! В итоге заказ не доставили, деньги списаны и все!!!решения нет! Решить вопрос не могу...

Мосцветторг цветочная база

Доставка цветов

4.8

21 отзыв

2238 просмотров

Жулики! Бессовестные люди! Испортили праздник! Бессовестные люди! Испортили праздник! Чтобы вашим близким дарили такие цветы! Заношу вашу конторку в чёрный список! Посоветую своим друзьям обходить вас стороной! Жулики!

Love Flowers

Доставка цветов

2.3

15 отзывов

762 просмотра

Полное разочарование Делала предзаказ букета цветов для мамы к 8 марта, заранее, менеджер вышел на связь один раз, потом исчез. Все попытки выбить свой заказ по всем телефонам ни к чему не привели. Предложили мой букет за 5000, доставить если я оплачу 10000. не советую связываться с данной компанией. На мои возмущения...

Миллион букетов

Доставка цветов

3.7

30 отзывов

4298 просмотров

Букет к 8-му марта Выбрал букет, заранее оформил и оплатил заказ. Согласовал дату и время доставки. Курьер опоздал на 15 минут от крайнего согласованного времени. Готов был оплатить повторную доставку, предлагал разные условия. В ответ встретил критику и предложения отправиться на склад самому куда отправили курьер. Ужасная служба доставки, хамство, и очень низкий уровень клиентоориентированности.

probukety.com цветы Екатеринбург

Доставка цветов

4 отзыва

80 просмотров

Здесь вас обманут На юбилей по дистанционному заказу вместо букета прислали обшарпанный веник - подмороженный, полуувядший и - верх мошенничества и цинизма - сломанную!!! головку орхидеи воткнули в колбу с питательной жидкостью. Не успела развернуть букет в присутствии курьера, он убежал, как заяц. Позвонила в офис, там пролепетали, что при личном присутствии не...

Markiza Flowers

Доставка цветов

1 отзыв

13 просмотров

Доставка цветов Купить букет в Москве стало намного проще, наша студия предоставляет преимущества для покупателя. Мы всегда за индивидуальный подход. С каждым клиентом флорист работает напрямую. Вы можете получить профессиональную консультацию от специалиста по всем интересующим вопросам, оформить заказ и доставку цветов. Любое количество цветов одного вида, в любом оформлении на ваше усмотрение. Собрать букет...

thujas.ru Туи с доставкой по Москве

Доставка цветов

1 отзыв

9 просмотров

Туи с доставкой по Москве Очень много разных сортов Туй www.thujas.ru подходящих для различных климатических условий и ландшафтных дизайнов.

Студия цветов и декора "Весна"

Доставка цветов

2 отзыва

39 просмотров

Сюрприз на день влюбленных от салона Праздник, 14 февраля 2024, муж заказал доставку цветов из этого "салона". Привезли в фирменной упаковке с логотипом, а когда развернули, муж побоялся даже дарить ЭТО! Вместо красивого букета (за 2050руб), который указан на сайте, привезли какой то веник, весь облезлый (на фото видно, что половина лепестков отсутствует), переломанный, а финишем...

Доставка цветов Bukedo

Доставка цветов

4.5

359 отзывов

2173 просмотра

Отвратительно Очень разочарована! Заказывали маме к юбилею красные розы и альстромерии ( 2 букета). На фото всё замечательно. По факту цветы привезли просто убитые и те и другие. Испортили и праздничное настроение и впечатление о себе. Ни в коем случае не рекомендую эту организацию!

Магазин цветов Лаванда

Доставка цветов

1 отзыв

20 просмотров

магазин цветов Цветы могут поведать больше слов! Скажите о своих чувствах вместе с магазином цветов «Лаванда» в СПб на Планерной улице 87. Великолепно благоухающие розы, миниатюрные гипсофилы, вечные стабилизированные букеты и множество авторских цветочных композиций скажут за Вас все нужные слова. Все цветы тщательно отбираются, чтобы только свежие и лучшие из них принесли...

Доставка цветов - Цветочная долина

Доставка цветов, Брянск, б-р 50 Лет Октября, 13

4.2

5 отзывов

2739 просмотров

Цветочная долина ужасный букет Ужасно это еще мало сказано. Цветы доставили вовреся - на этом плюсы заканчиваются. Цветов весь какой то покареженый. Я заказывал розы, простояли они не больше 3 часов, я так понимаю перемороженые или еще что, но факт остается фактом, Цветочная долина НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Флорита.рф интернет-магазин

Доставка цветов

1 отзыв

24 просмотра

Тоже лоханулась Заказ сделала в начале марта.сейчас ноябрь.ни денег ни черенков . Благо что сумма небольшая . 8400 рублей . Ни за что не связывайтесь с этой женщиной. Все оформлено на мужа . На заявления о том что будет обращение в полицию пытается сделать виноватым тебя потому что якобы товар санкционный и...

RozaToday - доставка цветов и букетов по Москве круглосуточно

Доставка цветов

1 отзыв

12 просмотров

RozaToday - доставка цветов и букетов по Москве круглосуточно. RozaToday – сервис по доставке цветов. Наша компания специализируется на доставке цветов и букетов по Москве. Мы предлагаем широкий выбор красивых и свежих цветов, а также разнообразные композиции и букеты для любого случая. Наша команда профессионалов заботится о каждом заказе, гарантируя высокое качество и своевременную доставку в день заказа. Мы...

Флорист.ру

Флорист.ру - международная компания по доставке цветов. На сегодняшний день компания имеет сеть флористических салонов в России, а также зарубежом.

Флорист.ру делает букеты и цветочные композиции на любой вкус и к самым различным мероприятиям.

Доставка цветов выполняется надом и в офис, на место работы или в отель, в любое место по желанию... подробнее

Доставка цветов

venikoff.net

Рейтинг: 3.9
39 отзывов

Цветочная мастерская Роза Ветров

Рейтинг: 5
13 отзывов

Цветы Екатеринбурга

Рейтинг: 5
133 отзыва

Интернет-магазин цветов Астра Пак

Рейтинг: 5
12 отзывов

Транспортная компания 1kargo

Рейтинг: 4.4
7 отзывов

Служба доставки цветов SFLowers