В конце декабря 2024 года в мою семью пришло горе. Умерла моя мама. 20 декабря в середине дня я с ней разговаривала по телефону, а 21 декабря она не вышла на связь. Целый день я звонила, но она не отвечала. Вечером поехала проверить все ли в порядке. Я нашла ее на полу в квартире без признаков жизни. Позвонила 112. Не... Читать отзыв В конце декабря 2024 года в мою семью пришло горе. Умерла моя мама. 20 декабря в середине дня я с ней разговаривала по телефону, а 21 декабря она не вышла на связь. Целый день я звонила, но она не отвечала. Вечером поехала проверить все ли в порядке. Я нашла ее на полу в квартире без признаков жизни. Позвонила 112. Не успела положить трубку, и начался кошмар. Мне начал названивать ГБУ Ритуал. Один диспетчер, второй, третий. Они наперебой давали мне советы, рекомендации и пугали недобросовестными конкурентами, которые хотят ободрать меня как липку. И только они порядочные и добросовестные. Только с ними можно иметь дело. Я находилась в оцепенении и мало что соображала. Минут через 10 на пороге квартиры появилась агент от ГБУ Ритуал. Такое ощущение, что она стояла возле подъезда. Появилась раньше полиции. Можно позавидовать такой оперативности. Мне ее описали как ангела -хранителя, который пронесет меня на своих крыльях через эти 3 дня ада(до момента захоронения). Агента зовут Майданова Ирина Сергеевна. Сначала мне показалось, что она действительно заинтересована мне помочь, но вскоре я поняла как жестоко ошибалась. Я мало что помню из того вечера, но могу сказать, что Ирина Сергеевна постаралась на славу. Моя мама была пенсионеркой. Мне предложили социальные похороны. Однако, в пакет соц.похорон входит все самое дешевое, поэтому мы заменили на более дорогой и качественный перечень необходимого. Я не против заплатить, но цены реально задраны. Мало что соображая я доверилась ей, ведь 3 года тому назад я уже хоронила отца, и тогда агент от ГБУ Ритуал действительно мне очень помогла. К сожалению не помню ее фамилию. На следующий день Ирина Сергеевна должна была получить сначала мед.свидетельство о смерти, а затем гербовое. Она отправила мне мед.свидетельство о смерти, в котором я обнаружила ошибку. Дата смерти стояла 19.12.2024. Хотя 20.12 в середине дня она точно была жива, Я с ней разговаривала по телефону. Ирине Сергеевне я об этом сообщила. Она пообещала исправить ошибку, но потом начала меня отговаривать. Мол с экспертом установившим дату смерти спорить сложно, да и вообще, почему мне так принципиально? Я точно не знаю когда умерла мама. 20 или 21, но точно не 19. Агент пообещала разобраться. Часа 3-4 не звонила. Я начала нервничать, не получится ли так, что исправить ошибку не получится. Позвонила ей, она снова начала меня отговаривать что-то менять. Тогда я попросила ее остановить процесс и решила разобраться сама. Позвонила в это бюро Судебно-Медицинской экспертизы(Тарный проезд д 3) и решила проблему за 10 минут. Мне охотно пошли навстречу. Сказали подъехать с документами и получить новое мед свидетельство о смерти. Но поменять можно только до момента получения гербового свидетельства о смерти. Я была уверена, что агент притормозила оформление. Ведь я просила ее об этом. Однако через минут 10 Майданова И.С. прислала мне гербовое свидетельство о смерти с датой смерти 19.12.2024. На все мое возмущение она сказала, что дата смерти не настолько и важна. Вот мол с СВО привозят, и там вообще не ясно когда человек погиб. Только примерно можно определить. А тут всего один день разница. Ничего страшного! на следующий день мне было необходимо ехать на кладбище для оформления захоронения. Там уже были похоронены бабушка и дедушка(родители моей мамы). Ирина Сергеевна сказала мне взять с собой свидетельство о рождении моей мамы. Больше ничего не сказала и не отправила мне перечень необходимых документов для оформления захоронения. В обычной жизни я и сама могу понять, что нужно, но не в состоянии жесткого стресса. На Хованском кладбище документы у меня не приняли. Фамилия у нее изменилась. Мама вышла замуж, потом развелась и соответственно, родство надо подтвердить документально. Меня отправили в МФЦ. Там я провела несколько часов. Завесь день Майданова позвонила всего один раз. Ничего не спрашивая и не говоря, она лишь поинтересовалась, может ли на завтра заказывать грузчиков и транспорт. ВСЕ! Она несколько раз говорила мне про закрытый гроб, в котором будут хоронить мою мать. Когда я ее нашла лицо было черным, гримм не поможет. Ни разу она не пояснила мне , что значит закрытый гроб. Я, как обыватель, не имею понятия, что это значит. Для меня это гроб с закрытый крышкой. Далее на кладбище меня ждал очередной подарочек от ГБУ Ритуал. Там улыбчивый молодой человек по фамилии Недогреев Д.С. выписал мне счет на юр.услуги(о которых я не просила), а на могиле он пояснил, что есть два варианта захоронения. Первый стоит 160000 руб+демонтируют уже стоящие памятники, ограду и цоколь. Восстанавливать буду своими силами. Либо второй вариант- 120000 руб. Все сделают аккуратно, все установят на место, но работы выполнит некая подрядная организация. Хорошо.Пусть выполняет. Мне уже без разницы. Да и рассудок у меня был затуманен. На следующий день были похороны. Мы приехали забирать маму, вот тут меня ждал очередной неприятный сюрприз от ГБУ Ритуал в лице агента Майдановой И.С. Вывезли гроб, а в нем мама в полиэтиленовом мешке и завязан он на голове. Одежда, которую я купила, лежит сверху мешка. ШОК! Паника! я просто сползла по стенке! Почему она ничего не сказала!? Не подготовила меня к подобному зрелищу? Это еще раз показывает отношение сотрудников ГБУ Ритуал к нам и нашим покойным родственникам. Никакой эмпатии и сочувствия. Мы для них мешки с деньгами, которые надо хорошенько потрясти. Люди, работающие в такой специфической сфере услуг не могут быть такими жестокими! Хотя в наше время,видимо, могут! В конечном итоге я похоронила свою мать с неверной датой смерти, в полиэтиленовом мешке, потратив кучу времени, сил и нервов на оформление документов и за 300 000 руб. (не считая поминок и услуг морга). Если вы смогли дочитать мой отзыв до конца, спасибо огромное! Надеюсь, что кому-то он пригодится или предостережет в тяжелый момент потери близкого человека от рвачей и просто непрофессионалов. Кстати, забыла написать, что неоднократно общалась с сотрудниками ГБУ Ритуал и рассказывала им свою историю. Не знаю даже на что надеялась. Я не прошу вернуть деньги, не прошу меня жалеть или сочувствовать. Просила лишь разобраться в ситуации и как-то повлиять на сотрудников, которые ведут себя подобным образом. Мне даже звонил какой-то начальник. Не помню ФИО, к сожалению. Слушал меня поддакивал, сочувствовал и обещал разобраться. Обещал позвонить ЗАВТРА. Это было почти месяц назад ЗАВТРА так и не наступило. Видимо, чистить надо ряды не только рядовых сотрудников, но и руководства. И еще, неуважаемые руководители ГБУ Ритуал, обратите внимание на то, куда уходят денежки из под вашего носа! Ваши сотрудники "сватают" нам подрядные организации. Думаю, что любовь к деньгам для вас превыше всего и данный факт вы не оставите без внимания!
Агент Ритуала Щербаков Андрей Юрьевич получил деньги по чеку за свои услуги 29670р., а еще забрал в соцзащите компенсацию 23300р., хотя нас уверял, что как агент Ритуала работает бесплатно!!!!!! Его вызвал на место смерти моей мамы врач скорой, так он бесцеремонно ввалился в квартиру потом долго ждал в общественном коридоре соей добычи, воспользовался нашим горем и развёл на деньги.
Достоинства:
оформил свидетельство о смерти, отвёз вещи и деньги в морг для подготовки тела мамы
Недостатки:
обманул с деньгами, сначала насчитал сумму 82000 руб. В день похорон по чеку 106930,00 руб.+ 6000 руб. отпевание + доплата за вынос тела 4000 руб.
Сотрудник Ритуала вообще не понимают ничего в похоронном деле. Вниманию надзорных органов посвящается!!! Все эти гарантированные 21т. р. бюджетных похорон фикция. По факту это поборы и препятствия, навязывание услуг и прочие пакости со стороны ГБУ Ритуал. Приехала мама-пенсионер на Митинское Мск кладбище, что бы захоронить урну в родовую могилу. Ей ласковым голосом и прикидом насчитали 29 тыс. руб. Надо заметить, что по... Читать отзыв Сотрудник Ритуала вообще не понимают ничего в похоронном деле. Вниманию надзорных органов посвящается!!! Все эти гарантированные 21т. р. бюджетных похорон фикция. По факту это поборы и препятствия, навязывание услуг и прочие пакости со стороны ГБУ Ритуал. Приехала мама-пенсионер на Митинское Мск кладбище, что бы захоронить урну в родовую могилу. Ей ласковым голосом и прикидом насчитали 29 тыс. руб. Надо заметить, что по регламенту это ямка в 5 копов- 50-60 см. Земля на участке без надгробий и передвигать ничего не нужно было. На следующий день приехал я с мамой и весь в претензиях разумеется. Сумма получилась куда меньше - копка 21 апреля 2400 руб, услуги по оформлению доков 1500 руб и пластиковая рамка с ФИО и датами (цена ей 600 руб), но ее впаривают за 3500 не стесняясь и не стыдясь перед гражданами и Богом. И главное не отказаться от этой рег. рамки, т. к. прекращают взаимодействовать. Я привез свою рамку пластиковую с принтом из наклеек за 500 руб сделанную в обычном фотоателье - прям как и их модель рамки. Но нет, в отказ идут и говорят, что не положено так и законом никаким подтвердить не могут. А вы сами понимаете как пожилые люди реагируют на это в горе семейном. Т. е. ГБУ Ритуал навязывают и шантажируют граждан. Я это так не оставлю. Кроме этого у них еще уйма нарушений в регламенте похоронном. Допустим они не дают написать гражданину заявление о подзахоронение праха родственника. Лишь только когда проходит оплата через кассу могут дать напечатанную ими копию. Сотрудник Ритуала не постеснялся и приехал в 2 часа ночи, сразу же как ушел участковый. Т. е. ровно через 1 час после смерти отца. Названивали мне только ГБУ РИТУАЛ - мафия. Призываю всех обязательно писать жалобы в надзорные органы или непосредственно в Администрацию Президента и в Депутатский корпус. Пора уже давно наводить порядок в России.
В апреле 2023 года Агент-мошенник из "Горспецритуал" Климович Мария прямо выкрала! Паспорт умершего и составила договор о погребении на дальних родственников! В дополнение ошиблась с адресом доставки тела, а после морга тело исчезло!!! В неизвестном направлении. Заявление в полицию подано, далее в прокуратуру и суд. Остерегайтесь мошенницы!!!
7 марта 2023, умерла наша мама. К работе подключился социальный агент от гбу ритуал Федоров Александр Михайлович. Похороны назначены были 11 марта и состояться по адресу Богородское кладбище. Федорову показали удостоверение на место захоронения. Было принято решение поехать на кладбище 10 марта. 9 марта звонит Федоров и сообщает, что у него другое захоронение, поэтому мы едем самостоятельно, документы он... Читать отзыв 7 марта 2023, умерла наша мама. К работе подключился социальный агент от гбу ритуал Федоров Александр Михайлович. Похороны назначены были 11 марта и состояться по адресу Богородское кладбище. Федорову показали удостоверение на место захоронения. Было принято решение поехать на кладбище 10 марта. 9 марта звонит Федоров и сообщает, что у него другое захоронение, поэтому мы едем самостоятельно, документы он прислал курьером , который не знал куда доставляет документы после 22:00. 10 марта агент отзвонился и сказал, что нас ждёт на кладбище другой агент. По каким - то неведомым причинам он заказал автобус на московское богородское кладбище. В итоге ошибка была исправлена. Увидели мы агента только 11.03.Чудо агент привёз не те венки , которые были заказаны. Полный негатив. Автобус уехал без родственников, по отмашке агента Низкий поклон Федорову, " Большой профессионал".почему то оказался еще и платный, хотя у нас были льготы.
Обратился в эту контору, при морге на ул.Вавилова. При самых скромных пожеланиях (кремирование, место есть), эти нелюди попросили... 200000руб. Может я отстал от жизни?Это нормально? Обратился в другую организацию, общая смета порядка 40-45000р. Не ведитесь на их развод.
Остерегайтесь агента Лагутиной Светланы Ивановны!!! Обратилась по организации похорон мамы...невозможно передать...: 1. в морге не дали попрощаться:через 3 минуты буквально выгнали.. 2. агент предложила кремацию в крематории МЕДСИ, объясняя тем, что там спокойнее и меньше народу...ОКАЗАЛОСЬ, что это не крематорий, а частный морг и маму увезли на кремацию в Воронеж!!!...и кремация была через 3 дня!!! (это я узнала случайно, когда забирала урну!!!) 3. постельное белье... Читать отзыв Остерегайтесь агента Лагутиной Светланы Ивановны!!! Обратилась по организации похорон мамы...невозможно передать...: 1. в морге не дали попрощаться:через 3 минуты буквально выгнали.. 2. агент предложила кремацию в крематории МЕДСИ, объясняя тем, что там спокойнее и меньше народу...ОКАЗАЛОСЬ, что это не крематорий, а частный морг и маму увезли на кремацию в Воронеж!!!...и кремация была через 3 дня!!! (это я узнала случайно, когда забирала урну!!!) 3. постельное белье в гробу не соответствовало тому, что я выбирала. 4. никаких чеков по оплате услуг я не получила, кроме бумажки, что деньги получены...без печати...без каких-либо опознавательных знаокв Агент не смогла внятно ничего объяснить. Невероятный цинизм и жестокость!!! Не нужно забывать, что есть эффект бумеранга....
Всем доброго времени. Не буду говорить о качестве услуг, оказываемой организации. Хочу сказать об обмане и наживание на сотрудниках бригад сопровождения. За добросовестное отношение к своей работе, человек не получил оплаты за свой труд! Получил повестку ( по мобилизации) , а его вместо того чтоб рассчитать( за выполненную работу) просто послали.. !!! Указав на какие то типо правила!... Читать отзыв Всем доброго времени. Не буду говорить о качестве услуг, оказываемой организации. Хочу сказать об обмане и наживание на сотрудниках бригад сопровождения. За добросовестное отношение к своей работе, человек не получил оплаты за свой труд! Получил повестку ( по мобилизации) , а его вместо того чтоб рассчитать( за выполненную работу) просто послали.. !!! Указав на какие то типо правила! Кто их сочинил !??? Трудовой договор не оформляете! Но к работе допускаете! Не советую работать с Кузнецовым И. М. В свою очередь буду обращаться в ГОссударственную инспекцию труда.
Здравствуйте я сын умершей матери.Которому пришлось хоронить маму.электростальский морг Пушкина 3 ад на земле.ничего святого я про платные услуги.молодые администраторы которые предоставляют платные услуги морга это демоны в людском обличии.без моего согласия составили прайс на 28000.в случае отказа получу тело с открытым ртом и глазами это моя мама плати или получи.
Случилось так умерла бабушка. Нас отправили в морг. Который находится на территории этой же больницы. Там откуда не понятно ,подлетела курящия мадам. На её,,ошейнике,,узнали Виолетта. Фамилию не запомнили. На все про все у нас было 180 т . Однако эта мадам затащили нас в кабинет в этом же здании где и морг. И насчитала нам 105 т. В итоге... Читать отзыв Случилось так умерла бабушка. Нас отправили в морг. Который находится на территории этой же больницы. Там откуда не понятно ,подлетела курящия мадам. На её,,ошейнике,,узнали Виолетта. Фамилию не запомнили. На все про все у нас было 180 т . Однако эта мадам затащили нас в кабинет в этом же здании где и морг. И насчитала нам 105 т. В итоге мы её послали. Но она выбежала за нами на улицу. Где предложила скидку ,но это мы должны ей 20 тысяч чаевых. Так странно говорит о государстве, а как нищета просит на чай. Позорище. Где глаза начальству? Как так можно. Люди будьте бдительны, если случится горе и там эта нищета будет стоять , шлите её куда дальше. Мы похоронили бабушку за 187 т и все было на лучшем уровне. А самое интересное , в день похорон этаже нищета подошла к нам с сестрой и сказала ,что у нас агент мужчина мошенник ,а она нищета правильная. Надеюсь,что этот отзыв будет полезный. Люди бегите от них. Говорят одно,а делают другое
Достоинства:
Нет их
Недостатки:
Позор, просятчаевые. Курят прят в лицо.И при разговоре вылетают такие слова, что волосы дыбом
Видим смерть наших близких это всего лишь статистика для таким агентов от ГБУ Ритуал. Сказать что я поражена, ничего не сказать. На сколько алочным и жестоким может быть человек, пользуясь состоянием шока и горя от потери близкого человека. После звонка из больницы о смерти мамы я начала получать кучу звонков, мобильный, городской - звонили куча агентов, представляясь городскими службами... Читать отзыв Видим смерть наших близких это всего лишь статистика для таким агентов от ГБУ Ритуал. Сказать что я поражена, ничего не сказать. На сколько алочным и жестоким может быть человек, пользуясь состоянием шока и горя от потери близкого человека. После звонка из больницы о смерти мамы я начала получать кучу звонков, мобильный, городской - звонили куча агентов, представляясь городскими службами и сотрудниками морга. Одна, из более проворных, завалилась, по другому и не сказать, прямо ко мне домой. Запах алкоголя, который бил в нос, неадекватные расчеты услуг, хамский тон и поведение - было ощущение что мне делают великое одолжение, при этом и зарабатывая на этом. Очень грустно, что в такую тяжелую минуту на тебя как стервятники налетают такие "профессионалы" и пользуются твоим состоянием. Не дай бог ей самой испытать такое и оказаться на моем месте, получить услуги такого "специалиста".
Просите официальный прайс на который ссылаются все договора- по ним выбирайте услуги которые вам нужны.Сотрудники называют завышенные цены, чтоб вас раскрутить. Например стоимость копки в Зеленограде называют 56 тыс. Руб. По факту услугу можно преобрести по прайсу за 17 т.р.
Не понятно куда смотрит антимонопольная служба или ее в Москве уже как таковой нет. ГБУ Ритуал залез куда только можно, все только ради денег, денег, денег. Раньше данная организация заведовала только кладбищами и крематориями, потом они рассадили во все морги Москвы своих агентов для продажи ритуальных принадлежностей, сейчас они уже стали заниматься перевозкой умерших с адресов в морги Москвы. Осталось закрыть... Читать отзыв Не понятно куда смотрит антимонопольная служба или ее в Москве уже как таковой нет. ГБУ Ритуал залез куда только можно, все только ради денег, денег, денег. Раньше данная организация заведовала только кладбищами и крематориями, потом они рассадили во все морги Москвы своих агентов для продажи ритуальных принадлежностей, сейчас они уже стали заниматься перевозкой умерших с адресов в морги Москвы. Осталось закрыть частные организации если такие ещё остались в Москве и ценник на услуги можно поднимать со 100 000 руб. до 200 000 руб.
Хочу рассказать свою историю о том, как на нашем горе нажились мошенники. У меня умерла сестра, понятно, что голова как в тумане...Нужно что-то делать, куда-то бежать, организовывать похороны...Тут мне позвонили и сказали что это ГБУ РИТУАЛ и нам назначена Шипилова Ирина Викторовна личным агентом по организации похорон.
Агент явилась к нам домой, по факту смерти моей сестры, с... Читать отзыв Хочу рассказать свою историю о том, как на нашем горе нажились мошенники. У меня умерла сестра, понятно, что голова как в тумане...Нужно что-то делать, куда-то бежать, организовывать похороны...Тут мне позвонили и сказали что это ГБУ РИТУАЛ и нам назначена Шипилова Ирина Викторовна личным агентом по организации похорон.
Агент явилась к нам домой, по факту смерти моей сестры, с первых минут она вела себя очень вызывающи, постоянно повышла голос, диктовала свои условия, дошло даже до того, что она стала отнимать телефоны и не давала отвечать на входящие звонки. На вопросы: Почему нам нельзя ответить на звонок? Она говорила, что нам звонят коммерсанты которые хотят наживиться на нашем горе. В день похорон мы обнаружили, что гроб был не тот что мы заказали, автобус приехал к 11.00, хотя организаторы знали, что выдача в морге у нас была назначена на 10.00. Мы 100 раз пожалели что стали оформляться у этого агента. После похорон когда пришли в себя стали рассматривать документы и обнаружили что счета на ритуальные принадлежности принадлежат ИП а не ГБУ РИТУЛ кассового чека так же не было. Мы позвонили Ирине Викторовне попросили объяснить. Но она не стала с нами говорить и сбрасывала звонок. Не кому не советуем обращаться в городскую службу там работаю вот такие горе агенты, которые просто наживаются на людях. Не понятно почему представляются ГБУ РИТУАЛ а их агенты выдают документы уже ликвидированного ИП.
Отвратная Компания с кучкой бездушных людишек , разводящих родственников усопших по полной программе ((( Бог Вам Судья ! Ждём бумеранга! Социальные похороны - это просто ! Справка из морга , потом едете в МФЦ за свидетельством о смерти , потом оформляете в собесе помощь , также занимает пол часа по времени , а потом агент практически любой ритуальной коммерческой... Читать отзыв Отвратная Компания с кучкой бездушных людишек , разводящих родственников усопших по полной программе ((( Бог Вам Судья ! Ждём бумеранга! Социальные похороны - это просто ! Справка из морга , потом едете в МФЦ за свидетельством о смерти , потом оформляете в собесе помощь , также занимает пол часа по времени , а потом агент практически любой ритуальной коммерческой компании оформляет вам договор на соц похороны . Забирает документы , выданные собесом , которые гарантируют бесплатно : ГРОБ со всеми принадлежностями-кроме подушки (вас будут разводить на ручки к гробу , новое дорогое наполнение гроба , закрутки , чтоб покойник не вывалился, украшение , венок , крест на гроб , а также комплект одежды за 6500(!) ) , УРНА в крематории (которая будет подписана , но вас будут разводить на гравировку ), ТРАНСФЕР (из морга в крематорий и вроде как развезение по домам), УСЛУГИ КРЕМАТОРИЯ и ещё НАДГРОБНАЯ ПЛИТА(как табличка с надписью )- она тоже включена , закажете по документу из собеса на кладбище . Также можно получить бесплатное захоронение на ЯСТРЕБКОВСКОМ КЛАДБИЩЕ!!!! Агенты Ритуала пользуются нашим состоянием , когда смерть близких людей делает нас уязвимыми …. Пожалуйста, поймите , нет налога на смерть ! Государство Вам помогает с похоронами , и все , что вы должны оплатить - это местных грузчиков в морге и крематории , но не 13600₽, как просит ГБУ Ритуал , а всего то по паре тысяч максимум там и там ! Если нужно отпевание , очень дорого и в крематории , и в морге ! Можно заказать заочное отпевание в любой церкви !
Обратилась в ГБУ Ритуал г. Москвы, в связи со смертью близкого человека. Нам организация предложила агента Щербакова Андрея Юрьевича. Созвонились, договорились на какое время и у какого крематория встречаемся.. В итоге все наши родственники целый час ждали, когда его величество соизволит приехать.. В итоге приехало непонятно что, какой то бомж, от которого попахивало перегаром, в полурастёгнутой рубахе и куртке!!! И... Читать отзыв Обратилась в ГБУ Ритуал г. Москвы, в связи со смертью близкого человека. Нам организация предложила агента Щербакова Андрея Юрьевича. Созвонились, договорились на какое время и у какого крематория встречаемся.. В итоге все наши родственники целый час ждали, когда его величество соизволит приехать.. В итоге приехало непонятно что, какой то бомж, от которого попахивало перегаром, в полурастёгнутой рубахе и куртке!!! И то, он бы так и сидел в своём корыте и не удивлюсь уснул бы там.. Это просто какой то кошмар, как такие некомпетентные люди, так халатно относящиеся к своей работе, работают агентами ритуальных услуг!? Он даже не извинился за опоздание, походу это норма у них, да и ещё наглости хватило после всего выклянчивать деньги за проделанную работу в знак благодарности, нет слов...
Обратились в ГБУ "Ритуал" выписать похоронные принадлежности и катафалк. Попался агент Мироненко. Вероятно, другие действуют по этой же схеме. Прейскурант скрывают (на сайте нет) и начинают "раскручивать", акты выполненных работ подсовывают, услуги ещё не оказаны. Если вы хороните родственника, который вам близок, находитесь в расстроенных чувствах и не совсем хорошо соображаете в этот момент. Они этим манипулируют и пользуются. Вставляют... Читать отзыв Обратились в ГБУ "Ритуал" выписать похоронные принадлежности и катафалк. Попался агент Мироненко. Вероятно, другие действуют по этой же схеме. Прейскурант скрывают (на сайте нет) и начинают "раскручивать", акты выполненных работ подсовывают, услуги ещё не оказаны. Если вы хороните родственника, который вам близок, находитесь в расстроенных чувствах и не совсем хорошо соображаете в этот момент. Они этим манипулируют и пользуются. Вставляют в договор услуги, которые не оказывали, а потом говорят, что "вы же подписали акт выполненных работ". Положительные отзывы об агентах в знак благодарности, уверена, сами себе пишут. Кто имел дело с ГБУ "Ритуал", врагу могут только пожелать туда обращаться. Мафия похоронная.
Компания злостно удаляет свои отзывы с яндекс карт. По этому распространяю свой отзыв по другим доступным площадкам! Сотрудники совершенно по хамски разговаривают. Больше 20 дней ждали урну с прахом из крематория. Звонки сбрасывали. Агент просто умыла руки и не выходила на связь.
Это просто какой-то ужас! В Аткарском ритуале работать не хотят совсем!!! Человек умер 31 июля, на сегодняшний день 5 августа ритуал даже не передали документы в загс для регистрации смерти! На вопрос когда передадите документы для регистрации мне ответили: "как бухгалтер заберёт и отвезёт, может сегодня, а может и в другой день ". Буду звонить в прокуратуру, так быть... Читать отзыв Это просто какой-то ужас! В Аткарском ритуале работать не хотят совсем!!! Человек умер 31 июля, на сегодняшний день 5 августа ритуал даже не передали документы в загс для регистрации смерти! На вопрос когда передадите документы для регистрации мне ответили: "как бухгалтер заберёт и отвезёт, может сегодня, а может и в другой день ". Буду звонить в прокуратуру, так быть не должно!!!!
Во время не приезжает ночью приехал плюс ещё деньги большие берет человека в морге умершая Елена афанасьева всю искрамсали изрезали не гримировали макияж не сделали ещё деньги потребовали по договору все оплачено. Нет ещё за требовали. Хамское отношение к родственникам и умершей.
Недостатки:
Плохой агент ритуальный шеламов валерий витальевич гбу ритуал г москвы
Гбу Ритуал — это одно из самых наглых и бесцеремонных мест, в которых мне пришлось побывать за свою жизнь. А бывал я много где, уж поверьте. Сотрудники похабно относятся к клиенту, вынуждают покупать ненужные товары либо услуги, которые не являются обязательными. Если ты решишь прийти с товаром, купленным в другой службе, то в Гбу Ритуал начнут искусственно создавать проблемы с... Читать отзыв Гбу Ритуал — это одно из самых наглых и бесцеремонных мест, в которых мне пришлось побывать за свою жизнь. А бывал я много где, уж поверьте. Сотрудники похабно относятся к клиенту, вынуждают покупать ненужные товары либо услуги, которые не являются обязательными. Если ты решишь прийти с товаром, купленным в другой службе, то в Гбу Ритуал начнут искусственно создавать проблемы с целью затягивания времени при оформлении документов. Интересно, куда только смотрят правоохранительные органы.
Хочу уберечь всех от совершенных мною ошибок, а именно от обращения в похоронное бюро Гбу Ритуал. Здесь вас ждут изголодавшиеся по деньгам стервятники. Они используют разные схемы обмана. Это и завышение цен на бюджетную атрибутику, и навязывание ненужных услуг. Могут даже перейти на угрозы. Нам с этим сталкиваться не пришлось, но женщина в очереди рассказала о подобном. Заплатить за самые... Читать отзыв Хочу уберечь всех от совершенных мною ошибок, а именно от обращения в похоронное бюро Гбу Ритуал. Здесь вас ждут изголодавшиеся по деньгам стервятники. Они используют разные схемы обмана. Это и завышение цен на бюджетную атрибутику, и навязывание ненужных услуг. Могут даже перейти на угрозы. Нам с этим сталкиваться не пришлось, но женщина в очереди рассказала о подобном. Заплатить за самые дешевые похороны нам пришлось чуть больше 35 тысяч. Всё это при постоянном недовольстве и претензиях со стороны сотрудников.
Умер отец. Мы позвонили в компанию Гбу Ритуал, т.к. 2 года назад хоронили с их помощью дедушку. Но видимо, с того времени многое поменялось. Агент по имени Светлана сразу стала пытаться выкачивать с нас деньги, продавая дешевые ритуальные принадлежности под видом дорогой атрибутики. Попутно она пыталась убедить нас в том, что похороны — это не тот случай где нужно экономить,... Читать отзыв Умер отец. Мы позвонили в компанию Гбу Ритуал, т.к. 2 года назад хоронили с их помощью дедушку. Но видимо, с того времени многое поменялось. Агент по имени Светлана сразу стала пытаться выкачивать с нас деньги, продавая дешевые ритуальные принадлежности под видом дорогой атрибутики. Попутно она пыталась убедить нас в том, что похороны — это не тот случай где нужно экономить, и нагло рекомендовала заказать самый дорогой пакет услуг. Наверное сменившееся руководство, которое ранее работало в полиции одобряет такие действия своих сотрудников.
В мире есть много несправедливости, хамства и вымогательства. И мне кажется, что максимальная концентрация этих явлений собралась в компании Гбу Ритуал. Требуют с вас деньги даже за несуществующие услуги. Агент пытается их навязать под различными предлогами, надеясь на то, что в траурном состоянии вы просто не заметите подлога. А когда понимаешь что к чему и начинаешь с ними ругаться, в... Читать отзыв В мире есть много несправедливости, хамства и вымогательства. И мне кажется, что максимальная концентрация этих явлений собралась в компании Гбу Ритуал. Требуют с вас деньги даже за несуществующие услуги. Агент пытается их навязать под различными предлогами, надеясь на то, что в траурном состоянии вы просто не заметите подлога. А когда понимаешь что к чему и начинаешь с ними ругаться, в ответ получаешь кучу де…ма, вперемешку с угрозами. Отвратительный уровень сервиса, который ранее мне не приходилось встречать ни в одной из областей.
К несчастью обратился именно в компанию Гбу Ритуал, когда умерла бабушка. Агент воспользовался ситуацией, и обманул нас более чем на 15 тысяч рублей. Обещал организовать социальные похороны, но непонятным образом в договоре появилась ритуальная атрибутика из самой дорогой категории, модель гроба также была изменена на более дорогостоящую. В итоге вместо запланированных 16 тысяч нам пришлось заплатить около 30. Благо, что... Читать отзыв К несчастью обратился именно в компанию Гбу Ритуал, когда умерла бабушка. Агент воспользовался ситуацией, и обманул нас более чем на 15 тысяч рублей. Обещал организовать социальные похороны, но непонятным образом в договоре появилась ритуальная атрибутика из самой дорогой категории, модель гроба также была изменена на более дорогостоящую. В итоге вместо запланированных 16 тысяч нам пришлось заплатить около 30. Благо, что хоть в день похорон не было никаких эксцессов.
ГБУ РИТУАЛ и есть самый большой мошенник! Поскольку это монополия, директором которой является Екимов А. Бывший оперативник МВД и дружественнные ему начальники управлений ФСБ. Передел этого рынка произошёл в 2016 г после массовой драки на Хованском кладбище. Об этом много расследований в прессе. Методы этих ребят нам известны (фэйковые понятые, подброс наркотиков). В сфере услуг их методы не отличаются оригинальностью.... Читать отзыв ГБУ РИТУАЛ и есть самый большой мошенник! Поскольку это монополия, директором которой является Екимов А. Бывший оперативник МВД и дружественнные ему начальники управлений ФСБ. Передел этого рынка произошёл в 2016 г после массовой драки на Хованском кладбище. Об этом много расследований в прессе. Методы этих ребят нам известны (фэйковые понятые, подброс наркотиков). В сфере услуг их методы не отличаются оригинальностью. В крематории Николо-архангельском у меня отказались принимать на кремацию труп родственника, несмотря на оплаченную по договору услугу. Дело в том, что я отказалась покупать у них урну за безумные деньги, зная ее реальную стоимость и имея бюджет. Выдавать прах в мешке они тоже отказываются. Официальный отказ (для дальнейшего суда) естественно не могут дать. Начальник на разговор не выходит, понимая всю мошенническую составляющую своих действий, доступ к менеджеру для оформления проходит через вертушку охранника. Когда ко мне подошёл родственник за перегородку, где происходило общение с менеджером, тут же пришла женщина с вопросом кто вы. Договор на услугу кремации не включает в обязательства заказчика покупку урны, тк никто не имеет права навязывать допуслуги. Такого давления со стороны госорганизаци и грубого массового нарушения прав потребителей средь бела дня, да ещё под прикрытием сайта Собянина представить я не могла в 2021 году. Видимо, этим ребятам мало 15 млрд оборота не считая чёрного нала и они хотят больше. Вывод, это было полное погружение в лихие 90-ые.
Агент компании Гбу Ритуал за организацию похорон насчитал почти 60 тысяч, и сразу попросил предоплату в размере 30 тысяч. Меня сильно насторожила эта цифра. Быстренько зашел в интернет, и нашел другую организацию. Здесь и похороны нам обошлись в 35 тысяч, и предоплата составила не 50%, а всего 30%. Да и никто из сотрудников деньги не вымогал. А вот в компании Гбу Ритуал как мне удалось понять, вымогательство давно стало нормой жизни. Поэтому, рекомендовать данную конторку я не могу.
В Гбу Ритуал мы обратились после смерти отца. Решили заказать самый бюджетный вариант похорон, т.к. много денег потратили на его лечение. Агент обо всем рассказал и заявил, что по данному тарифу похороны будут стоить около 15 тысяч. Однако, в день прощания с родным человеком странным образом в договоре появились непонятные пункты, которые увеличили итоговую стоимость практически в 2 раза. Исходя из сказанного, рекомендовать эту компанию для заказа ритуальных услуг я не могу, и повторно сюда обращаться точно не буду.
Сотрудники компании Гбу Ритуал и рекомендованного им крематория — настоящие хамы. Они постоянно грубят, запрещают приходить со своей урной, ссылаясь на какие-то внутренние правила. Мол, или соблюдайте, или идите к частникам. А ведь по закону каждый человек может купить ритуальную атрибутику в любом магазине. Но видимо то, что компанией Гбу Ритуал руководит бывший мент, позволяет игнорировать действующие законы, и руководствоваться собственноручно придуманным сводом правил.
Обходите их стороной
Она несколько раз говорила мне про закрытый гроб, в котором будут хоронить мою мать. Когда я ее нашла лицо было черным, гримм не поможет. Ни разу она не пояснила мне , что значит закрытый гроб. Я, как обыватель, не имею понятия, что это значит. Для меня это гроб с закрытый крышкой. Далее на кладбище меня ждал очередной подарочек от ГБУ Ритуал. Там улыбчивый молодой человек по фамилии Недогреев Д.С. выписал мне счет на юр.услуги(о которых я не просила), а на могиле он пояснил, что есть два варианта захоронения. Первый стоит 160000 руб+демонтируют уже стоящие памятники, ограду и цоколь. Восстанавливать буду своими силами. Либо второй вариант- 120000 руб. Все сделают аккуратно, все установят на место, но работы выполнит некая подрядная организация. Хорошо.Пусть выполняет. Мне уже без разницы. Да и рассудок у меня был затуманен. На следующий день были похороны. Мы приехали забирать маму, вот тут меня ждал очередной неприятный сюрприз от ГБУ Ритуал в лице агента Майдановой И.С. Вывезли гроб, а в нем мама в полиэтиленовом мешке и завязан он на голове. Одежда, которую я купила, лежит сверху мешка. ШОК! Паника! я просто сползла по стенке! Почему она ничего не сказала!? Не подготовила меня к подобному зрелищу? Это еще раз показывает отношение сотрудников ГБУ Ритуал к нам и нашим покойным родственникам. Никакой эмпатии и сочувствия. Мы для них мешки с деньгами, которые надо хорошенько потрясти. Люди, работающие в такой специфической сфере услуг не могут быть такими жестокими! Хотя в наше время,видимо, могут! В конечном итоге я похоронила свою мать с неверной датой смерти, в полиэтиленовом мешке, потратив кучу времени, сил и нервов на оформление документов и за 300 000 руб. (не считая поминок и услуг морга). Если вы смогли дочитать мой отзыв до конца, спасибо огромное! Надеюсь, что кому-то он пригодится или предостережет в тяжелый момент потери близкого человека от рвачей и просто непрофессионалов. Кстати, забыла написать, что неоднократно общалась с сотрудниками ГБУ Ритуал и рассказывала им свою историю. Не знаю даже на что надеялась. Я не прошу вернуть деньги, не прошу меня жалеть или сочувствовать. Просила лишь разобраться в ситуации и как-то повлиять на сотрудников, которые ведут себя подобным образом. Мне даже звонил какой-то начальник. Не помню ФИО, к сожалению. Слушал меня поддакивал, сочувствовал и обещал разобраться. Обещал позвонить ЗАВТРА. Это было почти месяц назад ЗАВТРА так и не наступило. Видимо, чистить надо ряды не только рядовых сотрудников, но и руководства. И еще, неуважаемые руководители ГБУ Ритуал, обратите внимание на то, куда уходят денежки из под вашего носа! Ваши сотрудники "сватают" нам подрядные организации. Думаю, что любовь к деньгам для вас превыше всего и данный факт вы не оставите без внимания!
Щербаков аферист
Вниманию надзорных органов посвящается!!!
Вниманию надзорных органов посвящается!!! Все эти гарантированные 21т. р. бюджетных похорон фикция. По факту это поборы и препятствия, навязывание услуг и прочие пакости со стороны ГБУ Ритуал. Приехала мама-пенсионер на Митинское Мск кладбище, что бы захоронить урну в родовую могилу.
Ей ласковым голосом и прикидом насчитали 29 тыс. руб. Надо заметить, что по... Читать отзыв Сотрудник Ритуала вообще не понимают ничего в похоронном деле.
Вниманию надзорных органов посвящается!!! Все эти гарантированные 21т. р. бюджетных похорон фикция. По факту это поборы и препятствия, навязывание услуг и прочие пакости со стороны ГБУ Ритуал. Приехала мама-пенсионер на Митинское Мск кладбище, что бы захоронить урну в родовую могилу.
Ей ласковым голосом и прикидом насчитали 29 тыс. руб. Надо заметить, что по регламенту это ямка в 5 копов- 50-60 см. Земля на участке без надгробий и передвигать ничего не нужно было. На следующий день приехал я с мамой и весь в претензиях разумеется. Сумма получилась куда меньше - копка 21 апреля 2400 руб, услуги по оформлению доков 1500 руб и пластиковая рамка с ФИО и датами (цена ей 600 руб), но ее впаривают за 3500 не стесняясь и не стыдясь перед гражданами и Богом. И главное не отказаться от этой рег. рамки, т. к. прекращают взаимодействовать. Я привез свою рамку пластиковую с принтом из наклеек за 500 руб сделанную в обычном фотоателье - прям как и их модель рамки. Но нет, в отказ идут и говорят, что не положено так и законом никаким подтвердить не могут. А вы сами понимаете как пожилые люди реагируют на это в горе семейном. Т. е. ГБУ Ритуал навязывают и шантажируют граждан. Я это так не оставлю. Кроме этого у них еще уйма нарушений в регламенте похоронном. Допустим они не дают написать гражданину заявление о подзахоронение праха родственника. Лишь только когда проходит оплата через кассу могут дать напечатанную ими копию. Сотрудник Ритуала не постеснялся и приехал в 2 часа ночи, сразу же как ушел участковый. Т. е. ровно через 1 час после смерти отца. Названивали мне только ГБУ РИТУАЛ - мафия. Призываю всех обязательно писать жалобы в надзорные органы или непосредственно в Администрацию Президента и в Депутатский корпус. Пора уже давно наводить порядок в России.
Агент-мошенник Климович Мария.
Полный негатив
Романтики с большой дороги.
Осторожно - агент...
Обратилась по организации похорон мамы...невозможно передать...:
1. в морге не дали попрощаться:через 3 минуты буквально выгнали..
2. агент предложила кремацию в крематории МЕДСИ, объясняя тем, что там спокойнее и меньше народу...ОКАЗАЛОСЬ, что это не крематорий, а частный морг и маму увезли на кремацию в Воронеж!!!...и кремация была через 3 дня!!!
(это я узнала случайно, когда забирала урну!!!)
3. постельное белье... Читать отзыв Остерегайтесь агента Лагутиной Светланы Ивановны!!!
Обратилась по организации похорон мамы...невозможно передать...:
1. в морге не дали попрощаться:через 3 минуты буквально выгнали..
2. агент предложила кремацию в крематории МЕДСИ, объясняя тем, что там спокойнее и меньше народу...ОКАЗАЛОСЬ, что это не крематорий, а частный морг и маму увезли на кремацию в Воронеж!!!...и кремация была через 3 дня!!!
(это я узнала случайно, когда забирала урну!!!)
3. постельное белье в гробу не соответствовало тому, что я выбирала.
4. никаких чеков по оплате услуг я не получила, кроме бумажки, что деньги получены...без печати...без каких-либо опознавательных знаокв
Агент не смогла внятно ничего объяснить.
Невероятный цинизм и жестокость!!!
Не нужно забывать, что есть эффект бумеранга....
Обман сотрудников!!!
Но к работе допускаете!
Не советую работать с Кузнецовым И. М.
В свою очередь буду обращаться в ГОссударственную инспекцию труда.
Невозможно дозвониться и войти в личный кабинет.
Похороны мамы
Подайте на пропитание Виолетте в морге на территории 36 больницы.
Гибель единственного человека - это трагедия, а гибель миллионов - это всего лишь статистика!
Мошеники, заведомо завышают цены
Бизнес на уровне государства
ГБУ Ритуал залез куда только можно, все только ради денег, денег, денег. Раньше данная организация заведовала только кладбищами и крематориями, потом они рассадили во все морги Москвы своих агентов для продажи ритуальных принадлежностей, сейчас они уже стали заниматься перевозкой умерших с адресов в морги Москвы. Осталось закрыть... Читать отзыв Не понятно куда смотрит антимонопольная служба или ее в Москве уже как таковой нет.
ГБУ Ритуал залез куда только можно, все только ради денег, денег, денег. Раньше данная организация заведовала только кладбищами и крематориями, потом они рассадили во все морги Москвы своих агентов для продажи ритуальных принадлежностей, сейчас они уже стали заниматься перевозкой умерших с адресов в морги Москвы. Осталось закрыть частные организации если такие ещё остались в Москве и ценник на услуги можно поднимать со 100 000 руб. до 200 000 руб.
ГБУ РИТУАЛ - ужасное и хамское обращение с клиентами. Вместо документов выдают липовые "бумажки".
Агент явилась к нам домой, по факту смерти моей сестры, с... Читать отзыв Хочу рассказать свою историю о том, как на нашем горе нажились мошенники. У меня умерла сестра, понятно, что голова как в тумане...Нужно что-то делать, куда-то бежать, организовывать похороны...Тут мне позвонили и сказали что это ГБУ РИТУАЛ и нам назначена Шипилова Ирина Викторовна личным агентом по организации похорон.
Агент явилась к нам домой, по факту смерти моей сестры, с первых минут она вела себя очень вызывающи, постоянно повышла голос, диктовала свои условия, дошло даже до того, что она стала отнимать телефоны и не давала отвечать на входящие звонки. На вопросы: Почему нам нельзя ответить на звонок? Она говорила, что нам звонят коммерсанты которые хотят наживиться на нашем горе. В день похорон мы обнаружили, что гроб был не тот что мы заказали, автобус приехал к 11.00, хотя организаторы знали, что выдача в морге у нас была назначена на 10.00. Мы 100 раз пожалели что стали оформляться у этого агента. После похорон когда пришли в себя стали рассматривать документы и обнаружили что счета на ритуальные принадлежности принадлежат ИП а не ГБУ РИТУЛ кассового чека так же не было. Мы позвонили Ирине Викторовне попросили объяснить. Но она не стала с нами говорить и сбрасывала звонок. Не кому не советуем обращаться в городскую службу там работаю вот такие горе агенты, которые просто наживаются на людях. Не понятно почему представляются ГБУ РИТУАЛ а их агенты выдают документы уже ликвидированного ИП.
Бездушные людишки
Агент ритуальных услуг: Щербаков Андрей Юрьевич
Вымогательство и развод на деньги
отзывы об агентах в знак благодарности, уверена, сами себе пишут. Кто имел дело с ГБУ "Ритуал", врагу могут только пожелать туда обращаться. Мафия похоронная.
не обращайтесь сюда
Сотрудники совершенно по хамски разговаривают. Больше 20 дней ждали урну с прахом из крематория. Звонки сбрасывали. Агент просто умыла руки и не выходила на связь.
Ритуал в Аткарске Саратовская область
Шеламов валерий витальевич ритуальные агент гбу ритуал
одно из самых наглых и бесцеремонных мест
Хочу уберечь всех от совершенных мною ошибок
Умер отец. Мы позвонили в компанию Гбу Ритуал
хамство и вымогательство
К несчастью обратился именно в компанию Гбу Ритуал
Мошенническая организация монополия
[email protected]
Очень непорядочое место
настоящие хамы