Федеральный девелопер "Железно" отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Федеральный девелопер "Железно"
Рейтинг 4.2 из 5 на основании 9 отзывов
Строительные компании
ужас от квартир
Заявки в приложении Мажордом помогают жителям жилых комплексов решать все возникающие вопросы, а специалистам – вовремя отследить проблему и устранить ее в порядке очереди!
Отвратительное обслуживание
1) Начнём сначала. На сайте при выборе квартиры можно оставить заявку на звонок от менеджера, или заказать звонок по конкретной квартире. Ну,... Читать отзыв В современном мире, когда существует столько всего по менеджменту, алгоритмам общения с клиентами, правилам хорошего тона - менеджеры данного застройщика умудряются наплевать на всё. При походе в пекарню и покупке булочки-Вас обсужат лучше, чем тут при покупке квартиры.
1) Начнём сначала. На сайте при выборе квартиры можно оставить заявку на звонок от менеджера, или заказать звонок по конкретной квартире. Ну, так выглядит, но по факту никто не перезвонит и нужно ехать в офис. Возможно это какой-то древний маркетинговый ход застройщика, непонятно, у них своя стилистика продаж.
2) По приезду менеджер будет мило общаться, сделает вид что проконсультирует по всем вопросам и запишет Ваш номер, но по факту-будет отвечать раз в день или несколько дней в формате "отвяжись". Никакой конкретики, деталей, просто какая-то реакция на Ваше сообщение.
3) Кстати, иногда ответы на вопросы могут быть неправильными, к примеру такой момент как процентная ставка, это ведь не очень существенно при ценах в миллионы, подумаешь...
4) Такт общения, казалось бы, человек из отдела менеджмента должен вести беседу соблюдая какие-то регламенты, но снова нет. Общение со знаками восклицания, будто вы идиот и лезете не в своё дело интересуясь акциями или деталями квартиры - получайте.
5) Оформление сделки, казалось бы тут должен появиться данный персонаж, но....снова нет. Банк звонит и приглашает на сделку, Вы приходите в назначенное время, и от сотрудника банка узнаёте, что у вас через пол часа назначена встреча у застройщика. От специалиста банка! Если Вам неудобно-чудесный специалист банка может позвонить застройщику и перенести вашу встречу с застройщиком, менеджеру не пишите и не звоните, есть вероятность что Вас заигнорят, ответят на "отвяжись" или перенесут, но на когда-это секрет.
Искренне непонятно какой толк от таких специалистов.
Хочешь квартиру?! Побегай за менеджером
Зарплата продажников явно не зависит от продаж квартир!
Я определилась с застройщиком, выбрала подходящий под мои параметры вариант квартиры и решила связаться с застройщиком Железно для уточнения всех вопросов.
Мне назначили менеджера, она связалась со мной, но диалог в ватсап не сложился, так как мне было предложено выбрать квартиру в каком-то каталоге… в каком я... Читать отзыв Начну с конца: купить квартиру не получилось.
Зарплата продажников явно не зависит от продаж квартир!
Я определилась с застройщиком, выбрала подходящий под мои параметры вариант квартиры и решила связаться с застройщиком Железно для уточнения всех вопросов.
Мне назначили менеджера, она связалась со мной, но диалог в ватсап не сложился, так как мне было предложено выбрать квартиру в каком-то каталоге… в каком я так и не поняла, ведь каталога с описанием и ценой квартир я не получила.
Оставила повторный запрос на сайте, но больше со мной не связывались.
Решила дать последний шанс и написала на официальную страницу Железно в вконтакте, но и там особой заинтересованности ко мне, как к покупателю, проявлено не было. Сомнение в адекватности менеджера проявлялось с каждым новым сообщением. Я несколько раз писала о том, что живу в ЯНАО и не смогу встретиться очно, но мне продолжали назначать очные встречи. Я несколько раз писала свой номер телефона для связи, но меня просили вновь указать свой телефон. Все закончилось договоренностью созвониться в зум 12.06 в 13.00. Иииии… в 11.00 мне набирает менеджер железно и уточняет не забыла ли я про нашу встречу в офисе в самолете.
Занавес! Если на этапе продажи кучка менеджеров ведет себя неадекватно, то боюсь представить что происходит на стройке, а момент получения ключей вообще может превратиться в цирк.
Не рекомендую связываться с компанией «Железно»
Нам обещали, что ключи мы получим в марте, апреле или мае 2024 года, но уже июнь, а ключей так и нет. Мы снимаем квартиру для других людей и платим ипотеку, не понимая, за что.
Мы писали, звонили и даже приходили к дому, чтобы полюбоваться на нашу дверь. Кстати, о... Читать отзыв Не рекомендую связываться с компанией «Железно». С самого начала оформления менеджеры постоянно обманывают.
Нам обещали, что ключи мы получим в марте, апреле или мае 2024 года, но уже июнь, а ключей так и нет. Мы снимаем квартиру для других людей и платим ипотеку, не понимая, за что.
Мы писали, звонили и даже приходили к дому, чтобы полюбоваться на нашу дверь. Кстати, о входной двери: она вся поцарапана снаружи. Ни один менеджер не говорит нам, когда же мы получим ключи. Последний срок — 30 июня.
Мы брали квартиру с чистовой отделкой, и если её не будет, то мы обратимся в суд. Зря мы связались с этой компанией.
К тому же, лицей № 102 не прикреплён к этому дому, и люди уже жаловались на это. Адрес: «Центрополис», дом 4, квартира 427.
Разочарована! Не рекомендую!
Красиво снаружи, г... внутри! Многое, что обещали не выполнили.
Слышимость в квартирах превосходная). Покупала в ZNAKе 2 квартиры, в обоих были проблемы с вентиляцией. В одной пошла трещина по стене и стеклопакетам. Некоторые дефекты по заявке устранили быстро. С вентиляцией вопрос спорный,... Читать отзыв Проблемы с вентиляцией, усадка дома. Обещания о парковых зонах и торговых центрах не выполнены. Застройщик отказывается выполнять гарантийные обязательства!
Красиво снаружи, г... внутри! Многое, что обещали не выполнили.
Слышимость в квартирах превосходная). Покупала в ZNAKе 2 квартиры, в обоих были проблемы с вентиляцией. В одной пошла трещина по стене и стеклопакетам. Некоторые дефекты по заявке устранили быстро. С вентиляцией вопрос спорный, думаю будут постоянные проблемы, особенно в зимний период. Стеклопакет трескается не первый раз, повторно по гарантии проблему устранять отказались, вероятно думают, что и так достаточно сделали, гарантийный срок заканчивается. Выдумывают нелепые причины вины самих жильцов. А то, что это косяки застройщика их не волнует.
Пожалела, что повелась на красивую картинку. В других ЖК застройщика так же проблемы с вентиляцией, конденсат, плесень (слабое место застройщика). Чистовая отделка на тройку. Не хотят выполнять обязательства! Не рекомендую!
помойка и разводняк
Обман со стороны менеджера
Ломоносова 10 а
Самый худший опыт. Но все опыт б