Глория Джинс отзывы клиентов

Уберите неприятное лицо

Гость 1 июля, 2022 год

Неужели реклама должна раздражать до такой степени что хочется выключить телевизор? До ужаса отвратительная девушка с дико выпученными безумными глазами и вываленным языком. Наводит совсем на другие мысли как будто она наглоталась чего то. Неудачная реклама.

2 согласны Показать 1 ответ

Мерзкая личность в новой рекламе

Гость 1 июля, 2022 год

Уберите эту страшилину в новой рекламе, что говорит: "посмотрите на меня"!!! Блевануть ведь можно
А если б я кушал в момент просмотра...
Бог вам судья!
Уберите это отвратительное убожество

3 согласны Показать 10 ответов

Деньги украли

Елена 11 апреля, 2022 год

Зделала заказ в интернет магазине Глория джинс. Оплатила. Через два дня заказ отменили. Позвонила на горячую линию, сказали, что товара нет, деньги вернём. Ага!!! С 1апреля горячая линия не работает, обратная связь на сайте не работает. Денег нет. Собираюсь в суд.

Некомпетентность сотрудника

Гость 30 марта, 2022 год

Сегодня 22 марта 2022 года я была первым покупателем и мне не смогли продать брюки которые я выбрала. Мне сказали что нет сдачи с 5000руб. Как такое возможно, разве вы работаете не ради покупателей??? Почему я, мать двоих детей, которая нашла сегодня время с утра пока дети в саду и в школе, и приехала пораньше чтоб совершить покупку, должна еще... Читать отзыв Сегодня 22 марта 2022 года я была первым покупателем и мне не смогли продать брюки которые я выбрала. Мне сказали что нет сдачи с 5000руб. Как такое возможно, разве вы работаете не ради покупателей??? Почему я, мать двоих детей, которая нашла сегодня время с утра пока дети в саду и в школе, и приехала пораньше чтоб совершить покупку, должна еще и оплатить удобным для вас способом или должна бежать разменивать купюру? На каком основании мне отказали? Каким образом вы будете решать этот вопрос?
Прошу дать мне комментарии по данной претензии по телефону 89312239111 (Ольга).

Недостатки:

На жалобу мне так и не ответили...дальше штраф на сотрудника

Сервис ужасный

Марьяна 24 марта, 2022 год

Сделали заказ, оплатили. Все было в наличии. Перезвонили через 2 дня, и не смогли нормально объяснить, что от меня хотят. В результате разбирательства выяснила, что не хватает товаров, и они хотят отменить заказ. А сразу В ДЕНЬ ЗАКАЗА нельзя было позвонить и сказать об этом? Оператор с нулевой компетенцией, ощущение, что разговор ведет не человек в здравом уме, а робот... Читать отзыв Сделали заказ, оплатили. Все было в наличии. Перезвонили через 2 дня, и не смогли нормально объяснить, что от меня хотят. В результате разбирательства выяснила, что не хватает товаров, и они хотят отменить заказ. А сразу В ДЕНЬ ЗАКАЗА нельзя было позвонить и сказать об этом? Оператор с нулевой компетенцией, ощущение, что разговор ведет не человек в здравом уме, а робот без мозгов. Я ей одно, она мне другое. Зачем мне переоформлять заказ с удвоенной оплатой?? В корзине появились товары в удвоенном количестве, это как такое возможно, тех.проблемы?? После такого общения вообще не хочется никаких заказов в этом магазине! Обещали вернуть деньги в течение 10 дней. Научите своих операторов общаться с потребителем, слушать и слышать его.

Достоинства:

Больше нет

Недостатки:

Указала выше

Отзыв о работе интернет-магазина Глория Джинс

Анастасия 25 февраля, 2022 год

Добрый день! Имела неосторожность сделать заказ в интернет-магазине глория джинс. По итогу ещё до доставки 3 раза написала в Вотс ап оператору, что отказываюсь от заказа. Написала по электронной почте, что отказываюсь от заказа. Через 2 недели поступил звонок от курьера, что он везёт мне мой заказ из глории джинс, отказалась ещё раз.

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

Жуткий трэш!!!

Обман распродаж

Гость 19 февраля, 2022 год

2 раза делала заказ после того как от вас приходила информация о распродаже и 2 раза товара не оказывалось, первый раз я была не в числе счастливчиков которые одновременно купили товар, второй раз виноваты компьютерщики, которые не обновили сайт, а у меня складывается впечатление, что вы просто используете деньги покупателей как безпооцентные кредиты, 2 дня после заказа и 10... Читать отзыв 2 раза делала заказ после того как от вас приходила информация о распродаже и 2 раза товара не оказывалось, первый раз я была не в числе счастливчиков которые одновременно купили товар, второй раз виноваты компьютерщики, которые не обновили сайт, а у меня складывается впечатление, что вы просто используете деньги покупателей как безпооцентные кредиты, 2 дня после заказа и 10 дней после отмены товара… если это ошибка сотрудников, я считаю, что виноватый должен купить джинсы по любой цене нужного размера и прислать нам… и ещё вопрос: что за глупые предложения сотрудника купить штаны меньшего размера? Сами то пробовали? Это вообще издевательство или некомпетентность сотрудника?

Шорты Глория

Нина С. 21 января, 2022 год

брали летние шортики в глории по акции, материал хороший, но хватило на одно лето постоянного использования

не приятный опыт с Gloria Jeans

Покупатель 24 декабря, 2021 год

Заказал пуховик в интернет-магазине Gloria Jeans, но заказ так и не привезли...После того как отменил заказ прошел уже практически месяц - деньги не вернули. Обращение в службу поддержки ни к чему не привело... Ужасное отношение сотрудников данного интернет-магазина к своей работе и к покупателям. В итоге, на данный момент, ни пуховика ни денег...Надеюсь мой отзыв убережет кого то от покупок... Читать отзыв Заказал пуховик в интернет-магазине Gloria Jeans, но заказ так и не привезли...После того как отменил заказ прошел уже практически месяц - деньги не вернули. Обращение в службу поддержки ни к чему не привело... Ужасное отношение сотрудников данного интернет-магазина к своей работе и к покупателям. В итоге, на данный момент, ни пуховика ни денег...Надеюсь мой отзыв убережет кого то от покупок в интернет-магазине Gloria Jeans.

Достоинства:

цены, но не качество

Недостатки:

- не соблюдение сроков доставки
- трудности (если вообще вернут) при возврате денег (отмена заказа)
- не компетентная служба поддержки клиентов

Красноярск. Интернет-заказ

Покупатель 15 декабря, 2021 год

Заказ был сделан 5.12. Указан срок доставки на магазин 5 дней. Прошло больше недели, и тишина. Работа интернет магазина налажена отвратительно. Контроль в компании отсутствует.

Никогда не пользуйтесь интернет-магазином Глория Джинс

Гость 25 октября, 2021 год

02.10.2021 оплатила заказ №1023770618. Было сказано, что доставка из Москвы до Санкт-Петербурга 3-5 дней. Прошло уже более 3-х недель. Тишина. На все мои обращения ответы-отмазки типа "заказ доставляется". Не ожидала я от магазина известного бренда такого отношения к своей репутации.

хамское отношение к покупателям

Гость 6 октября, 2021 год

Моя супруга купила 5.10.21 в "Глория джинс" (Петербург, пр-т Культуры 1) домашние штаны без примерки. Продавец ей сказала, что если не подойдут, вернут без проблем. Не подошли. На следующий день сотрудница, у которой попытались обменять на другой размер не подошедшие штаны, заявила, что мы не принимаем их обратно и что вчерашняя продавщица ввела вас в заблуждение! В результате пришлось выслушать... Читать отзыв Моя супруга купила 5.10.21 в "Глория джинс" (Петербург, пр-т Культуры 1) домашние штаны без примерки. Продавец ей сказала, что если не подойдут, вернут без проблем. Не подошли. На следующий день сотрудница, у которой попытались обменять на другой размер не подошедшие штаны, заявила, что мы не принимаем их обратно и что вчерашняя продавщица ввела вас в заблуждение! В результате пришлось выслушать хамскую отповедь от нагло улыбавшейся дамы, представляющей этот бренд и оставить им на бедность эти штаны. Ужасно!

Большой минус доставке

Ильк 4 сентября, 2021 год

Всем доброго дня! Был сделан онлайн заказ и оплачен, ждали его полмесяца, когда заказ был доставлен в магазин пришло смс, что можно забрать его в течении 5 дней, пришли забирать, на четвертый день, а заказ уже расформирован. В магазине сказали, что срок хранения 3 дня, сказали звоните, разбирайтесь сами, почему так вышло. Написала сначала в сообщество GJ, они мне ответили,... Читать отзыв Всем доброго дня! Был сделан онлайн заказ и оплачен, ждали его полмесяца, когда заказ был доставлен в магазин пришло смс, что можно забрать его в течении 5 дней, пришли забирать, на четвертый день, а заказ уже расформирован. В магазине сказали, что срок хранения 3 дня, сказали звоните, разбирайтесь сами, почему так вышло. Написала сначала в сообщество GJ, они мне ответили, что срок 5 дней, обращайтесь типа в обратную связь. Пишу туда, мне ответили, что срок хранения 3 дня. Но как же смс, которую мне прислал магазин. В общем просто вернули мне деньги, но дело не в них, ребенок в этот момент был болен ковидом и ждал, естественно расстроился. Я бы конечно сразу забрала этот заказ, но дома ещё один маленький малыш, которому всего 11 месяцев, тоже болен ковидом и просто не было возможности выбраться из дома. Вот как-то так, очень неприятно. Никогда не писала отзывов, но тут за ребёнка стало обидно.

Хорошая одежда по доступной цене

Гость 23 августа, 2021 год

Здесь обычно покупаю одежду своему ребенку в школу, недавно стала покупать что-то для себя. Всегда большой выбор интересных вещей, цена средняя

Возврат товара

Юлия 7 июля, 2021 год

3 июня отправила посылку с вещами на возврат, 15.06 посылка была получена получателем, но информация о возврате до сих пор не появилась у меня в личном кабинете. Служба поддержки уже 5 раз мне отправляет стандартные отписки. За посылку сама платила 320 руб. из Крыма нет доставки. Ужасное отношение к клиентам.

качество тканей

Анастасия 12 апреля, 2021 год

качество тканей, швов конечно пипец. считаю, что за такое качество товар должен стоить меньше. после первой щадящей стирки все нитки вылезли

Хороший магазин

Tatyana 12 апреля, 2021 год

Большая сеть магазинов, часто захожу за компанию с подругой, и всегда ухожу с незапланированными покупками. В принципе ассортимент большой, то есть всегда есть из чего выбрать, если целенаправленно что то ищите. Одежда тут на любой вкус и кошелёк, так что каждый найдёт для себя то что нужно, и размерный ряд широкий. Радует что нет очередей на кассах и примерочные очень... Читать отзыв Большая сеть магазинов, часто захожу за компанию с подругой, и всегда ухожу с незапланированными покупками. В принципе ассортимент большой, то есть всегда есть из чего выбрать, если целенаправленно что то ищите. Одежда тут на любой вкус и кошелёк, так что каждый найдёт для себя то что нужно, и размерный ряд широкий. Радует что нет очередей на кассах и примерочные очень удобные!

Достоинства:

Удобные примерочные
Нет очередей на кассе
Широкий размерный ряд

Качество ткани ужасное

Елена 14 января, 2021 год

Покупала детскую пижаму в глории в Твери ,Новогодняя пижама за 749 р,
Качество не очень ,2 стирки на 30гр.16мин,она стала как тряпка как будто ей уже год!Глория Джинсы стала уже не та и качество плохое,обслуживающий персанал грубоват и постоянно говорят на кассе давайте быстрее,быстрее,ни когда не подскажут,итог в детском мире все таки чуть лучше!

Будьте аккуратнее при заказа через интернет магазин!

Анастасия 12 января, 2021 год

Никогда не оплачивайте заранее! Почти две недели мне не могут доставить заказ. В службе доставки несут несвязный бред, а глория джинс вообще за это не отвечает. Им абсолютно плевать когда доставят и доставят ли вообще ваш заказ! Даже возврат денег сделать не очень просто, точнее отмену оформить они могут быстро, но вот когда вы получите деньги этого никто не знает!... Читать отзыв Никогда не оплачивайте заранее! Почти две недели мне не могут доставить заказ. В службе доставки несут несвязный бред, а глория джинс вообще за это не отвечает. Им абсолютно плевать когда доставят и доставят ли вообще ваш заказ! Даже возврат денег сделать не очень просто, точнее отмену оформить они могут быстро, но вот когда вы получите деньги этого никто не знает! Разные сотрудники говорят разную информацию о сроках. Один «специалист» меня заверил, что после отмены заказа в течение 5 дней, спустя минуту разговора он уже выдал 10, другой сразу сказал что через 10 дней! Когда я написала на ватс ап, там ответили , что вся эта информация не верна и деньги вернут только после того, как мой заказ придёт обратно им на склад и после этого через 10 дней, а заказ я даже не получила, он просто валяниям в сортировочном центре почти две недели!Получается, что если мои заказ украл курьер или его просто потеряли я не получу ничего!? Нормально ни один сотрудник горячей линии мне не обьяснил, каждый последующий опровергает слова предыдущего.Разбираться только через специальные органы. Когда я попросила прислать какое то подтверждение о сроках возврата денег, конечно же мне отказали и сказали что бы я писала по форме обратной связи. Вот уже 4 письма без ответа. Поэтому я была вынуждена звонить несколько раз на горячую линию и выслушивать абсолютно разные варианты «компетентных»сотрудников про возврат. Никогда я больше не воспользуюсь услугами данного магазина и в розничный ходить желания уже нет!

Достоинства:

Плюсов нет!

Показать 1 ответ

не возвращают деньги

вероника 6 января, 2021 год

4.01.21г. в магазине г. Калуга ул. Кирова 56 были приобретены брюки за 2499р., которые дома при примерке не подошли по размеру. На следующий день пошли менять, но в обмене нам отказали так как у нас не было с собой паспорта. товар был с бирками и чеком, оплачен картой. досудебную претензию также управляющая магазином отказалась принимать, сославшись на свою безграмотность.... Читать отзыв 4.01.21г. в магазине г. Калуга ул. Кирова 56 были приобретены брюки за 2499р., которые дома при примерке не подошли по размеру. На следующий день пошли менять, но в обмене нам отказали так как у нас не было с собой паспорта. товар был с бирками и чеком, оплачен картой. досудебную претензию также управляющая магазином отказалась принимать, сославшись на свою безграмотность. Претензия отправлена почтой и написано заявление в полицию.

Достоинства:

нет

Недостатки:

деньги не вернешь

Испорченное настроение и потеря денег

Алла 12 декабря, 2020 год

12.12.2020 года зашла в магазин, расположенный в Кировском универмаге на проспекте Стачек в Петербурге. После просмотра товаров решила купить подследники-тапочки, они были со скидкой, на ценнике указана сумма 199 руб., но в чеке сумма оказалась 149 руб. У меня был подарочный сертификат на 1000 рублей, решила им оплатить, отдала сертификат кассиру-продавцу Кобзевой К.А., она производит оплату сертификатом и забирает его.... Читать отзыв 12.12.2020 года зашла в магазин, расположенный в Кировском универмаге на проспекте Стачек в Петербурге. После просмотра товаров решила купить подследники-тапочки, они были со скидкой, на ценнике указана сумма 199 руб., но в чеке сумма оказалась 149 руб. У меня был подарочный сертификат на 1000 рублей, решила им оплатить, отдала сертификат кассиру-продавцу Кобзевой К.А., она производит оплату сертификатом и забирает его. Оказывается, эту подарочную карту можно использовать однократно и денежные средства, оставшиеся неиспользованными списываются после покупки (лично я, первый раз столкнулась с такими правилами). Конечно, если рассматривать эту ситуацию в соответствии с правилами использования подарочных карт этого магазина, продавец ничего не нарушила, но чисто по человечески, она должна была меня предупредить, что тапочки стоят 149 рублей, а на моей карте 1000 руб. Я пенсионерка и для меня 851 рубль, которые я потеряла имеют значение и за 1000 рублей я не стала бы их покупать. И дело даже не в деньгах, а в обиде и испорченном настроении.

Работа с клиентами ужас

Гость 3 декабря, 2020 год

Выбор нечего, но работа с клиентами отвратительная Сделала заказ в интернет магазине, оплатила. Заказ был передан на доставку. По итогу не могу его получить уже 2 недели. В доставке сказали что заказ украли, но деньги они не возвращают а будут его искать, либо обращайтесь в магазин. Мне заказ уже не актуален. Обратившись в Глория джинс за возвратом денег. Вразумительного ответа... Читать отзыв Выбор нечего, но работа с клиентами отвратительная Сделала заказ в интернет магазине, оплатила. Заказ был передан на доставку. По итогу не могу его получить уже 2 недели. В доставке сказали что заказ украли, но деньги они не возвращают а будут его искать, либо обращайтесь в магазин. Мне заказ уже не актуален. Обратившись в Глория джинс за возвратом денег. Вразумительного ответа так и нет. Уже неделю меня кормят завтраками. Они сделали запрос в службу доставки но те им так нечего не отвечают(якобы). Сегодня вообще написали что вернут мне деньги только когда доставка вернет заказ им на склад. В итоге я без денег и без заказа. Так что будьте аккуратны и по возможности не пользуйтесь интернет магазином

Правила покупки через интернет заказ

ОК 22 сентября, 2020 год

Интересные правила покупок у данного «магазина»! Выглядит это так: делается заказ у них на сайте, доставка товара на дом. Привозит тебе заказ на дом служба доставки ( у них там их несколько) и Опа! Самое главное! Вскрыть доставленный пакет с товаром, оказывается, я не имею право! То есть я должна купить «кота в мешке» и только потом посмотреть, что же... Читать отзыв Интересные правила покупок у данного «магазина»! Выглядит это так: делается заказ у них на сайте, доставка товара на дом. Привозит тебе заказ на дом служба доставки ( у них там их несколько) и Опа! Самое главное! Вскрыть доставленный пакет с товаром, оказывается, я не имею право! То есть я должна купить «кота в мешке» и только потом посмотреть, что же мне там в запечатанном пакетике привезли! Здорово!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Проработала год

Полина 26 августа, 2020 год

Работа интересная, оплата почасовая рабочий день начинается с 8:30 утра открытие магазина в 10:00 заранее подготавливаем магазин к открытию делаем уборку, выносим товар если большие поставки, при выполнении плана начисляют премии, зарплата вовремя без задержек, выходило в районе 25-28 т.р в среднем в зависимости от планов и продаж. Коллектив дружный администраторы квалифицированные легко решают поступающие проблемы если такие происходят, управляющая... Читать отзыв Работа интересная, оплата почасовая рабочий день начинается с 8:30 утра открытие магазина в 10:00 заранее подготавливаем магазин к открытию делаем уборку, выносим товар если большие поставки, при выполнении плана начисляют премии, зарплата вовремя без задержек, выходило в районе 25-28 т.р в среднем в зависимости от планов и продаж. Коллектив дружный администраторы квалифицированные легко решают поступающие проблемы если такие происходят, управляющая магазина Подсолнух Нижневартовск очень отзывчивая и справедливая к сотрудникам, всегда проводит обучения с консультантами, учит работать с покупателями и не бояться возражений, хороший наставник и несомненный лидер команды GJ Подсолнух, работала с удовольствием, коллектив изумительный

Интернет магазин глория джинс

Оксана г 20 августа, 2020 год

Очередной развод указана скидка в честь дня рождения 25 процентов. Давно отложила товар в корзину был по другой цене дождалась скидки и товар стал дороже. Можно было заказать в любой день по итогу цены была бы такая же. Печально!

Ужасный магазин

Гость 10 августа, 2020 год

Заказала товар Привезли , оплатила Но оказалось что одну позицию из 5 просто не положили И сейчас ни чего вразумительного не добиться Ни кому не буду советовать приобретать товар в этом бесчестном магазине

Работа интернет магазина

Аня К 24 июля, 2020 год

К сожалению, очень печально! Впервые решили попробовать заказать "Глорию", дочка выбрала платья,надеясь получить до Д.Р. Но увы, время шло,шло...,но заказ так и не прибыл! Жаль,что так работают:((

Жалоба на работу интрернет-магазина

Дарья 3 июля, 2020 год

28.05.2020 я совершила покупку в интернет-магазине, после чего неполучив свой заказ через четыре обещанных дня я начала звонить ежедневно на «горячую линию» магазина и узнавать в чем дело, естественно меня кормили «завтраками» и обещали, что заказ придёт обязательно, «ждите», но через две недели меня попросили отменить заказ, так как у них якобы какая-то «техническая проблема». Радует только одно, что при... Читать отзыв 28.05.2020 я совершила покупку в интернет-магазине, после чего неполучив свой заказ через четыре обещанных дня я начала звонить ежедневно на «горячую линию» магазина и узнавать в чем дело, естественно меня кормили «завтраками» и обещали, что заказ придёт обязательно, «ждите», но через две недели меня попросили отменить заказ, так как у них якобы какая-то «техническая проблема». Радует только одно, что при заказе я выбрала оплату при получении и не мучалась с возвратом денег.
После чего я решила дать этому интернет-магазину второй шанс и совершила заказ 19.06.2020 года на сумму 8843 рубля, номер заказа 1005912592, заказ я получила как не странно в обещанный срок 25.06.2020, чему была бесконечно рада, но радость моя не долго длилась...
К сожалению заказанные вещи мне не подошли по разным причинам и я решила совершить возврат товаров в офф-лайн магазин. 01.07.2020 я пришла в магазин с вещами как обычно, заполнила бланк-возврата и тут мне говорят, что интернет не работает и невозвожно оформить возврат, якобы в этот день даже в Москве такая «фигня» и просят придти завтра. Ок, забираю опять эти вещи порядка трёх кг и иду домой. Прихожу на следующий день с этими же вещами, и тут опять новость «система не может найти мой заказ». Супер просто!!!Я два дня таскаю вещи для возврата и тут мне говорят, что даже айтишники не могут ничего сделать и оформляют какую-то заявку, обещая мне позвонить...
Почему мне не могут вернуть мои деньги?и решать проблемы с системой без меня? Почему я на это должна тратить своё личное время и нервы? Теперь я не знаю когда получу свои деньги и сколько мне ещё раз придётся ходить в магазин для этого!!!
Я не рекомендую этот магазин после стольких проблем с ними....
03.07.2020 никто не звонил, деньги не вернули...

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Гость 20 июня, 2020 год

НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ЗАКАЗЫ В ГЛОРИЯ ДЖИНС ЗАРАНЕЕ - РИСКУЕТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ.

Рассказываю о своей истории.

08 июня 2020 я совершила в интернет-магазине компании «Глория Джинс» покупку летней одежды для ребенка на сумму 6 791 руб., заказ 100-554-6394.

Заказ сделала и оплатила исключительно потому, что на сайте был указан срок доставки – 3 рабочих дня, поскольку ребенок у меня уезжал на все лето... Читать отзыв НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ЗАКАЗЫ В ГЛОРИЯ ДЖИНС ЗАРАНЕЕ - РИСКУЕТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ.

Рассказываю о своей истории.

08 июня 2020 я совершила в интернет-магазине компании «Глория Джинс» покупку летней одежды для ребенка на сумму 6 791 руб., заказ 100-554-6394.

Заказ сделала и оплатила исключительно потому, что на сайте был указан срок доставки – 3 рабочих дня, поскольку ребенок у меня уезжал на все лето 13.06.2020.

10.06.2020 я написала запрос в компанию «Глория Джинс» относительно даты доставки товара, ответа не получила.

11.06.2020 я повторно написала запрос в компанию «Глория Джинс» относительно даты доставки товара, ответа не получила.

После этого 12.06.2020 я позвонила на телефон горячей линии, объяснила ситуацию, мне ответили, что заказ с низкой долей вероятности будет доставлен до 13.06.2020, после чего я попросила отменить заказ и вернуть деньги. Оператор сказал, что передает заказ на отмену заказа и возврат денег.

13.06.2020 я получила сообщение о том, что заказ комплектуется и готов к отправке.

То, что я написала в ответ – в деталях описывать не буду, но свое сообщение я продублировала звонком оператору и повторно попросила отменить заказ и вернуть деньги, если это до сих пор не сделано. Оператор колл-центра подтвердил, что заказ отменен и предложил ожидать звонка некоего «оператора».

14.06.2020 (когда мой ребенок уже уехал на все лето и я вынуждена была в авральном режиме покупать ей одежду в другом магазине), мне позвонил курьер с готовностью доставить товар.

Товар принимать я не стала и сообщила о том, что мой заказ отменен.

На следующий день, 15.06.2020 мне опять позвонил курьер с предложением доставить товар. И этому курьеру я также была вынуждена объяснять, что заказ отменен.

В связи с повторяющимися звонками курьеров, я в очередной раз позвонила в колл-центр с настоятельной просьба остановить курьеров, отменить заказ и вернуть мне деньги. В очередной же раз оператор пообещал взять мой запрос на контроль, подтвердил отмену заказа.

18.06.2020 мне прислали извинения и сообщение о том, что мой заказ уже доставляется, включая трек-номер, по которому я могу отследить доставку.

Весь процесс взаимодействия с компанией выглядит как издевательство. Форма обратной связи, по которой можно было бы хоть как-то связаться с компанией, кроме как переговоров в колл-центре с людьми из Азии, плохо говорящими на русском языке, невозможно. Сто раз подумайте, прежде чем заказывать здесь что-то, а тем более - оплачивать заранее. Никакой возврат по факту не работает, свои деньги обратно вы не получите.

Очередь при входе в магазин

Гость 10 июня, 2020 год

При входе в магазин стоит очередь из 15 человек, хотя в самом магазине, на такоц огромной площади, находится человек 5 max!! Почему сотрудники создают толпу на входе??