Компания Гормастер отзывы клиентов

› ›

3.4 5

763 отзыва / 25150 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

О Гормастере

Алексей 6 октября, 2018 год

Гормастер это компания которая в разных городах набирает мастеров и за их работу не отвечает. Комиссию они берут такую что мастерам приходится завышать цены на свои услуги, что бы выполнить работу за те деньги, что выполнили бы сами, если бы им позвонили напрямую.
Мастер конечно работает качественно, но дороже. На просторах интернета вы можете найти телефон того же мастера, который приедет... Читать отзыв Гормастер это компания которая в разных городах набирает мастеров и за их работу не отвечает. Комиссию они берут такую что мастерам приходится завышать цены на свои услуги, что бы выполнить работу за те деньги, что выполнили бы сами, если бы им позвонили напрямую.
Мастер конечно работает качественно, но дороже. На просторах интернета вы можете найти телефон того же мастера, который приедет и сделает работы по цене ниже на размер комиссии. И качество будет не ниже. Вы же в следующий раз будете звонить ему а не в какую то компанию находящуюся у черта на куличках.
Все выше сказанное со слов мастера который у меня осуществлял ряд работ. Теперь работаю с ним напрямую.

Недостатки:

мастера непроверенные и неизвестно как повернется к вам судьба . может вам повезет, а может и нет.
Стоимость выше чем у обычного частника которого вы позовете напрямую.

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Компания Гормастер 4 ноября, 2018 год

Добрый день, вам отвечает менеджер по качеству компании" ГорМастер" У нас в каждом городе 15-20 лучших мастеров, каждый из которых проверен 1-2 годами работы. Мы уверены в качестве работы наших мастеров, ведь каждый из них выполнил для наших клиентов от 100 до 500 различных задач по дому.
Да, возможно у частников иногда дешевле, но нам постоянно звонят люди, которые обратились к частнику, а он что то сломал, или взял авансовые деньги, и пропал, а ТЕЛЕФОН НЕ АБОНЕНТ.
ГорМастер же гарантирует качество, по желанию клиента предоставляет акт о проделанной работе. А так же у нас есть кругослуточная линия поддержки и своя служба качества, которая следит за высоким уровнем выполненной задачи. Например чтобы качественно установить душевую кабину, нужно высококвалифицированный мастер, который есть у нас!

ГорЕмастер!

Гость 1 октября, 2018 год

Так называемый "высококвалифицированный" специалист мой дорогостоящий диван предложил чинить одним из способов: он ставит прокладку по типу латки, чтобы диван не проминался, либо я сама покупаю поролон и вставляю в чехол. За эти гениальные предложения мне пришлось заплатить 800 рублей. От услуг такого горЕмастера я отказалась. Мусор за собой не убрал.
Создалось впечатление, что в качестве мастеров набирают людей без... Читать отзыв Так называемый "высококвалифицированный" специалист мой дорогостоящий диван предложил чинить одним из способов: он ставит прокладку по типу латки, чтобы диван не проминался, либо я сама покупаю поролон и вставляю в чехол. За эти гениальные предложения мне пришлось заплатить 800 рублей. От услуг такого горЕмастера я отказалась. Мусор за собой не убрал.
Создалось впечатление, что в качестве мастеров набирают людей без навыков и опыта работы,и это является их подработкой в свободное от основной работы время.

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Компания Гормастер 4 ноября, 2018 год

Добрый день! Это менеджер по качеству компании "ГорМастер". У нас есть круглосуточная линия поддержки клиентов 89523383333 либо по телефону горячей линии, указанной на сайте.
Если вы недовольны работой нашего мастера пожалуйста позвоните нам и мы разберемся.
Мы работаем над качеством услуг и чтобы каждый наш клиент был доволен.
Ремонт мебели это довольно таки проблемный сегмент, потому что сложно подобрать необходимые запчасти, поэтому иногда необходимо что то мастерить из подручных средств.
У нас выезд мастера бесплатный в случае проведения работы, в случае же отказа или переноса услуги необходимо оплатить мастеру выезд в размере 500 руб!

Демонтаж короба в санузле

Марина 26 сентября, 2018 год

Хочу выразить огромную признательность за оперативную и качественную помощь по демонтажу короба, закрывавшего трубы стояка в санузле. Нужно было чинить потекший общедомовой стояк канализации силами сантехников УК, а для этого - обеспечить доступ к трубам, но своими силами мы смогли демонтировать лишь половину конструкции (не хватало инструментов). Обратились в " Гормастер". Быстро получили контакт специалиста, с которым переговорили по... Читать отзыв Хочу выразить огромную признательность за оперативную и качественную помощь по демонтажу короба, закрывавшего трубы стояка в санузле. Нужно было чинить потекший общедомовой стояк канализации силами сантехников УК, а для этого - обеспечить доступ к трубам, но своими силами мы смогли демонтировать лишь половину конструкции (не хватало инструментов). Обратились в " Гормастер". Быстро получили контакт специалиста, с которым переговорили по телефону о проблеме, а также уточнили нюансы по фото конструкции через вацап. Договорились на время на следующий день. Но в назначенный день у меня случилось несчастье: пожилую маму забрали по скорой из метро (приступ диабета), и мне пришлось долгое время провести у нее в больнице. Я не успевала к условленному времени, но мастер Алексей без проблем перенес визит на час позже.
Алексей приехал со всем необходимым инструментом. Демонтаж провел очень аккуратно, быстро. Я была приятно удивлена, какая чистота осталась после его работы (сама постоянно общаюсь со строителями на проектах и знаю, что часто бывает иначе, так же, как и отсутствие нужного инструмента - не редкость). Кроме того, Алексей в два приема вынес весь мусор после демонтажа.
Кстати, трубу в результате успешно поменяли.
Еще раз спасибо за быстроту и качество работы, а Алексею лично - огромная признательность за доброжелательность и понимание в сложной для меня ситуации.
Если будет необходимость, обратимся к вам снова и знакомым порекомендуем.

ГорМастер

Денис 27 августа, 2018 год

Купил ноутбук, оставалось установить Windows и прочие программы. Но у самого нет времени на это. Обратился в ГорМастер, оставил заявку на сайте, перезвонила девушка и назначила мне мастера. Мастер сам мне позвонил минут через 10, договорились на время. Приехал, сделал. Работой я доволен. Спасибо ГорМастер.

отзыв Гормастеру

филипп 26 августа, 2018 год

Прекрасная компания бытового сервиса. У меня пропал свет в одной из комнат. Ни розетка, ни люстра включаться не хотели. Нужен был однозначно выезд электрика, т.к. сам я в этом ничего не понимаю. Обратился я в ГорМастер. Позвонил на горячую линию, объяснил свою проблему и уже через 5 минут говорил со специалистом - электриком по конференц связи. Договорились на удобное время.... Читать отзыв Прекрасная компания бытового сервиса. У меня пропал свет в одной из комнат. Ни розетка, ни люстра включаться не хотели. Нужен был однозначно выезд электрика, т.к. сам я в этом ничего не понимаю. Обратился я в ГорМастер. Позвонил на горячую линию, объяснил свою проблему и уже через 5 минут говорил со специалистом - электриком по конференц связи. Договорились на удобное время. Мастер приехал, прозвонил всю проводку, выявил неисправность и устранил её (оказывается там провод в кабель канале замкнул, хорошо хоть до пожара дело не дошло). Спасибо вам ! Буду непременно всем советовать и обращаться ещё

ГорМастер

Гость 26 августа, 2018 год

Купила люстру, нужно было собрать и повесить. Коллега посоветовала обратиться к услугам сервиса ГорМастер. Я оставила заявку на сайте ГорМастер, через несколько минут мне перезвонил их сотрудник и назначил мастера. С мастером договорились, в какое время удобно будет подъехать. И вот уже вечером работа была сделана! Быстро, качественно, недорого!!! Спасибо ГорМастер!

ГорМастер

Анастасия Николаева 26 августа, 2018 год

Делала в квартире ремонт. Служба по установке натяжных потолков сделала свою работу, но не до конца... Должны были установить люстру и точечные светильники, сказали, что приедут на следующий день, но так и не появились, на связь не выходили. Я наткнулась в интернете на сайт компании Гормастер (если честно, то уже боялась довериться компании, тем более через интернет), но почитала отзывы... Читать отзыв Делала в квартире ремонт. Служба по установке натяжных потолков сделала свою работу, но не до конца... Должны были установить люстру и точечные светильники, сказали, что приедут на следующий день, но так и не появились, на связь не выходили. Я наткнулась в интернете на сайт компании Гормастер (если честно, то уже боялась довериться компании, тем более через интернет), но почитала отзывы и решила рискнуть. Мне позвонили в течение 5 минут, молодой человек меня успокоил, поддержал и сказал, что в течение нескольких минут мне назначат мастера, который быстро и качественно мне установит люстру и светильники. Действительно, мастера назначили очень быстро. Ко мне приехал молодой мужчина, сделал все быстро и профессионально. Я осталась довольна! Очень рада, что нашла компанию ГорМастер. Теперь обращаюсь только туда. Кстати, цены тоже очень приятно удивили)))

Отличное качество обслуживания

Гость 24 августа, 2018 год

У меня была такая проблема компьютер грелся и зависал, я обратилась в компанию ГорМастер за помощью,оставила на сайте заявку,в течении 2х мин мне позвонили, спросили в чем проблема, и уже после разговора в течении 10 мин мне позвонил мастер и мы договорились об удобном для меня времени. Мастер приехал провел диагностику, выявил проблему, (нужно было заменить блок питания и видеокарту,... Читать отзыв У меня была такая проблема компьютер грелся и зависал, я обратилась в компанию ГорМастер за помощью,оставила на сайте заявку,в течении 2х мин мне позвонили, спросили в чем проблема, и уже после разговора в течении 10 мин мне позвонил мастер и мы договорились об удобном для меня времени. Мастер приехал провел диагностику, выявил проблему, (нужно было заменить блок питания и видеокарту, т.к. я не очень понимаю в ремонте компьютера, мастер взял на себя ответственность купить запчасти, принес и отчитался по чеку), после чего сделал качественно свою работу.
Я очень доволена, компьютер работает без нареканий. Спасибо компании ГорМастер!!!

Достоинства:

Быстро, качественно, по достойной цене.

Недостатки:

Нет никаких минусов

Отличные мастера!

Светлана 24 августа, 2018 год

Заказала кровать чердак для детей.Долго искала сборщика и выбрала специалиста из ГорМастера.Приехал мужчина.Сказа что не хватает фурнитуры,но это отказалось не проблемой!Он сходил все докупил и собрал за один день.Очень довольна!Всем советую

Муж на час. Гор Мастер

Анастасия 23 августа, 2018 год

Здравствуйте. Меня зовут Анастасия. Хочу поделиться своими впечатлениями о работе компании Гор Мастер. Купила новые гардины. Самой установить проблема, естественно. Уже не первый раз пользуюсь услугой компании Гор Мастер. Вот и на этот раз оставила заявку на сайте. Очень быстро мне перезвонили из компании. Мастер Андрей прибыл где-то через час и установил гардины. Быстро, недорого и качественно. Замечательная... Читать отзыв Здравствуйте. Меня зовут Анастасия. Хочу поделиться своими впечатлениями о работе компании Гор Мастер. Купила новые гардины. Самой установить проблема, естественно. Уже не первый раз пользуюсь услугой компании Гор Мастер. Вот и на этот раз оставила заявку на сайте. Очень быстро мне перезвонили из компании. Мастер Андрей прибыл где-то через час и установил гардины. Быстро, недорого и качественно. Замечательная компания. Советую всем, кому нужна экстренная помощь.

Класс！

Гость 17 июля, 2018 год

Купил счетчики на воду, но в УК сказали ждать не меньше 3 недель т.к. счас сезон и сантехники заняты. Обратился в компани Гормамтер и вечером уже смотрел как стоят и мотают оба счетчика！Класс！

Гормастер

Гость 16 июля, 2018 год

Всем советую эту компанию по причине высокого качества услуг. Всегда приезжают вовремя, очень услужливы и вежливы, одним словом - СЕРВИС! Заказывал предпродажную химчистку салона, оказался очень доволен, да так, что чуть машину не перехотел продавать. Очень быстро реагируют на заявки, советую!

Муж на час

Марианна Южанина 15 июля, 2018 год

ставила заявку на сайте на замену смесителя и починку унитаза, мне оперативно перезвонили в течение нескольких минут. Мастер Илья приехал вовремя, все сделал быстро и качественно, был очень вежлив и приятен во всех отношениях) Буду обращаться еще и однозначно рекомендовать друзьям. Спасибо вам.

Компания Гормастер