Компания Гормастер отзывы клиентов

› ›

3.6 5

782 отзыва / 25530 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отличное качество обслуживания

Гость 6 часов 25 мин назад

После покупки комода поняли, что самостоятельно с инструкцией разбираться не хочется, слишком много деталей и нюансов. Обратились в сервис, вызвали мастера. Специалист приехал в оговоренное время, вежливо общался, работал аккуратно и уверенно. Комод собрал достаточно быстро, дополнительно отрегулировал двери, теперь всё открывается и закрывается без проблем. Стоимость работы полностью совпала с той суммой, которую заранее озвучили по телефону, никаких дополнительных... Читать отзыв После покупки комода поняли, что самостоятельно с инструкцией разбираться не хочется, слишком много деталей и нюансов. Обратились в сервис, вызвали мастера. Специалист приехал в оговоренное время, вежливо общался, работал аккуратно и уверенно. Комод собрал достаточно быстро, дополнительно отрегулировал двери, теперь всё открывается и закрывается без проблем. Стоимость работы полностью совпала с той суммой, которую заранее озвучили по телефону, никаких дополнительных услуг не навязывали. В целом остались довольны результатом и качеством сервиса

Отличное качество обслуживания

Гость 10 часов 30 мин назад

Возникла проблема с кнопкой слива, она не срабатывала, и механизм приходилось поднимать вручную. Обратились за помощью к мастеру. Специалист приехал в оговорённое время, быстро разобрался с неисправностью и полностью заменил систему. После ремонта всё работает исправно. Стоимость работ соответствовала сумме, озвученной заранее, дополнительных услуг не навязывали. В целом впечатления от сервиса положительные

Ремонт в квартире

Матвей конин четверг, 1 января

Заказывали ремонт комнаты: поклейка обоев и укладка ламината. Все нюансы обсудили заранее. Мастер Юрий приехал в оговоренное время, работу выполнил без косяков. После ремонта компания предоставила акт выполненных работ. Результатом остались довольны, ремонт сделан хорошо.

Достоинства:

Скорость действий
Сразу взялись за работу

Ремонт шкафчика

Настя среда, 24 декабря

Заказала услугу по ремонту кухонного шкафчика. Выездмастера организовали через час. Приехал мастер Максим, спокойный и аккуратный. Переставил петли, всё выровнял, теперь дверца закрывается мягко и ничего не скрипит. Очень довольна, спасибо!

Достоинства:

Быстро и качественно

Недостатки:

Монтаж котла

Никита среда, 24 декабря

Ранее заказывал мастера на монтаж электрического котла в доме, мастер Виктор сначала приезжал на осмотр, на следующий день помог с покупкой недостающих деталей. После сделал весь монтаж под ключ. В принципе я остался доволен, спасибо!

Достоинства:

Мастер знает толк в работе
Все быстро

Недостатки:

Не было

Гардина 1232144

Гость среда, 17 декабря

Обратился в данную компанию повесить гардину. В этот же день приехал специалист и быстро, качественно сделал работу. Рекомендую данную компанию.

Спасибо за работу

Ленура 14 декабря, 2025 год

У нас засорился дымоход деревенской печи. Сами мучились несколько дней, ничего не помогало. Приехал, правда, только через три дня мастер Николай , так как был сильно загружен на работе. Все сделал качественно.

Спасибо за качественную работу

Ольга 12 декабря, 2025 год

Благодарю мастера за быструю и качественную работу, необходимо было поменять счетчик горячей воды
Мастер Музафар приобрел необходимый счетчик, предоставил чек на него и произвел замену

Установка жалюзи

Гость 11 декабря, 2025 год

Работу выполнил мастер Сергей, все качественно и быстро. Нам очень понравилось. И помимо этого, также помог, измерить остальные окна. Благодарю за работу.

Заказала услугу

Гость 10 декабря, 2025 год

Очень понравился масте Евгений, пробурил отверстия под навесной шкаф очень качественно и добросовестно. Рекомендую данную компанию .

Спасибо мастеру Дмитрию

Светлана 10 декабря, 2025 год

Очень сильно благодарна мастеру Дмитрию за отличную работу, рекомендую. Качественно выполнил заданую работу.

Отличное качество обслуживания

Гость 10 декабря, 2025 год

Возникла необходимость установить кран и сифон на кухне. Позвонив диспетчеру указал какие работы необходимо выполнить. Через некоторое время позвонил сантехник с которым согласовал время его прихода и работы которые необходимо выполнить. Сантехник пришёл в оговоренное время, установил сантехнику качественно. При возникновении необходимости обращусь снова. Спасибо за выполненную работу, которая выполнена на отлично.

Отличное качество обслуживания

Гость 10 декабря, 2025 год

Меняли личинку на двери. Все прошло отлично. Супер! Спасибо. Мастер быстро все сделал. Без лишних вопросов

Качественно и быстро

Юлия 9 декабря, 2025 год

Вывала мастера через компанию "Гормастер". Все было сработано очень четко: связался сначала менеджер, а буквально минут через 10 сам мастер. Спасибо огромное Олегу, который качественно и очень быстро исправил поломку на кухне! Буду обращаться впредь!!!

Отличное качество обслуживания

Гость 4 декабря, 2025 год

Вызвала мастера через эту компанию. Мастер был на месте уже через 20 минут. Разобрался и устранил проблему! Спасибо Владиславу за такое хорошее отношение к работе. Очень порядочный человек! Спасибо!

Услуга по перестановки мебели

Любовь Петровна 4 декабря, 2025 год

Добрый день! К нам приезжал мастер Алексей. Все было сделано быстро, качественно, аккуратно!Сразу понравилось четкость, оперативность и высокий профессионализм. Все пожелания были учтены, а качество работы на высоте. Огромное спасибо!🤝

Сантехнические работы на кухне

Екатерина 28 ноября, 2025 год

Искала хорошего сантехника в моем городе, но безуспешно. Нашла в поиске этот агрегатор, оставила заявку. Быстро связался менеджер, я описала проблему (трубы на кухне и еще работа, но я не сильна в терминологии). Написал мастер, договорились о дате, все сделал аккуратно и быстро, адекватные расценки. На фото - детали сантехники, которые мастер поставил взамен ставших негодными. Спасибо!

Хорошая компания "Гормастер"

Евгения 28 ноября, 2025 год

Вызвала сантехника от данной компании, был сильный засор в ванне, вода не уходила. Приехал мастер Алексей с профессиональным тросом. Пробил засор за 15 минут. Взял 2000 рублей за работу, как оператор и говорил ранее. Быстро, четко. Рекомендую.

Достоинства:

Качественное выполнение услуг

Недостатки:

После того как оставила заявку на сайте нужно было подождать когда оператор перезвонит, заняло минут 10

Мастера разводилы! Компания аферисты!

Гость 25 ноября, 2025 год

17.11.2025 года через службу "Гормастер" вызывала электрика.Проблема: не работали розетки на одной стороне кухни.
Мастер Валентин решил, что протянет кабель от рабочей розетки в кабель канале. Озвучена ориентировочная сумма в 5000т.р. Внесена предоплата 2000т.р. как он объяснил на материал. По итогу:Заменена одной розетка на двойную. Кабель уложил в плинтус- никакой укладки в кабель канал не было( это согласовали на месте) введение... Читать отзыв 17.11.2025 года через службу "Гормастер" вызывала электрика.Проблема: не работали розетки на одной стороне кухни.
Мастер Валентин решил, что протянет кабель от рабочей розетки в кабель канале. Озвучена ориентировочная сумма в 5000т.р. Внесена предоплата 2000т.р. как он объяснил на материал. По итогу:Заменена одной розетка на двойную. Кабель уложил в плинтус- никакой укладки в кабель канал не было( это согласовали на месте) введение кабеля в плинтус вместо кабель-канала должно было отразиться на стоимости работ в меньшую сторону я так предполагаю.Итоговая сумма 14090 т.р. В пятницу перестает работать одна из розеток, вызываю мастера по гарантии. Он созванивается со мной, находим решение проблемы возврат денежных средств за неработающую розетку.Как итог ни денег, ни мастера. На электронную почту направляла просьбу разобраться в данной ситуации и разъяснить ценообразование.Игнор!
Предоставили услугу ненадлежащего качества, существенно отличающуюся от первоначально согласованной. Более того, ценообразование вызывает серьезные вопросы, поскольку расходится с информацией, представленной на сайте "Гормастер" и в приложении "ЧинПочин" в котором работают мастера. Отсутствие чеков и официальных документов подтверждает непрозрачность работы мастера и компании в целом. Жалоба направлена в Роспотребнадзор! Далее будет прокуратура и суд! В общем фирма аферистов!

Уборка листьев

Гость 27 июля, 2025 год

Договорились на уборку листьев ( на участке 41 берёза), приехал Алексей, все убрал тщательно, очень довольны остались, будем обращаться

Доверилась и поверила в честность

Гость 23 июля, 2025 год

Не могла контролировать, потому что была на работе, а в доме была старая бабушка, я знала что не профессионалы, но доверилась

"Вежливая обслужка"

Светлана 16 июля, 2025 год

Бросают клиентов и трубки.Хамы и нарцисы.С людьми совершенно не умеют общаться.Обещают и кидают.В чате сидит попка и отправляет всех к операторам.А пиш

Руки не из того места. Хамы.

Гость 3 июля, 2025 год

Имели великую глупость обратиться в данную компанию за помощью в устранении засора канализации, жилой дом, 7 этажей.
На вызов приехал некий Александр, который, с самого начала, даже по телефону общался весьма хамовато. Как итог, вместо того, чтобы использовать трос или другую приспособу для прочистки трубы, товарищ попытался устранить засор путём давления воды. Как результат - через следующие же полчаса к... Читать отзыв Имели великую глупость обратиться в данную компанию за помощью в устранении засора канализации, жилой дом, 7 этажей.
На вызов приехал некий Александр, который, с самого начала, даже по телефону общался весьма хамовато. Как итог, вместо того, чтобы использовать трос или другую приспособу для прочистки трубы, товарищ попытался устранить засор путём давления воды. Как результат - через следующие же полчаса к нам поднялся сосед снизу вместе с председателем ТСЖ и вестью о том, что мы подтопили две квартиры под нами. Чудо-мастер же, пожав плечами и заявив, что он сделал всё, что мог, потребовал плату за свою "работу", после чего удалился восвояси. Нам пришлось вызывать аварийную службу, дабы устранить проблему.
При попытке разобраться в ситуации через колл-центр компании, нас ждало очередное разочарование. Сутки нас просто морозили, раз 6 звонили разные операторы, уточняли одни и те же вопросы и обещали, что с нами свяжутся. В результате, Александр сам связался с нами и, в своей хабальской манере заявил, что никаких денег он возвращать не собирается, выезд был осуществлён и прочее.
Как итог: -2к за невыполненную работу (по факту, он сделал только хуже), куча потраченных в пустую времени, нервов и негодующие соседи.
Жалеем, также, что, ввиду стресса от сложившейся ситуации, имели глупость заплатить оборзевшему хамлу, а не послать его куда подальше.
Уважаемая Компания! Избирательнее, пожалуйста, нанимайте рабочих. Обращайте внимание на наличие совести и растущих из правильного места рук!

Не пунктуальные и обманщики

Марина 30 мая, 2025 год

Остался один негатив после обращения в эту организацию. Не договорлспособные. Не приезжают в назначенный срок.

Достоинства:

Нет плюсов.

Недостатки:

Не договорспособны, назначают время. Потом не приезжают. Не все заявки берут. Разговаривают по хамски.

Увеличивают стоимость работ

Елена 26 мая, 2025 год

По телефону компании за замену петель на дверце кухонного шкафчика и на дверце небольшого шкафчика в ванной была объявлена цена 2 тыс.рублей-это мне мастер перезванивал. По факту на месте сотрудник запросил 14500, ещё и сделал так себе, дверца плотно не закрывалась.

ФальшивыйГормастер 88005502084

Андрей 19 мая, 2025 год

Постоянно меняются последние 4цифры номера горячей линии настоящего Гормастера вместо с 88005501998 на номер фальшивый гормастера 88005502084.В итоге после обращение по второму номеру якобы в Гормастер которые присылают мастеров которые совсем не мастера, и в итоге когда звонишь с жалобой по работе мастера по перврму номеру телефона, то оператор говорит что у них не было от меня никакого... Читать отзыв Постоянно меняются последние 4цифры номера горячей линии настоящего Гормастера вместо с 88005501998 на номер фальшивый гормастера 88005502084.В итоге после обращение по второму номеру якобы в Гормастер которые присылают мастеров которые совсем не мастера, и в итоге когда звонишь с жалобой по работе мастера по перврму номеру телефона, то оператор говорит что у них не было от меня никакого заказ, а второй номер якобы гормастера меня блокируют.

Достоинства: