Компания Гормастер отзывы клиентов

Сантехнические работы на кухне

Екатерина 23 часа 56 мин назад

Искала хорошего сантехника в моем городе, но безуспешно. Нашла в поиске этот агрегатор, оставила заявку. Быстро связался менеджер, я описала проблему (трубы на кухне и еще работа, но я не сильна в терминологии). Написал мастер, договорились о дате, все сделал аккуратно и быстро, адекватные расценки. На фото - детали сантехники, которые мастер поставил взамен ставших негодными. Спасибо!

Хорошая компания "Гормастер"

Евгения пятница, 28 ноября

Вызвала сантехника от данной компании, был сильный засор в ванне, вода не уходила. Приехал мастер Алексей с профессиональным тросом. Пробил засор за 15 минут. Взял 2000 рублей за работу, как оператор и говорил ранее. Быстро, четко. Рекомендую.

Достоинства:

Качественное выполнение услуг

Недостатки:

После того как оставила заявку на сайте нужно было подождать когда оператор перезвонит, заняло минут 10

Мастера разводилы! Компания аферисты!

Гость вторник, 25 ноября

17.11.2025 года через службу "Гормастер" вызывала электрика.Проблема: не работали розетки на одной стороне кухни.
Мастер Валентин решил, что протянет кабель от рабочей розетки в кабель канале. Озвучена ориентировочная сумма в 5000т.р. Внесена предоплата 2000т.р. как он объяснил на материал. По итогу:Заменена одной розетка на двойную. Кабель уложил в плинтус- никакой укладки в кабель канал не было( это согласовали на месте) введение... Читать отзыв 17.11.2025 года через службу "Гормастер" вызывала электрика.Проблема: не работали розетки на одной стороне кухни.
Мастер Валентин решил, что протянет кабель от рабочей розетки в кабель канале. Озвучена ориентировочная сумма в 5000т.р. Внесена предоплата 2000т.р. как он объяснил на материал. По итогу:Заменена одной розетка на двойную. Кабель уложил в плинтус- никакой укладки в кабель канал не было( это согласовали на месте) введение кабеля в плинтус вместо кабель-канала должно было отразиться на стоимости работ в меньшую сторону я так предполагаю.Итоговая сумма 14090 т.р. В пятницу перестает работать одна из розеток, вызываю мастера по гарантии. Он созванивается со мной, находим решение проблемы возврат денежных средств за неработающую розетку.Как итог ни денег, ни мастера. На электронную почту направляла просьбу разобраться в данной ситуации и разъяснить ценообразование.Игнор!
Предоставили услугу ненадлежащего качества, существенно отличающуюся от первоначально согласованной. Более того, ценообразование вызывает серьезные вопросы, поскольку расходится с информацией, представленной на сайте "Гормастер" и в приложении "ЧинПочин" в котором работают мастера. Отсутствие чеков и официальных документов подтверждает непрозрачность работы мастера и компании в целом. Жалоба направлена в Роспотребнадзор! Далее будет прокуратура и суд! В общем фирма аферистов!

Уборка листьев

Гость 27 июля, 2025 год

Договорились на уборку листьев ( на участке 41 берёза), приехал Алексей, все убрал тщательно, очень довольны остались, будем обращаться

Доверилась и поверила в честность

Гость 23 июля, 2025 год

Не могла контролировать, потому что была на работе, а в доме была старая бабушка, я знала что не профессионалы, но доверилась

"Вежливая обслужка"

Светлана 16 июля, 2025 год

Бросают клиентов и трубки.Хамы и нарцисы.С людьми совершенно не умеют общаться.Обещают и кидают.В чате сидит попка и отправляет всех к операторам.А пиш

Руки не из того места. Хамы.

Гость 3 июля, 2025 год

Имели великую глупость обратиться в данную компанию за помощью в устранении засора канализации, жилой дом, 7 этажей.
На вызов приехал некий Александр, который, с самого начала, даже по телефону общался весьма хамовато. Как итог, вместо того, чтобы использовать трос или другую приспособу для прочистки трубы, товарищ попытался устранить засор путём давления воды. Как результат - через следующие же полчаса к... Читать отзыв Имели великую глупость обратиться в данную компанию за помощью в устранении засора канализации, жилой дом, 7 этажей.
На вызов приехал некий Александр, который, с самого начала, даже по телефону общался весьма хамовато. Как итог, вместо того, чтобы использовать трос или другую приспособу для прочистки трубы, товарищ попытался устранить засор путём давления воды. Как результат - через следующие же полчаса к нам поднялся сосед снизу вместе с председателем ТСЖ и вестью о том, что мы подтопили две квартиры под нами. Чудо-мастер же, пожав плечами и заявив, что он сделал всё, что мог, потребовал плату за свою "работу", после чего удалился восвояси. Нам пришлось вызывать аварийную службу, дабы устранить проблему.
При попытке разобраться в ситуации через колл-центр компании, нас ждало очередное разочарование. Сутки нас просто морозили, раз 6 звонили разные операторы, уточняли одни и те же вопросы и обещали, что с нами свяжутся. В результате, Александр сам связался с нами и, в своей хабальской манере заявил, что никаких денег он возвращать не собирается, выезд был осуществлён и прочее.
Как итог: -2к за невыполненную работу (по факту, он сделал только хуже), куча потраченных в пустую времени, нервов и негодующие соседи.
Жалеем, также, что, ввиду стресса от сложившейся ситуации, имели глупость заплатить оборзевшему хамлу, а не послать его куда подальше.
Уважаемая Компания! Избирательнее, пожалуйста, нанимайте рабочих. Обращайте внимание на наличие совести и растущих из правильного места рук!

Не пунктуальные и обманщики

Марина 30 мая, 2025 год

Остался один негатив после обращения в эту организацию. Не договорлспособные. Не приезжают в назначенный срок.

Достоинства:

Нет плюсов.

Недостатки:

Не договорспособны, назначают время. Потом не приезжают. Не все заявки берут. Разговаривают по хамски.

Увеличивают стоимость работ

Елена 26 мая, 2025 год

По телефону компании за замену петель на дверце кухонного шкафчика и на дверце небольшого шкафчика в ванной была объявлена цена 2 тыс.рублей-это мне мастер перезванивал. По факту на месте сотрудник запросил 14500, ещё и сделал так себе, дверца плотно не закрывалась.

ФальшивыйГормастер 88005502084

Андрей 19 мая, 2025 год

Постоянно меняются последние 4цифры номера горячей линии настоящего Гормастера вместо с 88005501998 на номер фальшивый гормастера 88005502084.В итоге после обращение по второму номеру якобы в Гормастер которые присылают мастеров которые совсем не мастера, и в итоге когда звонишь с жалобой по работе мастера по перврму номеру телефона, то оператор говорит что у них не было от меня никакого... Читать отзыв Постоянно меняются последние 4цифры номера горячей линии настоящего Гормастера вместо с 88005501998 на номер фальшивый гормастера 88005502084.В итоге после обращение по второму номеру якобы в Гормастер которые присылают мастеров которые совсем не мастера, и в итоге когда звонишь с жалобой по работе мастера по перврму номеру телефона, то оператор говорит что у них не было от меня никакого заказ, а второй номер якобы гормастера меня блокируют.

Достоинства:

Нормальные мастера только на настоящем номере Гормастера 88005501998

Недостатки:

Фальшивый номер якобы Гормастера 88005502084 по которому никто не за что не отвечают и блокируют меня, мастера отвратительные.

Нет доверия этой компании

Гость 25 апреля, 2025 год

Никому не советую.Мошенники!!!! Ни договора, ни гарантии не было предоставлено после выполненной работы. Цены завышены!

Ужасно. Завышенные цены.

Оксана 25 апреля, 2025 год

Не озвучивают стоимость, затем очень завышают. Цена не соответствует работам. Мусор не убирают. Берут аванс на материалы, чеки не предоставляют.

Не рекомендую

Гость 12 марта, 2025 год

Никакой работы не выполнено деньги не вернули сними никаких дел больше иметь никому несоветую закупили нетот материал который нужен

Недостатки:

Денег не вернули

Ремонт крепления бочкп

Людмила 25 февраля, 2025 год

Спасибо мастеру Александру, сделал все качественно и аккуратно, хоть было не все просто, все показал, объяснил, рекомендую данную компанию.

Категорически не рекомендую

Гость 22 февраля, 2025 год

Шарашкина контора, вводит потребителей в заблуждение. Цены не соответствуют прайсу. Обещают в случае ремонта диагностику в подарок, по факту включают в стоимость ремонта.

Уехал мастер, полилась вода, деньги не вернули

Гость 1 февраля, 2025 год

Заплатили 6000 рублей за подключение а атолл системы, не работают, после полилась вода из-под крана, деньги не вернули, сказали купить новую систему. Назвали дамочкой.

Не обращайтесь !!!

Гость 13 декабря, 2024 год

Свои заявки передают другим мастерам !
И специалисты колл цента мягко говоря не в себе

Благодарность компании Гормастер.

Татьяна 24 июля, 2024 год

Дорогие друзья, хочу поделиться горьким опытом и положительными эмоциями. Ключ застрял в замке входной двери. Ребенок находился дома, я снаружи. Срочно стали искать компанию по вскрытию замков. Благо, вспомнила не так давно рекомендацию подруги о компании Гормастер, что работают мастера на все руки. Связались по горячей линии, в течение 20 минут приехал мастер. Проверил документы на квартиру (что собственник) и... Читать отзыв Дорогие друзья, хочу поделиться горьким опытом и положительными эмоциями. Ключ застрял в замке входной двери. Ребенок находился дома, я снаружи. Срочно стали искать компанию по вскрытию замков. Благо, вспомнила не так давно рекомендацию подруги о компании Гормастер, что работают мастера на все руки. Связались по горячей линии, в течение 20 минут приехал мастер. Проверил документы на квартиру (что собственник) и вскрыл замок с дальнейшей его заменой. Большая благодарность мастерам компании Гормастер!

Никогда не обращайтесь!

Гость 16 июля, 2024 год

Никогда не обращайтесь за услугами! Контора с мутными " специалистами". Вызывал мастера для герметизации швов в ванной и гидроизоляции пвх-лентой. Приехал в воскресенье, начал пояснять, что с лентой давно не работал, может только загерметить. Готов был заплатить хоть две цены, проблему нужно было решать срочно. Пообещал мастер появиться только во вторник в первой половине дня. По итогу в районе 11... Читать отзыв Никогда не обращайтесь за услугами! Контора с мутными " специалистами". Вызывал мастера для герметизации швов в ванной и гидроизоляции пвх-лентой. Приехал в воскресенье, начал пояснять, что с лентой давно не работал, может только загерметить. Готов был заплатить хоть две цены, проблему нужно было решать срочно. Пообещал мастер появиться только во вторник в первой половине дня. По итогу в районе 11 часов я сам же его ещё и разыскиваю, а он где то проверки газа дожидается, с его слов. Врёт, как ребёнок. Он об этом накануне в понедельник не знал, сс..а? Я полдня потерял, проблема не решена! И это лучший у них сантехник, со слов оператора. Не вздумайте звонить в эту шарагу, потратите зря нервы и время.

автоуслуги

татьяна 19 июня, 2024 год

Живу за городом. Утром не завелся автомобиль, оставила заявку на "Гормастер", перезвонили в течении 10 мин. Некоторое время созванивались, уточняли время выезда мастера, стоимость услуги. Приехали в назначенное время, починили электрику. Очень благодарна, сохраню телефон для возможных обращений. Не знаю, как по остальным вопросам, но с автомобилем мне помогли быстро.
г. Набережные Челны

Спасибо за СБОРКУ!

Гость 19 июня, 2024 год

Купил жене в подарок большую кровать. Столкнулся с проблемой - нет инструментов. Вызвал сборщика из Гормастера. Приехал вовремя, собрал кровать быстро. Хороший сервис - рекомендую!))))

Достоинства:

оперативность

Не выполнен заказ

Василий Васильевич 16 июня, 2024 год

Заказывал 16.06.2024 в 12.28 по номеру 8 958 247 64 13 монтаж труб из сшитого полиэтилена в санузле. Мне позвонил специалист с номера 8 902 472 12 57, сообщил о готовности приехать, я уточнил работает ли он со сшитым полиэтиленом. Он ответил утвердительно. Когда приехал по заданному адресу при консультации он сообщил, что нужно устанавливать трубы из полипропилена т. к.... Читать отзыв Заказывал 16.06.2024 в 12.28 по номеру 8 958 247 64 13 монтаж труб из сшитого полиэтилена в санузле. Мне позвонил специалист с номера 8 902 472 12 57, сообщил о готовности приехать, я уточнил работает ли он со сшитым полиэтиленом. Он ответил утвердительно. Когда приехал по заданному адресу при консультации он сообщил, что нужно устанавливать трубы из полипропилена т. к. они лучше, и с сшитым полиэтиленом он не работает. Запросил за вызов 1500 рублей, пришлось выдать.

Не обращайтесь туда никогда!

Михаил 14 июня, 2024 год

Это мошенническая организация а не ремонтная. Обратились в гормастер в Москве , нам нужно побелить потолок 20 метров только, приехали посмотрели , сказали материалы закупим и вы отдадите по чеку , за замеры и составление сметы взяли 1000 рублей, но под разными предлогами никакой ремонт не делают; это мелкие аферисты

Благодарность компании ГорМастер

Елена 9 июня, 2024 год

Пропал свет в квартире. Мастер с ГорМастера приехал и всё нам починил. Всем мои переживания утихли. Спасибо за оперативность!

Достоинства:

Качество

Недостатки:

Не.

вызов мастера на ремонт сплит системы

Ип Рыбникова И.Ф. 6 июня, 2024 год

5.06.2024 вызвали мастера по ремонту кондера. ОН не приехал. 6.06.2024 должен был приехать с 8" до 8"30 не приехал и лишь произошло чудо в 11"15. Мастер оказался хамом не проверив ничего, сказал что надо мыть и заправлять кондер. не выслушав обьяснений. И в заключении оскорбил. Номер телефона этого мастера 89934559684.

Компания не отвечает за действия своих сотрудников

Гость 1 мая, 2024 год

Компания ГорМастер (Балашиха) прислала сотрудника Гуменюк М.М. для ремонта забора. Он составил смету на ремонт, взял аванс на закупку материалов и до сих пор работа не выполнена, деньги за материал не возвращены. Служба контроля ГорМастера бездействует. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

В компании нет штатных мастеров. Развод и обман клиентов.

Установка акриловых плинтусов в ванную

Наталья 29 марта, 2024 год

Заказывала мастера для установки акриловых плинтусов в ванную. Огромное спасибо мастеру Ивану, приехал быстро, сделал все аккуратно! Результатом осталась довольна! Рекомендую эту компанию!

Сплошной обман клиентов накручивают.

Сергей 27 марта, 2024 год

Мало того, что дорогие услуги очень так приезжают ещё на месте, ещё и в 2-3 раза больше накручивает Галимый качество работы отвратительно, не рекомендую данную компанию.

Хамство и обман

Мария 4 февраля, 2024 год

Ужасный сервис. Компания вообще не несет никакой ответственность за своих мастеров. Вызвали мастера для замены редуктора давления, по телефону менеджер сказал, что стоимость данной услуги 1500 рублей плюс стоимость редуктора. Также менеджер сказал, что мастер сходит самостоятельно в магазин, выберет редуктор и предоставит чек. В назначенный день ждали мастера к 13:00, примерно в это время он позвонил и сказал, что... Читать отзыв Ужасный сервис. Компания вообще не несет никакой ответственность за своих мастеров. Вызвали мастера для замены редуктора давления, по телефону менеджер сказал, что стоимость данной услуги 1500 рублей плюс стоимость редуктора. Также менеджер сказал, что мастер сходит самостоятельно в магазин, выберет редуктор и предоставит чек. В назначенный день ждали мастера к 13:00, примерно в это время он позвонил и сказал, что приедет к 14:00, по итогу мастер приехал в 14:30-14:40. Осмотрев редуктор была озвучена стоимость 4200 и это только за работу плюс редуктор 1600. Вы меня конечно извините, но это что за цирк. Я прекрасно знаю сколько стоит эта услуга, а также я прекрасно понимаю какой фронт работ необходимо проделать, мастер же пытался навещать еще услугу чистки, чистки чего мы так и не поняли. Объясню почему понимаю о фронте работ, ранее уже вызывали мастера, по поводу проблемы с редуктором и к нам приходил мастер из управляющей компании, тогда было достаточно просто подкрутить редуктор и вода снова потекла с нормальным напором, но мастер предупредил о том, что если напор снова ослабнет понадобится замена, обращу внимания, замена без чисток, без каких-то доп услуг, также было озвучено, что стоимость такой услуги 1500, обращу внимания, что такую же стоимость озвучил и менеджер по телефону. Вернемся к нашему горе мастеру, на возвращение что цена была изначально указана другая мастер стал заявлять, что цену они вправе устанавливать свою, а 1500 рублей это минимальная стоимость. Интересно конечно! Также хочу отметить что стоимость редуктора тоже завышена так как цена такого редуктора в среднем 1000 рублей. Мастер конечно начал доказывать свою правоту и доказывать что мы ничего не понимаем. Мастеру было сказано, что мы уже вызывали мастера, знаем что нужно сделать и что доп услуги нам не нужны. На что мастер сказал а что же вы сразу не вызвали мастера от управляющей компании, мы объяснили что они до нас дойти не могут уже 3 недели. Поэтому и был вызван мастер из сторонней организации. Мастер ответил ну и ждите еще тот недели в очень грубой форме. Когда конфликт уже достиг полного непонимания двух сторон, я предложила позвонить менеджеру и разрешить данный вопрос. Мастер просто выбежал из квартиры. Это конечно кошмар!!! Я с таким впервые сталкиваюсь. Тако хамство! Еще и обман. Мастер видимо рассчитывает на наивных людей, которые заплатят любую сумму, которую он возьмет с потолка. Дальше я конечно же позвонила в компанию, и рассказал о ситуации менеджеру . На что со мной обещали связаться через 20 минут, якобы попала не на того менеджера что записывал. Никто так и не связался с нами. Что я могу сказать. Никогда, не заказывайте никакие услуги у данной компании. Мастера обманщики, которые выдумывает цены от балды. А администрации этой компании не несет никакой ответственности за них. По итогу услуга не была оказана, по обговоренной цене.Мастер потратил наше время впустую и оставил очень неприятный осадок. Никогда не заказывайте услуги этой компании, особенно не заказывайте услуги своим родителям, бабушкам и дедушкам. Эти горе мастера обманут и сдерут тройной тариф. Ужасная компания. Просто отвратительная. Хамство и обман, вот что вы получите заказав у них услуги

Хорошая работа

Павел 9 января, 2024 год

Спасибо компании «ГорМастер» за услугу поклейки флизелиновых обоев. Заказывал у них поклейку обоев в своей квартире, и результат меня приятно удивил. Ребята сделали все быстро и профессионально. Особо хочу отметить их внимательность и вежливость. Рекомендую «ГорМастер» всем, кто ищет надежную и профессиональную компанию для поклейки обоев. Результат работы действительно порадовал!

Бытовые услуги