После нескольких месяцев ожидания (делала заказ 25 октября, должен был быть доставлен 8 ноября, 9 ноября мне сообщили, что заказ ещё в процессе и планируется отправка 14 ноября, в итоге заказ был отправлен 27 декабря, а получен из-за праздников 6 января), игнора (после 9 ноября никто не выходит на связь ни в... Читать отзыв они подчищают отзывы!
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ДЕЛАТЬ ЗДЕСЬ ЗАКАЗ!
После нескольких месяцев ожидания (делала заказ 25 октября, должен был быть доставлен 8 ноября, 9 ноября мне сообщили, что заказ ещё в процессе и планируется отправка 14 ноября, в итоге заказ был отправлен 27 декабря, а получен из-за праздников 6 января), игнора (после 9 ноября никто не выходит на связь ни в одном мессенджере) и уже составленного обращения в правоохранительные органы данная контора таки отправила мне мой заказ с наложенным платежом (который, кстати, увеличился без моего согласия и предварительного уведомления). Товар был получен НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. Подсветка не работала, запах (вонь) невыносимый, с исходником ничего общего. Изначальная стоимость заказа была 24500, заплатила по факту 25750. Буду обращаться в Роспотребнадзор, так как товар обратно не принимают, что нарушает закон о защите прав потребителей ст. 26.1. Фото прилагаю.
аналогичный товар данного продавца выставлен на озон и вб, где стоимость ниже более чем в два раза.
позже дополню отзыв, когда эта эпопея закончится.
Недостатки:
- не выходят на связь
- товар не соответствует
- срывают сроки доставки
- увеличение стоимости без предупреждения и согласования
Ну что сказать! Заказала это панно за 7.500 т.р. Через две недели мне прислали ЭТО! Рамка сколочена топором, основание кривое, мох отваливается. Кроме того, ужасающая вонь. Потом на обратной стороне этого чудо изделия начала выступать плесень. Я открыла спор, в возврате денег мне отказали, но обещали прислать замену. Я согласилась и не стала открывать спор на озон. Так вот после... Читать отзыв Ну что сказать! Заказала это панно за 7.500 т.р. Через две недели мне прислали ЭТО! Рамка сколочена топором, основание кривое, мох отваливается. Кроме того, ужасающая вонь. Потом на обратной стороне этого чудо изделия начала выступать плесень. Я открыла спор, в возврате денег мне отказали, но обещали прислать замену. Я согласилась и не стала открывать спор на озон. Так вот после трёх недель ожидания и кормления завтраками устроила им грандиозный разнос. Пообещала обратиться в общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор и далее в суд. Кроме того, написала, что отправлю их панно на экспертизу, выяснить как ещё это плесневелое дело влияет на здоровье. Настроена была решительно, тем более сама юрист. После этого мне через неделю поступила замена. Заменили панно хорошего качества, в подарок прислали кашпо - голову. Это благодаря моему глубокому возмущению! Нервов было потрачено ужас сколько! Разочарование полное. Продавец очень мутный и некомпетентный. Я думаю, что это все очень похоже на мошенничество на доверии ! Будьте осторожны, делайте выводы! Я категорически не рекомендую!!!
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Понимаем ваше разочарование. Простите, что доставили товар в таком виде. Уточните, пожалуйста, номер заказа целиком. Мы хотим разобраться в ситуации. Мы всегда стараемся улучшить наш сервис и стать лучше для клиентов.
Заказала панно стоимостью 34 тысячи рублей у данной компании через Инстограм ,просят оплатить на Сбербанк онлайн на какого-то Руслана Владимировича Л , переводишь деньги и все . По началу отвечали ,что вот вот все будет готово и отправят ,что у них мол проблемы на производстве . Но прошло уже два месяца до сих пор тишина .Никогда не... Читать отзыв Заказала панно стоимостью 34 тысячи рублей у данной компании через Инстограм ,просят оплатить на Сбербанк онлайн на какого-то Руслана Владимировича Л , переводишь деньги и все . По началу отвечали ,что вот вот все будет готово и отправят ,что у них мол проблемы на производстве . Но прошло уже два месяца до сих пор тишина .Никогда не обращайтесь в эту компанию и ИП. Дарьи Изоха. Потратите деньги ,время ,нервы .
Пишу вкратце, основное. Заказала изделие в начале ноября 2021г. Внесла предоплату 10000 рублей, при заказе отвечали без задержек, оперативно. Сроки изготовления дали примерно 2 недели. Написала сама ближе к предполагаемой дате в Инстаграмм. Начали кормить завтраками. 21 декабря 2021 известили, что панно мое «отправлено». В СDEK тишина. Трек-номера мне не предоставили. Сама звонила и узнавала об отправлениях на мое... Читать отзыв Пишу вкратце, основное. Заказала изделие в начале ноября 2021г. Внесла предоплату 10000 рублей, при заказе отвечали без задержек, оперативно. Сроки изготовления дали примерно 2 недели. Написала сама ближе к предполагаемой дате в Инстаграмм. Начали кормить завтраками. 21 декабря 2021 известили, что панно мое «отправлено». В СDEK тишина. Трек-номера мне не предоставили. Сама звонила и узнавала об отправлениях на мое имя. Прочитала отзывы в интернете, и ужаснулась. Моя ситуация была схожа. (Инстаграмм коментарии подчищают, так как писала туда о моей проблеме, об ОБМАНЕ. Его удалили. Волос и вовсе меня забанили) После того, как связалась с Изох, она уверила меня что все нормально, нет никакого обмана, началось движение, в CDEK появилось оформление заявки. Висело, не меняя статус, несколько дней. Доставка попрежнему задерживалась. Писала им вернуть мне деньги, на что часто игнорировалась и бизнес-акк и Изох. Ответили мне однажды, что панно отправлено. Но трек-номер попрежнему не предоставили. По итогу панно пришло мне во второй половине января 2022. Плохого качества изделие, стоимостью 25000 рублей, бесплатно бы не взяла. Ваялось на коленке: ветки валялись сверху неприклееные, мох проплешинами, клей буграми и тд. Отправила назад тем же числом. Известила их, но как и прежде была проигнорирована. Отслеживала сама через сдек. Получили они ее 28 января 2022г (по отслеживанию), судьбу моих денег я так и не знала. Мне не отвечали ни бизнес-акк, ни Изох. Помимо панно у меня был заказ в Вайлбериз (вазы), ваза меня смутила своим качеством, я не выкупила ни одной. На данную вазу я оставила отзыв о качестве, а так же как работает организация и отзывы в интернете. После этого 10 февраля 2022 мне написала Изох. Проинформировала о том, что в возврате мне не отказывали, что изделие получили, чтобы я привела доказательства плохого качества вазы (с ВБ), о том что мои отзывы фейковые, как и все в интернете, что реальные отзывы только на официальных ресурсах, и что она заявит на меня за клевету. Мои замечания в адрес работы и качества были проигнорированы. На этом всё. Чеков в возврате они мне не предоставили. Возврата денег я не получала по состоянию на 2 июня 2022г. Игнорирование продолжается по всем каналам. Претензия так же проигнорирована. Не советую связываться с этим магазином или его подобием. Пожалуйста, если вы попали в похожую ситуацию, нам нужно связаться по аналогичной проблеме. Я просматриваю отзывы, дайте способ с вами связаться.
Недостатки:
Некорректное ведение клиента, сроки доставки, плохое качество, не возвращают деньги.
Оплатила 1 февраля наше пано, сейчас 16 мая, ни денег, ни пано... ((Не отвечают,а в инсте страницу ведут, очень жаль и денег конечно и времени столько потеряли, теперь опять что то думать
Берут деньги и больше не выходят на связь. Вы никогда не получите свой заказ. Выкладывают не свои фото, удаляют комментарии, закрывают предыдущие комментарии.
15 февраля через Инстаграмм заказала картину. На момент согласования - очень быстро отвечали. Назвали срок - середина марта. 22 марта задала вопрос о сроке изготовления, обозначили отправку СДЭК 25 марта. Сегодня 19 апреля - дозвониться невозможно , в вацап ответа нет.
Увидела рекламу в интернете, взяли в клинику после ремонта. В целом неплохо, но не согласовали перед отправкой дизайн. Долго не могли дозвониться до менеджера которая работала с нами, плохо с обратной связью.
Заказ оформили ещё год назад, стена отличная, мох мягкий и яркий. Стоит почти год, мох не изменился. Делали по индивидуальному размеру и дизайну. Изготовление заняло около полутора месяцев.
Оформил заказ - панно из стабилизированного мха. До оплаты отвечали довольно оперативно, как только перечислил деньги и пришел срок доставки товара - отвечать стали реже и кормили завтраками. В итоге на почту пришел липовый трек номер для отслеживания, где уже 2 недели висит статус - «Создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя».В СДЭК написано, что посылка должна была прийти еще... Читать отзыв Оформил заказ - панно из стабилизированного мха. До оплаты отвечали довольно оперативно, как только перечислил деньги и пришел срок доставки товара - отвечать стали реже и кормили завтраками. В итоге на почту пришел липовый трек номер для отслеживания, где уже 2 недели висит статус - «Создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя».В СДЭК написано, что посылка должна была прийти еще неделю назад уже в мой город(Москва). Когда запросил повторно трек номер для отслеживания посылки - вообще перестали выходить на связь и пропали. После этого увидел отзывы об этой мошеннической конторе…но уже поздно. Написали в инстаграмме их подписчиками, очень много людей подтвердили, что это мошенники и с ними лучше не иметь дело. Если еще не попались - не связывайтесь с этой конторой и этим мошенническим ИП! Будем давать огласку, если воруют наши деньги.
Заказывала через аккаунт в Инстаграм, изготавливали около месяца, даже наверное побольше. Получила буквально на днях и очень довольна))) панно очень красивое, изготовление по моим размерам и стоимость с новогодней скидкой 11000. Рекомендую
Мошенники, липовый сайт, не отвечают на звонки, закрыты комментарии Когда я нашла этот магазин в Инстаграме, я была под впечатлением. Точнее не я его нашла, он вышел мне при просмотре сторис друзей РЕКЛАМОЙ. Я выбрала большое панно, которое бы очень хорошо вписалось бы в интерьер. Начала переписку в директе. Отвечали мне четко и конкретно на мои вопросы.
1 Подозрение вызвало уже то, что... Читать отзыв Мошенники, липовый сайт, не отвечают на звонки, закрыты комментарии Когда я нашла этот магазин в Инстаграме, я была под впечатлением. Точнее не я его нашла, он вышел мне при просмотре сторис друзей РЕКЛАМОЙ. Я выбрала большое панно, которое бы очень хорошо вписалось бы в интерьер. Начала переписку в директе. Отвечали мне четко и конкретно на мои вопросы.
1 Подозрение вызвало уже то, что цена за квадратный метр оказалась дешевле, пусть и немного, чем в нашей провинциальной Уфе, а исполнение выглядело шикарнее в разы. Итоговая цена за тот шедевр, который я хотела была явно низкой
2 подозрение: Доставка крупногабаритной картины, размером 70*165 - 450 рублей, эта цена меня также смутила. Ведь транспортные компании, за такой груз, возьмут уж точно гораздо больше. Даже та самая Почта возьмёт космическую сумму, потому что подобную вещь нужно отправлять как товар «хрупкий», а это значит тариф выше.
3 подозрение: на сайте есть номер- целый день звонила; трубку не берут. Были моменты когда мне говорили «что абонент занят», но не перезванивали. Также не отвечали по номеру, который был указан в Инстаграм
4 подозрение: все комментарии закрыты, так как много обманутых людей. Оставляют только вопросы, где люди интересуются о приобретении товара. Когда я спросила «почему не отвечают на телефонные звонки», то мой комментарий удалили, спустя пару минут
5 подозрение: Мне просто перестали отвечать в Инстаграме. То есть когда я написала «хочу купить эту картину за 23500, давайте я вам отправлю деньги» меня просто начали игнорить и так уже два дня. Я думаю это от того, что у меня фейковый пустой аккаунт и они заподозрили, что я прикалываюсь над ними. Ну какой нормальный магазин упустит своего клиента?!
В октябре 2021 года оформила заказ на часы в магазине GreenlifeDeco через Инстаграм, но так как были задержки изготовления, передумала и попросила изготовить панно в том же размере. Магазин пошёл на встречу и учёл все мои пожелания. Очень довольна изделием, красивые и натуральные растения, эвкалипты очень вкусно пахнут!Однозначно рекомендую магазин
Заказали в прошлом году панно для салона. Изготовление заняло достаточно много времени, и доставка тоже. В целом заказом довольны, но очень большой срок, возможно из-за вируса или нового года. Возможно нужно делать заказ заранее. Продавец хороший
Давно искала эту вазу на просторах интернета, нашла у продавца на вайлдберрис, но к сожалению ваза пришла с повреждениями😨 к счастью продавец в посылке оставил контакты и быстро осуществил замену.
не рекомендую никому
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ДЕЛАТЬ ЗДЕСЬ ЗАКАЗ!
После нескольких месяцев ожидания (делала заказ 25 октября, должен был быть доставлен 8 ноября, 9 ноября мне сообщили, что заказ ещё в процессе и планируется отправка 14 ноября, в итоге заказ был отправлен 27 декабря, а получен из-за праздников 6 января), игнора (после 9 ноября никто не выходит на связь ни в... Читать отзыв они подчищают отзывы!
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ДЕЛАТЬ ЗДЕСЬ ЗАКАЗ!
После нескольких месяцев ожидания (делала заказ 25 октября, должен был быть доставлен 8 ноября, 9 ноября мне сообщили, что заказ ещё в процессе и планируется отправка 14 ноября, в итоге заказ был отправлен 27 декабря, а получен из-за праздников 6 января), игнора (после 9 ноября никто не выходит на связь ни в одном мессенджере) и уже составленного обращения в правоохранительные органы данная контора таки отправила мне мой заказ с наложенным платежом (который, кстати, увеличился без моего согласия и предварительного уведомления). Товар был получен НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. Подсветка не работала, запах (вонь) невыносимый, с исходником ничего общего. Изначальная стоимость заказа была 24500, заплатила по факту 25750. Буду обращаться в Роспотребнадзор, так как товар обратно не принимают, что нарушает закон о защите прав потребителей ст. 26.1. Фото прилагаю.
аналогичный товар данного продавца выставлен на озон и вб, где стоимость ниже более чем в два раза.
позже дополню отзыв, когда эта эпопея закончится.
Очень низкое качество и неуважение к покупателю
МОШЕННИКИ ‼️‼️‼️‼️
Не возвращают деньги и не предоставляют чеки за возврат.
Пожалуйста, если вы попали в похожую ситуацию, нам нужно связаться по аналогичной проблеме. Я просматриваю отзывы, дайте способ с вами связаться.
Мошенники ?!
Мошенники! Не попадайтесь
Никогда не заказывайте
Мошенники, получают деньги и больше не выходят на связь
Картина с подсветкой
Панно из стабилизированных растений
Картина из зелени
Зуб из мха
Фотостена из мха
Похоже мошенники(попался)
Очень красивое панно!
Не советую. Подозрительные ребята
Когда я нашла этот магазин в Инстаграме, я была под впечатлением. Точнее не я его нашла, он вышел мне при просмотре сторис друзей РЕКЛАМОЙ.
Я выбрала большое панно, которое бы очень хорошо вписалось бы в интерьер. Начала переписку в директе. Отвечали мне четко и конкретно на мои вопросы.
1 Подозрение вызвало уже то, что... Читать отзыв Мошенники, липовый сайт, не отвечают на звонки, закрыты комментарии
Когда я нашла этот магазин в Инстаграме, я была под впечатлением. Точнее не я его нашла, он вышел мне при просмотре сторис друзей РЕКЛАМОЙ.
Я выбрала большое панно, которое бы очень хорошо вписалось бы в интерьер. Начала переписку в директе. Отвечали мне четко и конкретно на мои вопросы.
1 Подозрение вызвало уже то, что цена за квадратный метр оказалась дешевле, пусть и немного, чем в нашей провинциальной Уфе, а исполнение выглядело шикарнее в разы. Итоговая цена за тот шедевр, который я хотела была явно низкой
2 подозрение: Доставка крупногабаритной картины, размером 70*165 - 450 рублей, эта цена меня также смутила. Ведь транспортные компании, за такой груз, возьмут уж точно гораздо больше. Даже та самая Почта возьмёт космическую сумму, потому что подобную вещь нужно отправлять как товар «хрупкий», а это значит тариф выше.
3 подозрение: на сайте есть номер- целый день звонила; трубку не берут. Были моменты когда мне говорили «что абонент занят», но не перезванивали. Также не отвечали по номеру, который был указан в Инстаграм
4 подозрение: все комментарии закрыты, так как много обманутых людей. Оставляют только вопросы, где люди интересуются о приобретении товара. Когда я спросила «почему не отвечают на телефонные звонки», то мой комментарий удалили, спустя пару минут
5 подозрение: Мне просто перестали отвечать в Инстаграме. То есть когда я написала «хочу купить эту картину за 23500, давайте я вам отправлю деньги» меня просто начали игнорить и так уже два дня. Я думаю это от того, что у меня фейковый пустой аккаунт и они заподозрили, что я прикалываюсь над ними. Ну какой нормальный магазин упустит своего клиента?!
Панно из растений
Панно из мха
Кристина Спевак
Ваза Попа ?