Химчистка-прачечная Диана отзывы клиентов

Услуги, оказываемые химчисткой "Диана"

Гость 23 февраля, 2024 год

Недавно испачкал свой пиджак от костюма и не знал что делать. Я решил поговорить на эту тему с другом. Он мне посоветовал отправить костюм в химчистку "Диана". И вот вчера костюм пришёл, он будто новый. Я очень доволен!

Не советую обращаться в данную химчистку!!!

Гость 21 февраля, 2024 год

Взяли за чистку штор 36800тр , вернули шторы обратно в таком же состоянии, на звонки отвечают, что пятна не вывести,обещали отправить специаоиста,на повторную чистку в итоге позвонили и сказали,что не смогут и денег не вернули. Пришлось стирать в машинке дома, всё прекрасно отстиралось! Обычно другие химчистки сначала смотрят предупреждают, что может не отойти загрязнения. ... Читать отзыв
Взяли за чистку штор 36800тр , вернули шторы обратно в таком же состоянии, на звонки отвечают, что пятна не вывести,обещали отправить специаоиста,на повторную чистку в итоге позвонили и сказали,что не смогут и денег не вернули. Пришлось стирать в машинке дома, всё прекрасно отстиралось! Обычно другие химчистки сначала смотрят предупреждают, что может не отойти загрязнения.

Химчистка-прачечная Диана - Не советую обращаться в данную химчистку!!!

Ужасная работа пункта приема

Гость 21 февраля, 2024 год

Пункт приёма на Свободном проспекте. Приемщица указала в квитанции неправильно вид чистки. Вместо сухой (что ясно показано на этикетке) написала аквачистка. В результате я получила куртку с комками утеплителя. Куртка подсела и подкладка стала собираться.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Неквалифицированный и грубый персонал приёмного пункта

Отдала куртку с изъянами - получила без изъянов

Гость 19 февраля, 2024 год

Отдала кожаную куртку на химчистку по адресу Москва, Алтайская улица, 12. И осталась приятно удивлена:
1) Все царапины, потёртости и т.д убрали, будто бы их и не было
2) Куртка блестит как новая, в идеальном состоянии
3) Приятный обслуживающий персонал, быстрое обслуживание
Советую этот салон, никаких проблем и придирок.

прекрасный опыт

Милана 19 февраля, 2024 год

После того, как отнесла свои вещи на химчистку, я осталась очень довольна результатом. Все мои вещи были очищены от пятен и пахли свежестью. К тому же, обслуживание было быстрым и качественным. Цены приемлимые. Я с удовольствием воспользуюсь услугами снова.

Прекрасная химчистка

Влад 19 февраля, 2024 год

На кануне праздника, разлил щелочной раствор на белую рубашку в лаборатории, в следствии чего, на рубашке появился сложно-удаляемый жёлтый след, времени на собственную отстирку и материалов у меня не было. Очень редко пользуюсь услугами химчисток, на момент даже засомневался в надобности их услуг. Однако, хороший персонал, своевременное выполнение работы свели мои сомнения на нет.
Данную химчистку всем настоятельно рекомендую, и... Читать отзыв На кануне праздника, разлил щелочной раствор на белую рубашку в лаборатории, в следствии чего, на рубашке появился сложно-удаляемый жёлтый след, времени на собственную отстирку и материалов у меня не было. Очень редко пользуюсь услугами химчисток, на момент даже засомневался в надобности их услуг. Однако, хороший персонал, своевременное выполнение работы свели мои сомнения на нет.
Данную химчистку всем настоятельно рекомендую, и сам себе взял на заметку!

Нарочно испортили дорогой пуховик

Хэльги 13 февраля, 2024 год

Чистили пуховик стоимостью 69 000р. Отдали в двадцатых числах декабря. Вещь вернули 18 января с разрезанным насквозь в нескольких местах капюшоном. Заказчица была незрячая, инвалид 1 группы, о чём она предупредила сотрудников. Увидели разрез только сейчас.
Бесстыжие сотрудники воспользовались тем, что клиентка не могла увидеть разрез самостоятельно.

Химчистка Диана Зеленоград

Алина 12 февраля, 2024 год

Первый раз в жизни воспользовалась услугами этой химчистки. Надо было не полениться сначала прочитать отзывы среди которых преимущественно «Ужасно» и не утруждать себя бесполезным взаимодействием с Дианой, а поискать более добросовестного поставщика услуг. Вещь испорчена окончательно. На моем пуховике была бирка только сухая чистка. После химчистки в итоге получила полностью спрессованный наполнитель, зимний пуховик превратился в ветровку с комками утеплителя... Читать отзыв Первый раз в жизни воспользовалась услугами этой химчистки. Надо было не полениться сначала прочитать отзывы среди которых преимущественно «Ужасно» и не утруждать себя бесполезным взаимодействием с Дианой, а поискать более добросовестного поставщика услуг. Вещь испорчена окончательно. На моем пуховике была бирка только сухая чистка. После химчистки в итоге получила полностью спрессованный наполнитель, зимний пуховик превратился в ветровку с комками утеплителя в разных местах, который не разбитвается, к тому же вещь дала сильную усадку. Носить нельзя, вещь испорчена. Поскольку я отношусь к соц.группе людей, и платить 2тр за то чтобы мне портили вещи для меня очень накладно, попросила руководство учесть мою инвалидность и вернуть деньги за услуги. Руководство очевидно тоже является представителем людей с ограниченными возможностями и находится в сильно финансовом затруднении, они посчитали, что для них эти 2тр крайне большая сумма и это их обогатит. Деньги не вернули. В итоге в разгар зимы - я без пуховика и без денег. Ладно - откупаюсь от своей инвалидности. Химчистку не советую категорически.

Берут деньги и не чистят

Редана 30 января, 2024 год

История взаимодействия с химчисткой Диана 2024г. Был сдан плед в химчистку 5\383 квитанция № 91240199617. После звонка пришли забирать. Сначала Вы расписываетесь в бумагах, потом Вам отдают вещь в целлофановом пакете. Я приемщице сообщила, что не вижу результатов чистки, плед как был пыльный и со свалявшимся ворсом, так и остался. Была пятница, время 20.45, работаем до 21.00, приемщица сказала, что... Читать отзыв История взаимодействия с химчисткой Диана 2024г. Был сдан плед в химчистку 5\383 квитанция № 91240199617. После звонка пришли забирать. Сначала Вы расписываетесь в бумагах, потом Вам отдают вещь в целлофановом пакете. Я приемщице сообщила, что не вижу результатов чистки, плед как был пыльный и со свалявшимся ворсом, так и остался. Была пятница, время 20.45, работаем до 21.00, приемщица сказала, что в офисе уже никого нет и она не может позвонить и решить этот вопрос, не с кем уже, у Вас 3 дня есть, осмотрите дома если что принесете. Там должны быть метки, по ним понятно чистили или нет. Он не будет как новый, вам показалось, тут освещение плохое. Но я не первый раз отдаю его в химчистку. Я видела дважды каким мне его возвращала химчистка «Шик и блеск» и обычно результат видно даже в сложенном виде через пакет. На сл день в субботу при дневном свете осматриваю результатов ноль. Ну не может же быть такого, чтобы такая крупная сеть так нечистоплотно работала. Просто брала деньги и совсем не видно результатов нисколько. Спойлер…легко. Осматриваю ищу метки, не понимаю как они должны выглядеть, но их нет. Нахожу на одном углу как из пистолета пластмассовая штучка порванная, типа такой которой китайцы скрепляют новые носки для продажи, не понимая, что это и есть так называемая метка, срезаю. На ней не было никаких бумажек и надписей. Беру этот плед несу в ванную небольшой кусочек под воду Ванишем чуть простирываю, вода коричневого цвета льется. Это пыль смывается. Для тех кто скажет полинял, разочарую. С одной стороны плед серый преимущественно, с другой бежевый. Любая хозяйка поймет, как смывается пыль. И место, которое я простирнула, даже не замачивая более белое чем остальной плед. В субботу через их сайт и обратную связь оставляю контакты и претензию, Верните деньги, Вы ничего даже не пытались чистить. Только в понедельник перезванивают и говорят, что это была не аквачистка, а химчистка. Это очень слабая отработка возражения. Мне все равно какая это чистка, я заплатила деньги для того, чтобы мне вернули чистое изделие, каким образом вы этого достигните не моя проблема. Теперь мой аргумент, почему мне в другой, вышеупомянутой химчистке не объясняли разницу между видами чисток, а просто возвращали чистое изделие? В химчистку ведь люди для этого вещи сдают, не так ли???? Для оформления претензии могут принять если там есть метки. Ребята а вы когда отдаете клиентам изделия уверены, что там метки вообще имеются????? Почему ваши заморочки вы делаете моей головной болью???? Вы мне, когда выдавали изделия проверили там были метки? В общем мне заявляют по телефону что без меток руководство не разрешает принимать изделие на доработку. Я еще раз осматриваю плед и нахожу еще 1 пластмассовую штучку, но на ней тоже нет никакой бумаги и информации. Даже с этим фактом мне сообщили, что руководством было отказано в приеме изделия в доработку. Первое, а чего же руководством не было отказано в возвращении мне изделия без оказанной услуги???? Второе, отчего же мне не было отказано в выдачи изделия без меток, ааа???? Третье, про доработку вообще никто речь и не вел, я вам не девочка на побегушках по несколько раз носить изделия авось вы обратите внимание и выполните свои обязательства, за которые взяли деньги. Вывод: не рекомендую этот шарашкину контору. На фото можете посмотреть, как выглядит плед после химчистки Диана и громко поржать. А руководству химчистки Диана хочу напомнить о том, что настолько нечестно полученные деньги не принесут ни вам счастья, ни вашим близким!

Химчистка-прачечная Диана - Берут деньги и не чистят

Достоинства:

оправдали свои низкие рейтинги по полной

Недостатки:

берут деньги, а услугу не оказывают
не прозрачные условия
не готовы признавать и исправлять свои ошибки
про сервис не слышали
не профессионалы

Жуткий УЖАС

Алексей 29 января, 2024 год

Испортили куртку. Вину не признают. Сдал куртку, поставили пятна которых до этого не было, при чистке использовали такую химию, что ткань вся деформировались. Претензию не признают, т.к. Вы подписали бланк заказа. А там мелким шрифтом написано, что они ни какой ответственности не несут. Все!!!!!

Не рекомендую сдавать пуховые куртки.

Гость 24 января, 2024 год

Сдала в химчистку Диана, пуховое пальто и пуховую куртку. Осталась без пальто и без куртки! Выбили весь пух, вещи просто пустые либо сбившийся пух в комья, засаленные места не отстираны. Как не стыдно в таком виде возвращать вещи! Вы ,не имеете право на существование , мошенники!

Итог превзошёл все ожидания

Татьяна Александровна 14 января, 2024 год

Хочу поделиться не просто положительным отзывом, а именно восторгом! Мой белоснежный ковер был изюминкой интерьера, и со временем он потерял все свои свойства, цвет ворса и опрятность. В данной химчистке предложили услугу выездного характера, но я воспользовалась доставкой. Ковёр забрали и доставили потом обратно. Результат превзошёл все мои ожидания! Я в восторге, он не просто был чистым – он сиял,... Читать отзыв Хочу поделиться не просто положительным отзывом, а именно восторгом! Мой белоснежный ковер был изюминкой интерьера, и со временем он потерял все свои свойства, цвет ворса и опрятность. В данной химчистке предложили услугу выездного характера, но я воспользовалась доставкой. Ковёр забрали и доставили потом обратно. Результат превзошёл все мои ожидания! Я в восторге, он не просто был чистым – он сиял, ни одного пятнышка, словно только что из магазина. Соотношение цена и качество просто шикарные! Однозначно рекомендую

В принципе, неплохо

Вася 12 января, 2024 год

Попал в очень неловкую ситуацию, когда буквально несколько часов до мероприятия ребенок испачкал любимую рубашку. В это сложно поверить, но ребята справились. Выражаю респект и благодарность. Только вот расширятся бы им, а то места там маловато. Потому что я, жена и консультант уже не помещаются. Хотелось бы больше пространства. А так, все в порядке. Главное, что в срок. Больше я... Читать отзыв Попал в очень неловкую ситуацию, когда буквально несколько часов до мероприятия ребенок испачкал любимую рубашку. В это сложно поверить, но ребята справились. Выражаю респект и благодарность. Только вот расширятся бы им, а то места там маловато. Потому что я, жена и консультант уже не помещаются. Хотелось бы больше пространства. А так, все в порядке. Главное, что в срок. Больше я и не требовал.

Чудесная химчистка

Пискарёва Анна Евгеньевна 11 января, 2024 год

Действительно хорошая химчистка! Отдавала пальто и свитер, ни разу не пожалела. Во-первых, хочу отметить, что сотрудники очень вежливые, а лучший бонус - бесплатный выезд к клиенту. Что могу сказать насчёт прайса: цены довольно низкие, учитывая превосходное качество работы. Во-вторых: вещи мне отдали совершенно чистые. Не осталось ни единого пятна, даже от пролитого на белоснежный свитер вишнёвого сока.

Достоинства:

Квалифицированные сотрудники

Недостатки:

Не имеется

Впечатления об услугах чистки

Андрей 10 января, 2024 год

Современная Сеть химчисток "Диана" https://dryclean.ru с профессиональным персоналом. Привели в порядок зимние вещи. Теперь они, как новенькие. Спасибо организации. будем рекомендовать всем.

Испортили вещи

Гость 20 декабря, 2023 год

Отвратительно! Испортили жилетку! На льняной жилетки были просто следы пота и все! Сожгли жилетку, она обесцвечена! Никто из сотрудников заранее не предупреждал что такое может быть!

Не обращайтесь туда!

Гость 3 декабря, 2023 год

Люди,не ходите вы туда! Отвратительная химчистка!! Я сдала туда новый пуховик! Изначально понимала,что в первозданном виде я его не приму,т.к.наполнитель в любом случае в первозданном виде не останется,а пропитка явно «улетучится»! Но то что у моего пуховика был капюшон,который прикреплялся посредством молнии,который мне пришпандорили на их вешалку вовнутрь,а не как я изначально сдала(застёгнутый к пуховику). А знаете почему?! Потому что,когда... Читать отзыв Люди,не ходите вы туда! Отвратительная химчистка!! Я сдала туда новый пуховик! Изначально понимала,что в первозданном виде я его не приму,т.к.наполнитель в любом случае в первозданном виде не останется,а пропитка явно «улетучится»! Но то что у моего пуховика был капюшон,который прикреплялся посредством молнии,который мне пришпандорили на их вешалку вовнутрь,а не как я изначально сдала(застёгнутый к пуховику). А знаете почему?! Потому что,когда снимали капюшон собачку с молнии потеряли🤷🏽‍♀️. «Мы не несём ответственность за съёмную фурнитуру» сказала менеджер Юлия. Не рекомендую!! Не суйтесь туда! Читайте отзывы сначала,а не как я наобум!

Лучшее, что есть в Рязани

Нина 29 ноября, 2023 год

Думала, что уже не спасу свой ковёр, который стал любимым объектом детей для игр. Но подруга посоветовала "Диану". После чистки ковёр стал выглядеть даже лучше, чем в первый день покупки! Рекомендую.

Лучшее, что есть в Рязани

Гость 29 ноября, 2023 год

Отвозила почистить ковёр, который ели-ели выдерживал натиск детей и кота. Думала, что уже не спасу вещь, но подруга посоветовала обратиться в "Диану". Это было лучшим решением, ковёр после чистке выглядел лучше, чем в первый день покупки! Рекомендую.

Отзыв о Сети Химчисток "Диана"

Дана 17 ноября, 2023 год

Долго искав подходящую химчистку, мне посоветовали химчистку "Диана".
Перейдя на официальный сайт химчистки, я увидела, какой же огромный ассортимент услуг представляет данная компания! Все, начиная о чистки одежды, заканчивая чисткой ковров, жалюзи, постельного белья, диванов и много другого.
Сайт предельно понятный, вся информация как на ладони. Даже есть возможность рассчитать стоимость чистки Вашего изделия (в зависимости от материала), выбрать технологию очищения.
Цены порадовали,... Читать отзыв Долго искав подходящую химчистку, мне посоветовали химчистку "Диана".
Перейдя на официальный сайт химчистки, я увидела, какой же огромный ассортимент услуг представляет данная компания! Все, начиная о чистки одежды, заканчивая чисткой ковров, жалюзи, постельного белья, диванов и много другого.
Сайт предельно понятный, вся информация как на ладони. Даже есть возможность рассчитать стоимость чистки Вашего изделия (в зависимости от материала), выбрать технологию очищения.
Цены порадовали, ведь если сравнивать с конкурентами среди химчисток, стоит сказать, что в "Диане" цены намного приятнее, также есть много разнообразных акций, скидок на услуги, розыгрышей, которые обновляются почти каждую неделю. Скидки и акции актуальны для сезонов, соответствуют запросам клиентов, что очень удобно, поэтому стоимость очистки не бьет по карману. Качество работы всегда на высшем уровне, персонал дружелюбный, легко проконсультирует Вас в выборе услуг. Пользуемся уже давно этой сетью, все было выполнено в срок, ответственно.
Официальный сайт: https://dryclean.ru
Адрес: г. Мытищи, Юбилейная улица, 35 к3
Если Вам нужна действительно качественная чистка изделия, то "Диана" - лучший выбор.

Наилучшая сеть химчисток

Иван 13 ноября, 2023 год

Я очень доволен работой сети химчисток "Диана". Всегда получаю свои вещи безупречно чистыми, аккуратно упакованными и в срок. Персонал очень дружелюбный и внимательный, в любой момент готовый помочь и ответить на все возникшие вопросы. Цены на услуги вполне приемлемые, а еще всегда есть скидки и выгодные предложения! Я уже на протяжении долгого времени пользуюсь услугами данной сети и всегда остаюсь... Читать отзыв Я очень доволен работой сети химчисток "Диана". Всегда получаю свои вещи безупречно чистыми, аккуратно упакованными и в срок. Персонал очень дружелюбный и внимательный, в любой момент готовый помочь и ответить на все возникшие вопросы. Цены на услуги вполне приемлемые, а еще всегда есть скидки и выгодные предложения! Я уже на протяжении долгого времени пользуюсь услугами данной сети и всегда остаюсь доволен результатом. Свои вещи доверяю только этим ребятам. Рекомендую всем!

Справляются со своей задачей на 100%

Ева Добычина 12 ноября, 2023 год

Отдавала в химчистку несколько вещей. Сделали все в срок и по качеству нареканий нет. Вернули все как новое, без повреждений. Цена приятная, соответствует полученному результату. Персонал вежливый, обслуживание и сервис на высоком уровне. Всё понравилось, в будущем буду возвращаться снова. Рекомендую.

Отличное качество обслуживания

Оксана 11 ноября, 2023 год

Здравствуйте! Времени на уборку нет катастрофически? Отрою свой секрет, воспользуйтесь услугами сети химчисток https://dryclean.ru . Их результат чистки мягкой мебели, одежды, обуви повторить не смогу. А уборка квартиры! Нет слов от восхищения, это просто чудо! Особенно, когда нужно срочно. К тому же разные бонусы и скидки. Вызов на дом бесплатный. Попробуйте, не пожалеете!

Сеть химчисток https://dryclean.ru

Василий 10 ноября, 2023 год

В первую очередь, меня поразила дружелюбная и внимательная атмосфера в каждом из их филиалов. Сотрудники проявляют исключительное внимание к клиентам, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Это создает приятное впечатление и чувство заботы о каждом клиенте.

Качество услуг также на высшем уровне. Мои вещи всегда возвращаются в идеальном состоянии, будь то деликатные ткани или сложные пятна. Я ценю их... Читать отзыв В первую очередь, меня поразила дружелюбная и внимательная атмосфера в каждом из их филиалов. Сотрудники проявляют исключительное внимание к клиентам, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Это создает приятное впечатление и чувство заботы о каждом клиенте.

Качество услуг также на высшем уровне. Мои вещи всегда возвращаются в идеальном состоянии, будь то деликатные ткани или сложные пятна. Я ценю их внимание к деталям и стремление к достижению отличных результатов в химчистке.

Еще один важный момент — соблюдение сроков выполнения заказов. Уже не раз мне удавалось получить свои вещи точно в назначенное время, что особенно важно в современном ритме жизни.

Моя спасительница!

Алина 9 ноября, 2023 год

Неприятная история произошла со мной, рукавом задела лавочку которая была окрашена и не сразу заметила. В итоге так весь день проходила, краска успела засохнуть и я думала уже все, теперь только новое пальто покупать( Решила что самостоятельно бесполезно пытаться отмыть, поехала в химчистку, профессионалы все-таки. После чистки пятна как и не было, я просто в диком восторге! Спасибо огромное)))

Мне понравилось

Инна З. 9 ноября, 2023 год

Уже не впервые обращаюсь в химчистку Диана. Обслуживание всегда достойное. Справляются с моими заказами отлично. Что чистку одеяла, что пуховика, что пальто провели безупречно. Получила все чистенькое и приятно пахнущее. Даже трудные пятна были удалены. В общем, рекомендую всем, кто ищет профессиональную и надежную химчистку.

Приятно удивлена

Анастасия 9 ноября, 2023 год

Отдала в химчистку куртку, думала. что уже безнадежно ее испортила, но ее смогли привести в хороший вид. Очень благодарна работникам за вежливое обращение и хорошую консультацию по всем моим многочисленным вопросам. Цена тоже очень порадовала. Буду приходить еще.

Очень довольна результатом

Гость 8 ноября, 2023 год

Второй раз обращаюсь в химчистку «Диана», первый раз заказ был выполнен просто восхитительно. Сегодня решила отправить на чистку ковры. Конечно данная работа требовала больших усилий, так как на изделии было большое количество пятен и шерсти от кошки.
Позвонила оператору, приехал в назначенное время мастер и, спустя несколько часов мой ковер было просто не узнать.
Ребята молоды, персонал квалифицированный, работа делается... Читать отзыв Второй раз обращаюсь в химчистку «Диана», первый раз заказ был выполнен просто восхитительно. Сегодня решила отправить на чистку ковры. Конечно данная работа требовала больших усилий, так как на изделии было большое количество пятен и шерсти от кошки.
Позвонила оператору, приехал в назначенное время мастер и, спустя несколько часов мой ковер было просто не узнать.
Ребята молоды, персонал квалифицированный, работа делается качественно.

Отличная химчистка

Гость 8 ноября, 2023 год

Месяц назад решили обратиться в химчистку для того, чтобы привести в красивый вид детское автокресло. Я обратилась в химчистку «Диана». Оператор сообщила цену всей работы, назначила время и дату приезда специалиста.
Мастер приехал своевременно, вычистил все пятна, исчезли даже самые застарелые. Запах от химии тоже отсутствовал. Мастер явно использовал в работе дорогие химикаты, поскольку очистилось все.
По телефону оператор сообщила, что для... Читать отзыв Месяц назад решили обратиться в химчистку для того, чтобы привести в красивый вид детское автокресло. Я обратилась в химчистку «Диана». Оператор сообщила цену всей работы, назначила время и дату приезда специалиста.
Мастер приехал своевременно, вычистил все пятна, исчезли даже самые застарелые. Запах от химии тоже отсутствовал. Мастер явно использовал в работе дорогие химикаты, поскольку очистилось все.
По телефону оператор сообщила, что для детей используются безопасные химикаты, что для меня является приоритетом.
Мастер был очень внимателен к мелочам и в целом создал позитивное впечатление. Работал старательно над каждым пятнышком.
Советую всем сеть химчисток «Диана», не пожалеете.

Достоинства:

Удобно, качественно, своевременно

Химчистки