Отзывы о химчистках
Отзывы в разделе Химчистки, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Химчистки
Мастерская «Butler Service»
Сервисные центры, Москва, Шарикоподшипниковская, 22
4.4
7 отзывов
1223 просмотра
1 ![Химчистка "Чистый ковер" отзывы]()
Буду теперь всем рекомендовать эту химчистку. У меня кот заболел и простите, стал мочиться на ковер. Наверное, многие в курсе, что там вещь проще выбросить, чем пытаться избавиться от этого въедливого запаха. Я все равно, решила обзвонить химчистки, в некоторых мне отказали, а здесь согласились, пообещали запах вывести и вывели, ни запаха химии после очистки, ни... ![Химчистка "Чистый ковер"]()
Здравствуйте! Благодарим вас за такой душевный и теплый отзыв. Спасибо за доверие и прекрасные слова в адрес нашей компании. Всего...
Химчистка-прачечная Диана
Химчистка-прачечная Диана - это команда профессионалов, к которым вы сможете обратиться в любое время по вопросу выведения пятен любой сложности.
Химчистка Диана предлагает не только чистку одежды, но и любых других поверхностей - ковровых покрытий, одеял, подушек и проч.
Химчистка Диана предлагает не только чистку одежды, но и любых других поверхностей - ковровых покрытий, одеял, подушек и проч.
dryclean.ru
Перейти на сайт
Химчистки
Это не Химчистка - это цирк! - Отзывы о Химчистка-прачечная Диана
Сдали три ковра, оформили стандартно(это уже немного напрягло), озвучивали сроки 2-3 недели странно, подумали мы, что сразу пишут срок 3 недели, но три недели и даже месяц мы готовы были подождать(ковер нужен был к определенному времени).
Но спустя три недели тишина, никто так и не звонит. Звоним сами и мне говорят, что ковры еще не поступили и когда будут неизвестно(причину не озвучивают). Звоним через неделю - итог тот же, ковров нет. Но сообщают, что на фабрике завал.
Если вы знаете, что есть проблемы на фабрике(а судя по отзывам они тянутся с июня 2021) зачем вы берете новые заказы, не предупреждая клиента, что он свои ковры е увидит в срок(и вообще теперь не понятно увидит ли). Тогда клиент сам примет решение готов ли он ждать свою вещь больше, чем 3 недели...
В итоге звоним сами раз в три дня... и составляем претензии - которые как в последствии выяснилось, вообще и не составлялись. В очередной звонок, на мое негодование сотрудник колл-центра говорит, что оставит заявку в сервисную службу, чтобы со мной связались для решение вопроса.
На следующий день звонит девушка и озвучивает информацию, что претензий она до этого не получала и все, что она может сделать направить претензию на фабрику.
В итоге пишем письменную претензию и оставляем в пункте где сдавали ковры - реакции НОЛЬ.
Продолжаем ждать.
Никто не звонит… звоним спустя три дня сами и нам говорят, что готовность стоит на 09 ноября...(тут я готов вставить отборную порцию проклятий). Не выдерживаем и уже ору, что б вернули ковры в том состоянии, в котором их сдали с деньгами, которые были оплачены... Сказали, что со мной свяжутся с сервисной службы для решения вопроса.
Итог: ТИШИНА!
Ковров так и нет.
Приняли решение, что после истечения срока указанного в письменной претензии, будем подавать в суд!!
На данном этапе, так же претензия написана в Роспотребнадзор.
Ни какие извинения здесь, от сотрудников Дианы мне не нужны - не утруждайтесь, займитесь лучше делом, а не отписками.
отзыв
Комментарии к отзыву