Жалоба на авито: Отзывы о Destralegal

› › ›

Станислав Отзыв написан 8 января, 2024 год 3 просмотра

Решил я как то зайти на Авито и продать там свой старый телик. Начал процесс регистрации и в какой-то момент мне потребовалось подтвердить свою личность на платформе. К моему удивлению в верификации мне было отказано. Причина заключалась в том, что уже существует аккаунт, который был подтвержден моими документами без моего согласия. Однако ранее я не создавал аккаунта на этом сервисе. Я обратился за помощью в чат технической поддержки для разъяснения ситуации, но к сожалению, никто не смог мне дать нормальный ответ и эта ситуация просто повисла в воздухе. Это стало для меня принципиальным вопросом: каким образом кто-то получил доступ к фотографии моего паспорта и прошел верификацию от моего имени, продавая товары на платформе? Я долго искал ответы в интернете, но безуспешно. Затем я узнал о Дестре и решил обратиться за помощью через их онлайн-чат.

Со мной связался юрист, с которым мы обсудили все детали случившегося. Мне объяснили, что Авито нарушило правила обработки персональных данных, рассказали на что я могу ссылаться, и что требовать. Однако никто не мог гарантировать мне полного успеха в данном случае. Рискнув, я принял решение обратиться за помощью к юристам. Они составили жалобу на Авито, в которой детально описали нарушения с ссылками на законодательство и правила пользовательского соглашения платформы. Очевидно, что юристы подошли к этому вопросу очень ответственно, так как после направления жалобы мне сообщили, что аккаунт неизвестного лица будет проверен и скорее всего удален.

Сейчас я ожидаю окончательного решения, но у меня хорошие предчувствия. Кроме того, я смог успешно верифицировать свой собственный аккаунт и начать пользоваться платформой. В конце концов, онлайн-правосудие - это очень удобно.