› › ›

Гость Отзыв написан 10 января, 2022 год 27 просмотров

Услугами данного магазина пользуюсь 3 раз. Два первых мои заказа были сделаны 3 года назад и были нормального качества. В этом году в ноябре заказала компьютерное кресло. .Была назначена доставка на субботу 20.11.2021 года. Курьер доставил кресло в 16 часов 20 мин. до подъезда. Подниматься на этаж он отказался, сказав что это не входит в доставку и что у меня есть 2 недели, по закону, чтобы вернуть товар. Я подписала документ и оплатила заказ. Когда поднялась домой, стала распаковывать коробку. Кресло было упаковано не аккуратно. Коробки в которых лежали детали кресла были сильно измяты. Крестовина была обёрнута обрывками упаковочной плёнки перемотанной скотчем. На боковой части спинки был небольшой надрыв на коже, в месте крепления подлокотника. Я предположила, что это место закроется подлокотником. В коробке не было инструкции по сборке кресла. Коробка с одного угла была надорвана, и изнутри коробки в этом месте был проложен картон. Есть предположение, что кресло было переупаковано. Причём не аккуратно. Заводские упаковки не мятые и не драные.
Я сразу позвонила по горячей линии в Техпорт, мне посоветовали найти инструкцию в интернете или ждать понедельника, когда выйдут сотрудники на работу и вышлют её электронной почтой. Я нашла в интернете инструкцию и стала собирать. Я собрала кресло, хотя винты оказались не той длины как в инструкции. Стала монтировать подлокотник, внизу в сиденье кресла прикрутила, а в спинку винт не вкручивался. Я сняла подлокотник, и ввернула винт, он торчал по 40-45 град. Боковой части спинки. Закладная внутри спинки была погнута и находилась за кожзамом в 2-3 см от отверстия. Подлокотник физически нельзя было ввернуть.
Я сфотографировала и позвонила по горячей линии в Техпорт. Мне сказали написать рекламацию на сайте. Что я и сделала . В претензии я описала суть брака и я просила возврат денежный средств. Моей претензией занимался Павел Кадыков.
Претензия №TP1A15-79591 была зарегистрирована 20.11. в 18-50. Автоответчик написал, что претензия будет рассмотрена в течении 3 рабочих дней. Затем пришло письмо с списком документов и фото, Я выслала всё согласно списку.
25.11.21 пришло письмо, что высланные фото и документы пошлют производителю. Сроки рассмотрения 10 рабочих дней.
После моих звонков на телефон горячей линии у меня согласились забрать кресло на проверку качества товара. Кресло забрали , срок рассмотрения был 15 рабочих дней.
В заключение 24.12.21 года мне написали «В ходе проведения дополнительной проверки качества дефект был признан не гарантийным». Товар будет готов на ПВЗ в исходном состоянии . Я попросила выслать акт. 27.12.21года выслали акт. Документ был датирован от 24 августа 2021 года и оформлен на другого человека.
В отдел позвонить нельзя, можно только написать письмо.С менеджерами говорить нельзя, никто их телефонов не даёт. Вот так я влетела на 12500 руб. Буду подавать в суд.
Магазин Техпорт часто продаёт товары, бракованыые, либо которые вернули. Они пытаются обвинить покупателя в неправильной сборки и т.п., не предоставляя никаких доказательств.

Достоинства:

широкий выбор

Недостатки:

Бракованный товар нельзя вернуть, Законов для них не существует. Вы просто потеряете деньги.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о магазинах бытовой техники Москва

Отзыв о Бытовая техника Москва. Отзывы о магазинах бытовой техники в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Каталог отзывов: Эльдорадо, М. Видео, Технопарк, Интернет магазины бытовой техники

Технопарк

Супермаркеты электроники

4.9

214 отзывов

118066 просмотров

Сервис тут на высоком уровне Мы тут закупались техникой для новой квартиры. Выбирали по сайту, потом консультировались через вотсап. Всё в лучшем виде было доставлено. Сервис тут на высоком уровне

М. Видео

Супермаркеты электроники

1.3

1234 отзыва

160368 просмотров

Отказ в возврате Отвратительная работа организации. 18.04 написал заявление на возврат двух подарочных карт. Вернули с большим трудом деньги по одной и то 05.05, по второй деньги не возвращают. Жду ответа от Роспотребнадзора. Готовлюсь выбивать деньги через суд. Такого раздолбайства сотрудников центрального офиса, я не видел никогда.

Фирменный магазин Xiaomi.Moscow

Бытовая техника, Москва, Люблинская ул., 169, корп. 2, офис 501 (5 этаж)

4.9

45 отзывов

1416 просмотров

Все супер! Солнечная панель Novoo RSP100 превзошла мои ожидания! Компактная, но мощная, она обеспечивает достаточно энергии даже в пасмурные дни. Магазин xiaomi.moscow произвел отличное впечатление: консультанты были компетентны и вежливы, помогли выбрать именно то, что мне нужно. Доставка была быстрой и безупречной. Оплату произвел без проблем. Все супер!

Техпорт

Бытовая техника, Москва, Кантемировская, 58

4.4

160 отзывов

23851 просмотр

Очень круто Доставили в срок, претензий не имею, все хорошо, все отлично. Приобретали стиральную машину, была очень вкусная скидка. Большое спасибо

Эльдорадо

Супермаркеты электроники

1.2

1129 отзывов

141986 просмотров

жалоба на продавца 20 апреля с.г. я купил в вашем магазине в ТЦ Калужский, Москва, Профсоюзная 61А, электрическую лампочку (чек во вложении). Через неделю она перегорела. Сегодня, 28 апреля, я вернул лампочку продавцу. Он взял лампочку, но заменить ее на новую отказался. Сказал покупать другую. Когда я отказался покупать новую лампочку, он стал...

Интернет-магазин NeAmazon.ru

Бытовая техника, Москва, Москва.

4 отзыва

1006 просмотров

Спасибо от меня Я тут недавно одну покупку сделала, меня очень кофемашина Delonghi заинтересовала!)) Вот уже месяц пользуюсь, нарадоваться не могу) Магазину спасибо большое, что доставку быстро сделали.

«Shopotam» - сервис покупок за рубежом

Универмаги, Москва, ул. Сущевский вал, д.16,

2.8

148 отзывов

87839 просмотров

Верните деньги Приветствую всех друзья. Приключилась со мной неприятная ситуация. Доверился компании shopotam заказал двое пар кроссовок на сумму 28 314 тысяч номер заказа № 604012 от 11 февраля 2024. Заказ был отменён со стороны shopotam 27 февраля по причине отсутствия товара у продавца. Обещали вернуть деньги до 11 марта...

Dns-shop.ru

Интернет-магазины, Москва, Борисовские Пруды, дом 26, корпус 2

1.8

52 отзыва

17855 просмотров

Нет приятных слов для ТЦ Небо! Внешне он стал более привлекательным, но содержание просто в духе отстоя! Увы! Но! С голоду вы здесь не умеете☺! Это здесь на высшем уровне! Для того что бы пищеварение не страдало вам будем аккомпанировать ОЧЕНЬ громкая музыка отвратительного вкуса и звуки перфоратора, дрелей и др строительных приборов и...

Магазин Дом Фарфора

Бытовая техника

1 отзыв

257 просмотров

Покупка тостера. Когда решила приобрести качественный тостер, то решила не экономить на такой покупке, ведь бодрое утро с ароматным кофе и хрустящим поджаренным ломтиком хлеба это прекрасное начало дня. Магазин Дом Фарфора предлагает большой выбор качественной и надежной бытовой техники. Именно в каталоге этого магазина я выбрала тостер, надежнее и удобнее которого...

Корпорация центр

Бытовая техника

4.3

134 отзыва

43102 просмотра

Безответственное руководство Самый ужасный магазин техники, с безответственным персоналом и директором. Купила холодильник, который как оказалось не морозит, поздно это обнаружила, так как стоял в нежилой квартире. Забрали на ремонт, простоял у них в магазине три недели, пока я не позвонила и не напомнила о себе и своем холодильнике. Затем отправили на...

Интернет-магазин 05.ru

Интернет-магазины, Москва, Московский г, Атласова ул, дом № 7, корпус 1

2 отзыва

1065 просмотров

Жалоба на сотрудника из вотсап Хотела в первый раз в жизни я заказать товары для ноутбука в этом 05 ру , написала в вотсап этой компании что мне нужно заказать , мне сотрудник ответил что заказы они оформляют с 18 часов , окей , ждала я весь день , написала к 19 часам а он...

Интернет-магазин a-zShop.ru

Бытовая техника

1 отзыв

482 просмотра

Покупка утюга с парогенератором Когда я выбирала качественный утюг, даже не думала, что мои поиски закончатся покупкой паровой станции, которая будет объединять в себе два вида качественной техники и выполнять функцию не только утюга, но и отпаривателя, при этом разглаживая не только одежду, но и шторы. Интернет-магазин a-zShop.ru предлагает огромный выбор техники, среди которой...

Магазин «Парк БТ»

Бытовая техника

1 отзыв

477 просмотров

Покупка блендера Магазин «Парк БТ» помог мне приобрести очень качественный и стильный блендер, который быстро и легко помогает в приготовлении супов пюре, паштетов и вкуснейших десертов. Очень нравится, что этот магазин предоставляет гарантию на все товары, а также обеспечивает гарантийное обслуживание. Доставили выбранный товар очень быстро, причем благодаря качественной упаковке, при транспортировании...

Магазин Техносила

Бытовая техника

1 отзыв

530 просмотров

Покупка мясорубки. Электромясорубка Bosch ProPower MFW67440, которую я приобрела в магазине Техносила стала моим идеальным помощником на кухне. Да, она гораздо дороже других представленных моделей, но при этом эта техника качественная, многофункциональная и оснащена удобным эргономичным корпусом. Корпус выполнен из плотного прочного пластмасса в двух цветах черном и серебристом, которые прекрасно дополняют...

Фирменный магазин Asko

Бытовая техника

1 отзыв

412 просмотров

Покупка духовки Когда выбирала духовой шкаф хотела выбрать не слишком дорогой, но качественный и функциональный шкаф. Фирменный магазин Asko предлагает вполне доступную по цене и высококачественную встраиваемую технику. Духовой шкаф Asko OP8664A1 понравился мне сразу твоим идеальным стильным дизайном, оформленным в цвете графит. Очень нравится то, что при приготовлении на передней панели...

Официальный магазин De Dietrich

Бытовая техника

1 отзыв

324 просмотра

Покупка духового шкафа Когда выбирала духовой шкаф очень хотела, чтобы он был энергосберегающим, качественным, а еще своим дизайном хорошо дополнял мою кухню в современном стиле. Официальный магазин De Dietrich предлагает Огромный выбор качественных духовых шкафов. я выбрала встраиваемый духовой шкаф De Dietrich DOP8360A, Который выполнен в чёрном цвете и отличается большим объёмом камеры...

Официальный магазин Vestfrost

Бытовая техника

1 отзыв

263 просмотра

Покупка духового шкафа Когда выбирала качественный встраиваемый духовой шкаф, сразу решила, что это должна быть электрическая модель. Официальный магазин Vestfrost предлагает огромный выбор духовых шкафов, причем по вполне доступной цене. Среди всей продукции я выбрала духовой шкаф VF VTT68OMG, который отличается вместительностью и прекрасным дизайном, а еще он идеально подходит под интерьер моей...

Официальный интернет-магазин AEG

Бытовая техника, Москва, Мичуринский пр-кт, 25к2, пом.188

2 отзыва

348 просмотров

Невозможно зарегистрироваться на сайте AEG. Имел несчастье купить УШМ WS10-125. Пошёл на сайт для регистрации, чтобы получить гарантию. При покупкет никакого гарантийного талона не выдали, только кассовый чек. Зарегистрироваться на сайте можно только хакеру или программисту высочайшего уровня! Сделано всё, чтобы никто и никогда не мог зарегистрироваться.

Сеть магазинов "DM электроника"

Бытовая техника, Москва, ул. Садовая-Триумфальная, д. 4-10, пом. II, ком. 16, оф.99

2 отзыва

634 просмотра

Брак стиральной машинки Доставили Заказ № 21874991-0050 (Стиральная машина ATLANT СМА 60У1010-000), оформленный на сайте ОЗОН. Машинка неисправна (не горит табло, слышны щелчки). При переписке с «DM электроника» они предложили вызвать специалиста сервисного центра для РЕМОНТА НОВОЙ стиральной машинки. Если «DM электроника» продает бракованный товар, то и цена должна быть меньше как за...

Интернет-магазин METRO

Интернет-магазины, Москва, ул. Садовническая, д. 9а, этаж 5, помещ. I, ком. 1

2 отзыва

3863 просмотра

Ужасный магазин Обман потребителя. Списание с карт сумм, не соответствующих заказу. Мошеническая схема вместе со Сбермаркетом. Будьте осторожны, Не ведитесь на промокоды. Полный обман.

Интернет-магазин Tehnozont

Бытовая техника

1 отзыв

176 просмотров

Покупка мясорубки Когда приобретала электромясорубку выбирала не слишком дорогую технику, которая сможет помогать в основном для измельчения мяса на котлеты и тефтели. При покупке даже не думала, что мясорубка ENDEVER SKYLINE MG-46 станет настоящей помощницей на кухне и сможет максимально помочь мне разнообразить меню для моей семьи. Покупала ее я в...

Магазин бытовой техники для кухни и дома.

Бытовая техника

1 отзыв

135 просмотров

Покупка мясорубки. Качественную, прочную и мощную мясорубку Zigmund Shtain ZMG-042 я приобрела в магазине бытовой техники для кухни и дома. Корпус мясорубки плотный и прочный, он выполнен из нержавейки и качественного пластика, которые хорошо дополняют друг друга. Все детали корпуса соединены очень прочно, а детали режущего узла плотно подходят друг к другу,...

Официальный интернет магазин Delonghi

Бытовая техника

1 отзыв

168 просмотров

Покупка тостера. Когда покупала тостер сразу решила, что не буду приобретать дешевую модель, которая сломается через полгода, лучше потрачу деньги на надежную и качественную технику, которая сможет прослужить долго и радовать меня вкусными, горячими и ароматными завтраками. Выбрала просто идеальную модель на сайте официального интернет магазина Delonghi. Именно здесь с помощью консультантов...

Интернет-магазин АКТЕК

Интернет-магазины, Москва, м. Курская, м. Бауманская наб. Академика Туполева, 15

3.7

3 отзыва

571 просмотр

Разочарование Всё работает,но подбор песен как-будто специально чтоб заказывали дополнительно диски...Что ни песня,то незнакомое дерьм

Интернет- магазин Leran

Бытовая техника

1 отзыв

124 просмотра

Приобретение блендера. Когда у нас появился малыш буквально через пять месяцев задумались о прикорме, а так как хотелось давать все натуральное решили приобрести качественный блендер. В итоге остановили свой выбор на погружном блендере Leran HB 330. Выбирали специально такой инструмент для кухни, который можно будет использовать и впоследствии. Приобретали в фирменном...

Интернет-магазин Tehnotrade

Интернет-магазины

1 отзыв

111 просмотров

Покупка тостера. В Интернет-магазине Tehnotrade приобрел просто замечательный тостер Bosch TAT 8611, который не только стал настоящим украшением нашей кухни, но и помощником в приготовлении вкусных и легких завтраков. Особенно обрадовалась такому приобретению жена, очень ей нравится ароматный кофе с хрустящим тостом. Дизайн тостера просто великолепный, корпус красивый, черный, глянцевый, выполнен из...

Интернет-магазин Beko

Бытовая техника, Москва, улица Станиславского, дом 21, строение 1

2 отзыва

189 просмотров

холодильник Bеко и возврат денежных средств за него Добрый день! В феврале 2022 года купил маме холодильник Bеко. Мама 73 года пенсионерка. В октябре 2022 холодильник перестал работать. Было обращение в сервисный центр. В течении нескольких недель приехал специалист, заказал запчасти, еще через месяц, дал заключение о нецелесообразности ремонта. 27.12 (номер накладной ru077752307) холодильник забрала служба доставки. Сейчас...

Ответ представителя Интернет-магазин Beko

2 мая, 2023 год

Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы...

Media Markt

Супермаркеты электроники

1.5

205 отзывов

68021 просмотр

Так вам и надо Доброго времени суток. Как то , до еще закрытия этого дерьма ( так вам и надо) хотел устроиться в эту шарашкину контору. Приехал за полчаса до собеседования, но раньше меня принять отказались. В итоге я продолжал около часа на улице в ожидании собеседования. По итогу они соизволились все таки пригласить...

Компания «Регард МСК»

Бытовая техника

1 отзыв

1969 просмотров

Покупка отпаривателя. Для поездок на отдых я решила приобрести отпариватель, который благодаря своим небольшим размерам будет с легкостью помещаться в дорожной сумке. Нашла не очень дорогой и компактный отпариватель в компании «Регард МСК». Очень понравилось, что менеджер компании ответил на все мои вопросы относительно понравившегося отпаривателя Bayer и при этом помог с...

Магазин Техника Здоровья

Бытовая техника

1 отзыв

1311 просмотров

Покупка мясорубки. Когда выбирала мясорубку, подруга посоветовала обратиться в магазин Техника Здоровья, здесь она приобретала блендер, который оказался качественным и надежным. В итоге в каталоге магазина я смогла выбрать мясорубку Caso FW 2000, которая оказалась очень надежной и мощной, благодаря чему она способна измельчить до 2,5 килограмм мяса в фарш за минуту....

Техпорт

Techport.ru — крупнейший гипермаркет бытовой техники и товаров для дома по самым привлекательным ценам. В нашем ассортименте представлены ведущие мировые производители бытовой техники: AEG, Ariston, Bosch, Candy, Electrolux, Gorenje, Indesit, Siemens, Zanussi и др.
У нас проходят ежедневные акции и скидки, которые сделают Ваши покупки еще приятнее. А для быстрой доставки... подробнее

Бытовая техника