› › ›

Гость Отзыв написан 5 декабря, 2022 год 72 просмотра

риобрел Шкаф 900 Лайт, Белый {3798710}

Привезли. Сказали, что сначала оплата, потом вскрытие коробок и осмотр.
Отдал деньги. Вскрыл упаковку при сотрудниках доставки - оказалось половина деталей ЛДСП бракованные (фасады побиты, замяты, все в сколах, на фасадах сколы даже под самой ламинирующей пленкой, что подтверждает производственный брак, а даже не оплошность службы доставки).

На прикрепленных фото все отчетливо видно (есть еще большая царапина на боковой стенке, но я ее не сфотографировал, тк прислонил этой стороной к стене).

Интернет - магазин DIVANO.RU - Это мошенники! Остерегайтесь! Привозят бракованный товар и отказываются менять.

Сотрудники доставки сами сфотографировали бракованные элементы на свои телефоны и сказали: "Мы фото отправили в офис. Через 15 минут тебе позвонят и на днях все заменят".

С тех пор я уже месяц не могу добиться, чтобы мне заменили бракованные элементы!
Со мной так никто НЕ связался ни через 15 минут, ни через 10 дней (сейчас уже прошел месяц).
Каждый раз я звонил сам и слышал, что "С вами свяжется отдел рекламаций".

Никакой отдел рекламаций ни разу так и не перезвонил.
Соединить операторы ни с кем не могут.
Каждый раз при новом звонке приходится заново рассказывать проблему, тк никакую базу обращений они не ведут.

Скорее всего, никакого отдела рекламаций (а возможно и фирмы) не существует.

Это я еще купил недорогой шкаф.
Но эти мошенники также продают дорогую мебель!
Масштаб потерь был бы уже иной.

В данном случае идет нарушение ст. 25 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также п. 5 ст. 18 ФЗ № 2300-1, на основании которой продавец обязан принять у меня товар независимо от того, согласен ли он с претензией или нет.

Пришлось обратиться в Общество защиты прав потребителей и к юристам, которые подготовили заявления в прокуратуру и Роспотребнадзор.
В ближайшие дни документы со всеми чеками/договорами и записями телефонных разговоров будут переданы в эти инстанции.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Развод на деньги! Привозят бракованный товар. Отказываются менять

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о магазинах мебели Москва

Отзыв о Мебель Москва. Отзывы покупателей о магазинах мебели в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог отзывов: Магазины детской мебели, Офисная мебель, Интернет-магазины мебели и многое другое

Онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН

Мебель, Москва, Дмитровское ш., 73, этаж 2, пом. 31

4.3

313 отзывов

19710 просмотров

Хороший онлайн магазин В "Нонтон" покупаем мебель уже не первый раз, и всегда качеством очень довольны! В этот раз нужна была гардеробная и шкаф в спальню, выбор такой большой что глаза разбегаются. Заявку оформили быстро, палитра по цвету и стилю большая на любой вкус. Цены здесь очень даже доступные, а онлайн магазин достойный,...

Оби

Строительные материалы, Москва, Ходынский бульвар 4

2.6

761 отзыв

133316 просмотров

Мошенники, а не магазин Это самый худший магазин на Ходынском поле который попадался мне на пути. В ноябре купила душевую кабину за 96000 и ждала доставку. Доставили через три дня от заявленной даты, и еще четыре раза привозили то, что не доставало к душевой кабине. 5 апреля заказала герамогранитную плитку. Обещали доставить 15. Никто...

Интернет-магазин DaVita-мебель

Мебель, Москва, ул.Генерала Белова , дом № 35, этаж 3

6 отзывов

1266 просмотров

Безобразие в виде кухни аврора.... Скажите как можно обменять это безобразие в виде мелких напольных шкафов автора?? Согласна доплатить. Продавец об не предупредил, что будет большое пространство между стеной и шкафом. Мне это совсем не нравится.

МногоСна интернет-магазин

Мебель, Москва, Малый Толмачевский пер., д. 4, стр. 1

4.2

222 отзыва

16073 просмотра

Хороший интернет-магазин Действительно хороший интернет-магазин матрасов. Не знала какой выбрать матрас, и мне тут по телефон менеджер помог определиться с выбором. Покупкой в итоге осталась довольна.)

Интернет-магазин "Mebel169.ru"

Мебель

4.2

49 отзывов

3569 просмотров

Мрак и ужас Никому не советую связываться с этой компанией ни по дверям, ни по мебели! В конце декабря заказали двери BRAVO. Нам сразу сказали, что по размеров дверных проемов для новостроек у них размеров нет и двери нужно изготавливать на заказ по 100% предоплате. Согласились, оплатили. Они получили деньги, интерес потеряли, на...

Фиеста мебель

Мебель, Москва, ул. Свободы, 29

4.7

165 отзывов

24462 просмотра

Осторожно мошенники! Обо всем договорились, внес предоплату, потом перезвонили сказали что цена увеличилась на 25%, отказался. Предоплату не возвращают!

Интернет - магазин DIVANO.RU

Мебель, Москва, ул. Тайнинская, д. 26, оф. 1/2

1.2

19 отзывов

1711 просмотров

Обманули по стоимости ИГНОРИРУЮТ ПРЕТЕНЗИЮ. с 23.02.2024 по 28.03.2024 не решают вопрос, нет обратной связи, кормят обещаниями и завтраками, оставляю заявку по телефону почти каждую неделю, 2 раза отправила заявление на Эл.почту-тишина. Ситуация такая, родители заказали кресло, цена 18600, привезли , взяли 20600, принимал пожилой человек, сколько сказали столько отдал. В итоге прошу...

Салон магазин товаров для сна Askona

Товары для дома, Москва, МКАД, 24-й км, д. 1 , 2 этаж

4.3

21 отзыв

1711 просмотров

Богатый выбор, разнообразие товаров Было бы у меня две жены - я бы каждой по матрасу купил. Здесь такой богатый выбор, что очень сложно принять решение. Консультанты, конечно, могут долго говорить обо всех преимуществах, но выбирать все равно тебе придется. Но, как мне кажется, ошибиться сложно, потому что с матрасами тут полный порядок. На...

Ответ представителя Askona

четверг, 28 марта

Рады, что вы остались довольны покупкой!

Интернет-магазин Spim.Ru

Товары для дома, Москва, ул.Электрозаводская, д.31, стр.3

4 отзыва

675 просмотров

Кидалово, только время на них тратить Заказал матрас Матрас Promtex Soft Cocos 1 (65x165), промурыжили 3 недели и так и не привезли. Только тратить время на таких "бизмесменов" Заказ №110565218

Зевс Мебель интернет-магазин

Мебель, Москва, ул. Генерала Кузнецова, д. 13, к. 1

12 отзывов

1264 просмотра

Получили библиотеку Наша новая библиотека "Людвиг" от Зевса просто прекрасна! С самого начала все шло четко и приятно. Были и в магазине, и на производстве, познакомились с материалами, вариантами отделок и т.д. Хорошая еще и 3д модель получилась, точно знали, как будет смотреться библиотека в нашем интерьере.

Мебельный центр 12 Стульев "Купчино"

Мебель, Москва, Балканская пл., д. 5

4.8

25 отзывов

5552 просмотра

В мебельном центре работают продавцы мошенники В этом мебельном центре работают продавцы мошенники. ИП Корнилова М.Б. на 2 этаже мебельного центра 12 стульев, продают стулья. 08.01.2024 г. я оформил договор с этим ИП. Стулья по договору через 30 дней. Через 30 дней звоню — сказали подождать еще неделю. Позвонил сегодня 27.02.2024, т.е прошло уже 50 дней,...

Редсофа – мягкая мебель

Мебель, Москва, Перовское ш, 43

4.7

231 отзыв

44676 просмотров

Кровати Стелла 2 шт и диван Монблан Добрый! 2 недели тестим Стеллу. В общем кровати отличные! Цвет даже лучше чем на картинке!Муж в командировке был, собирала с детьми 13 и 15 лет, проблем не возникло, с первой еще повозились пару часов), а вторую за пол часа собрали. Дети довольны ооочень! Матрасы зефир как облако, спала сама) вставать не хочется) Что...

PARRA магазин мебели

Мебель, Москва, Нахимовский пр-т, д. 24

3.1

18 отзывов

6940 просмотров

За такие деньги и такое качество ? За замену просят 35000 .

Quelle

Одежда, Москва, Комсомольская пл., 6

2.4

214 отзывов

86775 просмотров

Заказы на приложениях и сайтах джума Добрый день, на протяжении 3х лет заказываю одежду и всякие разные аксессуары на джум, качество отличное, ничего порченного нет, всё сделано просто хорошо, заказывала детскую одежду, пришла за две недели, хоть и очень далеко, но пришла быстро, очень рады. Пакетики и прочее, всё упаковано хорошо. Но когда заказываешь за бонусы...

Dns-shop.ru

Интернет-магазины, Москва, Борисовские Пруды, дом 26, корпус 2

1.8

52 отзыва

17368 просмотров

Нет приятных слов для ТЦ Небо! Внешне он стал более привлекательным, но содержание просто в духе отстоя! Увы! Но! С голоду вы здесь не умеете☺! Это здесь на высшем уровне! Для того что бы пищеварение не страдало вам будем аккомпанировать ОЧЕНЬ громкая музыка отвратительного вкуса и звуки перфоратора, дрелей и др строительных приборов и...

Корпорация центр

Бытовая техника

4.3

134 отзыва

42816 просмотров

Безответственное руководство Самый ужасный магазин техники, с безответственным персоналом и директором. Купила холодильник, который как оказалось не морозит, поздно это обнаружила, так как стоял в нежилой квартире. Забрали на ремонт, простоял у них в магазине три недели, пока я не позвонила и не напомнила о себе и своем холодильнике. Затем отправили на...

Интернет магазин Орматек

Интернет-магазины, Москва, Хлебозаводский проезд, д. 7, стр. 9, этаж 3, пом. Х, ком. 36

4 отзыва

425 просмотров

Покупка у партнёра Халвы Заказала матрац на сайте Орматек. Пришёл качественный. По размеру подошёл. Я довольна. Купила именно в Орматек, потому что этот магазин является партнёром карты Халва от Совкомбанка. А я пользуюсь этой картой. И это хорошее сотрудничество. С данной покупки получила хороший кешбек на Халву. Кстати, можно купить в рассрочку по...

Московский Дом Мебели

Мебель, Москва, Москва

2.6

5 отзывов

2185 просмотров

Бракованный товар, сотрудники хамы, на сайте отзывы удаляют!! Заказала туалетный столик перед Новым годом, привезли транспортной компанией, менеджер указал доставку до терминала, на это ответили что с доставкой я должна связаться сама и указать куда мне нужно именно привезти, хотя при оформлении я указывала адрес доставки. Наконец-то я дождалась доставку, при распаковке обнаружен брак!!! Надломлена деталь. Поломка детали...

VILLAGE CLUB

Интернет-магазины, Москва, 2-й Хорошёвский проезд, дом 7, строение 1

2 отзыва

658 просмотров

подвесное кресло Покупал в этой фирме подвесное кресло. Оплатил им моментально, отправили через 4 дня, хотя скинул им платежку. Товар пришел поцарапанный и грязный. Проверяйте стоимость доставки, цены завышают.

Салон Мobilicasa

Мебель

1 отзыв

63 просмотра

Покупка дивана. Сегодня пишу отзыв, для того, чтобы похвастаться своей очень удачной и неимоверно красивой покупкой, которая стала просто украшением моей гостиной. Диван Gold, который я выбрала и приобрела в салоне Мobilicasa это просто совершенство стиля и непревзойденный комфорт. Диван этот понравился мне сразу, как только я его увидела. Этот диван действительно...

Магазин FIRST Sofas&Beds

Мебель

1 отзыв

111 просмотров

Покупка дивана. Купила оригинальный и надежный диван в магазине FIRST Sofas&Beds. Очень понравилось то, как консультанты магазина предоставили консультацию по нескольким понравившимся моделям диванов, при этом рассказали о механизме трансформации каждого из них, а также не забыли упомянуть о преимуществах мягкой мебели. Понравилось то, что выбранный диван можно было оплатить удобным для...

IKEA

Мебель

1.6

507 отзывов

191296 просмотров

Ужасная Компаня Покупал товар с Уфа за 15.т. У кого покупал принес в ТК Деловые линни вечером перед закрытые, сдал товар чтобы доставили в г. Новокузнецк Кемеровской область ему сказали упакуют и ему сообщают стоимость. в ту ночь мне пришло смс что товар в пути стоимость 34230.Я ему написал что...

Салон «Дилижанс»

Мебель

1 отзыв

60 просмотров

Покупка детской кровати Покупали дочери кровать и хотели качественную и неординарную, такую, которая удобна была бы для отдыха и сна и при этом понравилась бы дочери. Салон «Дилижанс» предлагает качественную зарубежную мебель, причем нам очень повезло, потому что на момент покупки кровать с ящиком для белья, которая понравилась не только нам, но и...

Салон американской мебели

Мебель

1 отзыв

83 просмотра

Покупка дивана. Угловой диван Ashley стал прекрасным дополнением моей гостиной. Такой диван не только размещает до пяти гостей, причем с удобством и комфортом, но еще и является самым настоящим стильным и ярким пятном комнаты, великолепно вписываясь в общий интерьер. Очень понравилось то, что сотрудники салона американской мебели и не только предоставили качественную...

Интернет-магазин "eDivan"

Интернет-магазины

1 отзыв

105 просмотров

Покупка дивана. Интернет-магазин "eDivan" в своем каталоге предлагает качественную продукцию, среди которой я выбрала и заказала диван Париж. Он выполнен в классическом стиле и отличается вполне доступной ценой. Понравилось то, насколько быстро обработали мой заказ и доставили диван, при этом еще одним преимуществом была оперативная и аккуратная сборка. Сам диван достаточно прочный,...

Салон Divanloft.ru

Мебель

1 отзыв

61 просмотр

Покупка дивана. В салоне Divanloft.ru приобрела уютный диван-кровать Simple, который отличается простыми и лаконичными формами. Сам диван мягкий и уютный, даже внешне, просто глядя на него хочется к нему прикоснуться. Понравилось то, что в салоне сразу оговорили удобное для меня время доставки дивана и способ оплаты. Синяя велюровая обивка дивана превосходно вписалась...

iModern интернет-магазин

Мебель, Москва, ул. 5-я Магистральная, д. 15

4.6

151 отзыв

52430 просмотров

Поврежденная мебель вместо новой Решили с женой заказать в данной компании кресла. Как же мы ошиблись. Заказали два кресла в стиле Husk. Компания iModern под видом и за цену новой мебели присылает, как мне кажется, мебель бывшую в употр еблении. Сотрудники отказываются признавать, то что мебель б\у и прислать...

Интернет-магазин мебели Mebel169.ru

Мебель, Москва, Кутузовский проспект, д. 88

4.9

28 отзывов

650 просмотров

отличный магазин Отличный магазин. Диван можно подобрать на любой кошелек. Заказал диван и кровать в новую квартиру. Привезли раньше срока, собрали быстро, упаковку вынесли. Качество на уровне, но нужно время побольше, что бы оценить объективно

Kika

Гипермаркеты

1.8

12 отзывов

9030 просмотров

Отличная компания Заказали кровать и матрас на сайте. Доставили через неделю. Все отлично прошло. Комплектация была полной. Со сборкой проблем не возникло. Качеством и сервисом остались довольны. Будем приобретать ещё.

soncity.ru («Сон Сити»)

Интернет-магазины, Москва, ул. Рублевское шоссе, д.42, корп.2

2 отзыва

2041 просмотр

Ужасное качество об Здравствуйте Какие все отзывы хорошие но мне не повезло или что то другое Заказала кровать и матрас в пятницу 14 июля Ждала звонка с пятницы по понедельник Но как оказалось по словам менеджера когда и сама звонила что по субботам и воскресеньям они ничего не могут решить Ну а...

Интернет - магазин DIVANO.RU

Корпусная мебель, диваны, кресла, пуфы и кожаная мебель - в широком ассортименте гипермаркета DIVANO.RU. Продажа мебели для офиса и для дачи. Хорошее качество - приемлемые цены. Великолепное обслуживание.

www.divano.ru/

Перейти на сайт