Name: Контора Рога и Копыта
Item: Интернет - магазин DIVANO.RU
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 9 марта, 2023 год 48 просмотров

Делал заказ 19.12.2022. Мне его согласовали с доставкой 28.01.2023, я оплатил аванс за изготовление. После чего доставку заказа начали переносить, то на 1 неделю, то на 2. И каждый раз с разными оправдания и заверениями что это последний перенос. В итоге после задержки в 1 месяц, доставку снова переносят на 2 недели. Логичное действие - отказ от заказа. Мне перезванивает и спрашивают причину отказа. СПРАШИВАЮТ ПРИЧИНУ ОТКАЗА!!!! Карл ты серьёзно???? Сами что не понимаете? При этом я услышал ещё пару версий задержки производства и сожалений об отказе, ведь заказ вот-вот исполнят. Теперь чтобы вернуть аванс я должен ждать 10 дней когда служба рекламаций рассмотрит обоснованность моего отказа от заказа. 10 дней чтобы понять то, что они заврались и совершенно не умеют работать со своими поставщиками? Дак я ещё должен буду им скинуть свой паспорт и написать заявление чтобы получить свои деньги за то, что они доставили мне кучу неудобств? Не обращайтесь к ним, поберегите нервы.

Достоинства:

Можно дозвониться до оператора и только до оператора.

Недостатки:

Ужасный сервис. Постоянный перенос сроков и чуча препятствий чтоб вернуть деньги.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет - магазин DIVANO.RU
Все отзывы

4.8 5

130 отзывов / 5916 просмотров

Все отзывы

Интернет - магазин DIVANO.RU

Корпусная мебель, диваны, кресла, пуфы и кожаная мебель - в широком ассортименте гипермаркета DIVANO.RU. Продажа мебели для офиса и для дачи. Хорошее качество - приемлемые цены. Великолепное обслуживание.

www.divano.ru/

Перейти на сайт

Гипермаркеты Интернет-магазины Мебель