Интернет-магазин Elegant-life.ru отзывы с оценкой Ужасно

трешь и печалька

Светлана 11 декабря, 2020 год

Доверие к интернет-магазину возникло пока проживала в МСК, доставка курьером и оплата строго после проверки товара, по мелочи косяки были и тогда - путали цвета, просила замену - меняли (человеческий фактор, наёмных рабочих по любому жалко). Но это оказывается были ещё цветочки. Решила продолжить сотрудничество, когда переехала в др. город и материалы, купленные в данном магазине стали заканчиваться. Услышала уже... Читать отзыв

Доверие к интернет-магазину возникло пока проживала в МСК, доставка курьером и оплата строго после проверки товара, по мелочи косяки были и тогда - путали цвета, просила замену - меняли (человеческий фактор, наёмных рабочих по любому жалко). Но это оказывается были ещё цветочки. Решила продолжить сотрудничество, когда переехала в др. город и материалы, купленные в данном магазине стали заканчиваться. Услышала уже знакомый голос Мадины, тем более и в вацапе хранилась переписка. Отправила предоплату, стала ждать, прошло 20 дней, НО: на мой номер телефона не отвечают, в вацапе тоже «молчание

ягнят». Вот и не пойму, кинули или забыли или не общаются строго пока товар в пути?))))))))) Прошерстила — в контакте и в инстаграмме с 2019 ничего нового и воодушевлющего у них нет, печалька. НЕ РИСКУЙТЕ! Переводы почему то осуществляют на личную карту какой то Оксане Витальевне П., а не через расчётный банковский счёт компании

Интернет-магазин Elegant-life.ru - трешь и печалька

Отвратительное качество обслуживания!

Анна 20 апреля, 2020 год

23.03 делала заказ на сумму 8650 с предоплатой 50% остальное наложенный платеж в интернет магазине Элегант Лайф г.Москва
Прислали один б/у товар, один битый, и один не того цвета, что заказывала.
Один оставила себе, остальное выслала назад в магазин.
На почту товар прибыл 14.04 и до сих пор он находится там.
По закону о защите прав потребителя срок возврата денег 10... Читать отзыв 23.03 делала заказ на сумму 8650 с предоплатой 50% остальное наложенный платеж в интернет магазине Элегант Лайф г.Москва
Прислали один б/у товар, один битый, и один не того цвета, что заказывала.
Один оставила себе, остальное выслала назад в магазин.
На почту товар прибыл 14.04 и до сих пор он находится там.
По закону о защите прав потребителя срок возврата денег 10 но в данной организации мне ответили, что посылку заберут после 30 апреля, после отмены режима самоизоляции. Итого 24 дня.
Сотрудник Роспотребназдора посоветовала написать заявление в полицию, так как действия сотрудников данного ИМ магазина похожи на мошеннические, и попадают под статью.
Так как в связи с коронавирусом новых поправок в закон о сроках возврата денег, принято не было.
Прошу вас капсом НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОЮ ОШИБКУ, НЕ БЕРИТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!
Я с 23.03 не могу не получить ни товар ни деньги, сегодня уже 20...месяц ни денег, ни того что на них куплено!

Интернет-магазин Elegant-life.ru - Отвратительное качество обслуживания!

Отвратительно всё

Гость 27 января, 2020 год

Заказала аппарат для маникюра
Позвонила менеджер сказала в какое время приедет курьер, в итоге курьера я продала весь день и он опоздал на 2 часа от крайнего времени ожидания. Приехал без ручки не зная где у него какой заказ и что вообще нужно делать как будто первый день на работе. Перепутали аппарат и привезли не тот, и даже он был не... Читать отзыв Заказала аппарат для маникюра
Позвонила менеджер сказала в какое время приедет курьер, в итоге курьера я продала весь день и он опоздал на 2 часа от крайнего времени ожидания. Приехал без ручки не зная где у него какой заказ и что вообще нужно делать как будто первый день на работе. Перепутали аппарат и привезли не тот, и даже он был не в полной комплектации не положили фрецы. Коробка вся перемятая и разодранная. По итогу 3 дня не могу дозвонится и дописатся до магазина чтобы вернуть товар. Один раз дозвонилась обещали привести и опять пропали. Отпратительное обслуживание, сотрудники и отношение к клиентам

Достоинства:

Аппарат хороший

Недостатки:

Работа всего магазина и всех сотрудников
Курьер
Связь с магазином
Кто собирал заказ

Очень долгая сборка заказа

Любовь 10 января, 2020 год

Работой магазина крайне не довольна!
Разместила заказ 17.12.2019 г, со мной связались, скинули реквизиты для оплаты и в этот же день подтвердили получение предоплаты в размере 50%. На этом этапе резвость сотрудников данного магазина закончилась. Меня каждый день "кормили завтраками", но заказ не отправляли! 26.12. мне сообщили , что заказ отправлен и трек-номер отправят вечером этого же дня и за долгое... Читать отзыв Работой магазина крайне не довольна!
Разместила заказ 17.12.2019 г, со мной связались, скинули реквизиты для оплаты и в этот же день подтвердили получение предоплаты в размере 50%. На этом этапе резвость сотрудников данного магазина закончилась. Меня каждый день "кормили завтраками", но заказ не отправляли! 26.12. мне сообщили , что заказ отправлен и трек-номер отправят вечером этого же дня и за долгое ожидание мне был обещан подарок. Трек-номера я так и не дождалась, а на мои сообщения перестали отвечать. 28.12. после неоднократных звонков мне все-таки ответили и к вечеру отправили мой заказ (без обещанного подарка))). Заказывать в Элегант лайф больше не буду. Сейчас много магазинов, работающих без нареканий и ПРЕДОПЛАТ!

Получила БУ товар

Ольга 25 октября, 2019 год

Добрый день. Мне прислали БУ лампу CCFL+LED Лампа 48ВТ. Очень вежливые менеджеры уверяли одинаковыми фразами, что такого не может быть. Отправленную обратно лампу почти месяц не забирали с почты. В итоге, после предупреждения, что будет проведена экспетиза, согласились вернуть деньги, но тоже пришлось некоторое время напоминать о себе. (на последнем фото мусор, застрявший в щели) ... Читать отзыв Добрый день. Мне прислали БУ лампу CCFL+LED Лампа 48ВТ. Очень вежливые менеджеры уверяли одинаковыми фразами, что такого не может быть. Отправленную обратно лампу почти месяц не забирали с почты. В итоге, после предупреждения, что будет проведена экспетиза, согласились вернуть деньги, но тоже пришлось некоторое время напоминать о себе. (на последнем фото мусор, застрявший в щели)