Name: Продажа старого дефектного оборудования по цене нового
Item: Интернет-магазин электроники NWHT
Rating: 1
Author: Денис Николаевич

› › ›

Денис Николаевич Отзыв написан 18 марта, 2021 год 49 просмотров

Приобрели в интернет-магазине электроники NWHT сканер НР G3110. Посылка из Москвы в Санкт-Петербург пришла в теч. 3-х дней. При получении бросилось в глаза, что сканер упакован не в заводских условиях, имелись следы пользования. При проверке еще и выяснилось, что при сканировании аппарат выдает дефекты в цвете. Обратились в магазин с вопросом о возврате товара как дефектного и б/у, но получили отказ. Менеджер магазина предложил обратиться нам к офиц. представителю компании НР в Москве и произвести ремонт оборудования по гарантии. Однако представитель НР не смог даже найти в базе данные по данному сканеру и отослал нас в техцентр НР в Санкт-Петербурге. В техцентре пробили серийный номер данного аппарата по базе данных и сообщили, что произведен и продан он был в 2013 году!!!! На АВИТО и то более свежие модели продаются... Осуществить ремонт сканера отказались в связи (со слов представителя) "с отсутствием комплектующих к данной модели так как она уже не выпускается и поставки комплектующих в РФ не поступают с момента прекращения выпуска данной модели". Техцентр сообщил, что дефект устранить невозможно и через три дня сканер нам вернут с экспертным заключением. Другими словами магазин продал б/у сканер выпуска 2013 года с дефектом, по цене нового за 11480 рублей. Вернуть деньги магазин отказывается. С руководством пообщаться не получается, менеджеры с законодательством "О защите прав потребите" даже не знакомы. При получении экспертизы, в суд и полицию будут переданы заявления о мошенничестве. Не советуем данный магазин электроники. Обходите его стороной!

Достоинства: