Name: Магазин мошенников
Item: Интернет-магазин климатических комплексов Smart&Clean
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 16 января, 2019 год 113 просмотров

В этом магазине жена приобрела комплекс Akira Sense P12. До покупки комплекса ей из магазина звонили по нескольку раз в день. На вопрос по обслуживанию и замене фильтров отвечали уклончиво, что достаточно только мыть, срок службы до 5 лет и заказать и приобрести фильтры можно или у них или в других магазинах, торгующих аналогичной техникой, без всяких проблем. Привезли товар с задержкой на 5 часов, вечером, поэтому сразу при осмотре в коридоре жена не увидела брак. На следующий день в комнате при дневном освещении увидела, что весь дисплей с сенсорными кнопками покрыт царапинами. Тут же позвонила в магазин, но-увы. Ни по одному из указанных на сайте телефонов не смогла дозвониться. Очевидно ее номер телефона заблокировали. Я позвонил со своего телефона и сразу дозвонился. Обрисовал проблему, пообещали привезти замену на следующий день. С тех пор и я не могу до них дозвониться, т.е. и мой номер телефона попал в "черный список". Сервисные центры, указанные на сайте, липовые. Телефоны там тоже не отвечают. По всем телефонам один и тот же автоответчик. По адресам никаких сервисных центров нет. Что касается фильтров, то согласно инструкции, один из трех фильтров моется, остальные надо пылесосить и срок службы их не более 2-х лет. В продаже таких фильтров нигде нет.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

1. После покупки товара нет возможности связаться с магазином.
2. Отсутствие сервисных центров.
3. В продаже нет необходимых для замены фильтров.
4. Это ООО "Рога и копыта"

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Интернет-магазин Smart&Clean 17 января, 2019 год

Добрый день.

Пришлите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона, на который оформлялся заказ, и номер заказа.

Наши специалисты свяжутся с вами в течение двух дней.

Ответить

Интернет-магазин климатических комплексов Smart&Clean
Все отзывы

4.7 5

722 отзыва / 16855 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин климатических комплексов Smart&Clean

Интернет-магазин Smart&Clean занимается реализацией очистителей воздуха, ионизаторов, и других товаров для чистотого и здорового воздуха в жилых домах, квартирах, офисных помещениях, небольших кафе, барах, магазинах и др.