Ужасный сервис. Сделала заказ матраса 28.09. После указания адреса доставки мне сообщили, что доставка будет в течение 3-6 дней. Они молчат, матраса нет, на календаре 04.10. Я сама звоню им, но не получаю ответа три раза (звонила, естественно, с промежутками времени). Они перезванивают с какого-то другого номера и говорят, что 06.10 разгрузят матрас в Новосибирске и мне позвонят. 06.10 во... Читать отзыв Ужасный сервис. Сделала заказ матраса 28.09. После указания адреса доставки мне сообщили, что доставка будет в течение 3-6 дней. Они молчат, матраса нет, на календаре 04.10. Я сама звоню им, но не получаю ответа три раза (звонила, естественно, с промежутками времени). Они перезванивают с какого-то другого номера и говорят, что 06.10 разгрузят матрас в Новосибирске и мне позвонят. 06.10 во второй половине дня я снова звоню, чтобы уточнить, где мой матрас. Оператор обещает в течение дня отправить сообщение со статусом заказа. Проходит 2 дня (с даты заказа уже 11 дней, хотя обещали 3-6), ни сообщения, ни звонка. Я снова звоню сама, и мне наконец-то отправляют ссылку, что мой матрас еще в Москве. Примерная дата доставки — 13.10, то есть 16 дней после заказа! Заказ пришлось отменить. Клиентоориентированность на нуле: ни разу сами не позвонили, не предупредили о задержке и даже не извинились.
Заказал матрас для младшего сына, номер заказа 108456, Матрас был в наличии доставили на следующий день, не смотря на то что был как оказалось нестандартный размер 80-175. Спасибо магазину за оперативность. Покупкой довольны!
Нормальный сайт Получила доп скидку 7% от цены на первый заказ. Заказ оформилиа, деньги при получении. Без проблем. Доставку доставки выбрала удобную мне. Заказ 107363. Магазину спасибо!
Заказали два матраса, себе и ребенку, причем детский матрас был нестандартного размера. Наш матрас был в наличии, доставили на следующий день, а матрас ребенку придел через 3 дня. Порадовали цены, тк с учетом акций выбрали оптимальный матрас соотношение цена- качество. Спасибо менеджеру Сергею, все объяснил и рассказал.
Достоинства:
Заказали два матраса, себе и ребенку, причем детский матрас был нестандартного размера. Наш матрас был в наличии, доставили на следующий день, а матрас ребенку придел через 3 дня. Порадовали цены, тк с учетом акций выбрали оптимальный матрас соотношение цена- качество. Спасибо менеджеру Сергею, все объяснил и рассказал.
Я сделала заказ как и обещали матрас доставили через 5 дней. Причём изначально я выбрала орматек, но консультант предупредил, что сроки по ормаиек большие и предложил димакс. Матрас привезли в срок, качество хорошее на первый взгляд. Подушки были в подарок с матрасом. Сделали скидку за повторный заказ
Достоинства:
Все как новопят, цены как везде, но есть скидка постоянным клиентам и подушки в подарок. У производителей один товар и срок один доставки например. А в этом магазине выбрать можно на любой вкус и кошелёк и если дата как пишут долгая, так предлагают как мне другой. Спасибо за...
Купил на скорую руку, цены завышены, замену не делают, прошло больше месяца. Кормят завтраками. Это не производитель а перекупы наглые которые делают большую наценку.
Достоинства:
нет
Недостатки:
Купил на скорую руку, цены завышены, замену не делают, прошло больше месяца. Кормят завтраками. Это не производитель а перекупы наглые которые делают большую наценку.
Заказ был оформлен 03.12, позвонили, подтвердили заказ, обещали, что в течении 17 дней матрас будет у нас... Сегодня 11.01, матрас где-то катается, позвонив в сам магазин мне предложили отменить заказ. Что за контора я так и не поняла, но сервис "покоряет"
Купили кровать и матрас, две подушки в подарок, очень понравилась консультация продавца по телефону и быстрая доставка в срок. Возможность оплатить картой, удобно. Гарантия большая на матрас.
Номер заказа 91827 сделали на кровать матрас. Привезли собрали и установили. Мусор вынесли. Матрасом довольна. Сборка была в подарок. Оплата картой, оплатила кредиткой ,мне так удобно.
Приобретала кровать и матрас, прикроватную тумбочку ребенку. Очень понравилось общение с консультантом , рекомендации и подбор . Не пришлось ехать в магазин. Цены приятно удивили ,всё доступно. Заказ оформила 30 августа 2022 , практически к началу учебного года 2 сентября доставили весь комплект. Сборка была в подарок. Спасибо за работу и рекомендации всё нам понравилось
Разместил заказ, приходит оповещение по смс и на email. Доставка вовремя, привезли, занесли в квартиру, установили в кровать. Не знаю, что ещё добавить. Отличный магазин!
Купила 2 Матраса. Проконсультировали, помогли подобрать нужную жесткость, т.к. были сомнения для подростковой кровати, произвели приятное впечатление грамотных специалистов, привезли в согласованное время, что в последнее время редкость!Всем рекомендую!!!
Покупали здесь матрас димакс онли класс беспружинный с кокосовыми прослойками пол года назад. Все супер, цена, общение, доставка. В меру жесткий, не проминается. Раньше был беспружинный но без кокоса- промялся и спать не удобно было.
Матрас очень понравился , очень удобный , хотел брать другой но консультант Евгений меня переубедить, и был прав! Молодцы ! Успехов вам и развития ! Обязательно закажем ещё матрас на дачу !
Мне было важно, чтобы дали подробную консультацию: у нас с мужем разный вес и было критично, чтобы матрас не прогибался. Очень все подробно, чётко, покупкой довольна
Ужасный сервис.
Покупали кровать и матрас.
Все круто,качественно и оперативно
Нормальный сайт
сделал заказ из другой страны на матрас маме
Отличный магазин отличные цены
Хороший магазин. Цены как у всех но дают подарок подушку
Крутят отзывы, не покупайте.
Неизвестно какое качество, потому что не доставляют
Все понравилось
Отличный сервис и качество
Рекомендую
Заказал подушку димакс
Товаров с сайта нет в наличии
Удобно, недорого, матрас супер
Покупала 2 матраса
Недавно купили матрас
Купил, пользуюсь и вам советую!
Молодцы ! Все супер!
Молодцы ! Успехов вам и развития !
Обязательно закажем ещё матрас на дачу !
Отличный магазин