Интернет-магазин MebelnyVkus.ru
В интернет-магазине Mebelnyvkus.ru (Мебельный Вкус) вы найдете мебель на любой вкус и цвет! Отзывы о магазине Мебельный Вкус помогают нам следить за качеством продукции и услуг, по этому, у нас собраны товары только проверенных мебельных производителей. Мы старались сбалансировать соотношение цены и качества, а также учесть современные тенденции. В каталоге магазина... подробнее
Мебель
Обеденная группа Кадис + Бруно - Отзывы об Интернет-магазин MebelnyVkus.ru
Изначально заказал стол Кадис 150/95, заказ оформили и обговорили условия доставки. Чуть позднее решил дозаказать еще и 6 стульев, но нужной модели и производителя не было на их сайте. Написал об этом менеджеру (Юлия) с просьбой оказать содействие и здесь моему удивлению не было предела. Юлия взяла паузу и в течение некоторого времени, сделав запрос на фабрику, сказала, что без проблем сможет помочь мне.
Кто-то скажет ничего удивительно, но, внимание, менеджер тратил свое время на ту позицию, которой у них не было даже в номенклатуре. Истинная клиентоориентированность и желание помочь, именно помочь клиенту, а не продать…
Долгожданный день доставки. Менеджер заранее сообщил телефон водителя. Созвонились. И назвал удобное мне время и не смотря на то, что рабочий день водителя уже был завершен, он пошел на встречу и привез товар в нужное мне время. Более того, из телефонного общения с водителем и при личной встречи, возникло и далее подтвердилось впечатление того, насколько он вежливый и интеллигентный в общении.
Таким образом, клиентоориентированность и уважение клиента стоит на всех этапах работы компании независимо от того менеджер, водитель, руководитель.
Уважаемые сотрудники компании Мебельный вкус, огромное спасибо за потрясающую работу и с наступающим Новым Годом и Рождеством!
С уважением, Николай
отзыв
Комментарии к отзыву