Интернет-магазин nadommebel отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.4 5

16 отзывов / 14846 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Недобросовестная компания

Ирина 4 октября, 2022 год

Сделала заказ 18.08.22 20220818-115034 на модульную кухню со 100% предоплатой. При общении менеджер озвучила дату доставки 06.09.22. На планируемую дату доставки было подстроено все дальнейшее расписание и порядок действий. До 6 сентября ни каких звонков от компании о доставке не поступило. Дальнейшее общение происходило фактически в одностороннем порядке посредством ВАЦАП т.к. по указанному номеру телефона на сайте дозвонится не представляется... Читать отзыв Сделала заказ 18.08.22 20220818-115034 на модульную кухню со 100% предоплатой. При общении менеджер озвучила дату доставки 06.09.22. На планируемую дату доставки было подстроено все дальнейшее расписание и порядок действий. До 6 сентября ни каких звонков от компании о доставке не поступило. Дальнейшее общение происходило фактически в одностороннем порядке посредством ВАЦАП т.к. по указанному номеру телефона на сайте дозвонится не представляется возможным. 7 и 8 я написала в техническую службу с просьбой указать дату доставки. Ответ получен 16 числа: (с)"Добрый день, Ирина! уточнила на счет заказа сейчас, на следующей неделе ожидается доставка, кухни у нас идут по 3-4недели, завтра ее отгружаем и забираем на следующей неделе и везем к Вам". Через неделю я повторно обратилась с вопросом о своем заказе и еще через неделю снова - 23 числа и 30 . 01.10 я направила обращение на электронной адрес с требованием вернуть денежные средства в связи со срывом сроков поставки. Повторюсь: общение происходит в одностороннем порядке т.к. телефон компании висит на удержании (ожидание составляло до получаса). Надеюсь в случае возврата денежных средств компания окажется порядочной и добросовестной.

Хуже не придумаешь

Сергей 21 августа, 2022 год

При заказе все сладко и гладко, а как деньги отдаешь так забывают про тебя. Срок доставки просрочен уже на 2 месяца. Похоже только через действовать придется

Бегите!!! С радостью они принимают средства на свой счет. Далее- сплошные проблемы.

Светлана. Петрозаводск 2 марта, 2022 год

Если вы хотите жить за свои же деньги спокойно- не связывайтесь с этой компанией. При первой же проблеме, вы будете ее решать самостоятельно. Они все испарятся. Будете сидеть на телефоне в режиме нон- стоп. Возврат денег за не доставленный товар- это только через дикую нервотрепку, которая для меня скорее всего окончится судом(( Врут все. От менеджеров до "директоров". Их версия... Читать отзыв Если вы хотите жить за свои же деньги спокойно- не связывайтесь с этой компанией. При первой же проблеме, вы будете ее решать самостоятельно. Они все испарятся. Будете сидеть на телефоне в режиме нон- стоп. Возврат денег за не доставленный товар- это только через дикую нервотрепку, которая для меня скорее всего окончится судом(( Врут все. От менеджеров до "директоров". Их версия защиты- САМ ДУРАК!! Бегите и... бегите!!!

Заказы принимают вежливо, но потом не дозвониться

Гость 22 ноября, 2021 год

Заказали. 11.2021 г., кухонный уголок. Заказ приняли, оплатила полностью. Потом позвонила менеджер Мария Рубаева и сказала, что мой заказ снят с производства. Я попросила вернуть деньги, заполнила бланк и отправила. Денег до сих пор нет, на звонки не отвечают. Придется обращаться в соответствующие органы!

Показать 2 ответа

Не приятный отзыв

Гость 17 ноября, 2021 год

12 октября сделали заказ мебели и оплатили всё 100% (о чём уже и пожалела), на данный момент 17 ноября мебели ещё нет и каждый раз просят подождать неделю, хотя обещали доставить всё в течении 10 дней. Ни кому не посоветую этот магазин.

Берегитесь мошенников!

Гость 19 октября, 2021 год

У меня складывается впечатление, что я попала на мошенников! Оплатила 5 октября кухню, сегодня 19 и мебель не отправлена. Я не знаю куда обратиться, на звонки операторы не отвечают! Кто может, подскажите куда обратиться.

Показать 1 ответ

Просто ужасно

Гость 30 марта, 2021 год

Заказал обувницу, оплатил, забрал. Привёз домой, начал собирать, размеры не те. Написал, сказали будут разбираться с фабрикой. Через день созвонились, говорят, что ошибка на фабрике. Захотел вернуть. Сказали, что частично собранный товар возврату не подлежит. Иду в суд. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! НЕРВЫ ДОРОЖЕ, ЧЕМ ЭТА ШАРАГА!

Не покупайте в этой компании мебель!!!

Гость 2 марта, 2021 год

Делюсь опытом! Не почитав заранее отзывы о компании, зачем то приобрела здесь кровать. Заказ сделала 10 февраля 2021 года по предоплате. Обещали доставить кровать в течение 5 дней, в итоге привезли через 9 дней, со сколами и неровно приклеенными деталями. 19 февраля написала претензию, до сих пор идет разбор по товару. Звоню все время сама в компанию, потому что обратного... Читать отзыв Делюсь опытом! Не почитав заранее отзывы о компании, зачем то приобрела здесь кровать. Заказ сделала 10 февраля 2021 года по предоплате. Обещали доставить кровать в течение 5 дней, в итоге привезли через 9 дней, со сколами и неровно приклеенными деталями. 19 февраля написала претензию, до сих пор идет разбор по товару. Звоню все время сама в компанию, потому что обратного отклика не дождешься. На отдел претензий и директора операторы не переключают.
Видимо такой директор, если не может организовать лучше работу своих сотрудников.

Достоинства:

вежливо разговаривают операторы когда договариваешься о товаре.

Недостатки:

Не торопятся!!! Советую покупать мебель в других компаниях!

ни в коем случае не покупайте через них ничего

karapuz26 26 октября, 2020 год

Попали к своему ужасу на сайт в Москве. Есть сайты с более низкими ценами. Такого хамского отношения к клиентам мы еще не видели. Сделали заказ на сайте, перезвонила пожилая женщина менеджер через сутки - хамка редкостная и не умеющая разговаривать с клиентами совсем. На задаваемые мною вопросы не отвечала, перебивала на высоких тонах. В процессе оформления выяснилось, что доставка у... Читать отзыв Попали к своему ужасу на сайт в Москве. Есть сайты с более низкими ценами. Такого хамского отношения к клиентам мы еще не видели. Сделали заказ на сайте, перезвонила пожилая женщина менеджер через сутки - хамка редкостная и не умеющая разговаривать с клиентами совсем. На задаваемые мною вопросы не отвечала, перебивала на высоких тонах. В процессе оформления выяснилось, что доставка у них оплачивается двумя суммами, то есть от их склада до пункта вывоза и от пункта вывоза до пункта получения. То есть получается вместо одной доставки мы еще должны оплатить и их доставку до пункта отправления. Информацию полную о товарах дать не могут и вообще общаться не хотят. Хотя может это и правильно, с таким хамским отношением и не желанием говорить не крича - лучше молчать и вести переписку по электронной почте. Никому никогда не советую обращаться в этот интернет магазин, чтобы не попасть в неприятную ситуацию и не нервничать из-за хамов сотрудников этой шарашкиной конторы

Достоинства:

нет

Недостатки:

хамы, дорогая доставка, дороже товар чем в других магазинах, долгая отправка

Ужасный магазин

Гость 7 июля, 2020 год

Заказывал модульную кухню. Делал заказ во время карантина. Сроки готовности и доставки были обговорены с менеджером, который сказал, что кухня будет готова за 3-4 недели. В итоге, отправили мне ее через полтора месяца. Отправка байкалом. К ним претензий нет. Упаковано отлично. Осмотрел визуально груз на поддоне. Много коробок, понять сколько там модулей и что в коробках было очень сложно, практически... Читать отзыв Заказывал модульную кухню. Делал заказ во время карантина. Сроки готовности и доставки были обговорены с менеджером, который сказал, что кухня будет готова за 3-4 недели. В итоге, отправили мне ее через полтора месяца. Отправка байкалом. К ним претензий нет. Упаковано отлично. Осмотрел визуально груз на поддоне. Много коробок, понять сколько там модулей и что в коробках было очень сложно, практически невозможно. К сожалению, я доверился магазину. Из-за ремонта, кухню стал собирать только через месяц, и когда процесс сборки подходил к финалу, я в ужасе обнаружил, что не хватает навесного шкафа, при чем самого основного, самого большого, на метр! Не думаю, что смогу решить вопрос с магазином, потому что товар я оплатил, получил и расписался.

Достоинства:

операторы быстро отвечали на письма

Недостатки:

ужасный сервис, недоложили основной шкаф, не выполнили заказ в срок.

Не РЕКОМЕНДУЮ

Евгений 26 июня, 2020 год

Заказал кухню 29.04.2020 ! на сайте было написано есть в наличии.
оплату берут сразу без предупреждения! Потом оказалось, что надо ждать пока ее изготовят в течении 2-3 недель! Звонки в компанию результата не дали все время говорили о то что надо подождать ! в результате 26.06.2020 ее должны привести ! но на этом проблемы не закончилась! Оказывается Я должен заплатить еще... Читать отзыв Заказал кухню 29.04.2020 ! на сайте было написано есть в наличии.
оплату берут сразу без предупреждения! Потом оказалось, что надо ждать пока ее изготовят в течении 2-3 недель! Звонки в компанию результата не дали все время говорили о то что надо подождать ! в результате 26.06.2020 ее должны привести ! но на этом проблемы не закончилась! Оказывается Я должен заплатить еще и за доставку 6000 Р. + 700 Р. и это выяснилось когда ее уже отгрузили мне в Москве!

Расстроены!

Ольга 26 апреля, 2020 год

Заказывали кухню, нашему разочарованию нет предела! Во первых собрав первые два шкафа обнаружили что качество покраски фасадов ужасное, краска как будто текла, подтёки и полосы видны невооружённым глазом, всё сфотографировали и отправили менеджеру, получили отказ, так как упаковку уже выбросили.
Дальше больше. Боковая сторона от торцевого шкафа больше чем от других шкафов, ставим рядом и он на 7 см выдаётся вперёд,... Читать отзыв Заказывали кухню, нашему разочарованию нет предела! Во первых собрав первые два шкафа обнаружили что качество покраски фасадов ужасное, краска как будто текла, подтёки и полосы видны невооружённым глазом, всё сфотографировали и отправили менеджеру, получили отказ, так как упаковку уже выбросили.
Дальше больше. Боковая сторона от торцевого шкафа больше чем от других шкафов, ставим рядом и он на 7 см выдаётся вперёд, сравниваем размеры на сайте и в накладной, всё сходится, должно быть 474мм, по факту у нас 535! Звоним, получаем невнятный ответ, что мол всё у вас верно и так и должно быть и вообще мы тут не причём, мы только продаём! Ну, ок, супруг сказал пусть так, сам обрежу, нервы дороже. Дальше проверяем до конца, не хватает двух ручек, звоним, говорят сфотографируйте из какой коробки не хватает? А как это сделать, если коробок 18 шт, они не подписаны и всё поперепутано, двери две, ручка одна или боковина от одного шкафа, а задняя часть от другого? Саморезы гнутые, крепёжных саморезов по дереву аж 8 шт не хватает! Разговаривать бесполезно, настроение испорчено! Хотите сберечь нервы, не обращайтесь в эту сомнительную контору!

Ужасный сервис

Александр 19 ноября, 2018 год

Ужасный сервис, трубки менеджеры не берут. Обещают перезвонить - не перезванивают!
Информацию по своему заказу я получил только через 5 дней, и мне сказали что товара нет(((( могли в таком случае вообще не перезванивать! Хотя на сайте информация стоит что товар есть!

Плохое обслуживание

Гость 2 марта, 2018 год

А вот никак не могут доставить мебель! Оплатили заказ еще в конце января,сказали в течении 20 дней товар придет! Уже март месяц и ничего! Звонила менеджерам и оказалось что заказ даже неотправляли. Сейчас звоню каждый день и опять обман! Говорят что вчера отправили и так каждый день! Думаю в суд обратиться! Деньги вернуть то как то надо, раз мебели нет!... Читать отзыв А вот никак не могут доставить мебель! Оплатили заказ еще в конце января,сказали в течении 20 дней товар придет! Уже март месяц и ничего! Звонила менеджерам и оказалось что заказ даже неотправляли. Сейчас звоню каждый день и опять обман! Говорят что вчера отправили и так каждый день! Думаю в суд обратиться! Деньги вернуть то как то надо, раз мебели нет! Написала руководству а в ответ тишина!

Отвратительный персонал

Кристина 16 августа, 2017 год

Самый отвратительный магазин с которым мне приходилось иметь дело! Благо я не стала их клиентом!!! Позвонила что бы узнать ответы на вопросы по мебели который хотела купить у них! В ответ получила не адекватную реакцию девушки оператора которая орала на меня и твердила что я ее достала и что нервы с утра ей порчу! извините а чем-(вопросами о мебели которые... Читать отзыв Самый отвратительный магазин с которым мне приходилось иметь дело! Благо я не стала их клиентом!!! Позвонила что бы узнать ответы на вопросы по мебели который хотела купить у них! В ответ получила не адекватную реакцию девушки оператора которая орала на меня и твердила что я ее достала и что нервы с утра ей порчу! извините а чем-(вопросами о мебели которые в полне нормальные)? Вы что там совсем уже не смотрите кого на работу берете? Или вам деньги не нужны? Я не хамила и не оскорбляла а всего лишь задала вопроса, а оператор (Ольга) говорила со мной так будто это ее организация и ей плевать на все и на всех! Это самый не серьезный интернет магазин с которым я столкнулась, а я имела и имею дело с огромным количеством интернет магазинов! Никогда больше даже и не подумаю зайти на ваш сайт и всем своим знакомым буду говорить что бы нечего там не покупали!!!!!

Достоинства:

НЕТ ТАКИХ

Недостатки:

ОДНИ МИНУСЫ

Где, когда???

Гость 28 февраля, 2017 год

Эти вопросы мучают меня уже месяц!!! С Екатеринбурга заказала кровать и матрац. Сначала говорили ,что матрац изготавливают 10 дней, оказалось 14((( после изготовления стало известно , что заказы довезли до транспортной компании ратэк и все... ни номера накладной, ни о сроках никто ничего вразумительного мне сказать не мог!!! О чудо , через месяц Ее отправили, теперь она застряла в Тюмени....... Читать отзыв Эти вопросы мучают меня уже месяц!!! С Екатеринбурга заказала кровать и матрац. Сначала говорили ,что матрац изготавливают 10 дней, оказалось 14((( после изготовления стало известно , что заказы довезли до транспортной компании ратэк и все... ни номера накладной, ни о сроках никто ничего вразумительного мне сказать не мог!!! О чудо , через месяц Ее отправили, теперь она застряла в Тюмени.... не рекомендую!!!

Интернет-магазин nadommebel

Интернет-магазин nadommebel - магазин для тех, кому нужна хорошая, красивая, а главное качественная мебель. Интернет-магазин предоставляет 10 лет гарантии, постоянные скидки и распродажи. В ассортименте магазина,вы сможете найти: мебель для детской,прихожей, для гостиной, для спальни, также мебель для рабочего места и кухни, для ванны и отдыха. На сайте, вы сможете... подробнее

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 16 отзывов

Мебель