Добрый день! Сегодня 11.06.2020г. после получения извещения от Вас я Приехал в Челябинск за 150км. из г. Шумихи, и это уже пятая поездка с момента обнаружения недопоставки уплотнителей для дверки душевой кабины в количестве 2 шт. Меня из магазина, где я покупал душевую кабину, отправили на Ваш склад по ул. Механическая,115 (к3) для получения зап.части. Прибыв туда мне вынесли только один... Читать отзыв Добрый день! Сегодня 11.06.2020г. после получения извещения от Вас я Приехал в Челябинск за 150км. из г. Шумихи, и это уже пятая поездка с момента обнаружения недопоставки уплотнителей для дверки душевой кабины в количестве 2 шт. Меня из магазина, где я покупал душевую кабину, отправили на Ваш склад по ул. Механическая,115 (к3) для получения зап.части. Прибыв туда мне вынесли только один магнитный уплотнитель и сказали чтобы я оплатил 550р. за него. Но мы так не договаривались,тем более прождав столько времени мне поставляют некомплект и еще требуют за это деньги. Забирать некомплект я отказался и понял, что мои претензии игнорируют и хотят на этом получить необоснованное обогащение. Закон о защите прав потребителей не кто не отменял и поэтому я договор купли продажи расторгаю, так как я не могу пользоваться душевой кабиной по назначению и требую вернуть мне всю сумму в двойном размере ,а также возмести все транспортные расходы которые я оплатил Вам за доставку душевой кабины и оплаченный монтаж и демонтаж а также моральный вред так как моей семье приходится ездить в баню на платной основе, которые расходы вы должны будете тоже оплатить. Жду Вашего ответа в течении 3 дней, в противном случае я обращусь за помощью в юридическую компанию для подачи обоснованного иска в суд на возмещение всех расходов. Предварительная консультация уже была. С Уважением, Кириллов А.В. тел. 89128341999 Товарный чек №00000031501 от 18.06.2019г.
Заказывала всю сантехнику и мебель в ванную комнату, сио хочу отметить : 1. Сроки доставки не соответсвуют ожиданиям, то одной позиции нет, то вторая не подошла , а при этом каждую доставку оплачиваешь по 500 р. Либо ждешь все , чтобы оплатить за все! 2. Логистика - никакая!3. Приоритетности для покупателей , берущих большие обьемы -0! Пробовала на своей каартире,... Читать отзыв Заказывала всю сантехнику и мебель в ванную комнату, сио хочу отметить : 1. Сроки доставки не соответсвуют ожиданиям, то одной позиции нет, то вторая не подошла , а при этом каждую доставку оплачиваешь по 500 р. Либо ждешь все , чтобы оплатить за все! 2. Логистика - никакая!3. Приоритетности для покупателей , берущих большие обьемы -0! Пробовала на своей каартире, эксперемент , чтобы в дальнейшем выйти на опт, ни за что!;4. Персонал не компетентный, с чайниками на бытовом уповне плговорить не умеют! Сломали дверь в кабине , заккзывли у них , отправили рулеткой мерить двери- зачем Вас тогда модель и нумерация модели , потеряли еще 2 дня!5. Пришла дверь не предупредили , что от завода она идет без магнитов, нужно было отдельно заказывть и еще одну доставку делать- жесть ! Вы там за чем сидите , красотки ! Кто вас обучает искусству комплексной продажи? Или у вас фишка на доставках по 500 рублей насшибать?! Руководство обраьиье внимание! Никому, не рекомедую этот горе иньернет магазин! И в довесок - о том что заказ свыше 30000 положен бесплатно, пока не спросишь не скажут!
Долго искала душевую кабину под свои требования. Нашла по нормальной цене только в nir-vanna.ru. Заказ № 54392 оформила 03 января 2020. Внесла предоплату 50% от стоимости - 17607 рублей плюс еще доставку водителю оплачивать 3400 рублей. Клятвенно обещали доставить 21 января. 20 января звоню уточнить, ждать ли доставки 21 числа. Доставку перенесли на 22 января. Звоню 21-го января - опять переносят... Читать отзыв Долго искала душевую кабину под свои требования. Нашла по нормальной цене только в nir-vanna.ru. Заказ № 54392 оформила 03 января 2020. Внесла предоплату 50% от стоимости - 17607 рублей плюс еще доставку водителю оплачивать 3400 рублей. Клятвенно обещали доставить 21 января. 20 января звоню уточнить, ждать ли доставки 21 числа. Доставку перенесли на 22 января. Звоню 21-го января - опять переносят доставку. Теперь уже на 25 или 26 января. Оправдываются тем, что машина в нашем направлении (Рязанская область) из Москвы еще не сформирована... Хотя на сайте стоит филиал в Рязани.
Если магазин не ценит своих клиентов, если руководству не нужны деньги... Кто ж им доктор?.. Я бы наизнанку вывернулась, но заказчику отправила бы заказ вовремя.
Большое подозрение, что "развод" на деньги и никакой кабины не получу.
Подождем до 26 числа. Если не привезут, буду требовать возврат денег. Отзыв дополню по факту.
Доставили разбитую кабину без сифона. Повреждения установлены при распаковке деталей мастерами по сборке. В ответ на претензию сообщили, что раз товар принят - мы сами и виноваты. И устранять повреждения должны за свой счет.
Что же я не читала до заказа отзывы) В итоге сделала заказ, комплектом предложенным на сайте. И как оказалось в последствии, этот комплект не верно был составлен, раковина не подходит к тумбе по размеру. Оставшиеся товары в заказе хорошего качества, к ним претензий нет. Претензия к магазину и менеджерам: 1. Оформляют доставку без ведома заказчика. в корзине - бесплатно. При получении... Читать отзыв Что же я не читала до заказа отзывы) В итоге сделала заказ, комплектом предложенным на сайте. И как оказалось в последствии, этот комплект не верно был составлен, раковина не подходит к тумбе по размеру. Оставшиеся товары в заказе хорошего качества, к ним претензий нет. Претензия к магазину и менеджерам: 1. Оформляют доставку без ведома заказчика. в корзине - бесплатно. При получении товара - 500. 2. Заявляешь на обмен, они соглашаются, через 2,5 недели привозят тот же самый товар ( хоят ты 10 раз писал/звонил/обговаривал с ними детали). 3. После такого обмена, естественно, пишешь заявление на возврат денег. Но вот беда, машина сломалась, которая возврат должна была забрать.. Одним словом, ужас какой то. И сумма то плевая, но вот раздражают страшно отношением. Никому не советую. А в августе, я смотрю, у них вообще, беда пошла..
За 3(!) три недели так и не смогли доставить оплаченный товар. Кормили завтраками, рассказывали увлекательные истории о том, что у них "уволился водитель" и пр. детский лепет. Иногда просто не отвечали, либо обещали, что "по вашей проблеме с вами свяжется менеджер", и...ничего. В итоге из-за отсутствия товара, который не привезла Нир-Ванна, я попала на неустойку за простой по договору с... Читать отзыв За 3(!) три недели так и не смогли доставить оплаченный товар. Кормили завтраками, рассказывали увлекательные истории о том, что у них "уволился водитель" и пр. детский лепет. Иногда просто не отвечали, либо обещали, что "по вашей проблеме с вами свяжется менеджер", и...ничего. В итоге из-за отсутствия товара, который не привезла Нир-Ванна, я попала на неустойку за простой по договору с отделочниками. Так как чтобы продолжать работы нужен заказанный мной в Нир-Ванне товар. Подозреваю мошенничество, если вопрос в ближайшее время не решится буду обращаться в правоохранительные органы, писать жалобу в Роспотребнадзор, и подавать в суд. Товар не дешевый, и беспроцентно кредитовать Нир-Ванну и платить из-за них штрафы по договору за простой отделочников я как-то не планировала. Надо было конечно отзывы о магазине почитать перед тем как заказывать что-то у этой организации. Таких как я потерпевших много оказывается.
Отвратительная компания, мне до сих пор не привезли душевую, жду второй месяц, аванс заплачен, кормят завтраками, то машина сломалась, то с браком все пришло, на них надо подавать прокуратуру, по факту мошенничество, чем я и займусь, пойду по всем инстанциям, этот шараж монтаж надо прикрыть! Видимо берут предоплату, а товар не доставляют, дозвониться не возможно трубку не берут и не... Читать отзыв Отвратительная компания, мне до сих пор не привезли душевую, жду второй месяц, аванс заплачен, кормят завтраками, то машина сломалась, то с браком все пришло, на них надо подавать прокуратуру, по факту мошенничество, чем я и займусь, пойду по всем инстанциям, этот шараж монтаж надо прикрыть! Видимо берут предоплату, а товар не доставляют, дозвониться не возможно трубку не берут и не перезванивают сами, никто жаде о тебе и о твоей доставке и не вспомнит. Все что написано хорошее это фейк, сами сидят пишут, а по факту нервотрепка одна и выброшенные на ветер деньги которые никто никогда тебе не вернет, держитесь подальше от этой конторы!
27.07.2019сделали заказ. Несмотря на декларацию об оплате по факту доставки, менеджер магазина "Нир-Ванна" запросил предоплату. Сделали предоплату 29.07.2019. Доставка согласована на 07.08.2019. 07.08.2019 выясняется, что доставки не будет по причине того, что товара просто нет. Переносится доставка на 15.08.2019. 15.08.2019 доставки нет. Снова рассказывают сказки про поломанные машины под Рязанью. Потом рассказывают сказку про поломку машины под Сызранью и обещают... Читать отзыв 27.07.2019сделали заказ. Несмотря на декларацию об оплате по факту доставки, менеджер магазина "Нир-Ванна" запросил предоплату. Сделали предоплату 29.07.2019. Доставка согласована на 07.08.2019. 07.08.2019 выясняется, что доставки не будет по причине того, что товара просто нет. Переносится доставка на 15.08.2019. 15.08.2019 доставки нет. Снова рассказывают сказки про поломанные машины под Рязанью. Потом рассказывают сказку про поломку машины под Сызранью и обещают доставку 16.08.2019. Очень похоже на мелкоуголовный развод. Так шпана поступает. Деньги возвращать не хотят. Товар не везут. Буду писать на них заявление.
ужасная компания
Возмущение об обмане
Сегодня 11.06.2020г. после получения извещения от Вас я Приехал в Челябинск за 150км. из г. Шумихи, и это уже пятая поездка с момента обнаружения недопоставки уплотнителей для дверки душевой кабины в количестве 2 шт. Меня из магазина, где я покупал душевую кабину, отправили на Ваш склад по ул. Механическая,115 (к3) для получения зап.части. Прибыв туда мне вынесли только один... Читать отзыв Добрый день!
Сегодня 11.06.2020г. после получения извещения от Вас я Приехал в Челябинск за 150км. из г. Шумихи, и это уже пятая поездка с момента обнаружения недопоставки уплотнителей для дверки душевой кабины в количестве 2 шт. Меня из магазина, где я покупал душевую кабину, отправили на Ваш склад по ул. Механическая,115 (к3) для получения зап.части. Прибыв туда мне вынесли только один магнитный уплотнитель и сказали чтобы я оплатил 550р. за него. Но мы так не договаривались,тем более прождав столько времени мне поставляют некомплект и еще требуют за это деньги.
Забирать некомплект я отказался и понял, что мои претензии игнорируют и хотят на этом получить необоснованное обогащение. Закон о защите прав потребителей не кто не отменял и поэтому я договор купли продажи расторгаю, так как я не могу пользоваться душевой кабиной по назначению и требую вернуть мне всю сумму в двойном размере ,а также возмести все транспортные расходы которые я оплатил Вам за доставку душевой кабины и оплаченный монтаж и демонтаж а также моральный вред так как моей семье приходится ездить в баню на платной основе, которые расходы вы должны будете тоже оплатить.
Жду Вашего ответа в течении 3 дней, в противном случае я обращусь за помощью в юридическую компанию для подачи обоснованного иска в суд на возмещение всех расходов. Предварительная консультация уже была.
С Уважением, Кириллов А.В. тел. 89128341999 Товарный чек №00000031501 от 18.06.2019г.
Жесть , а не магазин!
Отвратительная компания.
Заказ № 54392 оформила 03 января 2020. Внесла предоплату 50% от стоимости - 17607 рублей плюс еще доставку водителю оплачивать 3400 рублей. Клятвенно обещали доставить 21 января. 20 января звоню уточнить, ждать ли доставки 21 числа. Доставку перенесли на 22 января. Звоню 21-го января - опять переносят... Читать отзыв Долго искала душевую кабину под свои требования. Нашла по нормальной цене только в nir-vanna.ru.
Заказ № 54392 оформила 03 января 2020. Внесла предоплату 50% от стоимости - 17607 рублей плюс еще доставку водителю оплачивать 3400 рублей. Клятвенно обещали доставить 21 января. 20 января звоню уточнить, ждать ли доставки 21 числа. Доставку перенесли на 22 января. Звоню 21-го января - опять переносят доставку. Теперь уже на 25 или 26 января. Оправдываются тем, что машина в нашем направлении (Рязанская область) из Москвы еще не сформирована... Хотя на сайте стоит филиал в Рязани.
Если магазин не ценит своих клиентов, если руководству не нужны деньги... Кто ж им доктор?.. Я бы наизнанку вывернулась, но заказчику отправила бы заказ вовремя.
Большое подозрение, что "развод" на деньги и никакой кабины не получу.
Подождем до 26 числа. Если не привезут, буду требовать возврат денег. Отзыв дополню по факту.
Душевая кабина
Отвратительное отношение
1. Оформляют доставку без ведома заказчика. в корзине - бесплатно. При получении... Читать отзыв Что же я не читала до заказа отзывы) В итоге сделала заказ, комплектом предложенным на сайте. И как оказалось в последствии, этот комплект не верно был составлен, раковина не подходит к тумбе по размеру. Оставшиеся товары в заказе хорошего качества, к ним претензий нет. Претензия к магазину и менеджерам:
1. Оформляют доставку без ведома заказчика. в корзине - бесплатно. При получении товара - 500.
2. Заявляешь на обмен, они соглашаются, через 2,5 недели привозят тот же самый товар ( хоят ты 10 раз писал/звонил/обговаривал с ними детали).
3. После такого обмена, естественно, пишешь заявление на возврат денег. Но вот беда, машина сломалась, которая возврат должна была забрать..
Одним словом, ужас какой то. И сумма то плевая, но вот раздражают страшно отношением. Никому не советую. А в августе, я смотрю, у них вообще, беда пошла..
Взяли деньги - заказ 45021 и не доставили товар
Подозреваю мошенничество, если вопрос в ближайшее время не решится буду обращаться в правоохранительные органы, писать жалобу в Роспотребнадзор, и подавать в суд. Товар не дешевый, и беспроцентно кредитовать Нир-Ванну и платить из-за них штрафы по договору за простой отделочников я как-то не планировала. Надо было конечно отзывы о магазине почитать перед тем как заказывать что-то у этой организации. Таких как я потерпевших много оказывается.
Отвратительная компания
Деньги возвращать не хотят