Много негативных отзывов. Я заказывал душевую дверь. Мне все понравилось: толковый менеджер на телефоне. (Работает до поздна. Трубку берут. Все объясняют. Все обговаривают.) Хорошая цена. Качественный товар. Удобная и недорогая доставка. Короче: я доволен. Буду заказывать еще.
Заказала акриловую ванну , доставку назначили через 4 дня. Менеджер Маргарита все культурно и доступно объяснила. В назначенный срок доставка была перенесена еще на два дня. Ванна приехала вечером , спасибо водителю Дмитрию , все осторожно выгрузил , все проверил , очень доброжелательный молодой человек ! В принципе , могу рекомендовать данный интернет-магазин.
Искала сифон сложной конфигурации и нашла его в магазине Nir-vanna. Девушка менеджер все рассказала и объяснила, была очень вежлива и внимательна. Был сделан заказ № 84187. В назначенный день доставки позвонил водитель Дмитрий и сообщил, что готов передать заказ. Заказ получила в оговоренный срок. Водитель, как и менеджер, вежлив и внимателен. Очень положительное впечатление о работе магазина.
Долго раздумывала при заказе. Много отрицательных отзывов. Меня все устроило и понравилось. Менеджеры внимательные, согласовывают дату поставки. Доставили в срок. Во сколько обещали так и доставили. Доставка на половину дешевле чем на других сайтах. Деньги берут после доставки (за товар и за доставку) Водитель все показал внешний вид и комплектность. Я очень довольна
Достоинства:
Оплата после доставки. Сроки доставки. Товар понравился
Заказывали душевую кабину River Nara. У себя в Омске не нашли нашего размера(110 на 80). Обещали доставить 29.11.19, а привез водитель 28.11.19 вечером. Отдельное спасибо водителю - зовут Слава- помог разгрузить. Всё при нём осмотрели спокойно, без всякого недовольства. Доставка из Челябинска до Омска 500 рублей, у нас по Омску столько стоит. Спасибо Вам за работу.Так держать. Будем Вас рекомендовать... Читать отзыв Заказывали душевую кабину River Nara. У себя в Омске не нашли нашего размера(110 на 80). Обещали доставить 29.11.19, а привез водитель 28.11.19 вечером. Отдельное спасибо водителю - зовут Слава- помог разгрузить. Всё при нём осмотрели спокойно, без всякого недовольства. Доставка из Челябинска до Омска 500 рублей, у нас по Омску столько стоит. Спасибо Вам за работу.Так держать. Будем Вас рекомендовать друзьям и знакомым.
Достоинства:
Доброжелательные сотрудники, низкая цена доставки, расчёт после полного осмотра заказа.
Заказывали душевую кабину River Nara. У себя в Омске не нашли нашего размера(110 на 80). Обещали доставить 29.11.19, а привез водитель 28.11.19 вечером. Отдельное спасибо водителю - зовут Слава- помог разгрузить. Всё при нём осмотрели спокойно, без всякого недовольства. Доставка из Челябинска до Омска 500 рублей, у нас по Омску столько стоит. Спасибо Вам за работу.Так держать. Будем Вас рекомендовать... Читать отзыв Заказывали душевую кабину River Nara. У себя в Омске не нашли нашего размера(110 на 80). Обещали доставить 29.11.19, а привез водитель 28.11.19 вечером. Отдельное спасибо водителю - зовут Слава- помог разгрузить. Всё при нём осмотрели спокойно, без всякого недовольства. Доставка из Челябинска до Омска 500 рублей, у нас по Омску столько стоит. Спасибо Вам за работу.Так держать. Будем Вас рекомендовать друзьям и знакомым.
Достоинства:
Доброжелательные сотрудники, низкая цена доставки, расчёт после полного осмотра заказа.
Заказывали душевую кабину River Nara. У себя в Омске не нашли нашего размера(110 на 80). Обещали доставить 29.11.19, а привез водитель 28.11.19 вечером. Отдельное спасибо водителю - зовут Слава- помог разгрузить. Всё при нём осмотрели спокойно, без всякого недовольства. Доставка из Челябинска до Омска 500 рублей, у нас по Омску столько стоит. Спасибо Вам за работу.Так держать. Будем Вас рекомендовать... Читать отзыв Заказывали душевую кабину River Nara. У себя в Омске не нашли нашего размера(110 на 80). Обещали доставить 29.11.19, а привез водитель 28.11.19 вечером. Отдельное спасибо водителю - зовут Слава- помог разгрузить. Всё при нём осмотрели спокойно, без всякого недовольства. Доставка из Челябинска до Омска 500 рублей, у нас по Омску столько стоит. Спасибо Вам за работу.Так держать. Будем Вас рекомендовать друзьям и знакомым.
Достоинства:
Доброжелательные сотрудники, низкая цена доставки, расчёт после полного осмотра заказа.
Заказывали душевую кабину River Nara. У себя в Омске не нашли нашего размера. Обещали доставить 29.11.19, а привез водитель 28.11.19 вечером. Отдельное спасибо водителю - зовут Слава- помог разгрузить. Всё при нём осмотрели спокойно, без всякого недовольства. Доставка из Челябинска до Омска 500 рублей, у нас по Омску столько стоит. Спасибо Вам за работу.Так держать. Будем Вас рекомендовать друзьям и... Читать отзыв Заказывали душевую кабину River Nara. У себя в Омске не нашли нашего размера. Обещали доставить 29.11.19, а привез водитель 28.11.19 вечером. Отдельное спасибо водителю - зовут Слава- помог разгрузить. Всё при нём осмотрели спокойно, без всякого недовольства. Доставка из Челябинска до Омска 500 рублей, у нас по Омску столько стоит. Спасибо Вам за работу.Так держать. Будем Вас рекомендовать друзьям и знакомым.
Достоинства:
Доброжелательные сотрудники, низкая цена доставки, расчёт после полного осмотра заказа.
Хочу выразить благодарность работникам интернет магазина nir-vanna за профессионализм, отзывчивость и просто умение качественно выполнять свою работу. В данном магазине заказывала душевую кабину Timo и раковину, устанавливающуюся над стиральной машиной. Не смотря на то, что проживаю за 700 километров от Москвы, заказ был доставлен вовремя, очень хорошо упакован ( на упаковке не было ни одной потертости или вмятины), да и... Читать отзыв Хочу выразить благодарность работникам интернет магазина nir-vanna за профессионализм, отзывчивость и просто умение качественно выполнять свою работу. В данном магазине заказывала душевую кабину Timo и раковину, устанавливающуюся над стиральной машиной. Не смотря на то, что проживаю за 700 километров от Москвы, заказ был доставлен вовремя, очень хорошо упакован ( на упаковке не было ни одной потертости или вмятины), да и просто отличного качества. Установщик кабины сказал, что за всю свою работу он не сталкивался с такой сантехникой, где бы все так идеально стыковалось и не надо было ничего подгонять. Поэтому, во-первых огромное СПАСИБО, во-вторых, РЕКОМЕНДУЮ этот магазин, и ассортимент и цены и работа в целом коллектива магазина вас приятно удивят!
Живу в Кировской области. Заказала маленькую ванну 13 марта, позвонили сами, выставили счет, обещали привезти 21-го. Вроде бы из Москвы. Сегодня, 17.03., звонок с нового телефона, обещают доставку уже 26.03. Перезваниваю - не отвечают. Оплата полная переведена мной 13-го. Пришел чек от какого-то ИП,Липецкая обл, дер.Белоносовка. Сумма другая. При чем тут Киров-Москва-Липецкая область? Схожу с ума. С кем я связалась?... Читать отзыв Живу в Кировской области. Заказала маленькую ванну 13 марта, позвонили сами, выставили счет, обещали привезти 21-го. Вроде бы из Москвы. Сегодня, 17.03., звонок с нового телефона, обещают доставку уже 26.03. Перезваниваю - не отвечают. Оплата полная переведена мной 13-го. Пришел чек от какого-то ИП,Липецкая обл, дер.Белоносовка. Сумма другая. При чем тут Киров-Москва-Липецкая область? Схожу с ума. С кем я связалась? Где искать концы? Отправила свои вопросы на телефон, указанный на сайте магазина - 8 800 505 74 50. ответа нет
Недостатки:
Некорректная связь с поставщиком товара.Перенос сроков доставки
Заказал душевую кабину с доставкой. Все было хорошо. Привезли кабину в срок. Оказалось, что забыли крышу от кабины на складе отгрузить. Водитель заверил что все это недоразумение и в ближайшее время все исправят. С вами свяжется менеджер и все такое. На следующий день никто со мной не связался. Позвонил сам. Оказалось, что на складе крыши и не было, ее только... Читать отзыв Заказал душевую кабину с доставкой. Все было хорошо. Привезли кабину в срок. Оказалось, что забыли крышу от кабины на складе отгрузить. Водитель заверил что все это недоразумение и в ближайшее время все исправят. С вами свяжется менеджер и все такое. На следующий день никто со мной не связался. Позвонил сам. Оказалось, что на складе крыши и не было, ее только закали из Москвы. Через неделю будет. Теперь жду, надеюсь что так и будет. Хочется верить.)
Здравствуйте, ЗАКАЗ № 80539 душевая кабина оформлен 3 ноября 2020 г предоплата 50% произведена доставка стояла на 12 ноября 2020 просрочена. Продолжение следует....
Неприятная ситуация с покупкой получилась. Заказала нужную мне тумбу с раковиной, заказ приняла приятная по голосу девушка Наталья кодовый номер 103. Выслушала и учла все мои пожелания о времени доставки и оплате наличкой курьеру без предоплаты и после осмотра товара. Заказ (75007) привезли вовремя,курьер заранее сообщил о доставке, учтиво и вежливо предоставил освещение для осмотра товара и все бы было... Читать отзыв Неприятная ситуация с покупкой получилась. Заказала нужную мне тумбу с раковиной, заказ приняла приятная по голосу девушка Наталья кодовый номер 103. Выслушала и учла все мои пожелания о времени доставки и оплате наличкой курьеру без предоплаты и после осмотра товара. Заказ (75007) привезли вовремя,курьер заранее сообщил о доставке, учтиво и вежливо предоставил освещение для осмотра товара и все бы было хорошо, но раковина не подошла к тумбе. Между тумбой и раковиной зазор в два пальца и села на тумбу как-то неправильно. Попросили соседа сантехника по образованию глянуть, ответ-" Раковина не от этой тумбы, и вообще эта раковина должна крепиться к стене". Решение о возврате напросилось само собой. Цена комплекта 7000+доставка1700. В итоге я без покупки. Курьер-водитель потратил впустую время в дороге а фирма сантехники Nir-vanna потеряла деньги на горючее из Краснодара до Евпатории.
Красивый сайт. На деле-"сайт перекупщиков"....с вытекающими последствиями...Отвратительная цепочка перекупа и доставки товара на старых Газелях. Товар: мебель в ванную привезли спустя полтора месяца со времени оформления заказа и с третьей попытки. Я уже закончил ремонт за это время. Склада, где можно забрать товар , в нашем городе не оказалось. Хотя менеджер первоначально говорила, что магазин или склад есть.... Читать отзыв Красивый сайт. На деле-"сайт перекупщиков"....с вытекающими последствиями...Отвратительная цепочка перекупа и доставки товара на старых Газелях. Товар: мебель в ванную привезли спустя полтора месяца со времени оформления заказа и с третьей попытки. Я уже закончил ремонт за это время. Склада, где можно забрать товар , в нашем городе не оказалось. Хотя менеджер первоначально говорила, что магазин или склад есть. Пришлось искать машину в городе и перегружаться на улице. Условия возврата товара составлены так....и в нарушение законов РФ о правах потребителей, что нарушить их покупателю практически не возможно. Проверить товар не возможно-повредите упаковку. После чего они не хотят брать обратно. Соответственно предъявить претензии и вернуть товар можно только через суд. Возвращать товар я не собирался, доверился продавцу и его представителю-водителю, упаковки осмотрел и не вскрывал .А дома выяснилось,что нет подсветки шкафа-зеркала. Вскрывайте всё при водителе, осматривайте досконально, комплектность и состояние. Потом ничего никому не докажете.Пусть водитель ждёт, только потом рассчитывайтесь.А лучше не связывайтесь с данными продавцами, если хотите сберечь нервы и время.Ответа на претензии не дождётесь . "Скупой платит дважды"...Думаю, что положительные отзывы на сайтах- это фейк...
Достоинства:
Красочный сайт с полными описаниями товара. Ласковые голоса менеджеров.
Недостатки:
Огромные сроки доставки. Прямые нарушение прав потребителей в условиях работы.
Если у тебя спокойный сон хорошее настроение и ты хочешь это исправить, то обращайся в этот магазин. Они обеспечат тебе весь спектр негативных эмоций завёрнутую в неожиданность. Каждую неделю тебе будут звонить и отодвигать доставку. Менеджер по телефону будет честным ангельским голосом говорить об ожидании доставки на следующей день и запишет тебя на другое число, и об этом ты узнаешь... Читать отзыв Если у тебя спокойный сон хорошее настроение и ты хочешь это исправить, то обращайся в этот магазин. Они обеспечат тебе весь спектр негативных эмоций завёрнутую в неожиданность. Каждую неделю тебе будут звонить и отодвигать доставку. Менеджер по телефону будет честным ангельским голосом говорить об ожидании доставки на следующей день и запишет тебя на другое число, и об этом ты узнаешь от водителя. Добро пожаловать в nir-vanna.👍👍👍
Заказала Душевой уголок River Don Light 80/15 МТ 80*80*175 без поддона. Водитель проверил, что стекла не разбились, и я спокойно подписала акт приемки. Потом выяснилось, что пришел недокомплект (не хватало одного глухого стекла). Учтите мой горький опыт, проверяйте все внимательно, иначе вам также напишут, что быть такого не может. Попытки заказать отсутствующее стекло были также печальны. Вместо глухого стекла, мне... Читать отзыв Заказала Душевой уголок River Don Light 80/15 МТ 80*80*175 без поддона. Водитель проверил, что стекла не разбились, и я спокойно подписала акт приемки. Потом выяснилось, что пришел недокомплект (не хватало одного глухого стекла). Учтите мой горький опыт, проверяйте все внимательно, иначе вам также напишут, что быть такого не может. Попытки заказать отсутствующее стекло были также печальны. Вместо глухого стекла, мне привезли дверь, которую я отказалась получать и оплачивать. Я звонила менеджеру, трубку она не взяла. С сайта пришло письмо, что менеджер свяжется со мной в течение 10 дней... До этого мне очень, очень долго везли заказ (то машина сломалась, то еще что-то), также не сразу реагировали на обращения, поэтому, чтобы сберечь время и нервы обратилась в другую фирму.
Достоинства:
Сайт неплохой.
Недостатки:
Могут привезти не то, что заказывали или не все в комплекте из того, что заказывали. Менеджер может игнорить.
Учитывая качество приведённого товара, цены явно завышены. Второй заказ оформляла на пенал для ванной комнаты, недёшево. При распаковке водитель так торопился, что поцарапал передний фасад, царапину заметила уже после, вечером, когда пришла с работы. Рекламацию не приняли, объяснив, что я уже расписалась в ТН. Заказать отдельно дверь они не могут, поэтому послали к своему поставщику. Теперь нужно искать мебельщиков, которые могут отреставрировать шкаф.
Покупал сантехнику в данном магазине ,оформили быстро ,а далее начался сущий АД и долгие издевательства надо мной как над покупателем !) Менеджеры отвечают на поставленные вопросы ответами из категории "отвалил бы поскорее ,а после его пошлёт другой" и вот так как футбольный мячик меня пинали и долго издевались ,миллион раз переносили дату доставки ,закрепленный менеджер даже понятия не имеет ,что такое... Читать отзыв Покупал сантехнику в данном магазине ,оформили быстро ,а далее начался сущий АД и долгие издевательства надо мной как над покупателем !) Менеджеры отвечают на поставленные вопросы ответами из категории "отвалил бы поскорее ,а после его пошлёт другой" и вот так как футбольный мячик меня пинали и долго издевались ,миллион раз переносили дату доставки ,закрепленный менеджер даже понятия не имеет ,что такое обратная связь с покупателем. Если Вы оформили заказ тут ,то я искренне сочувствую вам и держу кулачки за тебя ,дорогой друг ,с этого момента начинается "парад идиотов" , менеджер пыталась сгладить ситуацию скидкой ,но % от суммы заказа они считать не умеют ,3 раза корректировали заявление на возврат разницы и лишь с 3-го раза мы научили менеджера простой арифметике .Так же готовьтесь, что после оформления заказа Вам скажут о том ,что "производитель изменил цену на ваш заказ и вам нужно будет доплатить n-ую сумму " .Сплошной ужас и издевательства ,ответа на вопросы готовьтесь ждать неделями. Слушать не умеют ,самая отвратительная организация с которой сталкивался на протяжении не одного десятка прожитых лет. Вас будут осыпать обещаниями словно ваш партнёр в подростковый промежуток влюбленности, но каждое слово пустое ,верить не стоит ,Впечатления самые отвратительные , в итоге спустя 2 месяца ожиданий и психоэмоционального карате пришли к решению в виде возврата денежных средств в полном объеме ,но кто вернет потраченные нервы ?Конечно же никто. Магазин оформлен в виде ИП и они плевать хотели на ваши судебные тяжбы и Роспотребнадзор. Повторюсь для каждого потенциального покупателя в данном магазине , Дорогой друг , если ты думаешь купить тут или нет ,то выбор очевидно НЕТ ,сайт оформлен красиво ,но это лишь поверхность ,ЛК на сайте работает сомнительно ,можно сказать ,что не работает вообще , отдел продаж даёт обратную связь моментально до того момента пока вы не оформите заказ ,далее связаться с ними и получить ответы на вопросы в целом нереально. Думайте!
Крайне не рекомендую данный магазин. Оформляют заказ и не выполняют. Потом звонят и приводят кучу причин. В Челябинске много магазинов по продаже сантехники с более порядочным персоналом.
качество продукта ужаснуло,за 60000 тысяч рублей получил кабину стоимость которой в других магазинах 34000-36000!просто закрыть ресурс!ни в коем случае не покупайте ничего
Заказала мебель для ванны. Со скандалами, разборками и не компитенцией сотрудников привезли только через месяц, а обещали через 2 недели. Очень дорогой подьем- зеркало 15 кг -500 рублей этаж. Никому не советую сюда обращаться.
Приобрели всю сантехнику для дома в данной компании (раковины, ванну, смесители, инсталляции и шторку стекло). Монтаж производили квалифицированные специалисты. 16.11.21 г. находясь в доме услышали громкий хлопок, который шёл из ванной комнаты, при открытии двери была обнаружена следующая картина, все кругом было в стекле, примерно половину находилось в ванной. В этот же день обратились в компанию, с просьбой устранить последствия... Читать отзыв Приобрели всю сантехнику для дома в данной компании (раковины, ванну, смесители, инсталляции и шторку стекло). Монтаж производили квалифицированные специалисты. 16.11.21 г. находясь в доме услышали громкий хлопок, который шёл из ванной комнаты, при открытии двери была обнаружена следующая картина, все кругом было в стекле, примерно половину находилось в ванной. В этот же день обратились в компанию, с просьбой устранить последствия данного инцидента (заменить шторку и исцарапанную стеклом ванну), но представители компании даже не удосужились с нами связаться, через дизайнера написали, что это не гарантийный случай. Не рекомендую сотрудничать с данной организацией. P.S. В ванной комнате в момент взрыва никого не было данную шторку не трогали, она всегда была в одном положении.
Купили в этом интернет магазине душевую кабину. Гофра сливная дырявая уплотнители стекол не силикон , а какой-то дешёвый пластик ломался при установки . Связались с менеджером по браку . Обещал связаться в течении 10 дней . Ни слуху ни духу. Плохо интернет магазин
Сделал заказ. Менеджер обещал сообщить о наличии товара. Не дождался, позвонил на общий телефон, где сказали, что нет в наличии. Спрашиваю почему не сообщили? Отвечает - это же не я вам не сообщила! Менеджер перезвонила через 10 мин и сказала, что через неделю привезут. Спрашиваю - почему так долго? Из Екатеринбурга везем! Мои коллеги говорят, что готовы переслать СДЭКом за... Читать отзыв Сделал заказ. Менеджер обещал сообщить о наличии товара. Не дождался, позвонил на общий телефон, где сказали, что нет в наличии. Спрашиваю почему не сообщили? Отвечает - это же не я вам не сообщила! Менеджер перезвонила через 10 мин и сказала, что через неделю привезут. Спрашиваю - почему так долго? Из Екатеринбурга везем! Мои коллеги говорят, что готовы переслать СДЭКом за 2 дня. Зачем такой магазин? Жаль потерянного времени!
Добрый день! Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного магазина, объясню: Заказали душевую кабину еще зимой, в офисе компании. В наличии предложенного товара не было, но нам предложили посмотреть выставочный аналог, его качество нас устроило - сделали заказ. Далее, ждем доставку месяц, дату доставки меняла компания на более поздний срок. (напомню, что это ДУШЕВАЯ КАБИНА, и элементарно принимать душ хочется каждый день). Когда... Читать отзыв Добрый день! Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного магазина, объясню: Заказали душевую кабину еще зимой, в офисе компании. В наличии предложенного товара не было, но нам предложили посмотреть выставочный аналог, его качество нас устроило - сделали заказ. Далее, ждем доставку месяц, дату доставки меняла компания на более поздний срок. (напомню, что это ДУШЕВАЯ КАБИНА, и элементарно принимать душ хочется каждый день). Когда приехал наш долгожданный товар, оказалось 2 вариант :либо не та душевая кабина - мы заказывали без крыши (инструкция представлена на душевую кабину с крышей, нашей модели в описании инструкции не было), либо наша, но с чужой инструкцией, ОДНАКО ЧАСТИ КОМПЛЕКТУЮЩИХ ВСЕ РАВНО НЕ БЫЛО. Разбирательство длилось некоторое время, чтобы выяснить, что коробку оставили в Москве. Мы ждем доставку далее. Нам приходит коробка с комплектующими, рабочие начинают сборку, и при монтаже РАСКРЫВАЕТСЯ УЖЕ СУЩЕСТВУЮЩАЯ ГОРИЗОНТАЛЬНАЯ ТРЕЩИНА (на белом пластике, со стороны стены, к нему крепиться смеситель). Нами вновь была направлена претензия с фото, с нас запросили ЕЩЕ фото (согласна, фото выслали не сразу, 1-2 недели). НО СЕЙЧАС СЕРЕДИНА ЛЕТА!!!!! Обмолвлюсь еще, что качество отличается от выставочного образца - неудовлетворительно! ЭТО УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!
Сделала заказ, оплатила его полностью, согласовала дату доставки. Прошла неделя, в день доставки мне звонит оператор и говорит, извините, но одной позиции нет, появится только через пять дней, но можем заменить на другую позицию и доставить сегодня или на следующий день до 11 утра. Согласилась, потому что согласована дата установки сантехники. В 20:00 звонок. Извините, вашу ванну нам поставщик не... Читать отзыв Сделала заказ, оплатила его полностью, согласовала дату доставки. Прошла неделя, в день доставки мне звонит оператор и говорит, извините, но одной позиции нет, появится только через пять дней, но можем заменить на другую позицию и доставить сегодня или на следующий день до 11 утра. Согласилась, потому что согласована дата установки сантехники. В 20:00 звонок. Извините, вашу ванну нам поставщик не отгрузил, можем завтра доставить только одну позицию, которую я могу и сама в леруа купить и привезти. Когда им поставщик отгрузит ванну не понятно, ждать нет времени. Говорю возвращайте деньги, на что сразу ответ, пишите заявление и ждите.... В итоге я потеряла неделю времени. Если вы хотите потерять время, то можете смело обращаться в данный, если можно так сказать, магазин....
А я остался доволен
отзыв для Станислава ( доб номер 130)
Довольна выбором магазина.
Хорошая компания
В назначенный день доставки позвонил водитель Дмитрий и сообщил, что готов передать заказ. Заказ получила в оговоренный срок. Водитель, как и менеджер, вежлив и внимателен. Очень положительное впечатление о работе магазина.
Душевая кабина
Душевая кабина
Благодарим за отличную работу.
Благодарим за отличную работу.
Благодарим за отличную работу.
Благодарим за отличную работу.
Благодарность за профессионализм работников кампании
Поэтому, во-первых огромное СПАСИБО, во-вторых, РЕКОМЕНДУЮ этот магазин, и ассортимент и цены и работа в целом коллектива магазина вас приятно удивят!
Тумба с раковиной orange Диана 50.
отсрочка заказа
Филиал в Ульяновске
Нарушение срока доставки
Тумба с раковиной Orange Диана 50
Не связывайтесь.
Вскрывайте всё при водителе, осматривайте досконально, комплектность и состояние. Потом ничего никому не докажете.Пусть водитель ждёт, только потом рассчитывайтесь.А лучше не связывайтесь с данными продавцами, если хотите сберечь нервы и время.Ответа на претензии не дождётесь . "Скупой платит дважды"...Думаю, что положительные отзывы на сайтах- это фейк...
Подумай 10 раз прежде.....
Проверяйте комплектность!
Не связывайтесь, себе дороже
Второй заказ оформляла на пенал для ванной комнаты, недёшево.
При распаковке водитель так торопился, что поцарапал передний фасад, царапину заметила уже после, вечером, когда пришла с работы.
Рекламацию не приняли, объяснив, что я уже расписалась в ТН. Заказать отдельно дверь они не могут, поэтому послали к своему поставщику. Теперь нужно искать мебельщиков, которые могут отреставрировать шкаф.
Никогда и не за что
Менеджеры отвечают на поставленные вопросы ответами из категории "отвалил бы поскорее ,а после его пошлёт другой" и вот так как футбольный мячик меня пинали и долго издевались ,миллион раз переносили дату доставки ,закрепленный менеджер даже понятия не имеет ,что такое... Читать отзыв Покупал сантехнику в данном магазине ,оформили быстро ,а далее начался сущий АД и долгие издевательства надо мной как над покупателем !)
Менеджеры отвечают на поставленные вопросы ответами из категории "отвалил бы поскорее ,а после его пошлёт другой" и вот так как футбольный мячик меня пинали и долго издевались ,миллион раз переносили дату доставки ,закрепленный менеджер даже понятия не имеет ,что такое обратная связь с покупателем. Если Вы оформили заказ тут ,то я искренне сочувствую вам и держу кулачки за тебя ,дорогой друг ,с этого момента начинается "парад идиотов" , менеджер пыталась сгладить ситуацию скидкой ,но % от суммы заказа они считать не умеют ,3 раза корректировали заявление на возврат разницы и лишь с 3-го раза мы научили менеджера простой арифметике .Так же готовьтесь, что после оформления заказа Вам скажут о том ,что "производитель изменил цену на ваш заказ и вам нужно будет доплатить n-ую сумму " .Сплошной ужас и издевательства ,ответа на вопросы готовьтесь ждать неделями. Слушать не умеют ,самая отвратительная организация с которой сталкивался на протяжении не одного десятка прожитых лет.
Вас будут осыпать обещаниями словно ваш партнёр в подростковый промежуток влюбленности, но каждое слово пустое ,верить не стоит ,Впечатления самые отвратительные , в итоге спустя 2 месяца ожиданий и психоэмоционального карате пришли к решению в виде возврата денежных средств в полном объеме ,но кто вернет потраченные нервы ?Конечно же никто. Магазин оформлен в виде ИП и они плевать хотели на ваши судебные тяжбы и Роспотребнадзор. Повторюсь для каждого потенциального покупателя в данном магазине , Дорогой друг , если ты думаешь купить тут или нет ,то выбор очевидно НЕТ ,сайт оформлен красиво ,но это лишь поверхность ,ЛК на сайте работает сомнительно ,можно сказать ,что не работает вообще , отдел продаж даёт обратную связь моментально до того момента пока вы не оформите заказ ,далее связаться с ними и получить ответы на вопросы в целом нереально. Думайте!
Невыполнение заказа
душевая кабина
Ужасная компания
Очень дорогой подьем- зеркало 15 кг -500 рублей этаж.
Никому не советую сюда обращаться.
Не клиентоориентированная компания
Плохо качество обслуживания
Магазин, где не любят покупателей
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН
Заказали душевую кабину еще зимой, в офисе компании. В наличии предложенного товара не было, но нам предложили посмотреть выставочный аналог, его качество нас устроило - сделали заказ.
Далее, ждем доставку месяц, дату доставки меняла компания на более поздний срок. (напомню, что это ДУШЕВАЯ КАБИНА, и элементарно принимать душ хочется каждый день).
Когда... Читать отзыв Добрый день! Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного магазина, объясню:
Заказали душевую кабину еще зимой, в офисе компании. В наличии предложенного товара не было, но нам предложили посмотреть выставочный аналог, его качество нас устроило - сделали заказ.
Далее, ждем доставку месяц, дату доставки меняла компания на более поздний срок. (напомню, что это ДУШЕВАЯ КАБИНА, и элементарно принимать душ хочется каждый день).
Когда приехал наш долгожданный товар, оказалось 2 вариант :либо не та душевая кабина - мы заказывали без крыши (инструкция представлена на душевую кабину с крышей, нашей модели в описании инструкции не было), либо наша, но с чужой инструкцией, ОДНАКО ЧАСТИ КОМПЛЕКТУЮЩИХ ВСЕ РАВНО НЕ БЫЛО.
Разбирательство длилось некоторое время, чтобы выяснить, что коробку оставили в Москве.
Мы ждем доставку далее.
Нам приходит коробка с комплектующими, рабочие начинают сборку, и при монтаже РАСКРЫВАЕТСЯ УЖЕ СУЩЕСТВУЮЩАЯ ГОРИЗОНТАЛЬНАЯ ТРЕЩИНА (на белом пластике, со стороны стены, к нему крепиться смеситель).
Нами вновь была направлена претензия с фото, с нас запросили ЕЩЕ фото (согласна, фото выслали не сразу, 1-2 недели). НО СЕЙЧАС СЕРЕДИНА ЛЕТА!!!!!
Обмолвлюсь еще, что качество отличается от выставочного образца - неудовлетворительно!
ЭТО УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!
Прислали двери от другой кабинки
Заказала душевую кабинку за 30.000 в итоге двери короткие
Сейчас разбираюсь, я так понимаю возврат кабинки совершенный не хотят делать
Перенос сроков доставки, отсутвие товаров
В итоге я потеряла неделю времени. Если вы хотите потерять время, то можете смело обращаться в данный, если можно так сказать, магазин....