Гость Отзыв написан 9 августа, 2016 год1971 просмотр
Заказала на сайте туалетную воду Gucci Envy. Сразу 3 флакона (от жадности ;)). Заказ привезли, вскрыла упаковку при курьере, все три флакона в наличии и не повреждены, на вид все в порядке (пользуюсь данным ароматом 19 лет, упаковка мне хорошо знакома). Оплатила заказ, отпустила курьера, вскрыла флакон. Запах даже отдаленно не напоминает "Gucci Envy". Позвонила в магазин, менеджер сообщил, что "поскольку курьера отпустили, претензий быть не может". Попробовала позвонить курьеру (прошло не более 15 минут!), чтобы вернуть невскрытые упаковки - та сказала, что уже разговаривала с начальством, и возвращаться ей не разрешили. Еще один звонок менеджеру ничего не дал: "Мы торгуем только оригиналами. Парфюмерия обмену и возврату не подлежит". Письмо, написанное через форму сайта (на самом сайте колонки для обратной связи нет), в котором я прошу расторгнуть договор купли -продажи и вернуть деньги, поскольку товар не соответствует заявленному на упаковке, пока без ответа - ни письма на почту, ни звонка от руководства не поступило. Итог: выкинутые в прямом смысле "на ветер" почти 31 тысяча рублей, испорченный День рождения и ощущение полной беспомощности. Пшик, в общем :(. 1 согласен
P-Shik Интернет-магазин парфюмерии - Отзывы об Интернет-магазин парфюмерии P-Shik.ru (Пшик)
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву