Иль де Ботэ
Иль де Ботэ - это монобрэндовый магазин косметики и парфюмерии, который создан с учетом всех мировых стандартов. Оригинальный дизайн, широкий ассортимент, профессиональный персонал - все это делает Иль де Ботэ лучшим магазином в России среди себе подобных. За десятилетнее существование, сеть Иль де Ботэ распространилась по всей России и насчитывает... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 21 отзыва
Косметика и парфюмерия
Продают товары со следами использования
Парфюм с кешбеком на карту Халва
Жадное, не лояльное руководство
Хочу поделиться отзывом об "Иль де боте" г. Казань, ТЦ Мега.
Столкнулись с такой ситуацией, по возврату денежных средств и просили пойти на встречу, т.к сумма не такая уж маленькая. Супруг купил парфюм на подарок к НГ, за 12тыс. руб 31.12. 2023, а мне подарили уже такой же парфюм, а 2 товара одного и того же бренда мне не... Читать отзыв Добрый день!
Хочу поделиться отзывом об "Иль де боте" г. Казань, ТЦ Мега.
Столкнулись с такой ситуацией, по возврату денежных средств и просили пойти на встречу, т.к сумма не такая уж маленькая. Супруг купил парфюм на подарок к НГ, за 12тыс. руб 31.12. 2023, а мне подарили уже такой же парфюм, а 2 товара одного и того же бренда мне не к чему((и мы, хотели бы на эту же сумму, в этом же магазине, по адресу (г Казань, ТЦ Мега)приобрести другой аромат. Но руководство оказалось совершенно не лояльны к клиенту, не пошли на встречу на предложенный вариант. И на отрез отказали в просьбе. Понятное дело, что они руководствуются законом, что парфюм относится к группе товаров не подлежащих к возврату, даже если он надлежащего качества, но как же пойти на встречу?? Т.к все зависит от руководства и от желания пойти на встречу, чтоб не терять покупателя. Жадные, позор.
Товар не распечатан! На следующий же день после покупки подошли, объяснили ситуацию. Испортили своим отношением все новогодние праздники и впечатления о сети, многие родственники и друзья посещают данный магазин. Теперь будут знать,какое не лояльное руководство у компании и что ни в коем случае с ними нельзя связываться. К примеру, в др. крупных магазинах города, в такой ситуации идут навстречу, уточняла.
Нет возврата денег за отмененный заказ
Ужасный интернет магазин
Торгуют откровенной подделкой!
Продажа подделок брендов
Ужасная сеть магазинов
Торгуют тестерами
Никогда не покупайте здесь
Мне все нравится
Подделка обман
Курьер привез флакон 30мл без запаха. Первые 5 секунд 100% спирт, потом он выветривается и ничего не остаётся. Возвращать деньги или обменять отказались, прислали лицензии, но запах от этого не появился...
Ужасный магазин
Торгуют подделкой
Не рекомендую.
Ужасный магазин
Объём: 100 мл - 1 шт. и CHANEL PLATINUM EGOISTE Туалетная вода спрей Объём: 100 мл - 1 шт. При вскрытии упаковки оказалось, что флакон от CHANEL EGOISTE отличается по форме и дозатору. Запахи в обоих флаконах ничего общего не имеют... Читать отзыв Приобрел в интернет-магазине Иль Де Боте (заказ № 1438017 от 15.08.2019) два флакона туалетной воды: CHANEL EGOISTE Туалетная вода спрей
Объём: 100 мл - 1 шт. и CHANEL PLATINUM EGOISTE Туалетная вода спрей Объём: 100 мл - 1 шт. При вскрытии упаковки оказалось, что флакон от CHANEL EGOISTE отличается по форме и дозатору. Запахи в обоих флаконах ничего общего не имеют с оригиналом. Данной туалетной водой я пользуюсь более 10 лет и в наличии еще имется дома такая оригинальная туалетная вода, поэтому у меня есть с чем сравнивать.
Написал претензию в магазини прикрепил фотографии флаконов к ней... На протяжении двух недель ждал ответа. В магазине отвечали, что ждут ответа от представителя марки.
Сегодня пришел ответ из магазина:
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
Мы получили ответ от представителей марки: "Согласно визуальной идентификации товара, данный продукт не является продуктом Шанель."
Это значит, что поставщик не подтверждает отгрузку данного флакона в магазин ИЛЬ ДЕ БОТЭ. Соответственно, мы не могли доставить Вам данный флакон.
К сожалению, претензию подтвердить не можем.
С наилучшими пожеланиями,
ИЛЬ ДЕ БОТЭ
Вы вправе оформить официальную претензию на качество продукции и отправить нам на юридический адрес: 115184, Москва, ул. Пятницкая д. 74, стр. 1 AO ИЛЬ ДЕ БОТЭ.
Вы также можете обратиться к изготовителю товара через представителя, реквизиты которого указаны на упаковке товара.
То есть, как только вы заплатили за товар и это окажется подделка, магазин умывает руки.
Так что дорогие будущие покупатели, лучше сто раз подумайте, что бы не оказаться в моей ситуации...
жалоба
Крупный магазин, но не брезгует фальсификатом.
Отличный интернет-магазин Иль де ботэ
Вскрытая упаковка, средством явно пользовались!
могут обозвать матом
Но в последний раз столкнулась со следующей ситуацией: искала товар, снятый с производства на наличие. Пришлось ехать за ним в Мега Теплый стан, хотя практически всегда делаю покупки на Маросейке, Европейском и Юго-западной. Там приобрела 4 продукта,... Читать отзыв Длительное время являлась клиентом магазинов "Иль Де Боте", практически с самого их открытия. Это подтверждает большая сумма закупок, зафиксированная на карте.
Но в последний раз столкнулась со следующей ситуацией: искала товар, снятый с производства на наличие. Пришлось ехать за ним в Мега Теплый стан, хотя практически всегда делаю покупки на Маросейке, Европейском и Юго-западной. Там приобрела 4 продукта, приехала домой, распаковала один из них и сразу же в глаза бросилось отсутствие примерно 2-3 см средства во флаконе. Ранее я никогда ничего подобного не видела, а здесь же четко прослеживалось использование. Стала осматривать флакон и увидела на нем липкое место, оставшиеся от их фирменного штрих кода. Он был просто кем-то склеен, хотя на самой коробке этот штрих код присутствовал. Стала проверять три других средства. На двух из них все было ок, в т ч имелись штрих коды, как на самом флаконе, так и на коробках. А вот в еще одном было два точно таких же липких, замызганных места от отклеенных штрих кодов. Создалось ощущение, что кто-то из сотрудников данного магазина брал пузырек, отклеивал штрих код, чтобы пройти незамеченным, пользовался средством, а потом клал его назад в коробку для дальнейшей продажи. А возможно это уже "проделки" всех сотрудников магазина, в котором мне заявили, что флакон просто такой, как бы не полный. Это я проверила в другом их магазине, достала средство из коробки и очередной раз убедилась, что средством, которое мне продали, уже пользовались и не чуть-чуть, а использовали достаточное количество перед продажей. На вопрос про оторванные штрих коды на пузырьках они заявили, что у них в магазине не такой большой трафик и они якобы их сами отрывают, чтобы клиенты не пищали на выходе. При этом не смогли мне объяснить, почему на пузырьке они якобы их отрывают, а на коробке нет и почему из четырех средств подобное обнаружилось только в двух.
Я понимаю, что везде бывают подобные сотрудники, но почему тогда руководство это не контролирует и они спокойно продают явно использованную продукцию под видом новой? Мне неприятно пользоваться б/у товаром за свои же деньги!