Интернет-магазин profmagazin
В интернет-магазине profmagazin вы найдете профессиональную косметику для волос по низким ценам. Консультанты магазина помогут вам подобрать шампуни, косметику для восстановления волос, краску, все для ламинирования волос и многое другое.
Интернет-магазины
Мошенники profmagazin.ru - Отзывы об Интернет-магазин profmagazin
profmagazin.ru
Алеся администратор сайта
[email protected]
Интернет магазин профессиональной косметики, сайт выполнен очень качественно, до этого покупал косметику для своего салона на другом сайте, но когда доллар вырос - цены поползли вверх и я решил поискать другого поставщика. В общем, сделал там заказ и жду когда выставят счет по наличию, но вместо счета они прислали мне интересное предложение, цитирую:
"Так как Вы наш новый клиент, то просим Вас внести авансовый платеж в размере 14000руб, как гарантию того, что Вы в последний момент не откажетесь от заказа. Это только разовая процедура, все Ваши последующие заказы будут обрабатываться сразу по поступлении на сайт. После получения авансового платежа Ваш заказ уходит на сборку и в течение 2-4 рабочих дней выставляется счет по наличию за вычетом авансового платежа. После поступления полной суммы заказа на наш счет, в течение 2-3 рабочих дней отгружаем Ваш заказ в ТК. Если Вы согласны, сообщите, и мы вышлем Вам реквизиты для оплаты."
Естественно я возмутился и написал им возмущенное письмо с вопросом: за что я должен им делать предоплату? Если они даже пальцем не пошевелили и элементарно счет по наличию не прислали, вдруг у них вообще ничего из моего заказа нет. На что они отвечают:
Аванс вы вносите т.к. делаете заказ первый раз на нашем сайте, данная процедура для всех новых клиентов. Наличие 90% от представленного товара на сайте. Предоплату вынуждены брать, т.к. есть позиции которые склад закупает именно под заказ клиента. Оплата у нас на р/счет. Заниматься мошейнничеством не наш профиль, мы на рынке с 2008 года и у нас большая база постоянных клиентов и взять с вам предоплату и не отпустить вам товар тем самым испортив свою репутацию из за 14000 руб. в наши планы не входит. Если согласны вам вышлют реквизиты для внесения аванса, после поступления авансового платежа выставят окончательный счет в указанные ниже сроки, если нет к сожалению заказ в работу не уйдет.
Мысль на то, что это мошенники наводит и то, что первое письмо от них пришло в 1.45, нормальные компании спят в это время. Второе это их уговоры, и третье это то что ни один из трех номеров указанные на их сайте не отвечают.
В общем я не повелся и вам не советую доверять этим мошенникам.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Если хотите нервы, хамство и непредсказуемость - то вам сюда!
Всего вам мокрого, лжеводитель!
P.S.: Как аукнулось, так и откликнулось!
дополнительно не ранее чем через 3-5 дней! 2. Оператор подтверждающая заказы, ну простите, просто тётя Маша из совкового магазина, разговаривает с покупателем в манере такой, словно я в ноги ей должна упасть за то, что она удосужилась снизойти до звонка мне. Можно подумать, что я зп получаю с её денег, а не она. Перед новым годом сделала заказ на Kerastase в подарок, заказ подтвердили как обычно через 2 дня, о намерении доставить сообщили через 5 дней со дня оформления заказа. Завтра уже вручать подарок, а заказа нет, его доставят завтра и во сколько не известно. Начала искать у конкурентов и нашла такой же продукт, но дешевле на 1200 руб., администратор магазина уверила, что доставка возможна в этот же день. Звоню в profmagazin.ru, мне все та же тётя оператор, отвечает: Вы чё? Я же вам звонила,сказала, что завтра доставка, мы ж уже этот товар заказали для вас! Отвечаю: Извините, но к сожалению я не могу больше ждать, поэтому отказываюсь от этого заказа. Я постоянный и лояльный покупатель вашего магазина и заказы всегда мои не менее, чем на 3-5 т.р., поэтому уж простите, но от этого заказа откажусь в пользу магазина в котором все более оперативно и даже несколько дешевле. И что вы думаете? Тетя Маша так развозмущалась, будто я в её карман залезла и обвинила меня во всех грехах, вплоть до блокадного Ленинграда. От общения с ней я испытала культурный шок, мягко говоря. ИТОГ, возращаюсь за красителями для в-с L’oreal в магазин, которые я у них упаковками (несколько шт. от 2 и выше) в упак. 5 шт.. Оформляю заказ, 2 недели ни ответа, ни привета. Хм, думаю, ну магазин развивается в плане сроков) Звоню, спрашиваю:Я сделала заказ, а что-то мне его еще не подтвердили?! Мне все та же тетя Маша и говорит: Ваши заказы мы обрабатывать больше не будем!!! Я чуть не упала, говорю: Это по какой же причине? Так решило наше руоковдство в лице ген.дир. Иванова.
Отвечаю: О! Да ваше руководство (в вашем лице полагаю), принимает решения простите «пнуть» постоянного клиента осмелевшегося отказаться от заказа?! Ну что ж, видимо у магазина и так много клиентов, что можно и таким образом обходиться к постоянным клиентам. Наверное, мы мелкие сошки для магазина со своими 3 000-5 000 рублей. Уж простите великодушно, что столь амбициозный магазин потревожили своим желанием, принести свои копейки (ПО-ВАШЕМУ) в ваш карман. Пожелала удачи этому совковому магазину и найду тот, где желание покупателя воспринимается как норма, хотя это норма и есть! Не рекомендую вам уважаемые покупатели этот НЕДОМАГАЗИН!
Если там все так хорошо и все такие старательные, что ж вы оттуда ушли, да еще и не ленитесь здесь писать, видимо времени свободного много? Или вы тетя Маша?