Интернет-магазин СОН.ру
В каталоге интернет-магазина большой выбор товаров для комфортного сна- матрасы и наматрасники, подушки и одеяла, основания и кровати. Вся продукция высокого качества.Квалифицированные консультации специалистов. Доступные цены.
son.ru/
Перейти на сайт
Товары для дома
не возвращают деньги по надуманным причинам - Отзывы об Интернет-магазин СОН.ру
После покупки не открывали, потому что потребность в нем пропала (решили не снимать квартиру, под которую его покупали).
Дальше начался сервис. При покупке счет выставили в смс, при повторных звонках находили меня в базе и по фамилии, и по номеру телефона. При возврате же резко потеряли доступ к сайту, не смогли нас найти ни по телефону, ни по фио, ни по адресу доставки. Требовали фото матраца и товарной накладной для идентификации.
В итого 3 дня думали и сказали, что деньги не вернут, потому что размер у матраца нестандартен. Аргумент о том, что этот матрац у них в наличии на сайте, доставка была на следующий день после заказа и товар точно не делался под нас - услышаны не были.
Мы пойдем в суд, а в результате статьи, надеюсь, будущие покупатели задумаются, стоит ли платить маркетплейсу сон.ру не то что 63 тысячи, а даже 100 рублей. Не тратьте на них свое время.
Накладная и переписка в приложении.
отзыв
Комментарии к отзыву