Интернет-магазин Techport
Интернет-магазин Techport - один из крупнейших порталов бытовой техники. На сайте вы найдете и сможете купить крупную бытовую технику, такую как холодильник, плита, стиральная машина; встраиваемую технику - варочные панели, вытяжки; мелкую бытовую технику, телевизоры.
Кроме этого, консультанты интернет-магазина Techport помогут вам подобрать инструменты для ремонта, сантехнику, спортивные товары и даже товары для... подробнее
Кроме этого, консультанты интернет-магазина Techport помогут вам подобрать инструменты для ремонта, сантехнику, спортивные товары и даже товары для... подробнее
Интернет-магазины
Отказ в обмене товара - Отзывы об Интернет-магазин Techport
Курьер доставил товар 28 июня 2016г. После 8 вечера. Когда я попросила подождать пока я осмотрю товар, курьер отказался ждать и ответил «что её смотреть, всё ок… не переживайте, если будут проблемы, звоните по телефону, указанному в договоре и вам всё сделают». Схватил деньги и спешно ушел.
Я открыла коробку на следующее утро и обнаружила дефект – на корпусе вмятина, я боюсь ее включать. Я сразу сделала фото, аккуратно запаковала обратно и позвонила по телефонам, которые были в договоре.
По телефону мне сказали писать рекламацию, которую будут рассматривать в течение 5 дней.
28 июня – вторник, пятый день был понедельник 5 июля, т.к. два дня выходных (сб, вс).
На почту мне ничего не пришло, я позвонила сама, на call-центре ответили что мне отказано в обмене еще 1 июля. Дозвониться до менеджеров нельзя, они работают только через интернет и отвечают на письма неспешно, не осведомляясь, получил ли клиент ответ.
Приехать к ним в офис тоже нельзя, они даже не говорят адрес.
Секретарь call-центра ничего не знает, никуда не переводит, отсылает писать на адрес почты, от которой даже не доходят ответы.
К сожалению, я не проверила отзывы в интернете, прежде чем делать у них заказ.
отзыв
Комментарии к отзыву