Это не магазин, а шараш монтаж!!!

Гость 21 марта, 2018 год

Это не магазин, а шараш монтаж!!! Люди никогда не заказывайте там мебель. В наше время, так развели старого человека с покупкой дивана. Сомневаюсь, что эта контора вообще существует. Мебель привозят которой даже нет в их в каталоге. Решать эту проблему никто не собирается в этой "компании". Бросают трубки, разговаривать не желают. Борьба с обменом дивана уже больше двух недель длится.... Читать отзыв Это не магазин, а шараш монтаж!!! Люди никогда не заказывайте там мебель. В наше время, так развели старого человека с покупкой дивана. Сомневаюсь, что эта контора вообще существует. Мебель привозят которой даже нет в их в каталоге. Решать эту проблему никто не собирается в этой "компании". Бросают трубки, разговаривать не желают. Борьба с обменом дивана уже больше двух недель длится. Останавливаться мы не собираемся и смиряться с таким безобразием тоже. Так, что магазин V5, ждите проверки соответствующих органов. Поданы заявления в Прокуратуру и в Общество защиты прав потребителей.

Недостатки:

Одни минусы

Кидалы!

Гость 22 декабря, 2017 год

Заказала диван в этом магазине. Привезли в назначенный день, но в 5.30!!!!!!!! утра....
Грузчиков у них нет, прихошлось самим перед работой таскать этот диван на 7 этаж!!! Диван оказался не таким, как описан на сайте, но увидели мы это только дома, когда сами подняли диван и водитель уже уехал. Пришлось звонить в этот магазин и предъявлять претензии. Нам было предложено вернуть... Читать отзыв Заказала диван в этом магазине. Привезли в назначенный день, но в 5.30!!!!!!!! утра....
Грузчиков у них нет, прихошлось самим перед работой таскать этот диван на 7 этаж!!! Диван оказался не таким, как описан на сайте, но увидели мы это только дома, когда сами подняли диван и водитель уже уехал. Пришлось звонить в этот магазин и предъявлять претензии. Нам было предложено вернуть диван или обменять его на другой. Мы решили обменять и теперь нас кормят завтраками, каждый раз обещая, что диван точно привезут. И вот так уже ТРИ НЕДЕЛИ! Нервы уже начинают сдавать. Очень жалеем, что связались с такими не порядочными людьми...

Обманщики

Наталья 30 мая, 2017 год

29 мая 2017 года заказала диван, я сама перезвонила менеджеру и уточнила о наличии дивана. Она подтвердила, что он есть в наличии и его привезут 30 мая. Мне 29 мая перезвонил водитель и сказал, что привезет с 7-00 до 8-00 час 30 мая. Я обрадовалась, что так быстро привезут, но моя радость закончилась 30 мая в 6-55 минут, мне позвонил... Читать отзыв 29 мая 2017 года заказала диван, я сама перезвонила менеджеру и уточнила о наличии дивана. Она подтвердила, что он есть в наличии и его привезут 30 мая. Мне 29 мая перезвонил водитель и сказал, что привезет с 7-00 до 8-00 час 30 мая. Я обрадовалась, что так быстро привезут, но моя радость закончилась 30 мая в 6-55 минут, мне позвонил водитель и сказал, что доставки не будет, т.к. дивана в нужной расцветке нет в наличии. Вечером диван был, сказали, что его загружают, а за одну ночь куда-то пропал. Не связывайтесь с ними. Я поняла при заказе, что у них несколько названий интернет-магазинов, т.к менеджер спросила, как называется сайт, через который я делала заказ. У меня сложилось впечатление, что хорошие отзывы они пишут себе САМИ. Как они собираются выживать в наше время с таким подходом к покупателям. Ничего хорошего я этому магазину пожелать не могу, если только скорейшего закрытия, чтобы не обманывали людей.

Показать 1 ответ

Это кошмар!!!

Алина 19 апреля, 2017 год

Люди, кто попался как и я на развод этой компании и потратил уже кучу своих нервов!! Давайте объединимся, я не могу оставить без внимания работу этого магазина. Мне два месяца не могут довезти мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ! Я собираюсь подавать заявление в общество защиты прав потребителей! Это не может так продолжаться. Можно составить петицию, собрать подписи. У меня просто нет слов... Читать отзыв Люди, кто попался как и я на развод этой компании и потратил уже кучу своих нервов!! Давайте объединимся, я не могу оставить без внимания работу этого магазина. Мне два месяца не могут довезти мой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ! Я собираюсь подавать заявление в общество защиты прав потребителей! Это не может так продолжаться. Можно составить петицию, собрать подписи. У меня просто нет слов на эту ситуацию.

Очень не понравился магазин.Сплошной негатив и некачественная мебель.

Гость 17 марта, 2017 год

Заказала стенку и кровать с обязательной предоплатой. Кровать так себе по сравнению со стенкой. На стенке очень много сколов, стёкла перебиты. Замены стёкол чувствую уже не дождусь. Собираюсь подавать жалобу в прокуратуру, чтобы требовать неустойку. Хотела по хорошему поговорить с директором, но мне не дают даже телефона, говорят, что не имеют на это право.Вообщем пожалела что и связалась с такими... Читать отзыв Заказала стенку и кровать с обязательной предоплатой. Кровать так себе по сравнению со стенкой. На стенке очень много сколов, стёкла перебиты. Замены стёкол чувствую уже не дождусь. Собираюсь подавать жалобу в прокуратуру, чтобы требовать неустойку. Хотела по хорошему поговорить с директором, но мне не дают даже телефона, говорят, что не имеют на это право.Вообщем пожалела что и связалась с такими безответственными людьми.

Достоинства:

Нету.

Недостатки:

Одни сплошные минусы.Хочу связаться с директором, но сотрудники его очень хорошо скрывают.

Не заказывайте тут мебель

Гость 2 марта, 2017 год

Срок договора по поставке мебели прошёл. Обещанных звонков о возврате предоплаты нет. С 9 декабря ни стенки ,ни денег.

Обан и непорядочность.

Гость 1 марта, 2017 год

Заказала стенку в начале декабря 2016 года в Ростове на Дону в магазине " РИО"и заплатила предоплату. Срок оговоренный по договору прошёл а заказ не выполнен. Крайних нет. Товара нет и не ожидается на складе. И на вопрос когда мне отдадут мою предоплату отвечают что когда у них кто то что то купит. Никакой ответственности.

Будьте люди осторожней!

жертва магазина 14 декабря, 2016 год

Очень жаль, что поздно прочитал отзывы о данном магазине. Не совершил бы своей ошибки. Итак. Заказал стенку 29.10.16., сказали в наличии нет, срок исполнения заказа 3-4 недели. Я согласился. 30.10.16. заказал ещё и кухню. Думал к Новому году обновиться. Прошло 1.5 месяца... и пришлось отказаться, т.к. заказ был ещё не сформирован. Мой совет: не связывайтесь, поберегите свои нервы и время!

никаких плюсов.

Гость 11 декабря, 2016 год

Заказали через магазин кухню, везли два месяца по договору 50 рабочих дней. Между дверцами получилась дырка. Ножки говно полное, пластик. Обращение с людьми ужас. Продавец в течении месяца упрашивала забирать кухню по частям, видишь ли комплектации полной нет. по качеству не плохо. Я не довольна.

Ужас

Елена 16 ноября, 2016 год

Заказала стеллаж Берк 5. Обещали через 2-3 недели доставить. Итог привезли через 2 месяца! Звонила каждую неделю. "Кормили завтраками"
Договорилась с водителем о подъеме стеллажа в квартиру. Обговорили цену 500 руб ( при наличии лифта!). Привёз рано утром. Так как взрослые ушли на работу деньги оставили ребёнку. Итог взял за подъем не 500 руб, а 1250! Коротко- работают одни... Читать отзыв Заказала стеллаж Берк 5. Обещали через 2-3 недели доставить. Итог привезли через 2 месяца! Звонила каждую неделю. "Кормили завтраками"
Договорилась с водителем о подъеме стеллажа в квартиру. Обговорили цену 500 руб ( при наличии лифта!). Привёз рано утром. Так как взрослые ушли на работу деньги оставили ребёнку. Итог взял за подъем не 500 руб, а 1250! Коротко- работают одни нахалы!

Срыв сроков поставки

Валентина 22 августа, 2016 год

Заказала в этом магазине кухню. Обещали привезти через 2-3 недели. Сейчас обещания растянулись уже на полтора месяца и неизвестно когда настанет сей
счастливый миг. Так что задумайтесь - не все золото что блестит (низкие цены,
неплохой ассотимент) и подумайте хорошо прежде чем заказывать мебель в этом
магазине.

Аферисты

Юрий 30 июня, 2016 год

Слов нет сплошная афера, худшее предприятие мебели, халтурщики и обманщики.

ужасный магазин

Гость 29 мая, 2016 год

заказала стенку, привезли быстро, но в упаковках совсем не то, что надо, им звонишь, трубки не берут, а если и возьмут, то соединяют все с кем то, где трубку тоже не берут, больше денег на переговоры и дозвоны истратишь, чем стоимость товара, звонила в саму Тверь, откуда отгрузка производится, там то же самое, одни пустые обещания, в общем всем советую... Читать отзыв заказала стенку, привезли быстро, но в упаковках совсем не то, что надо, им звонишь, трубки не берут, а если и возьмут, то соединяют все с кем то, где трубку тоже не берут, больше денег на переговоры и дозвоны истратишь, чем стоимость товара, звонила в саму Тверь, откуда отгрузка производится, там то же самое, одни пустые обещания, в общем всем советую не связываться с этим интернет-магазином!!!

Обман

Анна 19 января, 2016 год

Сделала 1 заказ 13609 в конце декабря, позвонили и сказали что доставят в течение 15 дней... Ок я согласилась. Сегодня 19 января. До них не дозвониться. Оформила 2 заказ 14170 его просто отменили и даже не позвонили... У меня скоро день рождения придут гости а к сожалению стульев не будет. Ужас такого хамства я ещё не встречала, можно просто позвонить... Читать отзыв Сделала 1 заказ 13609 в конце декабря, позвонили и сказали что доставят в течение 15 дней... Ок я согласилась. Сегодня 19 января. До них не дозвониться. Оформила 2 заказ 14170 его просто отменили и даже не позвонили... У меня скоро день рождения придут гости а к сожалению стульев не будет. Ужас такого хамства я ещё не встречала, можно просто позвонить клиенту и сказать закончились или не сможем доставить. Но брать и отменять когда клиент ждёт это нонсенс. Если бы знала то заказала бы в другом месте..2 с минусом этому магазину. Надеюсь руководство просматривает отзывы.

Ужасный магазин. Измотаны нервы. Потеря времени.

Юлия 5 декабря, 2015 год

Ужаснее магазина не встречала.
Заказала 2 пенала и полку.
Водителя ждали... до фирмы не дозвониться. Водитель позвонил у подъезда, когда меня дома уже не было. Получилось что нашла кому принять, выяснилось что они не поднимают... как я девушка это могла бы сделать, тяжелая упаковка? Заранее никто не предупредил.
Привезли совсем не тот пенал, заказывала 2. привезли один.
Далее пошли муки не дозвониться, не... Читать отзыв Ужаснее магазина не встречала.
Заказала 2 пенала и полку.
Водителя ждали... до фирмы не дозвониться. Водитель позвонил у подъезда, когда меня дома уже не было. Получилось что нашла кому принять, выяснилось что они не поднимают... как я девушка это могла бы сделать, тяжелая упаковка? Заранее никто не предупредил.
Привезли совсем не тот пенал, заказывала 2. привезли один.
Далее пошли муки не дозвониться, не доказать что не то привезли.. название же одинаково. А то что это совсем другой пенал.. А то что второй не привезли, его же на складе нет!!! Ждите!
После пошли ожидание, того что поменяют этот пенал и привезут второй... до сих пор жду...уже месяц... больше.
Обещали во вторник привезти... прождала весь день! никого... Злаю ужасно, потеряла рабочий день! т.к. хотела лично принять, все проверить! и человека держала, кто будет поднимать.
Обещали либо в пятницу, либо в субботу привезут обязательно!!!!
В субботу выяснилось что товар не отгрузили... потеря времени, нерв вымотала. Просто в шоке от безответственности. Сотрудники вообще не соображают, что просто мучают покупателей. Магазин взорвать надо, и сайт заблокировать.Нерв вымотали на год вперед.

Показать 1 ответ

Что делать?

Гость 1 декабря, 2015 год

Такого отношения к заказчикам за всю свою жизнь не встречала ни разу! (Может раньше мне просто "везло"). Второй месяц жду заказа. Причём неоднократно звонили, что везут, мы мчались на дачу принять заказ, а вечером нам звонили и говорили, что ничего из него на складе нет (или отправлен другому заказчику). Когда заказ приняли, то позвонили быстро, пообещали через 1-2 недели.... Читать отзыв Такого отношения к заказчикам за всю свою жизнь не встречала ни разу! (Может раньше мне просто "везло"). Второй месяц жду заказа. Причём неоднократно звонили, что везут, мы мчались на дачу принять заказ, а вечером нам звонили и говорили, что ничего из него на складе нет (или отправлен другому заказчику). Когда заказ приняли, то позвонили быстро, пообещали через 1-2 недели. В итоге: и у других заказать поздно, до Нов.года не успеют, и на этот магазин никакой надежды. Отмечено, что можем только в выходные дни, предлагают только вт. или среду, причём только часть кухни.Значит ещё 2 месяца остальное ждать?

ЭТО ЖУЛИКИ! ОБХОДИТЕ ЭТУ КОНТОРУ СТОРОНОЙ!

OrionPro 5 ноября, 2015 год

Делая заказ ясно и четко были озвучены требования - доставка до квартиры. ИТОГ: Динамили с доставкой почти месяц. Привезли в несогласованное время: водила отзвонился: "ну я у вашего подъезда стою, забирайте заказ".
О доставке до квартиры даже и речи не было. Пришлось тащить на себе. Манагер на телефоне упорно доказывала, что договоренности доставить до квартиры не было. У подъезда стояла обшарпанная... Читать отзыв Делая заказ ясно и четко были озвучены требования - доставка до квартиры. ИТОГ: Динамили с доставкой почти месяц. Привезли в несогласованное время: водила отзвонился: "ну я у вашего подъезда стою, забирайте заказ".
О доставке до квартиры даже и речи не было. Пришлось тащить на себе. Манагер на телефоне упорно доказывала, что договоренности доставить до квартиры не было. У подъезда стояла обшарпанная газель с тверскими номерами. Водитель, хиленький паренек, долго ковырялся извлекая 7 упаковок заказа. К огромному удивлению, выданная ТТН не содержала данных о количестве мест. На части упаковок вообще отсутствовали опознавательные знаки, таким образом понять полное количество мест в заказе не представлялось возможным. Водила утверждал, что все было проверено при загрузке на складе. Я решил, ну какой им резон по нескольку раз гонять машину из Твери и портить имидж магазина. Увы, контора как раз, видимо этим и зарабатывает. Отзывы в сети об этом красноречиво свидетельствуют. Короче, дома при распаковке выяснилось, что одна из позиций заказа (детская кровать) не того артикула, более дешевого, да к тому же некомплект. Водила пообещал через несколько часов вернуться, забрать некомплект и вернуть деньги. Ясное дело, что никто не приехал. Начал обзвон телефонов этой шарашки: операторы колл-центра, как только понимают, что это звонок по претензии - бросают трубку. Единственная сотрудница отдела претензий Алена - постоянно торчит на складе и ей не до претензий. Месяц обзвона - без результата. Теперь - только суд. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ.

не связывайтесь с этой фирмой!!!!!!!

Гость 9 октября, 2015 год

Пол года не могут довезти остатки мебели!!!!!!привезли часть мебели не того цвета и одну позицию вообще недовезли!!!!!!

Мошенники обыкновенные

Валерия 7 октября, 2015 год

ОСТОРОЖНО! Мошенический сайт!!! Вам или совсем НЕ привезут мебель или, как мне, привезут ЧАСТЬ стенки и получив полную стоимость заказа - ЗАБУДУТ про Вас!!! 21 августа 2015 года, вместо обещанных 10 утра в ЧАС НОЧИ !!! к моему подъезду подъехала грязная, старая, ржавая газель и ДВА!!! часа водитель по всей машине искал коробки с моей стенкой "Милан-12" - 18 коробок.... Читать отзыв ОСТОРОЖНО! Мошенический сайт!!! Вам или совсем НЕ привезут мебель или, как мне, привезут ЧАСТЬ стенки и получив полную стоимость заказа - ЗАБУДУТ про Вас!!! 21 августа 2015 года, вместо обещанных 10 утра в ЧАС НОЧИ !!! к моему подъезду подъехала грязная, старая, ржавая газель и ДВА!!! часа водитель по всей машине искал коробки с моей стенкой "Милан-12" - 18 коробок. Сразу выяснилось, что грузчики, ЯКОБЫ, на складе не доложили ОДНО место. При сборке на следующий день, сборщик сказал, что не хватает 5 комплектов (один большой шкаф Ш-109, без которого невозможно закрепить верхнюю полку АВ-412) и вместо цвета молочный дуб привезли заднюю стенку от полки АВ-412 цвета бук. Дозвониться до отдела рекламаций этого МОШЕННИЧЕСКОГО сайта-магазина может только миллионер. Запаситесь деньгами. Телефон кол-центра ПЛАТНЫЙ, а звонить Вам придется 1,5-2 месяца. В ответ на просьбу переключить на отдел рекламаций, Вы будете два месяца слышать стандартные ответы операторов : Юля (ЕДИНСТВЕННЫЙ сотрудник отдела рекламаций :):):)) на складе, Юля разговаривает по телефону с руководством, Юля только что отошла. При этом кол-центр находится в деревне Гадюкино, а Юля реально - в Твери. 06 октября раздался звонок водителя - якобы мне довезли недостающие части стенки :):) Опять, второй раз, как и в августе, целый день я прождала машину этого мошеннического магазина, которая обещала подъехать, как и в первый раз - в 10 утра, приехала машина в 20 вечера и привезла две!!! дощечки:):) от АВ -412 цвета БУК!!! (вместо молочного дуба). Шкаф Ш-109, который у водителя числился в отгрузочных документах, мы с водителем в кузове так и не нашли, перелопатив кучу тяжеленных коробок :):):) .... Сегодня везу претензию в Роспотребнадзор и далее, просто из принципа, буду судиться с этим магазином. Они ответят за эти издевательства.....

Показать 2 ответа

странный магазин

Гость 28 сентября, 2015 год

не рекомендую
оформила заказ,с рядом вопросов,так и не ответив,просто отменили заказ, но теперь, почитав отзывы, даже правильно, что не получился заказ

Отвратительный магазин

Сергей 21 сентября, 2015 год

Мною была куплена детская кроватка. Привезена с нарушенной упаковкой, отбитыми углами на всех деталях ДСП, со сколами также на всех деталях.Отдел рекламации (Елена), кормила обещаниями три недели по возврату денег, обещала отзваниваться-не отзванивалась(видите ли память у неё плохая).В назначенный день водитель так и не приехал-был потерян рабочий день. Операторы-водители и отдел рекламации-не связаны друг с другом никак.Отвратительная фирма со “свинским”... Читать отзыв Мною была куплена детская кроватка. Привезена с нарушенной упаковкой, отбитыми углами на всех деталях ДСП, со сколами также на всех деталях.Отдел рекламации (Елена), кормила обещаниями три недели по возврату денег, обещала отзваниваться-не отзванивалась(видите ли память у неё плохая).В назначенный день водитель так и не приехал-был потерян рабочий день. Операторы-водители и отдел рекламации-не связаны друг с другом никак.Отвратительная фирма со “свинским” отношением к людям!Ни в коем случае не берите у них.Восторженные отзывы пишут они сами.

НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ мебель в этом магазине!!!

Гость 16 сентября, 2015 год

Отвратительное обслуживание! Заказывали детскую кроватку в этом магазине. Привезли на день раньше, чем договаривались. Водитель позвонил только за 20мин до приезда, хотя я специально оговаривала, чтоб позвонили минимум за час, т.к. мне нужно приехать с работы. Кое-как договорилась, чтоб приняли. Когда открыли коробки, там оказались голые доски, без фурнитуры. Уже больше месяца кормят "завтраками". Дозвониться до них очень сложно! А... Читать отзыв Отвратительное обслуживание! Заказывали детскую кроватку в этом магазине. Привезли на день раньше, чем договаривались. Водитель позвонил только за 20мин до приезда, хотя я специально оговаривала, чтоб позвонили минимум за час, т.к. мне нужно приехать с работы. Кое-как договорилась, чтоб приняли. Когда открыли коробки, там оказались голые доски, без фурнитуры. Уже больше месяца кормят "завтраками". Дозвониться до них очень сложно! А при просьбе переключить на кого-либо из руководства, отвечают, что у них НЕТ руководства!

14/07/2015 заказал мебель. Менеджер сказал , что заказ выполнят в течении 10 дней,но сегодня 04.08.2015, а мебель так и не привезли. Прошло три недели. Звонил в магазин, сказали что им на склад не поступало и начали кормить "завтраками". Попросил чтобы вы

Гость 4 августа, 2015 год

14/07/2015 заказал мебель. Менеджер сказал , что заказ выполнят в течении 10 дней,но сегодня 04.08.2015, а мебель так и не привезли. Прошло три недели. Звонил в магазин, сказали что им на склад не поступало и начали кормить "завтраками". Попросил чтобы выяснили в каком состоянии мой заказ - пообещали что выяснят и перезвонят. Звонка так и не было. Пользоваться услугами этого... Читать отзыв 14/07/2015 заказал мебель. Менеджер сказал , что заказ выполнят в течении 10 дней,но сегодня 04.08.2015, а мебель так и не привезли. Прошло три недели. Звонил в магазин, сказали что им на склад не поступало и начали кормить "завтраками". Попросил чтобы выяснили в каком состоянии мой заказ - пообещали что выяснят и перезвонят. Звонка так и не было. Пользоваться услугами этого магазина не советую.

Гость 16 февраля, 2015 год

20.01.2015 года был сделан заказ на стенку в гостинную за № 5171 с доставкой до подъезда в городе Москва. 13.02.2015 г. мне перезвонили, и сообщили, что мебель могут доставить на следующий день. Доставка вдруг оказалась платной (на сайте написано- бесплатно). Согласился с оплатой доставки. Попросил привезти до 16 часов, т.к. собирался с женой в театр. Сейчас 19 часов, а заказа... Читать отзыв 20.01.2015 года был сделан заказ на стенку в гостинную за № 5171 с доставкой до подъезда в городе Москва. 13.02.2015 г. мне перезвонили, и сообщили, что мебель могут доставить на следующий день. Доставка вдруг оказалась платной (на сайте написано- бесплатно). Согласился с оплатой доставки. Попросил привезти до 16 часов, т.к. собирался с женой в театр. Сейчас 19 часов, а заказа все нет. Дочь позвонила в магазин. Там дали телефон водителя. Водитель сказал, что приезжал. Пытался связаться по домофону (которого нет), и уехал, при всем этом не забыв нахамить. Сотовый телефон все время был рядом, ждали звонка. В итоге испорченный день Святого Валентина. Потерян целый день, пропали билеты в театр, измотаны нервы, а результат нулевой. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОВТОРЯТЬ МОИ ОШИБКИ И СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ!!!