Гость Отзыв написан 15 марта, 2019 год260 просмотров
Приобрели электрическую плиту Гефест 5560-03 в конце февраля 2019г в интернет-магазине Время ТВ, сам продавец судя по кассовому чеку ООО "ТехноТок".Дата выпуска плиты также февраль 2019г.Гарантия на плиту 2года.Через неделю после покупки лопнуло внутреннее стекло духовки на мелкие кубики.В этот день ничего не готовили, хорошо, что никого не было рядом с плитой.В тот же день обратились в интернет-магазин Время ТВ нам сказали позвонить в сервисный центр ООО Поволжье, позвонили туда нам сказали обращаться к продавцу и так уже всю неделю нам морочат голову.Написали сами на завод изготовителю в Беларусь претензию, в ООО "ТехноТок" в Москву претензию, только после этого был получен ответ от сервисного центра: "Механическое повреждение".Никто не приехал и не сделал оценку экспертизы, а уже такой вывод.Очень огорчило такое отношение к покупателю.Получается привезли товар и все сами разбирайтесь.Вот вам и гарантия!!!Нас такой ответ не устроил.Продолжаем разбираться дальше.
Здравствуйте! Мы приносим глубочайшие извинения за возникшую ситуацию и понимаем, что это не соответствует нашим стандартам обслуживания. Уже передали вашу...
Плохое обслуживание - Отзывы об Интернет-магазин Время ТВ
отзыв
Комментарии к отзыву