Alya Отзыв написан 16 октября, 2023 год16 просмотров
13.10 оставила заявку на ремонт телевизора на работе на 3-х сайтах, перезвонили от ИП Орешкина, как я понимаю, но назвать хотя бы примерную сумму ремонта или потолок не смогли, на чем с ними попрощалась. Спустя минут 10 перезвонили, мы, приняв их за другую компанию, договорились о приезде мастера. Мастер приехал через час, снял крышку телевизора. сказал, что надо припаять инвентор, цена 2500 руб. На мои вопросы, точно ли проблема не в матрице и не в блоке питания, заверил, что нет, сумма 2500, но надо забрать телевизор на стенд для ремонта. На этом договорились, в воскресенье вечером должны были привезти. В субботу звонили на рабочий телефон (рабочий я оставила по той причине, чтобы они связывались насчет доставки и заказа пропуска непосредственно с человеком, находящимся на месте, т.к. я ушла на выходные). Озвучили, что надо чинить блок питания, менять подсветку и что-то паять, сумма 9500. Я почитала отзывы об ИП Орешкин (ФИО фигурировали только в акте приема-передачи, он же договор, который мне мастер сунул уже на выходе на подпись) , и волосы встали дыбом. Поняла, что если не соглашусь, то телевизор больше не увижу. Ок, согласились, сегодня курьер приехал, привез телевизор и запросил 10140 руб., из бумаг - только акт выполненных работ с перечнем. Не знаю, что они делали, но изображение на телевизоре есть, и то хорошо. Наал названивать менеджер с вопросами, почему не хочу платить. Сказала, что со мной лично никто сумму не согласовывал и не предупреждал, что цена может измениться. ТО, что у них в договоре, он же акт приема-передачи, указано сумма озвучивается по телефону, это филькина грамота. Затем менеджер сослался на возможность устной сделки, так у нас устная сделка была на 2500, а не на 10 тыс. Долго общались со ссылками на ГК РФ, ЗоЗПП и правила бытового обслуживания. В общем, сказала, что либо я плачу 2500, как договаривались, либо ничего. Угрожал вызвать полицию на мошенничество, ответила, что напишу встречное на вымогательство. Затем угрожал написать плохие отзывы и испортить рейтинг месту, где я работаю. Заплатила курьеру 2500 и 600 за доставку, взяв с него расписку о получении денег, акты вып. работ не подписывала. На этом и разошлись.
Достоинства:
Телевизор пока работает (1й день, не понятно, что с ним делали)
Разводилы, но развести не удалось - Отзывы о Сервисный центр ИП Орешкин Александр Игоревич
Наал названивать менеджер с вопросами, почему не хочу платить. Сказала, что со мной лично никто сумму не согласовывал и не предупреждал, что цена может измениться. ТО, что у них в договоре, он же акт приема-передачи, указано сумма озвучивается по телефону, это филькина грамота. Затем менеджер сослался на возможность устной сделки, так у нас устная сделка была на 2500, а не на 10 тыс. Долго общались со ссылками на ГК РФ, ЗоЗПП и правила бытового обслуживания. В общем, сказала, что либо я плачу 2500, как договаривались, либо ничего. Угрожал вызвать полицию на мошенничество, ответила, что напишу встречное на вымогательство. Затем угрожал написать плохие отзывы и испортить рейтинг месту, где я работаю. Заплатила курьеру 2500 и 600 за доставку, взяв с него расписку о получении денег, акты вып. работ не подписывала. На этом и разошлись.
отзыв
Комментарии к отзыву