Лариса Отзыв написан 30 июля, 2024 год8 просмотров
22.07.2024 вызвала мастера на дом от вышеуказанной фирме по причине невозможности обновления ПО в телевизоре Samsung Смарт ТВ (высвечивается ошибка 800) и в приложение YouTube постоянно зависают приложения. Мастер тут же определил причину указав что нужно менять Флэш память и перепрошивать и стоить это будет 5000руб плюс 500 руб. доставка, срок 2 дня. Я согласилась но просила в заявке неисправности записать замена флэш памяти + перепрошивка и причину ремонта - зависают приложения. Т.е меняем флэш память только в случае обязательной перепрошивки и если это полностью решит проблему зависания приложений в противном случае ни делать ничего т.к. телевизор показывает прекрасно, блок питания в порядке (включается. выключается телевизор справно и сигнальная лампа не мигает). На следующий день звонит мастер другой и объясняет, что сделав диагностику, мне необходимо поменять блок питания, восстановление вторичной цепи питания, ключи безопасности и все будет стоить 14800руб. Я отказалась и сказала верните мне ТВ без ремонта. Через день мне предлагают уже скидку 12600руб. Я также отказалась и просила привезти ТВ обратно, через день позвонили сказав что они заменят флэш память и перепрошьют тк без замены памяти перепрошить невозможно за это 9400руб и 500 за доставку. Я согласилась и через два дня они мне привезли ТВ с теми же ошибками те не обновляется ПО тк высвечивает "ошибка 800" и еще хуже виснут приложения на YouTube и Акт ненужных мне выполненных работ с ремонтом блока питания который не ломался, с восстановлением вторичной цепи питания, ключей безопасности и замены флэш памяти на общую сумму 12150руб. и доставка за два дня поменялась и стоит уже 650руб. Я заплатила только за доставку отметила в документах что телевизор не работает и денег не дала, хотя они просили вернуть телевизор якобы они доработают. Буду писать в Роспотребнадзор и вплоть до суда за навязывание услуг плюс моральный износ . Прошу никого никогда не обращаться к этим аферистам тк их бизнес основан на мошеннических услугах. Им главное получить технику, а в ней они найдут что поменять не решив проблему с которой к ним обратились. Лариса
Ну насчёт суда,боюсь,Вы погорячились. Я тоже куда только не писала-Роспотребнадзор,МВД,налоговую,где они состоят по юр.адресу. Приходят отписки-признаков преступления не обнаружено,это,мол,гражданско-правовые отношения. Не может какой то ИП Орешкин цинично и нагло разводить людей несколько лет. Его явно кто-то крышует.
Мошенники и воры - Отзывы о Сервисный центр ИП Орешкин Александр Игоревич
Прошу никого никогда не обращаться к этим аферистам тк их бизнес основан на мошеннических услугах. Им главное получить технику, а в ней они найдут что поменять не решив проблему с которой к ним обратились.
Лариса
отзыв
Комментарии к отзыву