Дмитрий Отзыв написан 6 февраля, 2026 год14 просмотров
Здравствуйте, вчера казино Jetton инициировало проверку личности (верификацию). Мною было направлено обращение электронное письмо на security с целью пройти верификацию. Я получил ссылку на верификацию и удачно загрузил документы, направив информацию письмом на тот адрес. Мне сообщили, что проверка верефикации займет 72 часа и ко мне вернутся с обратной связью. Сегодня, примерно в 15:00, я обнаруживаю, что мой аккаунт был заблокирован по пункту 5.4 На Платформе может быть зарегистрирован только 1 игровой аккаунт на одного Игрока. Обещанного ответного письма не получил, самостоятельно узнал о блокировке. Я направил письмо на адрес security с информацией: «Здравствуйте, ранее у меня был зарегистрирован игровой аккаунт, но он был заблокирован мной через обращение на этот адрес электронной почты. Другой игровой аккаунт был зарегистрирован случайно, мне мой менеджер прислал ссылку на бота и на сайт. При авторизации через бота ожидалось, что будет форма авторизации, но был зарегистрирован аккаунт. Я немедленно покинул бота и не продолжал использовать тот аккаунт. В подтверждении своих слов прикладываю скрины. Прошу восстановить аккаунт и удалить дубль, так как я считаю, что мои действия добросовестны и не было намерений нарушать правила и условия платформы с которыми был ознакомлен. Мой ID f2ad13c8-8165-4d28-943b-8be3bcde2d23.» Ответа не поступило. Прошу проверить информацию, произвести разблокировку аккаунта и удалить дубль или же произвести выплату выиграша, который был создан до момента верификации и блокировки. Я считаю себя добросовестным игроком и ознакомлен с правилами. Повторюсь, игровой аккаунт на котором ранее совершались депозиты был заблокирован и не был использован. Дубль аккаунт был создан случайным образом, так как при переходе в тг бота нет формы авторизации, а сразу происходит авторизацию, но я незамедлительно покинул аккаунт и более не входил туда. Прошу также вывести мой выигрыш в размере 1825.79$ или примерно 140.000 рублей. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Все доказательства прикрепляю к этому обращению.
Блокировка аккаунта и не поступил вывод до верификации - Отзывы о JetTon
Я получил ссылку на верификацию и удачно загрузил документы, направив информацию письмом на тот адрес.
Мне сообщили, что проверка верефикации займет 72 часа и ко мне вернутся с обратной связью.
Сегодня, примерно в 15:00, я обнаруживаю, что мой аккаунт был заблокирован по пункту 5.4
На Платформе может быть зарегистрирован только 1 игровой аккаунт на одного Игрока.
Обещанного ответного письма не получил, самостоятельно узнал о блокировке.
Я направил письмо на адрес security с информацией:
«Здравствуйте, ранее у меня был зарегистрирован игровой аккаунт, но он был заблокирован мной через обращение на этот адрес электронной почты.
Другой игровой аккаунт был зарегистрирован случайно, мне мой менеджер прислал ссылку на бота и на сайт.
При авторизации через бота ожидалось, что будет форма авторизации, но был зарегистрирован аккаунт.
Я немедленно покинул бота и не продолжал использовать тот аккаунт.
В подтверждении своих слов прикладываю скрины.
Прошу восстановить аккаунт и удалить дубль, так как я считаю, что мои действия добросовестны и не было намерений нарушать правила и условия платформы с которыми был ознакомлен.
Мой ID f2ad13c8-8165-4d28-943b-8be3bcde2d23.»
Ответа не поступило.
Прошу проверить информацию, произвести разблокировку аккаунта и удалить дубль или же произвести выплату выиграша, который был создан до момента верификации и блокировки.
Я считаю себя добросовестным игроком и ознакомлен с правилами.
Повторюсь, игровой аккаунт на котором ранее совершались депозиты был заблокирован и не был использован.
Дубль аккаунт был создан случайным образом, так как при переходе в тг бота нет формы авторизации, а сразу происходит авторизацию, но я незамедлительно покинул аккаунт и более не входил туда.
Прошу также вывести мой выигрыш в размере 1825.79$ или примерно 140.000 рублей.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Все доказательства прикрепляю к этому обращению.
отзыв
Комментарии к отзыву
Ваш вопрос был пересмотрен множество раз на разных уровнях.
Аккаунт заблокирован без возможности восстановления.
У вас изначально было нарушение правил, была блокировка по собственному желанию, несмотря на это вы создали новый аккаунт и начали играть на нем.