JetTon отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы туристов, посетителей
JetTon
Рейтинг 3.6 из 5 на основании 5 отзывов
Казино
Полное непонимание по поводу верификации
Приносим извинения за длительное ожидание и неудобства, с которыми вы столкнулись в процессе верификации и последующей проверки аккаунта.
Мы подробно ознакомились с описанной вами ситуацией и дополнительно проверили информацию по аккаунту. Ограничение доступа было связано с необходимостью проведения дополнительной проверки после прохождения верификации. Понимаем, что отсутствие окончательного ответа в обозначенные сроки могло вызвать вопросы, особенно с учетом того, что ранее вы без проблем пользовались платформой и совершали выводы.
На данный момент все необходимые проверки завершены. По их результатам ограничения были сняты, а доступ к вашему аккаунту полностью восстановлен.
История с выводом
До этого было всё нормально когда вывод был до 10к
Маленько подзанес и уже больше суток выводят 12к , сначала отклонили , потом вовсе задержали его , поддержка нечего по уму не отвечает сначала мне пиздела ждите 24 часа , сейчас в течении 48 часов.
И это всего лишь какие-то 120 баксов
Спасибо за обращение.
Понимаем ваше беспокойство и приносим извинения за доставленные неудобства.
Чтобы мы могли проверить информацию по заявке на вывод, пожалуйста, укажите ID вашего аккаунта.
Заявки на вывод средств обрабатываются в соответствии с правилами платформы, лимитами платёжного метода и внутренними процедурами безопасности. В отдельных случаях срок обработки может быть увеличен, если требуется дополнительная проверка.
Опыт несколько месяцев
По депозитам в крипте вроде как всё ок, но вот через всякие сбп/карты это полная жесть. Всегда были задержки минимум 24 часа, последний депозит уже держат 5 дней (заявка PJ-234626). Запрашивали... Читать отзыв Слоты и лайв казино - довольно мало провайдеров. Нету лайв казино Winfinity, Evolution лагает с российского IP, остается только прагматик. По сути в лайв казино только эти 2 провайдера.
По депозитам в крипте вроде как всё ок, но вот через всякие сбп/карты это полная жесть. Всегда были задержки минимум 24 часа, последний депозит уже держат 5 дней (заявка PJ-234626). Запрашивали чеки, выписки, видео экрана, видео от 3 лица! И все-равно "разбираются". Причем, всегда нужно пушить поддержку и спрашивать и писать, потому что сами они никогда не пишут. Но а смысл от этого казино, если для крипты есть более подходящие варианты?
Вывод средств отдельная тема. Выигрывал большие суммы около $6000, потом просто порезали лимиты на вывод до $4000 в день, хотя играл ТОЛЬКО в казино, без каких-либо ставок и делал депозиты под $6000 в день.
Вкратце, лайв 2/5 (обычные дэфолтные провайдеры)
Слоты - тоже самое, при этом проблемы с российского IP
Пополнение -- Геморой, если через сбп/карту. Шанс того, что будете бегать и доказывать свой депозит 99%
Выводы средств - как начнёте выигрывать, сразу все лимиты порежат и будете ждать по 24 часа на новую заявку. + всякие скрытые еженедельные/ежемесячные лимиты о которых не говорит поддержка.
Из плюсов можно взять бонусы в депозитах в крипте + персональные менеджеры дают бонусы. Но это на фоне отсутствия системы лояльности, которая есть у других казино, где например дают % от сделанных ставок
Спасибо, что подробно поделились обратной связью. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе платформы, и приносим извинения за доставленные неудобства.
По депозиту сообщаем, что вопрос находится в работе у ответственных специалистов. Со своей стороны мы постараемся ускорить рассмотрение и предоставить итоговый ответ как можно скорее. Как только по вопросу будет принято решение, мы уведомим вас.
Для более стабильного и быстрого пополнения рекомендуем использовать криптометоды, поскольку платежи через карты/СБП могут требовать дополнительной обработки со стороны платёжных партнёров и занимать больше времени.
По остальным моментам кратко поясним: платформа работает с доступными лицензированными провайдерами игрового контента, при этом доступность отдельных игр, лайв-казино и качество соединения могут зависеть от региона, IP-адреса, технических ограничений провайдера и текущей нагрузки.
Заявки на вывод средств обрабатываются в соответствии с правилами платформы, лимитами платёжных методов и внутренними процедурами безопасности. В отдельных случаях сроки обработки и доступные лимиты могут отличаться в зависимости от выбранного способа вывода и результатов проверки.
Благодарим за ожидание. Показать 1 ответ
Не зачисляют депозит
Мой id: 05c85157-b6db-4776-a939-0b8ee3d91b65. Надеюсь, представитель данного проекта увидит... Читать отзыв Добрый день! Столкунулся с проблемой в отсутствии денежных средств на моем балансе. Прошло уже достаточно много времени, а ответ поддержки, как по скипту «ждать обработку депозита в течении 72 часов, а в некоторых случаях потребуется больше времени». Играл на многих проектах и были похожие проблемы, но решались в течении 24 часов МАКСИМУМ.
Мой id: 05c85157-b6db-4776-a939-0b8ee3d91b65. Надеюсь, представитель данного проекта увидит данное обращение и как то ускорит этот процесс. На данный момент моя оценка соответствует сложившейся ситуации.
Благодарим Вас за обращение и за то, что указали ID аккаунта — это помогло быстрее проверить информацию.
Мы ускорили заявку и успешно зачислили депозит.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за ожидание. Если вопрос был решён и Ваше впечатление о сервисе изменилось, будем признательны, если Вы обновите свою оценку.
С уважением, команда JetTon.
Jetton вывод средств ужасный