Капитолий ТЦ
Капитолий принадлежит турецкому холдингу Enka. До декабря 2007 года компания носила название «Рамэнка», до 2010 года название Рамстор.
На сегодняшний день Энка ТЦ владеет и управляет 10-ю центрами Капитолий общей площадью 442 тыс. кв.м., девять из которых расположены в Москве и Московской облости, и еще один в Санкт-Петербурге. Торговые центры... подробнее
На сегодняшний день Энка ТЦ владеет и управляет 10-ю центрами Капитолий общей площадью 442 тыс. кв.м., девять из которых расположены в Москве и Московской облости, и еще один в Санкт-Петербурге. Торговые центры... подробнее
Торговые центры
Отзывы о Капитолий ТЦ
Заявлено было:"Волшебник Кап и Дедушка Мороз ждут вас на увлекательное снежное шоу. Вы отправитесь в незабываемое путешествие по бумажной стране с конфетти и веселыми играми. Волшебнику Капу нужна ваша помощь, чтобы найти пропавшую елку и вернуть ее на праздник. Каждый маленький волшебник получит сладкий подарок от ТЦ «Капитолий».
С 12 (примерно) дл 13 поработали с детьми аниматоры - покидали нарезанную бумаги и 4 надувных пакета.
В 13 часов попрощались. Был объявлен перерыв. Пошли мы перекусить. Вернулись. А там опять бумагу раскидывают. Уточнила у делавшего объявление что же будет дальше и узнала:"Что ребенок может смотреть что есть или мы можем , скажем так, уйти. Что мы «понаехали». Что у них еще одно мероприятия. Что он ЛИЧНО проследит, чтоб подарок ребенку не выдавали (это он повторил не менее 3 раз в присутствии 5 летнего ребенка)."
Обратилась к стойке информации. Узнала что:
1. Менеджеров по выходным не бывает . вообще не бывает и связаться с ними нельзя.
2. Елку проводят частные лица. договора с ними нет и документы не проверяли. Меня поразил контролер, которого девушка у стойки вызвала. Сообщил:": «Мне начальник сказал, что приедут ребята елку провести. Велели помочь, я помог. Документы не проверял».
Подарок ребенку, правда, дали. Еще подошла какая-то женщина, представившаяся ответственной за артистов. Сообщила, что все они частные лица, договора нет. и предложила 2 подарка, чтоб мы забыли про "понаехали чебуреки, и лично прослежу, чтоб Вашему ребенку подарка не дали". И не может в тол взять, что если такое высказывают ребенку, то речь уже не о подарке идет.Потом подошел мужчина из анимации и сообщил: "Жаловаться хотите? Да Вы сами приставали и требовали. Хотите жаловаться, давайте я прямо сейчас Михайлову (возможно, бывшему начальнику управы, других вариантов не могу придумать) позвоню. Посмотрим кому поверят!"
Написала претензию на имя дирекции. Всего 3 пункта:
Уважаемая дирекция ТЦ Капитолий, прошу разъяснить, почему детское мероприятие проводится:
1. При отсутствии представителей администрации ТУ Капитолий.
2. Без заключения договора и проверки документов у организаторов елки.
3. Как при таких условиях обеспечивается безопасность детей.
Ответ - "это песня"!!!!! Жаль не удалось приложить фото файла!!!
Кратко:
1. Представители администрации приняли Ваше обращение в день проведения мероприятия.
2.Договора на проведение мероприятия существует. Организация несет ответсвенность за проведение мероприятия... с разъяснением к Вам подходила ответственная за проведение мероприятия со стороны организатора.
3.Компания проводящая мероприятия является профессионалом...
Надеямся, что Вам и Вамшему ребенку в целом понравилось.
ЭТО ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ! С ИСХОДЯЩИМ НОМЕРОМ И ПЕЧАТЬЮ.
Какая компания? Кто подходил?
Жаль, что не удалось прикрепить файл!
Одного понять не могу - они действительно верят, что посылать (в том числе официально) и хамить - это нормально?!
отзыв
Комментарии к отзыву