Екатерина Отзыв написан 11 апреля, 2023 год13 просмотров
С начало начиналось все хорошо. Кроме анонсирования новостей компании. По факту узнавали что цены на перевозку изменились ( когда товар уже на складе карго и остается только отправить). Ссылались на то что нет менеджера который возьмет на себя эту обязанностью. Окей! Понимаю, карго молодое надо дать возможность устаканиться работе. Прошло пол года. Появился менеджер, периодически появляются новости. Мы радуемся что работа налажена. Не тут-то было. Заказываем товар на склад карго. Просим проверить работоспособность. Окей, присылают видео, что один отпариватель работает. Хотя их несколько шт. На словах подтверждают что и второй работает. Итог.
1. Новостей об изменение условий ни где не пишут. 2. Расчет вели по курсу юаня, стали в долларах. 3. Сменили склад и сообщили по факту. Часть товара пошла на старый склад и переместить нельзя. Получается что вынуждены отправлять маленькой партией, что сказывается на цене. 4. Раньше по умолчанию отправляли медленным авто, сейчас стали быстрым (опять же не уведомив), что тоже сказывается на стоимости доставки. 5. Об изменении цен на доставку тоже не сообщают. 6. 14 февраля сообщили что отправили доставку быстрым авто как они утверждают. 26 марта доставка в Москве ( а это уже не быстрое и стоимость соответствующая должна быть). 7. один из отпаривателей который они проверяли, оказался с браком, разбит бак и течет вода. Отправляли в обрешетке. В виду того что еще работаем с другим карго,и в таких случаях они делают перерасчет стоимости доставки, компенсируют стоимость разбитого товара. Предъявили претензию Карго ММ, в ответ получили. " мы отправляли все в исправном виде, обрешетка не дает гарантию получения целостности товара. Сроки доставки примерные , ответственность за это не несем. В любом случае будем рады видеть вас в числе наших клиентов". Обращение к руководителям Марина и Михаилу, не привела ни к какому результату.
Достоинства:
Как показало время их нет
Недостатки:
-изменение цен без анонсирование
-изменение адреса склада без уведомления
- нарушение сроков доставки
-снятие ответственности за не качественный \разбитый товар
Очень подумайте прежде чем начать работу с этим карго - Отзывы о Карго ММ
Окей! Понимаю, карго молодое надо дать возможность устаканиться работе.
Прошло пол года. Появился менеджер, периодически появляются новости. Мы радуемся что работа налажена. Не тут-то было.
Заказываем товар на склад карго. Просим проверить работоспособность. Окей, присылают видео, что один отпариватель работает. Хотя их несколько шт. На словах подтверждают что и второй работает.
Итог.
1. Новостей об изменение условий ни где не пишут.
2. Расчет вели по курсу юаня, стали в долларах.
3. Сменили склад и сообщили по факту. Часть товара пошла на старый склад и переместить нельзя. Получается что вынуждены отправлять маленькой партией, что сказывается на цене.
4. Раньше по умолчанию отправляли медленным авто, сейчас стали быстрым (опять же не уведомив), что тоже сказывается на стоимости доставки.
5. Об изменении цен на доставку тоже не сообщают.
6. 14 февраля сообщили что отправили доставку быстрым авто как они утверждают. 26 марта доставка в Москве ( а это уже не быстрое и стоимость соответствующая должна быть).
7. один из отпаривателей который они проверяли, оказался с браком, разбит бак и течет вода. Отправляли в обрешетке.
В виду того что еще работаем с другим карго,и в таких случаях они делают перерасчет стоимости доставки, компенсируют стоимость разбитого товара. Предъявили претензию Карго ММ, в ответ получили. " мы отправляли все в исправном виде, обрешетка не дает гарантию получения целостности товара. Сроки доставки примерные , ответственность за это не несем. В любом случае будем рады видеть вас в числе наших клиентов".
Обращение к руководителям Марина и Михаилу, не привела ни к какому результату.
отзыв
Комментарии к отзыву