Name: Осторожно мошенники!!!
Item: Kassy.ru - ООО "Городские зрелищные кассы"
Rating: 1
Author: Нина

› › ›

Нина Отзыв написан 7 июня, 2023 год 108 просмотров

5.06.2023 купила через этот сайт билеты в Пятигорске на спектакль. По факту оказалось чек на почту об оплате пришел, а вот в зал не пустили, сказали что не оплачены билеты. В итоге пришлось покупать второй раз за наличку. Обратилась в поддержку банка, но бесполезно. -6000 рублей и испорченное воспоминание об отдыхе. Ни в коем случае у них не покупайте!!!!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kassy.ru 13 июня, 2023 год

Здравствуйте! Мы сожалеем о возникшей ситуации. Наш сотрудник провел расследование данного инцидента. Вот что он пишет: "По заказу 1245 — 1122 был технический сбой, деньги списались билеты не сформировались. Зритель 9 июня обратился на горячую линию, после проверки был проведен возврат полной стоимости. Дополнительно связались со зрителем - средства поступили к нему на счёт, всё в порядке."

Ответить

Нина 13 июня, 2023 год

Да, действительно. Деньги вернулись. 5.06.23 был спектакль, на который нас не пустили, 11.06.23 деньги поступили обратно на карту. Спасибо.

P.s. Советую всем, кто попадет еще в такую ситуацию - боритесь, но не отправляйте никакие паспортные данные, которые попросят. Для возврата покупки через интернет паспортне нужен )

Ответить

Kassy.ru - ООО "Городские зрелищные кассы"
Все отзывы

1.4 5

43 отзыва / 10277 просмотров

Все отзывы

Kassy.ru - ООО "Городские зрелищные кассы"

«Городские зрелищные кассы» — удобный сервис для покупки билетов на концерты, спектакли, кино и спортивные мероприятия. Покупайте билеты онлайн или в наших кассах — быстро и просто! Узнайте больше на нашем сайте или по телефону.