Оформила подписку,но хотела сразу отключить автопродление,чтобы избежать списания денег с карт. В самом приложении этого сделать нет возможности, связалась с поддержкой. Отключили. В следующий раз хотела активировать промокод,но случайно нажала приобрести подписку. Связалась с сервисом,попросила вернуть деньги,услугой не пользовалась. На что мне был ответ,что возврат денег невозможен так как мне начислили какие-то балы по их инициативе.. Видимо кризис у кинопоиска.. Такое отношение клиентов им не прибавит.
Достоинства:
Подборка ужасов так себе. В целом на 3
Недостатки:
Что сайт,что приложение не доработано,в связи с чем приходится обращаться в службу поддержки пр емейлу.
Управлять Плюсом получится на нашем сайте: plus.yandex.ru/my
Там же вы можете отменять продление или оформлять новый тариф.
А вот с возвратом хотелось бы разобраться поподробнее. Вы можете написать моим коллегам не только в чате на сайте или на почте, но также и в соц. сетях: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Они рассмотрят ситуацию ещё раз и обязательно вам помогут. Нужно только отправить им ссылку на этот пост.
КиноПоиск - сайт на котором собраный фильмы со всего мира, самые популярные фильмы, новые фильмы, описание и критика на все мировые фильмы, статистика и оценка каждого фильма, премьера новых фильмов, трейлеры новых фильмов.
Сервис сайта оставляет желать лучшего.. - Отзывы о КиноПоиск
Видимо кризис у кинопоиска..
Такое отношение клиентов им не прибавит.
отзыв
Комментарии к отзыву
Я работаю в Яндексе и пришла с ответом.
Управлять Плюсом получится на нашем сайте: plus.yandex.ru/my
Там же вы можете отменять продление или оформлять новый тариф.
А вот с возвратом хотелось бы разобраться поподробнее. Вы можете написать моим коллегам не только в чате на сайте или на почте, но также и в соц. сетях: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Они рассмотрят ситуацию ещё раз и обязательно вам помогут. Нужно только отправить им ссылку на этот пост.