Отвратительная работа с клиентами и доставка поврежденных грузов - Отзывы о КИТ: Транспортная компания

КИТ: Транспортная компания
Отзыв написан 21 сентября, 2022 год 3 просмотра
Данная транспортная компания нанимает сотрудников, которые совершенно не умеют общаться с клиентами, в частности в г. Иваново. При общении с сотрудниками складывается ощущение, что они вышли из леса, потому что после вопроса могут спокойно встать, не отвечая на него и уйти в другую сторону, также периодически у них проявляются приступы синдрома Туррета, потому что они могут засмеяться без каких-либо для этого причин, а потом снова с серьезным выражением лица разговаривать. Также они любят молчать и не отвечать на вопросы, скорее всего у них однозадачный режим, потому что если сотруднику задать вопрос, он щелкает по клавиатуре и не реагирует, после того как нащелкается, соизволит ответить. Товар пришел с видимыми дефектами, на что они сначала отвечают, что "нужно было в другой упаковке отправлять", не очень хотелось слышать их мнение, а видеть работу. При оформлении претензии, вышеупомянутые сотрудники - с однозадачностью и синдромом Туррета мало что объясняют по заполнению бланков, так как не считают это нужным, потому что к ним подходят другие клиенты, возможно, у них есть регламент по "отшиванию" за 90 секунд, если не уложатся, скорее всего, лишают премии, другой причины я не вижу. Этика делового общения и клиентоориентированность на нуле. Если данные отзывы имеют какой-то вес, то хотелось бы увидеть на него реакцию.
Достоинства:
  1. Отсутвуют
Недостатки:
  1. Этика делового общения, клиентоориентированность и доставка грузов




Комментарии к отзыву

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Направьте нам на почту [email protected] номер накладной с описанием проблемы, и мы обязательно в ней разберемся.

С Уважением, Транспортная Компания КИТ.


Отзывы о грузоперевозчиках Екатеринбург

Отзыв о Грузоперевозки Екатеринбург. Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

КИТ: Транспортная компания
Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости.
Наши представительства работают более чем в 200 городах ЕАЭС (ЕврАзийский Экономический Союз).
На сегодняшний день мы помогаем бизнесу в странах ЕАЭС развиваться на новых территориях, налаживаем устойчивые торгово – экономические связи. Теперь... подробнее

Адрес: Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.212, оф. 335
Телефон: 8 800 234 59 60
tk-kit.com
Перейти на сайт

Грузоперевозки

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
2937 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.2
2907 отзывов
Автотрейдинг
Автотрейдинг

Рейтинг: 1.4
1724 отзыва
ITERA
ITERA

Рейтинг: 3.5
4 отзыва
АЭРОДАР
АЭРОДАР

Рейтинг: 4.1
29 отзывов
ГлавДоставка
ГлавДоставка

Рейтинг: 2.6
467 отзывов
Транспортная компания "УТС"
Транспортная компания "УТС"

Рейтинг: 5
2 отзыва
Компания "DB Schenker"
Компания "DB Schenker"

Рейтинг: 3
2 отзыва
РуПеревозки
РуПеревозки

Рейтинг: 4.7
85 отзывов