Name: Ужасное отношение к клиентам!
Rating: 2
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 16 апреля, 2026 год

Я прочитал все отзывы, как положительные, так и отрицательные, и не ожидал, что столкнусь с проблемами. Мне порекомендовали эту компанию мои соседи по этажу в торговом центре. С подачей заявки не возникло трудностей, откликнулись оперативно, но затем оценка компании начала снижаться. Я всё ещё надеялся на лучшее, так как сумма, которую я заплатил, была немаленькой.

Кондиционер установили, но не объяснили, как правильно пользоваться пультом и какие режимы доступны. На мой вопрос ответили: «Всё интуитивно понятно». Однако это оказалось не так, и мне пришлось искать инструкции в интернете. Обслуживание на низком уровне.

После установки кондиционера в помещении появился странный гул, что привело к снижению числа посетителей. Я обратился в компанию, понимая, что срок гарантии ещё не истёк. Ответ менеджера меня разочаровал: мастер сможет прийти только через две недели. Ужасное отношение к клиентам!

Комментарии к отзыву

Никита четверг, 4 июня

По поводу вызова мастера. Александр, скорее всего, заявок очень много было на тот период, поэтому вам предложили только через две недели. Я так понимаю, лично Вас это не устроило, и вы отказались. А если бы набрались терпения, то могли бы дождаться свободного окна.

Ответить

Павел 24 апреля, 2026 год

Александр, прежде чем писать негатив в адрес компании, позвонили бы сначала к ним, связались бы с менеджером, ну или на крайний случай написали на электронную почту. Их специалист приедет в удобное для вас время, подробно объяснит все функции и режимы работы устройства, а также ответит на любые вопросы.

Ответить