Марина Кашина Отзыв написан 31 октября, 2021 год77 просмотров
Очень рада за всех. у кого быстро пришел заказ. А я вот в полной растерянности. С 18 октября собирается мой заказ в Тюмень . 47 роз. У нас уже выпал снег. земля промерзла. На неделе до минус 20. А заказ даже не отправляется. Да и что будет с розами при пересылке в такой мороз. Менеджеры отвечают только одно, что заказ собирается в порядке очереди. В комментариях я указывала особенности региона. Каталог , конечно. очень хороший, много прекрасных сортов. но........ огорчение полное
Достоинства:
большой ассортимент
Недостатки:
не учитывается просьба покупателя более холодного региона.
Вранье! Я живу на северо-западе мне сразу предложили оставить заказ на весну, поэтому я не понимаю почему вы заказали сейчас, когда знаете ваш климат! Менеджеры спокойно переносят заказх
Нет, не вранье! Мне предложили перенести высылку моего заказа на весну, когда уже все сроки вышли! Вы понимаете, что многие виды растений желательно высаживать или о сенью, или весной? А им на это наплевать! Их задача-это деньги с Вас стрясти, а приживаемость саженцев на Вашей даче им не интересна. Кстати, а почему бы им не прислать саженцы осенью, оплату за них не перенести на весну следующего года? Так нет же-деньги ВПЕРЕД! А там хоть трава не расти!! Или Ваши саженцы!!
Сегодня разговаривала с отделом гарантии. Мне пообещали узнать состояние моего заказа и рассмотреть возможность перенести отправку заказа на осень. При этом сказали, что перезвонят после обеда. Я очень долго ждала этого послеобеденного звонка, не дождалась, начала звонить. Оператор берет трубку, переключает на специалистов отдела по гарантиям, в ответ тишина, просто не берут трубку
о выполнении заказа - Отзывы о Клуб садоводов-профессионалов
отзыв
Комментарии к отзыву