Item: Книга.ру
Rating: 2
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 5 марта, 2013 год 838 просмотров

Сделала заказ 1 марта, срок доставки был на 5 марта, причем на сайте написано, что будет доставлен в этот день или раньше. Также указала в комментариях, что мне надо обязательно не позднее 5 марта, так как мне надо было это подарить 6 марта. Раньше, конечно же, никакой информации не было. 5 марта мне позвонили, когда я была в метро, и телефон был недоступен. Перезвонить, естественно, не удосужились. Я сама позвонила в 12 дня узнать, что с заказом, на что мне сказали, что 1 позиции нет (хотя при заказе была подтверждена). Я согласилась получить заказ без нее, но при этом срок доставки уже 6 марта. Если нет 1 позиции, почему нельзя было об этом сообщить накануне, я же специально указала в заказе, что не позднее 5 марта, зачем откладывать было на последний день? Такое ощущение, что всем наплевать на твой заказ, больше не буду пользоваться этим магазином.
7 согласны

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Андрей 13 августа, 2013 год

Аналогичная ситуация. Хотел подарить книгу, при заказе подтвердили наличие и срок доставки. В день доставки позвонили (это после моего звонка) и сказали, что нет в наличии. Дорога ложка к обеду, как говорится, deadline прошел, больше книга не нужна (тот человек сам купит и закажет доставку в США).

Ответить

Книга.ру
Все отзывы

2.3 5

65 отзывов / 23328 просмотров

Все отзывы

Книга.ру

Книжный интернет-магазин Книга.ру. позволяет заказать и купить книги и широкий ассортимент других товаров с доставкой в любую точку планеты. В книжном интернет-магазине Вы можете заказать и купить книги, DVD и Blu-Ray, игры, софт, подарки и многое-многое другое. Книга.ру предоставляет уникальные возможности, основанные на эксклюзивных разработках в области онлайн-торговли и европейском... подробнее

Интернет-магазины