Плюсов нет. Сотрудники набраны по объявлению как буд-то. Операторы умеют токо читать текст и то после прослушивания разговоров, волосы встают дыбом, заинтересованных клиентов не видят, не обращают внимания на слова клиента вообще с кем общаются. За определенный срок работы с ними результат 0
Шаражкина контора